一 、判断题
1. 对于公共部门人力资源管理服务外包，公共部门可以根据需求将一项或几项人力资源管理职能外包给人力资源服务机构，对于核心业务，仍然由自己的人力资源管理团队进行管理。（ ）
A. √
B. ×
答案：A
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2. 未来的人力资源管理者要扮演工程师兼销售员兼客户经理的角色，一方面人力资源管理者要具有专业的知识与技能，另一方面人力资源管理者要具有向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能。（ ）
A. √
B. ×
答案：A
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3. 基本工资是根据劳动合同约定或国家及组织规章制度规定的工资标准计算的工资，也称标准工资。在一般情况下，基本工资是职工劳动报酬的主要部分。（ ）
A. √
B. ×
答案：A
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4. 马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例，以此预测未来人力资源的供给情况。（ ）
A. √，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. ×
答案：B
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5. 人岗匹配原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（ ）
A. √
B. ×
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6. 内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量最大、最有效。许多员工的成就主要得益于内滋激励。（ ）
A. √
B. ×
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7. 绩效工资的前身是计件工资，但它不是简单意义上的工资与产品数量挂钩的工资形式，而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资。（ ）
A. √
B. ×
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8. 人力资源管理发展的科学管理阶段采用“社会人”的人性假设，管理工作的重点在于提高生产效率、完成生产任务。（ ）
A. √
B. ×
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9. 传统的公共部门重视投入和过程，对其效果不够重视，容易导致形式主义、浪费和官僚主义。（ ）
A. √
B. ×
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10. 培训对象反应评估是最基本、最常用的评估方式。反应评估可以采取问卷调查法、面谈法、座谈法等方法。（ ）
A. √
B. ×
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二 、不定项选择题
1. 美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。
A. 60％
B. 50％
C. 80％
D. 70％
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2. 麦肯锡的7S模型中（ ）是整个系统的核心、基础和关键。
A. 共有价值观
B. 战略
C. 人员
D. 制度
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3. 人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（ ）角色应运而生。
A. 业务的合作伙伴
B. 领域专家
C. 人力资源标准服务的提供者，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 人力资源标准服务设计者
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4. 公共部门对公职人员进行分类依据的是( )等因素，而这些因素的确定是建立在工作分析的形成性文书，即工作说明书、工作规范基础上的。
A. 工作性质
B. 责任轻重
C. 资历条件
D. 工作环境
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5. 事业单位的薪酬是岗位绩效工资包括（ ）。
A. 岗位工资
B. 薪级工资，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C. 绩效工资
D. 津贴补贴
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三 、名词解释题
1. 人力资源激励：
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2. 计点评分法：
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3. 公共部门人力资源规划：
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4. 直觉预测法：
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四 、简答题（主观题），我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
1. 人力资源管理具有哪些作用？
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2. 公共部门人力资源规划有哪些作用？
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3. 公共部门人力资源招募具有哪些功能？
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五 、论述题
1. 试述公共部门人力资源管理的发展趋势。
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发表于 2024-4-20 09:37:33
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