中国惠普公司ITAM系统部署与实施

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发表于 2022-4-17 21:56:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
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雅宝题库答案
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雅宝题库解析:
随着中国惠普公司在中国业务的不断扩大,员工的快速增加,IT资产管理面临着新的挑战。公司要求IT资产管理要从原来的手工管理方式转化为相关应用软件管理,并可以与其他系统集成。正是基于这个新的需求,HPIT部门希望新的系统能够达到如下目的:        通过控制IT资产的开销与服务,降低开支        通过自动化流程的部署,提高管理IT资产的能力、IT生产率和服务水平本论文着重介绍了ITAM(IT Asset Management,IT资产管理)系统的部署与实施过程。首先描述了IT资产管理的概念,IT资产的特点,和IT资产管理的国内外情况。然后在分析了客户的所有需求后,通过和客户的充分交流和研讨,最终形成系统架构规划文档,并确定了实施的范围和内容。最后基于实施文档,进行部署与实施。在经过了全面功能测试和集成测试后,系统最终成功上线运行。本系统的难点在于ITAM系统和其他系统的连接,包括:OVSD(OpenView Service Desk,OpenView服务台),SAP和Windows SMS系统。HP CIT(Connect IT)软件是解决这一题目的强有力的解决方案。





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