中国大学MOOC_大学生通用职业能力拓展作业答案
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大学生通用职业能力拓展
学校: 无
问题 1: 1. 以下哪一个不属于开放式问题?
选项:
•
A.
请问一下会议结束了吗
?
•
B.
请问去上海有哪些航班
?
•
C.
你对公司有什么看法
?
•
D.
这个问题你认为如何解决比较好
?
答案: 请问一下会议结束了吗?
问题 2: 2. 影响有效倾听的障碍很多,下列属于信息源障碍的一项是:( )
选项:
•
A.
沟通场合不正式
•
B.
说话者着装不当
•
C.
倾听者抱有偏见
•
D.
双方有语言障碍
答案: 说话者着装不当
问题 3: 3. 双边活动中的位次排列错误的是( )
选项:
•
A.
两人同行
,
纵行时前者尊
,
平行时右者尊
•
B.
三人以上同行
,
上楼时后者尊
,
下楼时前者尊
•
C.
乘轿车时
,
后排中间位位尊
,
右次之
,
左再次之
,
前排最次
•
D.
迎送宾客时
,
迎宾时主人在前
,
送客时主人在后
答案: 三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊
问题 4: 4. 在交谈中说服是要有前提和原则的。生活中有这样的例子:妈妈对孩子说:“你不加衣服,冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要你管。”妈妈一片好心,可得到的却是逆反的结果。你认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则?( )
选项:
•
A.
了解对方
,
对症下药
•
B.
尊重对方
,
以情动人
•
C.
诚心诚意
•
D.
合理推理
答案: 尊重对方,以情动人
问题 5: 5. 刚迈出校园走上工作岗位的阿慧,从事销售工作。她每次一见到顾客到来,就迫不及待地向顾客介绍产品,并且对顾客的不同意见也急于反驳。但最后往往是顾客一个个无言地走开。阿慧工作积极,却总是做不成生意。你认为主要的原因是:( )
选项:
•
A.
对产品不熟悉
•
B.
没有以理服人
•
C.
不了解顾客
•
D.
没有以诚待人
答案: 不了解顾客
问题 6: 6. 用名片介绍时下列哪项有错( )
选项:
•
A.
双方交换名片时
,
应由位尊者首先把名片递给位卑者
•
B.
起身站立
,
用双手将名片交给对方
•
C.
名片正面面向对方
•
D.
口头表
示
“
请多指教
”
答案: 双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者
问题 7: 1. 塑料问世后,即被人们广泛地应用到了几乎所有领域。但是,在极大地促进工农业生产发展、丰富和改善人们物质文化生活的同时,它也造成了严重的“白色污染”问题。
对这段文字内容概括最全面的一项是:( )
选项:
•
A.
抵制塑料滥用刻不容缓
•
B.
塑料的应用有利也有弊
•
C.
塑料的应用领域非常广泛
•
D.
广泛应用塑料会污染环境
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问题 8: 2. 一提起生物进化,映入人们脑海的多半是“物竞天择,适者生存”这八个字。然而,大自然并不只是沿着单一的路线前行,“合则双赢,争则俱败”,体现互助与合作精神的共生或许是影响历史进程的另一重大因素。
这段文字主要谈论了生物进化:( )
选项:
•
A.
是一个极其漫长的历程
•
B.
具有多样性的进化模式
•
C.
对历史进程具有重要影响
•
D.
其过程中或存在共生现象
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问题 9: 3. 只有把付出看得比获得更重要、更快乐,才能够不计代价,并且摆脱成本与利益的换算公式。付出本身已很使你满足了,所有额外获得的都不过是副产品--带来的意外惊喜。
这段文字旨在强调:( )
选项:
•
A.
要享受付出过程带来的快乐
•
B.
没有利益追逐的人生更快乐
•
C.
付出后并非意味着会有所得
•
D.
没有功利的成功最令人惊喜
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问题 10: 4. 针对性、可行性、预见性是哪种文体的特点?( )
选项:
•
A.
计划
•
B.
总结
•
C.
请示
•
D.
调查报告
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问题 11: 5. 总结是通过对过去一段工作的回顾、分析和研究,从中找出经验、教训,得出一些( )认识,用以指导今后的工作。
选项:
•
A.
基本情况
•
B.
成绩和体会
•
C.
存在问题或教训
•
D.
规律性
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问题 12: 6. 做任何事,刻苦的结语常常是两个字--及格,而兴趣的结语常常也是两个字--出色。
这段文字旨在说明:( )
选项:
•
A.
做任何事情都要注重策略与技巧
•
B.
要想获得成功光有刻苦是不够的
•
C.
兴趣往往比刻苦更能带来好成绩
•
D.
兴趣是出色完成任务的必要条件
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问题 13: 7. 以下几项是日常生活中常见的肢体语言,括号中是对这些肢体语言的理解,理解不正确的一项是:( )
选项:
•
A.
把铅笔等物放到嘴里咬
(
需要更多信息
,
焦虑
)
•
B.
坐在椅子上往前移
(
以示赞同
)
•
C.
没有眼神的交流
(
试图隐瞒什么
)
•
D.
双手交叉置于胸前
(
乐意接受
)
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问题 14: 8. 对于所有正式场合的演讲者来说，演讲的准备工作应包括：（ ）
选项:
•
A.
演讲内容的准备
•
B.
演讲形式（包括辅助工具）的准备
•
C.
演讲前心理上的准备
•
D.
演讲者穿着打扮等个人形象方面的准备
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问题 15: 1. 人们交往中最主要的信息交流方式是( )
选项:
•
A.
口头语言
•
B.
文字语言
•
C.
表情语言
•
D.
动作语言
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问题 16: 2. 工作式自我介绍的内容一般不包括( )
选项:
•
A.
姓名
•
B.
供职单位或部门
•
C.
职务
•
D.
个人兴趣和爱好
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问题 17: 3. 为了使演讲的内容表达清晰,主题突出,通常应该避免出现的是:( )
选项:
•
A.
集中一点说具体
•
B.
按照事物自身的条理性进行说明
•
C.
巧用比喻
,
少说术语
•
D.
在允许的条件下应尽可能长些
,
以充分表达
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问题 18: 4. 如果你要进行一次主题演讲,在准备过程中,你最应该了解的是:( )
选项:
•
A.
听众的人数、年龄等自然信息
•
B.
听众对你的了解程度、信任程度
•
C.
听众希望从你的演讲中得到什么
•
D.
听众的知识程度及兴趣偏好
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问题 19: 5. 下列关于握手的礼节中,不正确的是:( )
选项:
•
A.
男女见面握手时
,
男性应等女性先伸出手
•
B.
与长者握手时
,
应由长者先伸手
•
C.
握手时微笑着注视对方
•
D.
与对方的手轻轻接触
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问题 20: 6. 使用图表这种辅助手段进行演讲,应注意的重要之点是:( )
选项:
•
A
.
一定要配上详尽的文字说明
•
B.
应该是边演讲边画
•
C.
要同主题和听众相切合
•
D.
主要是为了表达的方便
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问题 21: 7. 易中天在《百家讲坛》中用“曹操的几个儿子在争夺接班人的地位,那么他们是怎么争夺的?最后又花落谁家呢?”作为某段演讲的结尾,他采用的是哪种演讲结尾方式?( )
选项:
•
A.
感召式结尾
•
B.
抒情式结尾
•
C.
幽默式结尾
•
D.
余味式结尾
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问题 22: 8. 做电话销售的人都会发现,90%以上的客户可能都是没有需求的,可能80%的客户会直接告诉你:“我不需要。”所以,接下来我们就是要去引导客户,方法有:( )
选项:
•
A.
优势引导法
•
B.
激发式询问技巧
•
C.
引导问题
•
D.
以上选项都对
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问题 23: 9. 电话问候各户的过程中 要有所停顿,目的是:( )
选项:
•
A.
增加我们的自信
•
B.
让对方有所反应
•
C.
表示一种尊重
•
D.
吸引对方
,
增加影响
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问题 24: 10. 公务电话的最佳时间是( )
选项:
•
A.
上午
7
点以前
•
B.
晚上
10
点以后
•
C.
工作时间
•
D.
用餐时间
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问题 25: 11. 你正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该( )
选项:
•
A.
告诉她您希望和他商谈
•
B.
告诉她这是私事
•
C.
向她解释您这次拜访将带给他怎样的好处
•
D.
告诉她您希望同他谈论您的商品
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问题 26: 12. 面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁( )
选项:
•
A.
下级
长辈
主人
•
B.
上级
长辈
嘉宾
•
C.
上级
晚辈
嘉宾
•
D.
下级
晚辈
主人
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发表于 2025-4-11 17:44:38
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