2023年秋季广东开放大学管理基础与实务（专）形成性考核平时作业参考答案

yabao · 发表于 2023-10-31 02:50:42

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广东开放大学 2023年春季招生简章

2023年秋季广东开放大学管理基础与实务（专）形成性考核平时作业参考答案

一、选择题

1. 下列不属于管理的基本职能的是（）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制

答案：C. 领导

2. 下列不属于管理者的基本技能的是（）
A. 技术技能
B. 人际交往技能
C. 决策技能
D. 营销技能

答案：D. 营销技能

3. 下列不属于管理者的基本角色的是（）
A. 人际角色
B. 决策角色
C. 信息角色
D. 营销角色

答案：D. 营销角色

4. 下列不属于管理者的基本层次的是（）
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 一线员工

答案：D. 一线员工

5. 下列不属于管理者的基本职权的是（）
A. 指挥权
B. 协调权
C. 监督权
D. 财务权

答案：D. 财务权

二、判断题

1. 管理是一种普遍存在的社会现象。（√）

2. 管理是一种具有普遍性和特殊性的活动。（√）

3. 管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。（√）

4. 管理者的基本技能包括技术技能、人际交往技能和决策技能。（√）

5. 管理者的基本角色包括人际角色、决策角色和信息角色。（√）

三、简答题

1. 请简述管理的定义及其特点。

答：管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，对组织内的人员和资源进行有效的协调和调度，以实现组织的目标。管理具有普遍性和特殊性的特点。普遍性指管理是一种普遍存在的社会现象，无论是在家庭、学校还是企业等各个领域，都需要管理来协调和调度各种资源。特殊性指管理是因应不同组织的特殊需求而产生的，不同组织的管理方式和方法会有所差异。

2. 请简述管理者的基本职能和基本技能。

答：管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指制定组织的目标和实施方案，为组织的发展提供指导；组织是指将各种资源合理地分配和配置，确保组织的正常运转；领导是指激发员工的积极性和创造力，使其为组织的目标努力；控制是指对组织的各项活动进行监督和调整，确保组织的目标得以实现。

管理者的基本技能包括技术技能、人际交往技能和决策技能。技术技能是指管理者具备的专业知识和操作技能，能够熟练地运用工具和技术来完成工作；人际交往技能是指管理者与他人进行有效沟通和合作的能力，包括倾听、表达和解决冲突等；决策技能是指管理者能够准确地分析问题、做出决策，并承担相应的责任。

四、论述题

请论述管理者的基本角色及其重要性。

答：管理者的基本角色包括人际角色、决策角色和信息角色。人际角色是指管理者在组织内与他人进行交往和合作的角色，包括领导者、协调者和联络者等；决策角色是指管理者在组织内做出决策和解决问题的角色，包括企业家、决策者和资源分配者等；信息角色是指管理者在组织内收集、传递和处理信息的角色，包括监督者、发言人和传递者等。

管理者的基本角色非常重要。人际角色能够促进组织内部的沟通和合作，提高工作效率和团队凝聚力；决策角色能够帮助管理者做出明智的决策，推动组织的发展和创新；信息角色能够及时地获取和传递信息，帮助管理者做出正确的判断和决策。

总之，管理者的基本角色对于组织的正常运转和发展起着重要的作用，只有合理地发挥这些角色，才能够有效地管理组织，实现组织的目标。

2023年秋季广东开放大学管理基础与实务（专）形成性考核平时作业参考答案

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