二、单项选择题(每小题3分,共30分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请选择正确的选项。)
6. 公共关系部作为组织的职能部门有其自身的特点。从机构性质上看,公共关系部的首项特点应该是( )。
A. 协同性
B. 专业性
C. 自主性
D. 服务性
答案:
7.设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时,至少要考虑以下原则( )。
A. 自主性、服务性、专业性
B. 规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性
C. 专业性、协同性、自主性、权威性
D. 规模适应性、工作针对性、整体协调性
答案:
8.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( )。
A. 销售部门
B. 广告宣传部门
C. 接待部门
D. 办公室
答案:国开形成性考核答案
9.公共关系部的组织机构没有固定的模式,但有各种各样的类型。目前,( )在我国组织中应用比较普遍。
A. 部门并列型?
B. 总经理直接负责型
C. 部门所属型
D. 办公室
答案:
10.( )是由各具专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成,专门从事公共关系方面的有关咨询和公共关系活动,受具体企事业单位委托,为其开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构。
A. 公共关系学者
B. 公共关系部门
C. 公共关系顾问
D. 公共咨询公司
答案:
11.( )是公共关系的专职高级工作者,为专业的公共关系咨询公司工作。
A. 公共关系学者
B. 公共关系部门
C. 公共关系顾问
D. 公共关系教育家,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
答案:
12.气质指人的相对稳定的个性特点,表现为人的情感、认识、语言和行动中比较稳定的心理特征,它是构成公共关系人员素质的重要方面。古希腊医学专家希波克拉底将人类气质类型分为四种,分别为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。我们一般认为( )气质类型的人更适合从事公共关系工作。
A. 粘液质
B. 胆汁质
C. 多血质
D. 抑郁质
答案:
13.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( )。
A. 开朗、有耐心、能宽容
B. 实事求是
C. 创新能力
D. 公正无私
答案:
14.选拔和培养公关人员,是我国当前开展公共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人员时应该首先坚持( )的原则。
A. 因人施仁、任人唯贤?
B. 广选博择、正视能力
C. 因职寻人、确定条件
D. 取人之长、忍人之短
答案:
15.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接( )。
A. 管理者
B. 领导者
C. 生产者
D. 管理部门
答案:
三、多项选择题(每小题5分,共25分。以下各题均有1个以上正确答案,请选择恰当的答案,多选、漏选或错选均不得分)
16.公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由其以下方面的职能决定的( )。
A. 资料储存中心?
B. 领导指挥中心?
C. 信息发布中心
D. 环境监测中心
E. 公众接待中心
答案:
17.从工作方式来观察,公共关系部的组织类型可以分为( )。
A. 从工作方式来观察,公共关系部的组织类型可以分为( ADE )。
B. 总经理直接负责型
C. 部门负责型
D. 公共关系手段型
E. 公共关系复合型
答案:
18.公共关系公司 在工作中应自觉遵守的原则有( )。
A. 遵纪守法
B. 讲求真实、准确
C. 不干涉内务
D. 不干涉内务
E. 为相互竞争的委托组织同时服务
答案:
19.公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容( )。
A. 实事求是
B. 公正无私
C. 勤奋努力
D. 乐于助人
E. 光明磊落,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
答案:
20.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。从机构性质上看,公共关系部主要有以下( ) 的特点。
A. 领导性
B. 专业性
C. 服务性
D. 自主性
E. 协调性
答案:
四、问答题(每小题6分,共30分)
21.简述公共关系部的设置原则
答案: