形考任务3答卷
形考任务3
试卷总分:100 得分:100
1. 组织结构中最传统也是最常见的形式是()
A. 直线职能型组织
B. 矩阵型组织
C. 扁平型组织
D. 流线型组织 答案:
2.下面哪种沟通不属于非语言沟通(),我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 面露微笑
B. 咳嗽
C. 眉头紧蹙
D. 打电话
答案:
3.下列哪种方式不利于会议沟通形成成效()
A. 明确会议目的
B. 限制发言时间
C. 会上分发会议文件
D. 对参加人员有选择性
答案:
4.沟通是管理中的黏合剂,可以理解为( )
A. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B. 沟通有利于消除摩擦
C. 沟通促进个体发展
D. 沟通不可或缺
答案:
5.下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍()
A. 管理者展示的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能上的障碍
C. 猜疑、威胁和恐惧
D. 不善倾听
答案:
6.沟通中听众的范畴包括()
A. 主要听众
B. 上级
C. 意见领袖
D. 关键决策者
答案:
7.明兹伯格认为管理者的10种角色包()
A. 领导者
B. 资源分配者
C. 审判者
D. 企业家
答案:
8.以下哪些属于管理者的管理风格()
A. 整合型
B. 参与型
C. 创新型
D. 实干型
答案:
9.沟通能力具有的作用是()
A. 沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质
B. 沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段
C. 沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
D. 沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
答案:
10.沟通的实现需要一定的符号系统,下列选项中可以起到信息传递作用的有()
A. 空间距离
B. 眼神
C. 语速国开形成性考核答案
D. 声调
答案:
国开形成性考核答案
11.指导性策略包括()
A. 征询策略
B. 告知策略
C. 说服策略
D. 参与策略
答案:
12.文化策略会对以下哪些策略产生影响()
A. 信息策略
B. 渠道选择策略
C. 主体策略
D. 听众策略
答案:
13.在沟通工具中,下列属于辅助语言系统的有()
A. 面部表情
B. 书面语言
C. 语速
D. 语言声调
答案:
14.非言语沟通包括()
A. 身体语言沟通
B. 副语言沟通
C. 物体操纵
D. 语调语速
答案:
15.按照沟通信息的流向,正式沟通包括()
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 环形沟通
答案: