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第一章信息管理学的基本概念
一、填空题
1.是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
2.一般认为，信息由和载体4个要素构成
3.信息与一起构成客观世界的三大要素。
4.是指把信息从一种形式变换成其他形式，同时在这个过程中保持或增加一定的信息量。
5.量度信息多少的指标就是
6.哈特莱提出选择来测度信息量。
7.信息熵代表着信源整体的平均不确定性程度。某一信源，不管它是否输出符号，只要这些符号具有某些，就必有其总体平均意义上的——事物客观上所包含的全部不确定性。
8.，尤其是信息论，是信息科学的主要理论基础。
9.三个基本组成部分：输入、加工和输出。
10.任何都是为了某个特定目标而构造和存在的。
11.必须具备三个基本要素，即主体（施控者）、客体（受控者）和控制媒介（传递者）。
12.主要是从控制系统与特定环境的关系来考虑系统的控制功能。
13.是通过信息反馈达到控制目的的。
14.管理是为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
15.和的诞生，为管理理论的发展提供了足够的基础和条件，产生了许多新的管理理论和管理学说。被称为“现代管理理论的丛林”。
16.业务流程重组(BPR)的两大基础：。
17.任何一个管理系统的各种管理手段必须构成一个连续封闭的回路，才能形成。
18.信息层次相应地分为和作业信息。
19.信息是媒介，使管理活动得以顺利进行
第二章信息管理基本原理与方法
一、填空题
1.信息从信息源发出，以物质和能量为媒介，超越空间和时间传送到接收者那里，这就是。
2.具有存储信息和传播信息的基本功能。
3.组织机构是社会信息的，是发布各种专业信息的主要源泉。
4.组织贯穿于信息管理的全过程，是信息资源可资利用的重要条件，是信息资源增值的内在依据。
5.对所采集的信息，要做序化处理，这就是。
6.信息流是若干信息从到信息接收者之间的流动。
7.大众传播媒介主要有(包括报纸、杂志、书籍等)和(包括广播、电视、网络)等两大类。
8.信息具有再生性的特征，就某一信息来说，其价值随着再生不仅，还会增加。
9.信息总体价值具有一定的衰减趋势，这是由信息的决定的。
10.市场通过供求、价格和竞争这三个环节来提高资源的配置效益，具有。
11.是高效、灵敏、低成本的管理信息平台。
12.电子商务（E-business）将IT技术策略与企业商务策略整合起来，形成企业全。
13.在网络上传输的信息产品，称之为。
14.是信息商品化的必然结果。
15.是用户而自觉地查寻和使用信息的活动。
16.一起构成客观世界的三大要素。
17.信息战略被视为由明确的和含蓄的部分所构成的。
18.是对信息管理研究总体的一种定性认识，反映信息总体的差异结构、分布状态和分布特征。
19.是基于信息生命周期的相关理论和原则而提出的一种信息管理方法。
20.企业系统规划(BSP)方法，主要是基于。
21.将已识别的，按逻辑关系组织成，形成信息系统来支持企业过程。
第三章信息管理过程及组织
一、填空题
1.是信息在时间和空间上的函数
2.信息收集可区分为收集两种。
3.的途径是指获取信息的渠道。
4.内容分析是对信息交流媒体的的一种专门研究方法。
5.信息检索依据检索的方式可以划分为两类。
6.所谓信息的传递，就是指由信息的发送源，的过程。
7.电信网由3类设备构成：。
二、是非题
1.在时间上，信息的运动表现为传递过程，在空间上，信息的运动表现为存储过程（）
改正：在时间上，信息的运动表现为存储过程，在空间上，信息的运动表现为传递过程
2.信息与载体是可以分离的。（）
P693.可将信息服务划分为5大类型：文献服务、报道服务、检索服务、咨询服务、网络服务。（）
P734.动态信息是指经过人的思维加工并用文字符号或代码记录下来的信息。（）
P825.常用的信息组织与排序方法主要有：分类组织法、主题组织法、字顺组织法、号码组织法、时空组织法、超文本组织法。（）
P966.在信息传递工具中最常见的就是语言。（）
二、简答题
P681.请从广义与狭义的角度简述信息服务的概念。
P752.信息收集的外部途径主要包括哪些？
第4章信息管理技术基础
一、填空题：
1.数据的组织一般分为4个层次。
2.数据管理技术的发展大致经历了3个阶段：
3.两个实体集之间相互联系的方式有：。
4.数据库系统是指带有的计算机系统。
5.SQL语言，即结构，是一种兼有关系代数和关系演算二者之特点的数据库语言。
6.数据仓库是在企业管理和决策中面、不可修改的数据集合。
7.采用TCP/IP协议集成的的主流。
8.Internet俗称“或国际互联网，建立于发展起来的计算机网络群上。
9.Intranet是基于TCP/IP协议、使用、采用防止外界侵入的安全措施、为企业内部服务，并有连接的企业内部网络。
10.是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术，是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段。
11.利用卫星星座（通信卫星）、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。
12.多媒体通信技术包含混合传输技术。
二、是非题
1.信息不可以脱离其源物质而借助于载体和通道进行传输。（）
2.数据挖掘是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。（）
3.利用自动识别技术可对物品进行识别和描述，从而解决了数据录入和数据采集的瓶颈问题。（）
4.手持式条码扫描器内没有控制扫描光束的自动扫描装置，阅读条码时需要与条码符号接触。（）
5.台式条码自动扫描器可以安装在生产流水线传送带旁的某一固定位置，等待标附有条码标签的待测物体以平稳、缓慢的速度进入扫描范围，对自动化生产流水线进行控制。（）
6.多媒体技术中的媒体是指存储信息的实体。（）
7.传真主要实现的是图像文字资料的采集功能。（）
三、简答题
1.数据库管理技术经历了哪些发展阶段？各有何特点？
2.数据库管理系统（DBMS）能够提供哪些功能？简述之。
3.什么是关系数据库？有哪些优点？
4.什么是智能信息处理？智能信息处理可以划分为几类？分别是什么？
5.简述计算机网络的发展趋势。
6.请简述条码阅读器的基本工作原理。
7.请简述地理信息技术及基本构成。
第5章数据管理与数据库基础
一、填空题：
1.现代信息系统通常是指狭义的信息系统。
2.面向技术的管理信息系统的发展经历了事务处3个阶段。
3.办公自动化系统的主要目的是通过应用信息技术，支通过办公活动的工作效率和质量。
4.信息系统建设的根本任务就是将一的数据平台。
5.目前的信息系统开发方法主要有3大类：方法。
6.信息系统的构成系统的技术经济综合评价体系。
7.电子商务应用系统主要以应用软件形式实现，之上。
8.战略信息系统（SIS）的内核是3个平台。
二、是非题
1.事务处理系统的输入往往是原始单据，输出往往是分类或汇总的报表，如工资系统、雇员档案系统等。（）
2.信息系统工程通常包括通信工程、信号处理等具体学科领域的技术。（）
3.系统评价贯穿于系统开发的整个过程。（）
4.商务智能系统的最大好处是可以得到准确、及时的信息，帮助企业赢得竞争优势。（）
5.对客户关系管理内容已有一个统一的认识。（）
三、简答题
1.请简述信息系统工程的研究范围。
2.供应链管理的主要环节有哪些？
第6章信息系统管理
一、填空题：
1.知识管理的出发点就是将知识视为，把最大限度地掌握和利用知识作为加快企业成长的关键因素。
2最终落脚点，也是企业学习的目的。
3.从企业中知识的生命周期来看，的转移。
二、是非题
1.知识创新的主要内容包括：企业文化创新、制度创新、管理创新、技术创新。（）
三、简答题
1.知识管理的要点有哪些？
2.请简述实现知识创新的步骤。
四、论述题：
论述知识管理与信息管理的联系与区别。
第7章知识管理与信息治理
一、填空题：
1.信息产业的息资源的能力和水平。
2.经济信息的使用价值是的经济效益。
3.以经济学的观点，经济信息的基本形态可区分为完全信息和不不对称信息。
4.资金流量信息由计核算指标组成。
5.企业的经济信息主要。
6.战略人力资源信息系统，。
二、是非题
1.国民经济核算属于微观经济指标，依据国民经济核算体系的内容，它可以分为国民经济核算表和国民经济循环矩阵两部分。（）
2.资金流量信息可系统地反映社会资金的来源、利用、结构、余缺情况。（）
3.经济组织是经济信息的前提，并起着黏合剂的作用。（）
4.网络营销可以脱离一般营销环境而独立存在。（）
三、名词解释：
1.国内生产总值（GDP）：
2.电子商务：
3.电子政务：
四、简答题
1.微观上讲，经济组织在企业经济管理活动中的作用主要有哪些？
2.简述网络营销的主要运作模式
五、论述题：
论述电子商务对经济组织的影响和挑战。
第八章
根据教材内容，谈谈你对智慧地球的理解。
1. 信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功能：（ ）
A. 基本功能B. 增值优化功能C. 目标功能D. 社会功能
2. 下列哪一项属于信息服务的信息增值服务层：（ ）
A. AT&TB. MCIC. Sohu网D. 中国电信
3. 施拉姆的循环模式有何特点：（ ）
A. 没有固定的传播者和受者B. 传播可以是同步的也可以是异步的C. 该模式雅法体现出反馈，雅法体现互动性D. 参与者处在虚拟的空间中
4. 下面的说法哪项是先验信息的含义：（ ）
A. 事物实际所具有的信息B. 某主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息C. 某主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息D. 事物内部结构和外部联系运动的状态
5. 以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于近代信息管理活动时期的特点：（ ）
A. 信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本B. 信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术C. 四部分类法是这个时期主要的信息管理方法D. 信息资源类型多样化，报纸与杂志等新型载体大量涌现
6. 电子商务技术框架中，主要包括安全、认证和电子支付的是哪一层：（ ）
A. 发布层B. 传输层C. 应用层D. 服务层
7. 下面的说法哪项是语法信息的含义：（ ）
A. 主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息B. 认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义C. 主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息D. 只考虑事物运动状态及其状态改变的方式本身,而不考虑信息的内容及效果
8. 信息管理起源于三个不同领域，下面的这些领域哪个不是其起源的领域：（ ）
A. 政府行政管理领域B. 工商企业管理领域C. 图书馆领域D. 传播领域
9. 下面的信息服务机构，哪一项属于信息流通服务业的范畴：（ ）
A. 微软公司B. 图书馆C. 计算机经营商D. 法律咨询公司
10. 对《行政管理学》进行信息揭示，下面的选项哪项属于分类标引法：（ ）
A. 行政管理学B. 散文—哲理 C. D035/207.1D. 行政管理－高等教育—教材
1. 字顺组织方法属于网络环境阶段的信息存储方法。
A 对B错
2. 在网络信息检索过程中，句子、段落通常不能直接作为检索词。
A 对B错
3. 中国金融认证中心（CFCA）专门负责为金融业提供证书服务。
A 对B错
4. 信息经过推理验证系统化提炼后可成为知识。
A 对B错
5. 信息检索服务按照检索手段划分可分为全文检索、定题信息服务等服务。
A 对B错
6. 合适的检索表达式只需要检索词就能构成。
A 对B错
7. 计算机内存储器分为只读存储器ROM和随机内存RAM两种。
A 对B错
8. SCM又称客户关系管理。
A 对B错
9. 一个完整的硬件系统由如下三部分组成：运算器、控制器和输入设备。
A 对B错
10. 本体论层次的信息是指认识主体所感知或所表述的事物运动的状态极其变化方式。
A 对B错 |
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