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拿答案：2937748743 来源 www.ybaotk.com第二次测试答案1、 EDM营销的的人文关怀策略体现在（ ）
免费为客户送上好资源。需要注意的是，送上的一定要是用户感兴趣的资源，质量真确性要高，不能糊弄用户。
以温馨提示的方式给用户发送邮件可增加用户粘性
针对用户群体偏爱，发送一些其感兴趣的产品资讯。常见形式：电子杂志，电子书，网站一周信息汇总等
逢年过节发封祝福邮件，有助于提高企业品牌的亲切感。2、 （）的主要作用是增进顾客关系，提供顾客服务，提升企业形象等，是企业开展网络营销的长期资源，也是EDM营销的重要内容。
博客营销
内部列表营销
外部列表营销
论坛营销3、 （）营销在顾客维护关系方面比其他网络营销手段更有价值。
电子邮件营销
微博营销
论坛营销
搜索引擎营销4、 在开展电子邮件营销过程中，不能给同一用户过于频繁的发送电子邮件，一般建议多久发送一次比较合适。（）
一天
一个月
一星期
一年5、 （）是指企业利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业产品与服务的信息，让目标客户更加深刻地了解到企业的产品与服务。
电子邮件营销
论坛营销
新闻组营销
博客营销6、 （）提供一块公共电子白板，每个用户都可在上面书写，可发布各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等，具有交互性强，内容丰富且及时的Internet电子信息服务系统。
博客
论坛
电子邮件
新闻组7、 《21金维他，与46名援藏干部高原同行》标题，属于论坛营销中的哪种标题书写方法。（）
聊天式
炫耀式
故事式
新闻式8、 企业应坚持长期利用博客，不断的更换其内容，这样才能发挥其长久的价值和应有的作用，引更多的读者。这是博客营销的什么策略？
客户关系管理策略
维护策略
排版策略
推广策略9、 博客营销的基础是
博客的排版
博客的推广
博客内容
注册博客10、 以下关于博客营销的特点说法不正确的是
不具营销价值
成本低廉
细分程度高
传播性强11、 不同情况下开展电子邮件营销是有所差别的，我们可按照E-mail地址的所有权划分为（）。
购买列表营销
客户列表营销
外部列表营销
内部列表营销12、 电子邮件营销中可以采用下列哪些标题写法来提高电子邮件的打开率。（）
内容阅读型
功能实用型
恐怖神秘型
奖励刺激型13、 内部列表营销和外部列表营销有哪些方面的不同。（）
营销内容不同
营销目的不同
营销方法不同
没有不同14、 博客营销的特点有
体现营销价值
细分程度高
成本低廉
传播性强
增进客户关系15、 博客的类型有
专题博客
企业博客
个人博客
门户博客16、 为了促进博客阅读率，在博客首页必须要考虑放置的内容有
最新评论
订阅工具条
个人信息，博客信息等
文章分类
友情链接17、 博客营销目标通常有：
通过博客内容提高企业关键词在搜索引擎的可见性和自然排名
树立企业品牌
争夺行业的话语权
影响顾客的购买决策，吸引目标客户，促进企业销售18、 下列关于论坛的优点，说法正确的是
成本低廉
调动客户互动
有效收集反馈信息
能培养典型消费者19、 根据论坛的专业性可分为（）。
推广型论坛
专题性论坛
综合性论坛
教学型论坛20、 论坛营销的特点表现在
专业的论坛帖子，能提高传播效率
能够运用搜索引擎内容编辑技术，使内容在论坛上得到更好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速寻找到发布的帖子。
论坛活动有强大的聚众能力
互动、交流信息精准度高21、 利用电子邮件开展在线调查是网络营销调研中的常用方法之一。
对
错22、 因为电子邮件营销事先已经取得了用户的许可，所以企业可以经常并频繁的发宣传邮件给客户，让客户随时随地了解企业的信息。
对
错23、 企业利用注册用户的资料开展的电子邮件营销称为外部列表营销。
对
错24、 暧昧的标题能够很容易提高别人的注意力，激起网友的好奇心，就能够提高帖子的浏览量，将那些路过的坛友也拉进来看帖子。因此标题和内容不需要贴合。
对
错25、 长帖短发并不是把贴尽量缩短，而是将一帖分成多帖，以跟贴或连载的形式发，就像电视剧一样，分多次贴。
对
错26、 电子邮件是一种交互性强，内容丰富且及时的Internet电子信息服务系统。用户可以在其中能够获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等。
对
错27、 企业能够利用论坛这个平台举行各类的踩楼、灌水、帖图、视频等营销活动，调动网友与企业品牌之间的互动。
对
错28、 博客的内容非常重要，而排版则无关轻重
对
错29、 博主要善于把握当前热点，无论该热点是什么，都应该及时给予写作，这样才能提高其访问量
对
错30、 博客的内容是进行博客营销的基础，没有好的内容就不可能有高效的博客营销。博客的内容一定要跳出本企业，站在行业甚至整个市场经济的高度，关注本行业热点问题，发布本行业最新的热点新闻。
对
错31、 邮件反馈率是（ ）
指用户打开邮件后查看邮件并点击邮件中的链接的比率
收到邮件的用户打开邮件查看具体内容的比率
指用户通过邮件来到网站并进行了注册或购买的比率
指当邮件是调查问卷时，用户进行点击并提交问卷的比率32、 邮件送达率是指（ ）
收到邮件的用户打开邮件查看具体内容的比率
指用户打开邮件后查看邮件并点击邮件中的链接的比率。
指发送的邮件中被退回的比率
准确送到到目标用户的邮箱中所占的比率33、 （）能加强与用户之间的沟通，可以通过其实现"在线反馈”、"读者留言”这样的栏目。
交互式表单
反馈式表单
提交式表单
回应式表单34、 邮件转化率是（ ）
准确送到到目标用户的邮箱中所占的比率
收到邮件的用户打开邮件查看具体内容的比率
指用户通过邮件来到网站并进行了注册或购买的比率
指用户打开邮件后查看邮件并点击邮件中的链接的比率35、 通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应属于论坛营销的什么特点。（）
事件炒作，引发连锁反应
专业的论坛帖子，提高传播效率
人气高，能够有效传播
互动、交流信息精准度高36、 （）重点在于论坛会员之间的交流与互动，所以内容也较丰富多样，有交友信息，供求信息，线上线下活动信息，新闻等等，这样的论坛会是将来论坛发展的大趋势。
交流型论坛
推广型论坛
专题性论坛
教学型论坛37、 （）能够吸引到真正志同道合的人一起交流探讨，更有利于信息的搜集和分类整合。
专题性论坛
交流型论坛
推广型论坛
教学型论坛38、 博客营销的本质是
宣传目的的营销手段
发布并更新企业信息
提升客户关系
争夺话语权39、 当我们宣传自己的产品时，总会喊一些口号，这样做虽然也能达到一定的效果，但总不能使自己的产品深入人心，打动客户，感动客户。此时可以采用哪种博客写作方法？
产品发展演义化
产品形象情节化
产品博文系列化
产品功能故事化40、 专业博客页面总的风格应该是
重点突出，简明扼要
内容原创，层次分明
根据实际需要选择不同的排版风格
简明大气，不需花哨41、 关于邮件地址管理说法正确的是（ ）
做好邮件地址的各种信息登记工作
应及时更新地址列表
根据用户的性别、兴趣爱好，甚至是收入等条件，对邮件地址进行分类管理
邮件地址管理不重要42、 下面哪些关于垃圾邮件的说法是正确的。（）
收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件。
含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。
收件人无法拒收的电子邮件。
隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件。43、 电子邮件营销效果的监测指标主要有哪些指标。（）
邮件的打开率
链接点击率
邮件送达率
邮件转化率44、 博客的营销功能可以体现在
直接销售产品
能发布并更新企业信息
帮助企业低成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段
密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，提升客户关系45、 企业博客营销有哪些运作模式
企业网站的附属模块
独立的博客平台
以上都不是
博客服务提供商平台46、 博客营销策略有哪些
注册策略
排版策略
推广策略
内容策略
维护策略47、 博客文字主要的有哪几种风格
产品发展演义化
产品形象情节化
产品博文系列化
产品功能故事化
行业问题热点化48、 根据论坛的功能可分为（）。
推广型论坛
地方性论坛
教学型论坛
交流性论坛49、 下面对论坛选择说法正确的是（ ）
选择人气旺的论坛。但人气太旺也有弊病，因为帖子很快就被其它帖子淹没了，再说人太多，登录也困难
选择有修改功能的论坛
选择有链接功能的论坛
选择有签名功能的论坛
选择有自己潜在客户在的论坛50、 下列对论坛帖子标题描述正确的是（ ）
标题有针对性和夸张性，如不得不看、揭秘真相之类的标题，就能大大吸引眼球
标题要切题，不能够题目与内容不符，会引起用户反感
标题党是非常好的标题
选择会引发用户共鸣的词句或者热点话题作为题目51、 进行电子邮件营销时，可以不考虑用户是否允许直接发送电子邮件到用户邮箱。
对
错52、 邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是电子邮件营销发挥作用的基本前提。
对
错53、 电子邮件是点对点的传播，因此可以实现非常有针对性，高精准的传播。
对
错54、 企业能够通过论坛的主题帖子与回帖，掌握客户的反馈信息，针对客户的需求及时对宣传活动战术及以后的产品研究进行调整。
对
错55、 综合性论坛中包含的信息比较广泛和丰富，能够吸引到几乎全部的网民来到论坛，因为涉及的范围广，所以这类论坛往往能在各方面的专业都做到精细与面面俱到。
对
错56、 《为何猪头男容易追到漂亮妹妹》标题，属于论坛营销中的故事式标题书写方法。
对
错57、 选择人气高的论坛，便于拥有更多的受众群体，能有更好的交流互动，所以，不必考虑是否覆盖目标客户群体。
对
错58、 博客需要经常定时更新，内容可以直接转载一些与博客定位相关的内容。
对
错59、 博客以各种办法吸引人，色情，隐私，漫骂等等可以提高博客的浏览量，对营销是有利的
对
错60、 个人博客需要注意处理好个人观点与企业立场。企业博客需要注意处理个人观点和企业立场的关系。总体上说，只要不伤及客户利益或者透露商业机密，企业博客应该允许和鼓励作者发表个人立场和观点。
对
错61、 （）营销是信息传递最直接、最完整的方式，可以在很短的时间内将信息发送到列表中的所有用户。
论坛营销
搜索引擎营销
电子邮件营销
微博营销62、 从电子邮件营销主题书写及用户的角度分析，下面哪个邮件会获得最高的打开率。（）
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成本低
针对性强
范围广
客户跟踪与积累64、 （）是指用户通过邮件来到网站并进行了注册或购买的比率。
邮件反馈率
邮件转化率
邮件打开率
链接点击率65、 《6种老人头上悬着3把刀》标题，属于论坛营销中的哪种标题书写方法。（）
号召式
建议式
恐吓式
疑问式66、 （）中包含的信息比较广泛和丰富，能够吸引到几乎全部的网民来到论坛，但是因为涉及的范围广，所以这类论坛往往存在着弊端即不能全部都做到精细与面面俱到。
推广型论坛
专题性论坛
综合性论坛
教学型论坛67、 《瓶子打碎之后》标题，属于论坛营销中的哪种标题书写方法。（）
故事式
反问式
疑问式
悬念式68、 《妈妈用去年的粽叶包粽子》采用的是哪个博客写作风格？
产品功能故事化
产品形象情节化
产品发展演义化
产品博文系列化69、 在开展电子邮件营销时，应该注意下面哪些技巧是正确的。（）
拟一个引人注目的标题（邮件主题），吸引用户打开邮件。
虽然电子邮件可以承载的信息理论上是无限的，但广告内容不要得太多，太多了用户看起来很累或者根本就不看了。
可以经常发，但不要过于频繁。
事先了解用户的兴趣爱好，投其所好发送相关的内容。70、 开展电子邮件营销需要解决哪几个基本问题。
向哪些用户发送电子邮件
确定电子邮件营销方案
发送什么内容的电子邮件
如何发送这些邮件71、 电子邮件营销的基本问题（ ）
如何发送这些邮件
发送什么内容的电子邮件
向哪些用户发送电子邮件
怎样去获取电子邮件地址72、 论坛营销具有下面哪些主要优势。（）
口碑宣传广
有效传播
培养典型消费者
调动客户互动73、 下面哪些是论坛营销的主要特点。（）
事件炒作，引发连锁反应
人气高，能够有效传播
互动、交流信息精准度高
有强大的聚众能力74、 开展论坛营销制作帖子的时候，应该注意以下哪几点。（）
标题可以暧昧一点，但必须和内容贴合
内容最好有争议性，可以提高讨论率
内容中一定要有硬广告，才能宣传企业
加上图片或视频更能吸引读者75、 企业通过电子邮件发送企业的相关信息，可以增加人们对企业品牌的认识，进而树立品牌形象。
对
错76、 利用专业服务商或者其他可以提供专业服务的机构提供的电子邮件地址列表进行的电子邮件营销服务称为外部列表营销。
对
错77、 在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户邮件地址资源，是电子邮件营销发挥作用的必要条件。
对
错78、 论坛营销发帖子时，专注一点尽量发高质量的帖子，可以花费较小的精力，获得较好的效果。另外，如果你的贴子质量好，很可能被别人转载。
对
错79、 论坛营销书写帖子时，标题要切题，不能够题目与内容不符，会引起用户反感。
对
错80、 《这么好的宝贝，不该被忽略》标题，属于论坛营销中的炫耀式标题书写方法。
对
错81、 帖子的内容需要具有争议性，没有争议性的帖子，大部分的网友都是一看而过，很少会在你的帖子留言或者评论。
对
错82、 博客的本质在于争夺话语权、建立品牌知名度
对
错83、 博客要发挥作用，必须首先被人信任，首先成为一个品牌，在行业中具有影响力，掌握话语权。
对
错84、 为了宣传而在博客上写广告性质的博文有利于提高企业的口碑和品牌
对
错85、 电子邮件营销是在（）的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
企业取得用户邮件地址
用户事先许可
用户购买过企业产品
任何情况86、 （）比较灵活，在短期内即可获得明显的效果，可以根据需要选择投放不同类型的潜在用户，但营销资源不太稳定。
外部列表营销
博客营销
论坛营销
内部列表营销87、 下列标题中，聊天式写法的有（ ）
《4种杭州女人没面子》
《给贤妻良母提个醒》
《妈妈，我在学校很不开心》
《从台湾第一到世界金牌，统一鲜乳是最好的鲜乳》88、 电子邮件（EDM）营销的基本因素有哪些。（）。
信息对用户是有价值的
通过电子邮件传递信息
有交互性的
基于用户许可89、 电子邮件营销有哪些主要功能。（）
产品的推广及销售，从而增强市场竞争力
树立品牌形象
维护客户关系，提升用户粘度，并促成二次销售
营销调研90、 如何能提高邮件的打开率？（
展示内容具有较强的可阅读性
告诉用户我们的产品非常好
融入奖励信息，以奖励吸引用户的阅读兴趣
传达本邮件能带给用户的确切的实用内容91、 下列标题中，悬念式写法的有（ ）
《瓶子打碎之后》
《当我与爱情相遇》
《爸妈失眠，你管不管》
《青春宝凭什么》92、 下列标题中，悬念式写法的有
《坚果纯寓所：所有房子都是用来住，坚果不是》（某房地产公司）
《永远不会请假的得力助手》（佳能电脑公司）
《家具的贴身保镖》（某油漆公司）
《屏太小了？换个大的吧》（北京奥运前某电视机公司）93、 下列标题中，恐吓式写法的有（ ）
《不做网络营销推广，企业倒闭别找我》
《21金维他诞生背后的真实故事》
《不寻常的嫁妆》
《高血脂，瘫痪的前兆》94、 由于都是利用电子邮件开展营销，内部列表和外部列表两种形式所需要的基础条件和基本的操作方式没有区别。
对
错95、 电子邮件本身可以承载大量的信息，或电子邮件本身基本上没有内容大小的限制，所以在给用户发邮件营销时，要尽可以的把宣传内容写的详细，让用户详细了解。
对
错96、 电子邮件中只要是含有宣传广告的内容，都可以称为垃圾邮件。
对
错97、 在选择论坛及版块时首先要确定该论坛及版块有无覆盖目标客户群体。
对
错98、 论坛营销发帖子时，帖子内容中可以直接把企业的广告内容书写在里面，以便读者可以读到，达到宣传效果。
对
错99、 企业应坚持长期利用博客，不断的更换其内容，这样才能发挥其长久的价值和应有的作用，引更多的读者
对
错100、 博客不同于传统媒体的文章，既要论点明确论据充分，但又要短小耐读：既要情节丰富感人至深，又要不花太多的时间。
对
错101、 在我们的博客文章写作过程中，一定要抓行业的热点，不断的提出热点，才能引起客户的关注，也才能通过行业的比较显示出自己产品的优势。
对
错102、 以下哪些是电子邮件营销的特点。（）
成本低
精度不高
范围广
针对性强103、 电子商务营销的三因素包括（ ）
信息对用户是有价值的
多用于老客户关系维护
通过电子邮件传递
用户许可104、 下列关于邮件列表说法正确的是（ ）
包括内部列表和外部列表
内部列表的用户主要为现有客户、注册会员和邮件列表注册用户等，也就是说，这部分邮件地址是企业通过自己的方式获得的。
邮件列表是为了解决一组用户通过电子邮件互相通信的要求而发展起来的，是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务。
它一般是按照专题组织的，目的是为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息，开展讨论，相互交流或寻求帮助。105、 开展论坛营销时，对论坛的选择应怎样选择。（）
没所谓，什么论坛都可以选择
选择有潜在客户的论坛
选择具有签名功能的论坛
选择人气高的论坛106、 论坛营销在写帖子标题设计时，要注意以下几个要点：
选择会引发用户共鸣的词句或者热点话题作为题目。
标题有针对性和夸张性，能大大吸引眼球。
标题可以不与内容相关，只要能吸引眼球就行。
标题要切题，不能够题目与内容不符，会引起用户反感。107、 下列标题中，新闻式写法的有
《21金维他，与46名援藏干部高原同行》
《女人，别让失眠在你脸上刻字》
《别让马桶长在身上》
《历史课本不可缺失的一页》108、 邮件打开率是指收到邮件的用户打开邮件查看具体内容的比率。所有的监测指标，都为邮件打开率服务。
对
错109、 统一的邮件模版，可以使企业的邮件风格统一并能更好体现企业的文化风格，打造企业的名片。
对
错110、 博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销，把网络博客作为营销的工具。
对
错111、 下来属于垃圾邮件的是（ ）
隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件
收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件
收件人无法拒收的电子邮件
含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件 |
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发表于 2022-1-13 16:23:44
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发表于 2022-3-17 01:23:04
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