17.PDCA循环的工作程序包括(? )
A. 计划
B. 检查
C. 执行
D. 总结
E. 修订
答案:
18.管理标准包含的内容有(? ? )
A. 经济管理标准
B. 管理业务标准国开形成性考核答案
C. 生产经营工作标准
D. 技术管理标准
答案:
19.有关质量审核的特点,下列方法正确的是(? )
A. 质量审核的间隔期一般是事先规定的;有时也不按规定的时间进行审核;
B. 质量审核是从客户的立场出发,按一定的标准和要求进行的系统的、独立的、有计划的检查、验证和评价活动;
C. 质量体系审核的对象通常包括质量体系、过程质量、产品质量等。
D. 可以根据需要由企业自己来进行,或者由企业外部的人员和组织来进行,但无论采用何种形式都必须有独立的“第三方”直接参与;
答案:
20.质量管理发展大致经过的阶段有( ) 。
A. 质量检验阶段
B. 质量控制阶段,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C. 统计质量控制阶段
D. 全面质量管理阶段
答案:
21.质量标准是指对产品的(? ?)所作的技术规定。
A. 质量
B. 规格
C. 结构
D. 检验方法
答案:
22.产品的整体概念包括了以下层次(? )。
A. 附加产品
B. 特色产品
C. 核心产品
D. 形式产品
E. 外观产品
答案:
23.市场营销组合的内容包括(? )
A. 分销渠道
B. 促销
C. 价格
D. 产品
答案:
24.衰退期可以使用的战略包括( )
A. 集中策略
B. 维持策略
C. 榨取策略
D. 放弃战略
E. 分散策略
答案:
25.产品的整体概念包括了以下层次(? )。
A. 附加产品
B. 特色产品
C. 核心产品
D. 形式产品
E. 外观产品
答案:
26.影响企业定价的主要因素有(? )等
A. 经营者意志
B. 竞争者的价格
C. 成本费用
D. 市场需求
E. 定价目标
答案:
27.编号为GB/T10300属于( )标准。
A. 行业标准
B. 国际标准
C. 国家标准
D. 企业标准
答案:
28.质量是量度物体 ( )大小的物理量。
A. 引力,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 平动惯性
C. 密度
D. 体积
答案:
29.审核具有( )特征的。
A. 系统方法
B. 独立性
C. 客观性
D. 以上都是
答案:
30.( )是指由彼此独立的审核组对同一对象的审核,应得出相类似的结论。为了保证审核的审核结论的可信性,审核机构应对审核方案进行策划和管理。
A. 审核的必要性
B. 审核的一致性
C. 审核是一项授权活动
D. 审核是一个系统过程
答案: