不计分_第六章自测0
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试卷总分:100 得分:100
一、单项选择题
1. 关于药师在调剂服务时的仪表,正确的是()。
A. 女士过肩长发要盘起
B. 男士可以留胡须
C. 女士可以涂抹有色指甲油一网一平台答案
D. 夏天男士可以穿短裤
答案:一网一平台答案
2.体现药师职业道德规范中良心的是()。
A. 施行仁术以尽慈善之义务,依照药典以重病民之生命
B. 弗配害人之处方本良心而尽天职,弗售毒杀之药品恃药律以保民生
C. 制剂调配确实以增药业之声誉,清洁整齐弗怠以释外人之疑虑
D. 先发大慈恻隐之心
答案:国开形成性考核答案
3.关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。
A. 尊重理解,平等信任
B. 热情自信,态度真诚
C. 语言专业,保护隐私
D. 认真倾听,微笑服务
答案:
4.关于药师在调剂服务时的语言,正确的是()。
A. 体态语言:因为工作劳累,站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前
B. 体态语言:身体不适的情况下,坐时可以斜靠在椅背上
C. 患者人数太多,口头语言表达时可以连珠炮式说话
D. 对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多
答案:
二、多选题
5.调剂服务礼仪的内涵包括()。
A. 仪容仪态规范
B. 服饰规范国开形成性考核答案,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C. 语言规范
D. 行为规范,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
答案: