24秋国开电大春广东开放大学管理学基础（专，2024秋春）管理学基础（专，2024秋春）形考四参考答案_1

yabao · 发表于 2024-10-11 22:04:08

管理学基础（专，2019秋）_形考四0
管理学基础（专，2019秋）_形考四0
试卷总分:18 得分:18
1. 领导的本质是一种影响力，是被领导者的追随和服从。
答案:

2. 下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的
A. 善于倾听，能够有效改善沟通的效果
B. 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
D. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
答案:

3.人在任何时候都有马斯洛所提出的 5 种基本需要。
答案:一网一平台答案
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4.根据管理方格图理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是属于哪种类的领导风格
A. 贫乏型
B. 团队型
C. 俱乐部型
D. 任务型
答案:

5.麦格雷戈认为， Y 理论的假设比传统的 X 理论更实际有效。
答案:

6.按照沟通的渠道或途径不同，沟通可以分为 ( ）
A. 正式沟通和非正式沟通
B. 工具式沟通和情感式沟通
C. 单向沟通和双向沟通
D. 下行沟通、上行沟通和平行沟通
答案:

7.保健因素相当于生理需要、安全需要和社交需要，激励因素相当于尊重的需和自我实现的需要。
答案:一网一平台答案

8.美国管理学家布莱克 (Robert R ． B1ake) 和穆顿 (Jane S ． Mouton) 于 1964 年提出了“管理方格图”理论，
答案:

9.内容型激励理论提供了人们对员工需要层次的理解，有助于管理者了解与工作相关的、激励员工的特殊因素，但其问题在于如何解释员工的工作是靠需要层次驱动的，而且员工的需要常常是无意识的、非理性的和不容易把握的，这就意味着管理者无法辨认员工的内在需要层次和在工作过程中的需要，更无法要求员工去把握自己的需要
答案:

10.有效领导可以使得组织迅速适应外部的变化并且高效运作，最终实现组织的目标。环境的变化、组织的章程、组织的文化都可能成为有效领导的障碍。
答案:

11.归因理论最早是由美国心理学家海德在有关社会认识和人际关系理念的基础上发展起来的。该理论是说明和推论人的活动的因果关系的理论，但是，归因理论不是一种行为改造理论。
答案:
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12.如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是 (
A. 增加自己的投入
B. 努力增加员工乙的报酬
C. 减少自己的投入
D. 使乙减少投入
答案:

13.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50 ％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式 (
A. 负强化
B. 正强化
C. 惩罚
D. 忽视
答案:

14.领导是一种变革性力量，侧重于协调、沟通和激励；管理是一种程序化的技术工作，目的在于提高效率。
答案:

15.领导生命周期理论表明，随着下属成熟程度的提高，领导者应该相应地改变的领导方式。对于高成熟度的下属，应采取 ( ) 的领导风格。
A. 高任务、高关系
B. 高任务、低关系
C. 低任务、高关系
D. 低任务、低关系
答案:
16.成就需要理论是美国心理学家戴维﹒麦克利兰通过对人的需求和动机进行研究，于 20 世纪 50 年代在一系列文章中提出的。
答案:

17.保健因素是来自外界环境，与工作环境有关，它不是产于人的自身，只能起到预防作用，即可防止不满的产生。保健因素主要包括公司政策、管理措施、监督方式、人际关系、工作环境、安全、地位、生活条件、工资、福利等。
答案:
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18.领导—成员交换理论认为领导者把下属划分为圈内人和圈外人，领导者对圈内人给予更多支持、鼓励和机会，从而使得圈内人有更高的绩效和满意度。
答案:

19.某公司改善了职员 A 的工作条件，职员 A 的积极性和主动性并没有提高，不久职员 A 接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释
A. 期望理论
B. 强化理论
C. 双因素理论
D. 公平理论
答案:

20.某公司质管部经理在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要专有不同看法。该质管部经理认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视：领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是质管部经理的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，质管部经理接到公司副总的电话，通知他去北京参加一个为期 10 天的管理培训班，而质管部经理则认为自已主持的质改推进计划。在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，质管部经理不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司副总也十分恼火，认为质管部经理太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是
A. 质管部经理对于公司副总的反馈有问题
B. 质管部经理对于信息的译码出了问题
C. 副总发送的信息编码有问题
D. 信息传递中出现了噪声
答案:

21.路径一目标理论是一种领导的行为理论
答案:

22.保健因素是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素，主要是内部因素，与工作内容有关，包括成就感、责任感、挑战性、赏识、个人成长和发展机会等。
答案:

23.过程型激励理论被统称为需要理论，这种理论着重以激励的原因与起激励作用因素的具体内容作为研究的内容。
答案:

24.公平理论是基于社会交换理论而发展起来的，又称社会比较理论，是由美国心理学家亚当斯于 20 世纪 60 年代提出来的。公平理论的基本观点是：认为每一位员工都在寻求获得最大的自我满足。核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。
答案:

25.归因理论最早是由美国心理学家海德在有关社会认识和人际关系理念的基础上发展起来的。该理论是说明和推论人的活动的因果关系的理论，它通过改变人的自我感觉、自我认知来达到改变人的行为的目的。因此，归因理论就是一种行为改造理论。
答案:

26.领导者与管理者是有区别的。管理者由于具有法定权力，所以管理者通常具有领导权力。
答案:

27.特质理论认为领导者的个性、行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境。
答案:

28.有效沟通的 7 个 C 标准：可依赖性、一致性、内容确切、明确性、持续性与连贯性、渠道、被沟通者的接受能力。
答案:

29.激励水平的高低与期望值和效价是成正比的。效价越高，期望值越大，激励水平就越高。单有高的“效价”或单有高的“期望值”不足以产生强烈的激励作用；若期望值和效价其中有一方为零，激励作用也就消失。
答案:

30.内容型激励理论被统称为需要理论，这种理论着重以激励的原因与起激励作用因素的具体内容作为研究的内容。
答案:

31.领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种，的理论被称为
A. 领导特性理论
B. 路径一目标理论
C. 管理方格理论
D. 归因理论
答案:
32.专家权力和参照权力也能产生领导权力，所以领导者不一定是管理者。
答案:

33.沟通渠道按组织系统分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通。
答案:

34.非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。
答案:

35.沟通渠道按信息传递的方向分为单向沟通和双向沟通。
答案:

36.特质理论从领导的特质角度来研究何种特质决定领导的有效性，总结出一系列领导者通常所具备的特质。
答案:

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