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【广开搜题】广东开放大学管理学基础（专，2024春）形考四_1_1参考答案
试卷总分:18 得分:18
1.归因理论最早是由美国心理学家海德在有关社会认识和人际关系理念的基础上发展起来的。该理论是说明和推论人的活动的因果关系的理论，它通过改变人的自我感觉、自我认知来达到改变人的行为的目的。因此，归因理论就是一种行为改造理论。
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2.按照沟通的渠道或途径不同，沟通可以分为 ( ）
A.正式沟通和非正式沟通，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B.下行沟通、上行沟通和平行沟通
C.单向沟通和双向沟通
D.工具式沟通和情感式沟通
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3.行为基础理论包括需要层次理论、双因素理论和成就需要理论；过程激励理论包括公平理论、期望理论和目标设置理论。
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4.非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。
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5.勒温根据实证研究指出，民主作风的领导工作效率最低
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6.人类需要从低到高可分为五种，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要
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7.使人们感到不满意的因素被称激励因素。
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8.专家权力和参照权力也能产生领导权力，所以领导者不一定是管理者。
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9.领导者的影响力按其影响性质划分，可将其分为(）
A．专业影响力
B．权力性影响力
C．非权力性影响
D．道德影响力
E．情感影响力
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
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10.沟通的技巧对信息发送者和信息接收者来说各有侧重，不同角色的沟通技巧也有差异，可从信息的发送者和信息的接收者的角度进行阐述沟通的技巧。
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11.比较链式与网式两种信息沟通网络的特点，可以得出以下结论 ( )广开搜题
A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况
B.网式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
C.链式网络比网式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
D.网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
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12.行为强化理论着重研究对行为的修正和固化，代表理论为强化理论。
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13.斜向沟通是发生在同时跨工作部门和跨组织层次的员工之间的沟通。从效率和速度角度看，斜向沟通是有益的。
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14.沟通渠道按组织系统分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通。
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15.领导者与管理者是有区别的。管理者由于具有法定权力，所以管理者通常具有领导权力。
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16.管理的权力主要来自于职位，来自于任命；领导的权力既可来自任命的职位，也可以来自个人的影响力。
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17.行为的结果会对人的动机产生很大影响，从而使行为在后续得以增加、减少或消失。
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18.公平理论 又称“效价―手段―期望理论”，主要研究人们需要或动机的强弱和人们对实现需要／动机的信心强弱对行为选择的影响。
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19.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50 ％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式 (
A.惩罚
B.负强化
C.忽视
D.正强化
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20.路径一目标理论是一种领导的行为理论
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21.领导者需要一些方式和手段来进行有效领导，其中包括与下属创建信任、进行适当的授权、创造并培育组织文化以及在全球化环境下能适应跨文化领导的要求。
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22.特质理论从领导的特质角度来研究何种特质决定领导的有效性，总结出一系列领导者通常所具备的特质。
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23.特质理论认为领导者的个性、行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境。
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24.美国管理学家布莱克 (Robert R ． B1ake) 和穆顿 (Jane S ． Mouton) 于 1964 年提出了“管理方格图”理论，
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25.费德勒的权变领导理论 以激励的期望理论为基础，指出领导者的工作是提供必要的帮助与指导，激励下属达到他们的目标。豪斯将领导者行为分为四种类型：指示型、支持型、参与型和成就导向型。
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26.强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的。该理论认为人的行为是其后果的函数。如果这种后果对他有利，则这种行为就会重复出现；反之，这种行为就会减弱直至消失。
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27.领导职能的作用主要表现为( )。
A．指挥 B．协调 C．激励 D．凝聚 E．奖惩
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
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28.公平理论 认为，人们从事任何工作行为的激励程度将取决于经其努力后取得的成果的价值与他对实现目标的可能性的估计的乘积期望公式为Ｍ＝Ｖ×Ｅ。
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29.根据期望值理论，期望概率越高，激发力量就越大，所以要尽可能地提高期望概率。，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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30.有效领导可以使得组织迅速适应外部的变化并且高效运作，最终实现组织的目标。环境的变化、组织的章程、组织的文化都可能成为有效领导的障碍。
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31.按照研究侧重不同，激励理论通常可分为行为基础理论、过程激励理论和行为强化理论。
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32.（ ）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。
A.平行沟通
B.斜向沟通
C.下行沟通
D.上行沟通
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33.激励因素只能消除不满意。
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34.某公司改善了职员 A 的工作条件，职员 A 的积极性和主动性并没有提高，不久职员 A 接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释
A.强化理论
B.双因素理论
C.期望理论
D.公平理论
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35.沟通渠道按信息传递的方向分为单向沟通和双向沟通。广开形成性考核答案
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36.下列属于非正式沟通特点的有( )。
A．信息传递速度快
B．比较规范、约束力强
C．信息量大、覆盖面广
D．易于保密
E．具有强制性
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
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发表于 2024-4-25 03:18:49
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