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[单选题]（）有权决定客房的清洁是否合格 奥鹏电大开放大学题库答案 bb20920d 2020-9-10 6 889 shihui920 2022-3-17 10:03
[判断题]人们对客房的清洁标准的直接感觉称为感官标准 奥鹏电大开放大学题库答案 bb20920d 2020-9-10 6 524 happiness 2022-3-17 09:01
[单选题]对客房进行检查时，通常采用()的方法检查看客房的整体状况是否合格 奥鹏电大开放大学题库答案 bb20920d 2020-9-10 6 403 RichieArrip 2022-3-18 21:53
[单选题]客房出租率对()影响最大 奥鹏电大开放大学题库答案 123456aa 2020-9-10 6 606 海燕 2022-3-19 06:04
[单选题]感官标准是用来测定客房的（） 奥鹏电大开放大学题库答案 bb20920d 2020-9-10 6 509 wangadai 2022-3-18 23:37
1．客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求——（   ）。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 59 123 2022-8-6 15:51
1．客房对客服务工作主要有宾客入住、逗留和迁出三个环节。﹙   ﹚ 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 85 mimosabeaver9 2022-8-5 06:33
1．客房服务质量主要是由客房（   ）内容构成。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 50 JamesToM 2022-8-7 02:11
1．客房服务质量主要是由客房（    ）内容构成的。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 22 DeannaSem 2022-8-11 00:43
1．客房预算管理是专业性和技术性较强的工作。它包括预算编制和预算实施两个方面。业务涉及酒店多个部门，是一项综合性和协调性都很强的工作。（   ） 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 62 rony 2022-8-3 04:50
1．选择客房设备是选购（    ）的最优设备。选择优质的客房设备有利于提高工作效率和服务质量，满足宾客需求。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 72 半杯茶 2022-8-2 19:56
1．总之，客房设备用品的管理主要是做好用品的计划、使用控制和储存保管工作。（   ） 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 58 天璇风 2022-8-2 11:04
10.客房部的固定费用是指随着客房出租量的变化而变化的费用。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 55 cxd1106388574 2022-8-10 06:56
10．客房双开率是客房预算的首要指标，也是客房管理和经营效果考核的重要指标。（   ） 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 43 Paulacop 2022-8-4 00:21
10.客房营业收入预算是整个客房预算编制的起点，编制方法的主要步骤有（  ）。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 71 chenwei1609 2022-8-3 01:49
11．客房设备用品的质量和配备的合理程度、装饰布置和管理的好坏，是客房商品质量的重要体现，也是制定客房价格的重要依据。客房设备用品的管理应该达到（   ）的管 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 70 暮归年 2022-8-6 03:25
11．客房晚间整理能体现酒店客房服务水平，使宾客感到舒适温馨，有到家的感觉。开夜床服务包括（  ）。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 68 scout 2022-8-9 16:50
11．为防止住客在客房内遭受外来人员骚扰，客房门上要安装无遮挡视角一般不低于140°的门镜。（   ） 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 65 Apple 2022-8-9 21:34
12.客房失窃的原因包括（   ）。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 77 912113808 2022-8-4 23:27
12．客房晚间整理通常利用宾客晚上就餐或外出活动时进行，一般在17:00—21:00做为好。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 54 小小娇媚 2022-7-30 20:28
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