一 、单选题
1. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于( )。
A. 上级考评
B. 群众考评
C. 专家考评
D. 自我考评
答案:D
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2. 人们常说“管理是一门艺术”,强调的是( )。
A. 管理的变动性
B. 管理的复杂性
C. 管理的科学性
D. 管理的实践性
答案:D
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3. 基层管理者常用的控制方法是( )。
A. 培训
B. 直接监督
C. 股票期权
D. 人事调整
答案:B
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4. 在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于( )。
A. 价值标准
B. 实物标准
C. 收益标准
D. 成本标准
答案:B
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5. 第二次世界大战后,日本经济之所以能在一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是( )。
A. 培养并利用了自己独特的企业文化
B. 先进的社会制度
C. 充分利用企业战略管理
D. 进行了企业流程再造
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6. 以下组织结构形式中,( )最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A. 职能制结构
B. 直线职能制结构
C. 事业部制结构
D. 矩阵制结构
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7. 若企业要改变经营方向、进入新的产业领域,就需要对该产业的发展趋势进行( )。
A. 长期预测
B. 中期预测
C. 短期预测,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 年度预测
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8. 目标管理是一个全面的( ),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A. 管理系统
B. 评估工具
C. 指标体系
D. 激励手段
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9. 沟通的目的是( )。
A. 展示才能和影响力
B. 将信息传递给别人
C. 将工作布置下去
D. 激励或影响人的行为
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10. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( )领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导。
A. 1-1型
B. 9-1型
C. 1-9型
D. 5-5型
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二 、多选题
1. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了他的享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中( )是学习型组织的修炼技能。
A. 系统思考
B. 改变心智模式
C. 超越自我
D. 建立共同愿景
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2. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由( )三个部分组成。
A. 精神文化
B. 制度文化
C. 传统文化
D. 物质文化
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3. 克服沟通障碍的组织行动有( )。,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛
B. 全方位地开发并使用正式的渠道
C. 鼓励使用多元沟通渠道
D. 使用反馈技巧
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4. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括( )。
A. 法定权力
B. 奖励权力
C. 组织权力
D. 处罚权力
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5. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说( )都要随环境的变化而变动。
A. 组织的部门机构
B. 职责的规定
C. 利润的高低
D. 职位的安排
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6. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素:( )。
A. 组织现有的规模和岗位
B. 管理人员的流动率
C. 组织成员发展的需要
D. 组织发展的需要
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7. 按照控制对象的范围,可以将控制分为( )等类型。
A. 全面控制
B. 局部控制
C. 官僚控制
D. 文化控制
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8. 根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别,包括( )。
A. 刚性预算和弹性预算
B. 采购预算和成本预算
C. 收入预算和支出预算
D. 总预算和部门预算
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9. 目标管理注重结果,因此对部门、个人的目标的执行情况必须进行( )。
A. 自我评定
B. 上级评审
C. 小组考核
D. 群众评议
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10. “战略”一词原意是指指挥军队的( )。
A. 科学
B. 方法
C. 艺术
D. 战术
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三 、判断题
1. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。
A. √
B. ×
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2. 管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
A. √
B. ×
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3. 从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。
A. √
B. ×
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4. 以效率为出发点制定计划,就是追求较高的经济利益。
A. √
B. ×
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5. 目标路径理论认为,环境因素和领导风格互为补充,下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。
A. √
B. ×,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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6. 非正式沟通未经管理层批准,是不受等级结构限制的沟通。
A. √
B. ×
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7. 为了提高控制的有效性,确保计划不折不扣的执行,就要使控制系统具有一定的刚性。
A. √
B. ×
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8. 零基预算法的基本思想是:在每个预算年度的开始时,把所有还在继续开展的活动视为从零开始,重新编制预算。
A. √
B. ×
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9. 决策者所选择的方案一定是最优化的。
A. √
B. ×
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10. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
A. √
B. ×
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四 、问答题
1. 预算和总预算的含义分别是什么??
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2. 学习型组织的五项修炼技能是什么?
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