一 、单项选择题,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
1. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种社会知觉偏差属于( )
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 第一印象
D. 刻板印象
答案:B
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2. 注重人们的心理契约,并被称为研究组织内部人的行为里程碑的是哪一项?( )
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B. 霍桑试验
C. 1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D. 泰勒著的《科学管理原理》
答案:B
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3. 一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是( )
A. 管理层次
B. 管理幅度
C. 管理规模
D. 管理范围
答案:B
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4. 下面哪项不是实现组织发展的干预措施?( )
A. 目标管理
B. 工作生活品质计划
C. 工作设计
D. 团队建设和调查反馈
答案:C
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5. 某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。
A. 公司没有做到奖罚分明
B. 奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变
D. 员工太挑剔
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6. 首先表现为团队精神,体现对群体归属感的是( )
A. 角色
B. 规范
C. 地位
D. 凝聚力
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7. 如果你是一个公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,如果你采用民主的作风,那么你的态度是( )
A. 立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
B. 深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体
C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运作,可以对其不闻不问,听之任之
D. 正视小团体的客观存在性,允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。
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8. 下面哪项不是实现组织发展的干预措施?( )
A. 目标管理
B. 工作生活品质计划
C. 工作设计
D. 团队建设和调查反馈
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9. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:( )
A. 非正式群体
B. 正式群体
C. 小群体
D. 参照群体
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10. 在管理方格图中被称为“俱乐部型的管理者”是哪种领导方式?( )国开一网一平台,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 1·1型国开一网一平台
B. 1·9型
C. 5·5型
D. 9·9型
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二 、案例分析题
1. 都城光学仪器厂为什么要进行组织机构调整,其组织机构改革的基本动因是什么?
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三 、多项选择题
1. 某酒店的组织结构呈现金字塔状,越往上层就会( )
A. 其管理难度越小
B. 其管理难度越大
C. 其管理幅度越小
D. 其管理幅度越大
E. 与管理难度和幅度无关
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2. 我国现代组织忠诚的结构维度主要包括:( )
A. 认同
B. 内化
C. 奉贤
D. 效劳
E. 服从
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3. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要满足后还有( )。,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 成就需要
B. 生存需要
C. 安全需要
D. 权力需要
E. 归属需要
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4. 我们中国文化的基本精神有( )
A. 刚健有为
B. 自强不息
C. 中庸思想
D. 崇德利用
E. 天人协调
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5. 人之所以要入群,是因为人们在群体中可以获得以下需要与满足( )
A. 安全需要国开一网一平台
B. 情感需要
C. 尊重和认同需要
D. 完成任务的需要
E. 实现组织目标的需要
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6. “通路——目标“理论认为,领导方式有( )。
A. 专制型
B. 支持型
C. 参与型
D. 指导型
E. 以成就为目标
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四 、案例选择题
1. 唐文为什么要把组织结构改成图2的样子?( )
A. 原先的结构有多头管理等问题
B. 唐文喜欢折腾
C. 唐济突然去世而产生的悲情所致
D. 唐文看到别人的公司都在改革,所以跟着改革
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五 、判断对错题
1. 20世纪60年代,当时的苏联才恢复了对工业社会心理学的研究,并从20世纪70年代开始改用“管理心理学”这一名称。( )
A. √
B. ×
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2. 授权体现领导者是严格按照分组管理的原则行事。( )
A. √
B. ×
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3. 扁平化组织是组织结构形态由金字塔转向圆筒型。( )
A. √
B. ×
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4. 组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。( )
A. √
B. ×
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5. 弗隆认为只需要增加职工的工资就能提高他们的工作积极性,而无其他条件可言。( )
A. √
B. ×
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6. 知觉是人们选择、组织和理解周围信息的过程,而社会知觉是理解他人的过程。( )
A. √
B. ×
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7. 管理者的胜任力是管理者诸要素有机结合形成的能力。( )
A. √
B. ×
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8. 团队学习是指转换对话及集体思考的技巧,让群体发挥出超乎个人才华总和的伟大知识和能力。( )
A. √
B. ×
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9. 强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。( )
A. √
B. ×
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10. 勒温的再冻结强化是通过变革而来的新态度和行为被组织内化的部分。( )
A. √
B. ×
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