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答案来源：www.ybaotk.com
福师《旅行社经营与管理》在线作业一-0005
试卷总分:100 得分:100
一、答案来源：雅宝题库网（www.ybaotk.com） (共 10 道试题,共 20 分)
1.旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。（ ）
答案:正确
2.明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（ ）
答案:错误
3.旅行社的客户管理中的客户就是具体的旅游者。（ ）
答案:错误
4.为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（ ）
答案:正确
5.国际客票包括国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。
答案:正确
6.根据旅行社的内容，旅行社产品可分为包价旅游产品、组合旅游产品、单项服务旅游产品、零包价旅游产品。
答案:错误
7.以欧美为代表的西方发达国家的旅行社，大都采用垂直分工体系，因此按照业务范围，旅行社一般分为批发旅游经营商和旅游零售商两类。（ ）
答案:正确
8.诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。
答案:正确
9.行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。
答案:错误
10.代理制则是中型旅行社的表现形式。
答案:错误
二、多选题 (共 17 道试题,共 34 分)
11.在我国，旅行社的旅游业务主要包括 ( )
A.为旅游者代办出境、入境和签证手续
B.招徕和接待旅游者
C.向旅游者提供导游服务
D.为旅游者安排交通、游览、住宿
答案:
12.旅行社的主要业务有（ ）。
A.旅游产品的开发
B.旅游产品的销售
C.旅游服务的采购
D.旅游接待
答案:
13.旅行社经理资格证书包括（ ）
A.强化服务意
B.提高导游技能
C.严格按规定的程序和质量标准提供服务
D.提高导游素质
答案:C
14.影响旅行社设立的内部因素包括：（ ）
A.资金
B.营业场所
C.营业设施
D.经营管理能力
答案:C
15.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（ ）。
A.避免重复
B.点距适中
C.择点适当
D.顺序科学
答案:
16.汇付一般涉及到四种当事人，（ ）。
A.汇款人
B.收款人
C.汇出行
D.汇入行
答案:
17.我国的签证制度有（ ）
A.一次签证一次有效
B.一次签证两次有效
C.多次签证
D.免除签证
答案:
18.旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的
A.实
B.新
C.特
D.精
答案:
19.旅行社的质量包含（ ）方面的质量。
A.旅行社的环境质量
B.旅行社的接待服务质量
C.旅行社的产品设计质量
D.旅行社的内部质量
答案:C
20.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。
A.集约型的质量增长
B.粗放型
C.粗放型的数量增长
D.集约型
答案:C
21.旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（ ）两种。
A.固定资产
B.流动资产
C.固定资金
D.流动资金
答案:
22.旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（ ）几项职能。
A.销售职能
B.组织协调职能
C.分配职能
D.提供信息职能
答案:
23.旅行社成本核算方法有（ ）
A.单团核算法
B.等级核算法
C.部门核算法
D.导游核算法
答案:C
24.导游人员指为旅行社（ ）的人员
A.组织安排旅行
B.游览事项
C.提供向导
D.讲解和旅途服务
答案:
25.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等
A.乡村旅游
B.度假旅游
C.商务旅游
D.奖励旅游
答案:C
26.旅行社产品的特征包括服务与和物质产品并存，和（ ）等如下特征。
A.质量价格与时间价格并存
B.不可替代性
C.异地性
D.垄断性
答案:
27.中国公民的护照由（ ）颁发。
A.外交部
B.公安部
C.公安部授权的地方公安机关
D.港务监
答案:C
三、单选题 (共 23 道试题,共 46 分)
28.在旅游产品生命周期阶段的( )，促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
答案:
29.我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（ ）。
A.中国旅行社总社
B.上海旅行社
C.香港中国旅行社
D.澳门旅行社
答案:
30.当市场发展成熟时，旅行社应采用( )。
A.广泛性销售渠道
B.选择性销售渠道
C.专营性销售渠道
D.直接销售渠道
答案:
31.经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（ ）万元。
A.75
B.50
C.30
D.5
答案:
32.外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（ ）办理新的签证。
A.驻华使馆
B.当地公安局
C.旅行社
D.当地旅游局
答案:
33.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（ ）名。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案:
34.追随定价法是属于（ ）的一种表现形式。
A.成本加成法
B.竞争导向定价法
C.需求导向定价法
D.市场导向定价法
答案:
35.旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（ ）。
A.大森林型组织结构
B.金字塔型组织结构
C.网络结构
D.扁平型组织结构
答案:
36.关于旅行社的申办条件我国尚未规定的是( )
A.须具备相当的行业经验
B.须具备法定的注册资本
C.交纳质量保证金
D.固定营业场所
答案:
37.下列哪个不属于旅行社工作事故（ ）
A.漏接事故
B.旅游者走失事故
C.错接事故
D.误机（车、船）事故
答案:
38.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（ ）
A.享受性
B.自主性、个性化、目的性
C.对外在景观的感知
D.休闲性
答案:
39.世界旅行社协会成立于（ ）年，其总部在日内瓦
A.1919
B.1923
C.1949
D.1966
答案:
40.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于（）。
A.8万
B.16万
C.200万
D.400万
答案:
41.非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（ ）
A.吸收直接投资
B.负债筹资
C.发行债券
D.商业信用
答案:
42.旅行社责任保险的有效期限为（ ）。
A.一个月
B.半年
C.一年
D.两年
答案:
43.我国旅行社面向国内消费者的传统产品是()
A.观光产品
B.观光度假结合型产品
C.特种旅游产品
D.休闲度假旅游产品
答案:
44.旅行社每年接待（ ）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A.5
B.10
C.15
D.20
答案:
45.从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（ ）
A.大城市
B.沿海经济发达地区
C.南方
D.历史悠久的地区
答案:
46.下列那项服务不属于旅游服务采购的内容 （ ）
A.交通服务
B.购物服务
C.导游服务
D.地接社
答案:
47.关于散客旅游的叙述，错误的是( )
A.行程可自由安排
B.要求多
C.全部旅游事务都由
D.旅游预订期短
答案:
48.下列哪项不属于销售推广的促销方式( )
A.旅游博览会
B.广告合作
C.提供宣传品
D.赞助公益活动
答案:
49.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ）
A.财务费用
B.报销费用
C.其它费用
D.劳务费用
答案:
50.（ ），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A.1845年
B.1855年
C.1841年
D.1865年
答案:
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发表于 2023-3-15 16:32:03
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