标签: 格朗

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	3.1996年格朗鲁斯提出了交互、对话和价值的过程。他认为关系营销是为了满足客户、供应商、分销商、相关利益者的需要而进行的（）并在必要时终止的过程。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-8-1	6 730	373030513 2022-8-12 02:41
	3.服务营销学派的格朗鲁斯是较早扩展关系营销适应范围的学者，他认为关系营销就是“（）客户及其他利益相关者的关系，以实现各方经济目标和其他目标的过程。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-8-1	6 312	mercedesuc60 2022-8-8 18:13