【广开搜题】广东开放大学管理学基础（专，2024春）形考四_1_1参考答案
试卷总分:18 得分:18
1.根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力的来源主要包括( )。
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A．法定性权力
B . 奖赏性权力
C．惩罚性权力
D．感召性权力
E．专长性权力，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
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2.要通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的 。
A．效价 B．难易度 C．时间 D．代价 E．期望值
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
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3.美国管理学家布莱克 (Robert R ． B1ake) 和穆顿 (Jane S ． Mouton) 于 1964 年提出了“管理方格图”理论，
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4.保健因素只能消除不满意，激励因素才是调动人们积极性的关键。
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5.下列属于非正式沟通特点的有( )。
A．信息传递速度快
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B．比较规范、约束力强
C．信息量大、覆盖面广
D．易于保密
E．具有强制性
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
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6.沟通的技巧对信息发送者和信息接收者来说各有侧重，不同角色的沟通技巧也有差异，可从信息的发送者和信息的接收者的角度进行阐述沟通的技巧。
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7.某公司质管部经理在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要专有不同看法。该质管部经理认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视：领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是质管部经理的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，质管部经理接到公司副总的电话，通知他去北京参加一个为期 10 天的管理培训班，而质管部经理则认为自已主持的质改推进计划。在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，质管部经理不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司副总也十分恼火，认为质管部经理太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是
A.质管部经理对于信息的译码出了问题
B.信息传递中出现了噪声
C.质管部经理对于公司副总的反馈有问题
D.副总发送的信息编码有问题
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8.豪斯的路径―目标领导理论 指出组织的效率取决于两个变量的相互作用：一个是领导者的风格（任务取向型和关系取向型），并设计了最难共事者（ LPC ）问卷；另一个是情境的有利性（领导者―成员关系、任务结构、职位权力）。
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9.菲德勒提出的影响领导方式有效性的环境因素主要有( ）
A．市场形势
B．任务结构
C．上下级关系
D．职位权力
E．政府政策
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
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10.特质理论认为领导者的个性、行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境。
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11.勒温根据实证研究指出，民主作风的领导工作效率最低
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12.明茨伯格将管理者的工作划分为三种类型，共 10 种角色。分别是人际关系方面的角色、信息传递方面的角色和决策制定方面的角色。
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13.路径一目标理论是一种领导的权变理论
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14.管理的权力主要来自于职位，来自于任命；领导的权力既可来自任命的职位，也可以来自个人的影响力。
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15.使人们感到满意的因素被称为保健因素。
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16.归因理论最早是由美国心理学家海德在有关社会认识和人际关系理念的基础上发展起来的。该理论是说明和推论人的活动的因果关系的理论，它通过改变人的自我感觉、自我认知来达到改变人的行为的目的。因此，归因理论就是一种行为改造理论。
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17.为了提高领导的影响力及其有效性，西方学者提出了许多领导理论。这些理论可以分为 。
A．领导特性理论
B．领导行为理论
C．领导天才理论
D．领导权变理论
E．领导过程理论
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
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18.如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是 (
A.使乙减少投入
B.增加自己的投入
C.减少自己的投入
D.努力增加员工乙的报酬
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19.过程型激励理论被统称为需要理论，这种理论着重以激励的原因与起激励作用因素的具体内容作为研究的内容。
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20.沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度及观点等的交流。
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21.要更好地匹配领导者的风格和情境的有利性只有两种方法：一种是根据情境选择合适的领导者；另一种是改变情境以适应领导者的风格。
?
?
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22.下列说法不正确的是
A.需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为
B.激励的对象主要是人，或者准确地说是组织范围中的员工或领导对象
C.从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环
D.人的行为是由需要决定的，而需要则是由动机引起的
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23.保健因素是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素，主要是内部因素，与工作内容有关，包括成就感、责任感、挑战性、赏识、个人成长和发展机会等。
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24.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50 ％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式 (
A.忽视
B.正强化
C.惩罚
D.负强化
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25.路径一目标理论是一种领导的行为理论
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26.非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。
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27.有效领导可以使得组织迅速适应外部的变化并且高效运作，最终实现组织的目标。环境的变化、组织的章程、组织的文化都可能成为有效领导的障碍。
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28.领导反映出来的主要是领导与被领导的上下级关系；管理反映出来的主要是分工和协作关系。
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29.费德勒的权变领导理论 以激励的期望理论为基础，指出领导者的工作是提供必要的帮助与指导，激励下属达到他们的目标。豪斯将领导者行为分为四种类型：指示型、支持型、参与型和成就导向型。
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30.行为基础理论包括需要层次理论、双因素理论和成就需要理论；过程激励理论包括公平理论、期望理论和目标设置理论。
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31.人在任何时候都有马斯洛所提出的 5 种基本需要。
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32.公平理论 认为，人们从事任何工作行为的激励程度将取决于经其努力后取得的成果的价值与他对实现目标的可能性的估计的乘积期望公式为Ｍ＝Ｖ×Ｅ。
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33.斜向沟通是发生在同时跨工作部门和跨组织层次的员工之间的沟通。从效率和速度角度看，斜向沟通是有益的。
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34.按照沟通的渠道或途径不同，沟通可以分为 ( ）
A.下行沟通、上行沟通和平行沟通
B.工具式沟通和情感式沟通
C.单向沟通和双向沟通
D.正式沟通和非正式沟通
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35.保健因素是来自外界环境，与工作环境有关，它不是产于人的自身，只能起到预防作用，即可防止不满的产生。保健因素主要包括公司政策、管理措施、监督方式、人际关系、工作环境、安全、地位、生活条件、工资、福利等。
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36.领导者行为理论认为（ 9 ， 9 ）方格的领导方式是最有效的，既能够提高员工满意度，又能够带来高的生产效率。
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发表于 2024-4-25 03:19:49
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