每题5分，共50分 国开形成性考核答案
1. 对于日本人来说，非常反感的花是(???? )
A. 荷花
B. 樱花
C. 牡丹花
D. 菊花
答案:
2.求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（ ）两个方面。
A. 撰写求职信
B. 自我形象设计
C. 准备合适的服装，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 设计个人简历
答案:
3.涉外宴请中，在所有的饮食禁忌中，（ ）最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。
A. 民族禁忌
B. 心里禁忌
C. 宗教禁忌
D. 个人禁忌一网一平台答案
答案:
4.如果主人亲自驾车，贵宾位是：(??????? )
A. 后排右座
B. 后排左座
C. 副驾驶座位
D. 后排中座
答案:
国开形成性考核答案
5.体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的(?????? )
A. 三分钟原则
B. 五分钟原则
C. 两分钟原则一网一平台答案
D. 一分钟原则
答案:
6.办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（ ）。
A. “时间就是生命”，因此守时是很重要的
B. 在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用
C. 不要谈及私人问题
D. 午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音。
答案:
7.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（? ? ）
A. 包与皮鞋
B. 皮鞋与帽子
C. 包与帽子
D. 以上都不对
答案:
8.如茶几过低，服务人员应采取什么姿势服务（? ?）
A. 蹲式
B. 立式
C. 躬身式
D. 跪式，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
答案:
9.当别人跟你说话，而你没听清时，应该（? ? ?）
A. 靠近对方
B. 告诉对方你没有听清，请对方再重复一遍国开形成性考核答案
C. 直接问“你说啥”？
D. 保持微笑假装听懂
答案:
10.乘坐电梯时，服务人员和客人之间，谁应该先进电梯？（? ? ）
A. 服务人员先进电梯
B. 谁离得近谁先进
C. 没有要求一网一平台答案
D. 客人先进电梯
答案:
发表于 2024-10-11 22:37:31
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