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摘要：“人力资源管理”国家级精品课程建设有重要的意义，武汉大学“人力资源管理”在建设国家级精品课程过程中，精准地定位课程指导思想与目标，打造优良的教学队伍，不断改进课堂教学和实践教学方法，提高教学水平与教学质量，取得了良好的建设效果。
【关键词】：人力资源管理；精品课程；建设经验
21世纪是以知识经济为主导的时代，人力资本作为重要的生产要素。经济全球化、知识化和信息化的空前加快，要求我国企业更新人力资源管理观念，加快人才培养，调整人力资源结构，最大限度地发挥员工积极性和主动性，以增强企业的竞争力，因此对高素质的人力资源管理专业人才有迫切的需求。而中国社会和管理文化与西方社会和管理文化的不同，也使探索适合中国本土的人力资源管理理论与方法具有非常重大的意义。武汉大学自1995年开始在管理类专业开设“人力资源管理”课程，是开设人力资源管理课程最早的国内院校之一，经过十多年的辛勤建设，汇聚了一批一流的教学人才队伍，积累了丰富的课程教学管理经验，而“人力资源管理”课程也于2010年被评为国家级精品课程。以培育“三创”型（即创造、创新、创业）人才为目标，以建设高水平教学和科研队伍为基础，不断提高课堂教学水平和教学效果，注重实践教学的深入运用，这是武汉大学“人力资源管理”课程在建设国家级精品课程的过程中进行的有益探索。本文将从以下几个方面来探讨人力资源管理精品课程建设的经验。
一、精准地定位课程指导思想与目标
武汉大学是一所地处华中地区的综合性大学，一贯秉承“创造、创新、创业”（即“三创”）教育理念，不断推进文科教学改革，在推进“育人”与“为学”相结合方面做了积极的探索。“三创”教育理念是构建“人力资源管理”课程体系的指导思想。培育“三创”人才的实质是从“应试教育”向“素质教育”的转变，改变传统以教师为中心、以考试为中心和以书本为中心的“三中心”教育模式，确立学生的中心地位，尊重学生个性，丰富讲课内容，运用信息化技术改进教学方法，强化学生的实践能力，增强学生的竞争意识，提升学生的综合素质。因此，武汉大学人力资源管理教研室提出了以学生的素质教育为中心，从教师观念、教学内容、教学方法、考试方式等方面进行课程体系改革的系统模式，并确立起“汇聚人气，历练才气，提长志气，开学界风气之先；研究人力，培养人才，造就人物，立珞珈一家之言”的教学理念。清晰、准确、立足于实际的课程定位是打造一门卓越的人力资源管理课程的前提。武汉大学人力资源管理教研室在“三创”教育理念的指导下，考虑社会在人力资源管理方面的需求，并结合经济与管理学院对办学定位的认识，即“培养‘宽口径、厚基础’、德智体全面发展、专业理论基础扎实、知识面宽广、实践能力强、有创新精神和合作意识、具备国际竞争力的研究型、管理型和应用型人才”，从而确定了“人力资源管理”课程在专业培养目标中的定位：通过理论前沿性与实践操作性相结合，让学生全面系统地掌握人力资源管理的基本理论与知识，深入理解人力资源管理的内容体系与结构，了解学科最新的发展前沿热点，并能够将专业知识灵活地应用于企业案例分析的实际，以专业的视角分析问题、解决问题，学以致用。
二、打造优良的教学队伍
教学和科研队伍的长期积累是精品课程开发建设的基础。武汉大学经济与管理学院人力资源管理教研室研究成果丰富，在全国有重要的学术地位，形成了李燕萍教授、关培兰教授、李锡元教授等13人组成的研究团队；拥有“新世纪优秀人才”1人；共承担了国家社科项目重点项目1个，国家自科和国家社科一般项目4个，省部级项目8个，企业横向项目33个；在国内外权威、核心刊物上发表论文分别为200多篇，其中SSCI期刊发表论文1篇，SCI检索3篇，ISTP检索20篇；编写教材11部，出版专著5部等。“人力资源管理”是人力资源管理专业的基础课，也是其他工商管理类学生的必修课，在教学实践中，教授、博士生导师坚持在本科教学一线上课，不断提高“人力资源管理”课程教学水平，并言传身教，积极帮助中青年教师提高教学质量。学校和学院长期注重人力资源管理教师队伍建设，第一，重视青年教师的培养，实行教授与青年教师的一对一辅导，帮助青年教师改进教学和科研工作；第二，加强教师队伍与国外的交流，选送优秀青年教师到国外高校作访问学者；第三，邀请国外学者来校讲学和交流，开阔教师视野；第四，教学团队定期就教学问题进行交流讨论，如开展课堂讲授方法与技巧讨论会等。
三、提高课堂教学水平
课堂教学是学生获取人力资源管理理论知识的主要渠道。人力资源管理课程，既要向学生介绍当前学科已经取得的理论研究结论，又要传授企事业单位的人力资源管理操作实务。该课程课堂教学的内容包括人力资源的规划，工作分析，员工招聘录用、员工培训与开发、工作绩效考核、薪酬管理、员工关系保护、跨国公司人力资源管理等内容。课堂教学的方法与特点主要有如下几点。
1.理论教学模块化。将学生必须掌握的人力资源管理知识的结构体系，分解成11个模块，每个模块对应有教学目标、教学要求和课程设置，通过逐个达到模块目标，进而实现让学生掌握人力资源管理专业知识的最终目标。在设计具体的模块教学内容时，注重模块设计的科学性、针对性和实用性。相应的知识模块、教学目的、教学要求及教学课时见表一。
2.案例分析法。选择多个国内外经典案例供教学之用，大多数案例作为课堂讲授的举例资料加以使用，并结合每个知识模块分别选择1个案例组织学生进行分析。将学生分为若干组（每组一般5~1人），让学生分组讨论分析案例，然后每组选派1名代表，将本组分析的案例结果在课堂上汇报，其他组的同学可以提出疑问，并进行交流讨论，小组汇报结束后，教师进行总结点评，从中挖掘管理内涵，使学生较为深入地掌握教学内容。这种教学方法可以使教学内容从具体到一般，从感性到理性，从现象到本质，它有利于培养学生理解问题、分析问题、解决问题以及沟通交流等各方面的能力。
3.信息化教学。信息化教学手段被广泛地运用于人力资源管理教学工作，主要包括：①教学准备：运用计算机进行教学准备工作，包括上网搜集资料，查阅最新财务数据，制作教学图表等。②教学手段：全面采用多媒体教学。课程组教师100%采用多媒体课件教学。③授课内容：教学课件、大纲、录像、教学案例、在线测试习题等都在网络教学平台上供学生使用。④教学结果评价手段：利用计算机网络进行无纸化作业，分析学生对知识的掌握情况，评价教学成果。⑤师生交流：网上开辟BBS“师生互动”进行交流；授课教师向学生公开电子信箱，学生与教师还可以通过电子邮件进行沟通。
四、注重实践教学效果
人力资源管理是一门实践性很强的学科。要求在课程建设过程中探索多种形式的实践教学方法，带领学生们走出课堂，深入企事业单位管理的第一线，运用所学的人力资源管理知识与理论具体地分析人力资源管理的实际问题。人力资源管理本身就是从企业的具体实践中逐渐总结完善，因此人力资源管理的教学也只用通过“learning by doing”、行动学习法等实践教学才能收到更好的效果。武汉大学人力资源管理课程组强调采取多种形式的实践教学贯穿于整体教学之中，让学生在丰富多彩的实践中将理论运用于实践，同时也将模拟或真实情境中的人力资源管理知识提升到理论的高度。实践课程的方法与特点主要有如下几点。
1.角色模拟教学。角色模拟教学系统属于智能教学系统的范畴，注重已有知识及专家经验的系统推理和教学策略，它不仅可以培养学生利用已有的各类知识去分析问题、解决问题的能力，更有益于培养学生在各种复杂多变的环境中的决策应变能力。如招聘模拟这种教学方式，将全班学生分组并指定招聘小组与应聘小组，通过角色扮演模拟整个招聘过程。首先将全班学生分为5~1人为一组的小组，并让每个小组确定自己的小组名称和口号，推选小组长作为活动负责人。招聘模拟活动将所有的小组分为招聘和应聘两类，其中招聘组有“组建”公司、发布招聘公告、招聘宣讲、组织招聘、面试反馈等工作；应聘组有参与招聘宣讲会、制作简历、参加面试、面试总结等工作。通过模拟完整的招聘和应聘流程，让学生亲身学习和体会企业人力资源管理工作中的招聘这一工作任务，也为学生以后应聘面试打下良好的基础。
2.利用实习基地到企业参观调查。武汉大学人力资源管理专业目前建有4个校外实习基地，要求全班学生以小组为单位选择某一具体的公司作为调研对象，走访公司的人力资源管理相关部门和经理，分析该公司人力资源管理各方面的现状、问题与对策，并撰写人力资源管理咨询报告。在调研报告活动中，教师及时就小组调研过程中出现的具体问题做出解答，帮助调研小组确定信息收集的方法和重点，指导学生咨询分析的具体方法和工具，并在小组汇报之后做出点评。
3.拓展培训。与专业拓展公司合作，通过“融冰之旅”、“有轨电车”、“凌空微步”、“毕业墙”等拓展项目让学生在专业团队培训师的指导下亲身体验团队训练方法。拓展训练中，教师负责联系拓展公司，并在活动之中注意保障学生的安全，在活动结束后对培训效果做出点评，帮助学生将活动中的心得感想与具体的理论知识联系起来。
4.参与企业咨询服务项目。企业咨询服务项目是接触企业人力资源管理问题的有效途径。要求每个学生至少参与1个企事业单位人力资源管理咨询服务项目，在调研、分析、诊断问题和设计方案的过程中，更加深刻地理解人力资源管理知识和实际操作。
五、总结与展望
上文对武汉大学国家级精品课程“人力资源管理”的开发和建设的经验进行了探讨，可以看出，“人力资源管理”精品课程建设必须要立足于学校、学院及学科的实际，并突出特色。要有清晰的课程指导思想，依据课程指导思想，精准地定位课程目标，并在长期的课程开发和建设中贯彻下去；要注重师资队伍建设，良好的师资团队是精品课程开发和建设的基础；理论教学与实践教学“两手都要抓，两手都要硬”，不断探索课程教学和实践教学方法，提高教学效果。
精品课程建设的道路是没有终点的，在未来的建设上，武汉大学人力资源管理精品课程还有许多可以努力的方向。第一，虽然本课程的对外交流合作较多，但双语教学需要进一步开展，强化教学过程的现代化、国际化氛围。第二，受资金和时间的限制，实践教学环节还有所欠缺，学生到企业实习和直接与企业家交流的机会还需要加强。第三，本课程配套的扩展性资料、辅导材料、练习题集、教学案例库等教学辅导资料虽然初具规模，但还有待完善，需增加新资料。这些建设经验和不足之处也可以为其他高校的精品课程建设，提供一定的思考和借鉴价值。
参考文献：
[1]赵曙明.人力资源管理研究[M].北京：中国人民大学出版社，2001.
[2]侯治富，金祥雷.精品课程建设目标及实现途径的研究与实践[J].中国大学教学，200 ，（1）.
[3]崔健.《人力资源管理》课程教学效果的探索与实践[J].人力资源管理，2010，（11）.
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发表于 2020-5-29 17:17:06
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