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问题：
[单选题]如何进入沃工单系统（）
A．中国联通cBSS支撑系统
B．中国联通BSS系统
C．中国联通集团客户管理系统
D．OA智慧门户
更多“[单选题]如何进入沃工单系统（）”相关的问题
第1题
稽核问题论坛需要登录哪个系统？（）
A．cBSS系统
B．中国联通总部收入保障系统
C．沃工单在线互助平台
D．BSS系统
第2题
打印增值税发票，客户经理需先在《 》系统新建一般纳税人资质（）
A．中国联通集团客户管理系统
B．中国联通BSS系统
C．中国联通CBSS支撑系统
D．中国联通大客户管理系统
第3题
沃易呼是什么系统的手机版？（)
A．综合客服系统
B．cBSS系统
C．工单系统
D．集中外呼系统
第4题
智慧沃家用户，宽带用户查询话费余额，正确的有：（)
A．BSS侧宽带用户，受理业务支撑回复单，定单类型：固话宽带支撑-BSS单宽带余额查询，工单中需注明用户宽带账号、联系方式及用户需求。
B．BSS侧沃家庭用户，受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
C．CBSS侧智慧沃家用户，受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
D．BSS侧沃家庭用户，受理业务支撑回复单，定单类型：固话宽带支撑-BSS宽带余额查询
第5题
cBSS系统出现问题通过沃工单向总部反映（）
第6题
营业系统目前最常用的是中国联通CBSS支撑系统，主要模块包括（）
A．营业受理
B．财务管理
C．资源管理
D．信用控制
E．统计分析
第7题
营业系统目前最常用的是中国联通CBSS支撑系统，主要模块包括（）
A．营业受理
B．帐务管理
C．资源管理
D．信用控制
E．统计分析
第8题
CBSS系统130号段的普通号码用户要回转沃派套餐，应如何办理（）
A．直接转入
B．销户后重新在BSS系统开一户后付费套餐，再办理转套餐
C．销户后重新在BSS系统开户沃派套餐
D．系统无法支撑办理
第9题
代理商怎么使用使用沃行销（）
A．使用手机号登录，获取现返佣金
B．使用原有CBSS工号登录办理业务，佣金按原有方式月结
C．使用沃支付CBSS工号，佣金按原有方式月结
D．使用沃支付CBSS工号，佣金现返
第10题
异地缴费未上传资金管理平台的处理方法（）
A．发现差异后无需核对，直接实收差异调整完成一级稽核
B．发现差异后，及时与营业厅账管沟通并核对数据，定位出现差异金额的异地缴费号码
C．提交沃工单：路径：IT支撑—总部BSS—CBSS—接口管理
D．沃工单内容要明确：异地缴费金额没进资金应收，应收错误的金额，但CB受理系统报表数据正确，正确的金额
E．沃工单无需挂附件
第11题
营业系统目前最常用的是中国联通CBSS支撑系统，主要模块包括（）、（）、（）、（）、（）等
A．营业受理
B．帐务管理
C．资源管理
D．信用控制
E．统计分析 |
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发表于 2022-9-16 06:08:51
中发现Ni：
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发表于 2022-9-16 06:09:03
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