24春国开电大西安广播电视大学连锁门店运营管理连锁门店运营管理形考作业2参考答案

yabao · 发表于 2024-8-14 18:33:59

连锁门店运营管理_形考作业20
连锁门店运营管理_形考作业20
试卷总分:100 得分:100
1. .连锁门店商品的更新率一般控制在（）以下。
A. 30%
B. 50%
C. 20%
D. 10%
答案:

2.收货作业中主要工作是（）
A. 商品的验收
B. 商品的分割，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C. 商品的接收
D. 商品的包装
答案:

3.有的超市在存货管理中将货物分为（），分别采取不同的管理方式。
A. 高、中、低三类
B. A、B两类
C. A、B、C三类
D. 大、小两类
答案:

4.对于冷冻食品和生鲜食品的补货要注意时段投放量的控制，应采取（）补货陈列。
A. 四段式国开形成性考核答案
B. 三段式
C. 两段式
D. 五段式
答案:

5.（）是指商品在销售过程中，由于某些内部或外部环境因素，发生原销售价格变动的作业。
A. 盘点作业
B. 打折作业
C. 变价作业
D. 清仓作业
答案:
6.一般而言，由于发薪、购买习惯等因素，消费者在（）购买力强。
A. 月中
B. 月初
C. 年中一网一平台答案
D. 年初
答案:

7.（）通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成，一般采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者手中等多种方式进行宣传，是目前超市广泛采用的一种促销方式。
A. 邮报广告
B. 宣传画册
C. 商品简介
D. 商品说明书
答案:

8.POP广告也被称之为（），是指门店卖场中能够促进销售的广告，可以说凡是在店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称作POP广告。
A. 销售端广告
B. 书面广告
C. 销售点广告
D. 临时广告
答案:

9.（）是指企业在促销结束以后，评价消费者对促销活动的即刻反应和态度。，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 短期促销绩效评估
B. 后期促销绩效评估
C. 中期促销绩效评估
D. 前期促销绩效评估
答案:

10.长期促销绩效评估最切合实际的方法是（）
A. 问卷调查法
B. 消费者调查法
C. 访谈法
D. 随机抽样法
答案:

11.连锁门店企业在收货中验收的内容主要包括（）
A. 材料验收国开形成性考核答案
B. 单据的验收
C. 质量验收
D. 数量验收
E. 成本验收
答案:

12.大型综合超市和仓储式超市的收货作业管理一般涉及（）方面。
A. 收货复查
B. 异常情况处理
C. 收货程序
D. 收货资格
E. 收货确认，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
答案:

13.连锁门店商品盘点中的操作规范可以分为（）。
A. 总点作业规范
B. 复点作业规范
C. 抽点作业规范
D. 初点作业规范
E. 盘点作业规范
答案:

14.促销时机包括两方面的含义（）
A. 促销前期
B. 促销背景时机
C. 促销活动的延续时间
D. 促销活动所处的时机
答案:

15.连锁门店企业在促销过程中，按照促销主题划分，促销活动可以分为以下四种（）
A. 竞争性促销活动
B. 例行促销活动
C. 周促销活动
D. 年庆促销活动
E. 开业促销活动
答案:

16.展示促销最突出的特点是“寓教于售”。（）
答案:

17.包装POP（Point of Purchase Advertising）广告是指商品的包装，具有促销和企业形象宣传的功能。（）
答案:

18.专柜的营业时间可以自行调整，不需要与门店保持一致。（）
答案:

19.零售企业一般为顾客提供单一的服务项目。（）
答案:

20.将商品高价低标，卖给亲朋好友属于供应商行为不当造成的损耗。（）
答案:

21.顾客在购买商品时往往会因为价格过高而向门店提出意见。（）
答案:
22.与顾客面对面处理投诉时，应尽可能延长时间以便全面掌握信息。（）
答案:
23.实际上，“损耗”是由盗窃、损坏以及其他因素共同引起的。（）
答案:

24.一般来说，洗护用品、高档文具、奶粉、保健品等商品经营区域是超市商品的低损耗区域。（）
答案:

25.顾客引起的防盗报警，若顾客承认忘记结账，只要顾客结账，就认为顾客一时疏忽而忘记结账。（）
答案:

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