连锁门店运营管理_形考作业30
连锁门店运营管理_形考作业30
试卷总分:100 得分:100
1. 门店与专柜厂商只有达成（ ）的共识，才能合作长久实现共赢。
A. 共存共荣
B. 互补干涉
C. 公私分明
D. 互利互惠 答案:
2.（ ）在专柜经营的利润分成实践中又被称作扣点制。
A. 抽成制
B. 累进制
C. 变动制
D. 定额制
答案:
3.（ ）是指无论专柜的营业额是多少，专柜经营者每月均交一笔固定金额的费用，如同房租一样。
A. 抽成制
B. 包底制
C. 定额制
D. 累加制
答案:
4.联营专柜的物价标签填写要字体工整、内容真实、格式规范，并报门店审核加盖（ ）方可使用。
A. 准价章
B. 认价章
C. 核价章国开形成性考核答案
D. 估价章
答案:
5.（ ）通常是无形的，并且是在供方和接触面上至少需要完成一项活动的结果。
A. 商机
B. 资讯
C. 商品
D. 服务
答案:
6.在退换货时，如符合退换货标准，应请顾客出示小票，客服人员核对商品与小票是否相符，如相符客服人员需要填写《顾客退（换）货单》一式（ ），双方签字。
A. 二联
B. 三联
C. 四联
D. 一联
答案:一网一平台答案
7.连锁零售企业自我服务的方式比起传统的零售业来说，更多的体现了顾客购物的（ ）。
A. 互补性
B. 被动性
C. 参考性
D. 自主性
答案:
8.（ ）是顾客在门店消费获得消费体验的一种心理评价，它是一个较为感性的整体评价。
A. 顾客理解度
B. 顾客欣慰度
C. 顾客满意度
D. 顾客承受度
答案:
国开形成性考核答案
9.连锁门店的（ ）主要是指商品的消耗。
A. 包装
B. 处理
C. 浪费
D. 损耗
答案:
10.（ ）进入收出货区域时，必须先登记，领取出入证后方能进入；离开时经防损人员检查后，交回出入证方可放行。
A. 值班经理
B. 顾客一网一平台答案
C. 店长
D. 供应商
答案:
11.店头促销是门店的一种形象促销活动，利用的促销地点主要包括（ ）
A. 货架两端（端头）陈列
B. 堆头陈列
C. 特别展示区
D. 中央购物架
E. 货架顶端
答案:国开形成性考核答案
12.连锁门店进行店头促销的优点是（ ）
A. 降低消费者的消费预期
B. 迎合消费者的消费习惯
C. 鼓励消费者进行多样化选择
D. 激发消费者的消费欲望
答案:
13.连锁门店进行现场促销一般具有（ ）规律。
A. 以连锁门店为主体
B. 以多数预期顾客为主要对象
C. 以实际销售为目的
D. 以潜在小众客户为对象
E. 以增加顾客购买期望为目的
答案:
14.连锁门店在展示促销时要精心选择展示商品，展示商品应具有以下特征（ ）
A. 新产品的技术含量高，为高端商品，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 有新型功效，让新商品使用效果立刻显现
C. 具有持久功效，使用效果持续很久才能显现
D. 新产品的技术含量低，为大众化商品
答案:
15.在现场促销的实施阶段，主要有以下（ ）工作。
A. 结合现场、及时调整
B. 灵活运用新方式方法
C. 及时进行总结归纳
D. 抓紧时间促销商品
E. 寻找各种外部的配合
答案:
发表于 2024-8-14 18:33:59
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