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拿答案：2937748743 来源 www.ybaotk.com考核二答案1、 促销图片的高度应该尽量控制在多少以内？
120px
160px
130px
150px2、 店铺基本设置的入口在哪里？（ ）
钱掌柜
淘宝卖家助手
管理我的店铺
卖家中心3、 店铺公告的作用不包括？
买家通过店铺公告了解店铺信息
店铺公告可以让买家快速联系到店铺
好的店铺公告可以促进店铺商品的销售
店铺公告可以宣传店铺产品4、 一个店铺有几个人气类目?
5个
3个
不限
1个5、 一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里？（ ）
1个
10个
20个
不限个数6、 钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客？（ ）
阿里旺旺
站内信
手机短信7、 在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，不可以提供哪些证据来进行举证？（ ）
商品图片
阿里旺旺交易记录
支付宝交易记录8、 与实体店相比，网店最大特点就是？
实惠
快捷性
虚拟性
商品繁多9、 如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（ ）
卖家中心-违规纪录
店铺首页
卖家中心站内信
邮件10、 下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？（ ）
使用旺旺和卖家沟通
侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的
使用旺旺和朋友聊天
使用旺旺给老客户发送关怀信息11、 以下哪些商品可以采用反光类商品的拍摄方法?
金银饰品
瓷器
水晶
琉璃12、 编辑宝贝的文字描述时应注意：（ ）
要有流畅的文本描述
文字大小统一使用一种就可以了
要有一个正确清晰的整体结构
文字叙述不需要太讲究细节13、 轻松拍商品图片,只要简单三个步骤,请选择以下哪三个步骤？
按快门
取景
设定参数
做图14、 与买家沟通时的“三不”原则是指：（ ）
语气不能生硬
不赶客
响应不及时
不“拉黑”15、 如果买家投诉卖家,卖家在申诉的时候提供的图片限用哪些格式?
jpeg格式
png格式
gif格式
jpg格式16、 拍摄商品时，我们可以随时调节曝光补偿值。（ ）
对
错17、 30w以上三基色白光节能灯适合家庭拍摄使用。
对
错18、 商品拍摄的总体要求是将商品的形、质、色充分表象出来。
对
错19、 光影魔术手软件英文名是PHOTOSHOP。
对
错20、 商品的三要素是，名称，图片，商品描述。（ ）
对
错21、 阿里旺旺群的人数上限是200人。（ ）
对
错22、 推广和营销是两个不同的商业词汇，简单来说，商店的“推广”起到“知道我们”的作用，“营销”起到选择我们的作用？（ ）
对
错23、 新客户与老客户的购物过程是一样的，都是只看样式、询价而已。（ ）
对
错24、 一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。（ ）
对
错25、 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。
对
错26、 如果在室内拍照,室内有日光灯,窗外阳光也很好,洒入房内,这时候要设定哪种白平衡模式?
荧光灯白平衡
日光白平衡
手动白平衡
自动白平衡27、 选择拍摄网店商品的相机,下面哪个方面不是我们选购的必要因素?
像素在1000万以上
最好具备手动功能
有自定义白平衡功能
微距能力在5 CM以下28、 宝贝三要素是指哪三个？（ ）
标题、图片、描述
旺旺、支付宝、描述
图片、支付宝、旺旺29、 从“我的淘宝”哪个菜单进入店铺设置店铺介绍？（ ）
淘管家
店铺装修
店铺基本设置
卖家中心30、 轻松拍商品图片，只要简单三个步骤，请选择以下哪个不是三步骤之一。（ ）
取景
设定参数
做图
按快门31、 以下哪种属于无效交易凭证？（ ）
淘宝旺旺聊天记录截图
QQ聊天记录截图
充值成功的截图
发货单及签收单的原件扫描件32、 经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式？（ ）
友情链接
博客
淘客
微博33、 淘宝网的常用在线沟通工具是（ ）。
阿里旺旺
MSN
腾讯QQ34、 以下哪种行为违反了《淘宝规则》？（ ）
未公布用户信息、聊天记录等内容
未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容
未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话
发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息35、 新浪微博长微博的字数限制是？
500
1000
2000
14036、 装修店铺时的主要注意事项有：（ ）
网页设计简单整洁
装修时应尽量用鲜艳色彩
注重色彩搭配
图片设置不宜过大37、 不管什么品牌的数码相机，其微距功能的标识都是一样的，是用一朵小来表示微距档，以下哪些是微距的主要作用？（ ）
微距力求将物品的主题细节纤毫毕现的表现出来
微距功能可以把商品的细节部分放大拍摄后呈现在顾客面前
微距是为了让顾客对商品看的更加仔细，对商品的各个部位更加了解，有利于达成交易
微距可以把一个大图拍成多个小图来展现商品细节38、 主要用于图片处理的软件有：（ ）
Photoshop
Fireworks
光影魔术手
office word39、 以下哪些工具属于淘宝旺旺自带的小工具？（ ）
发送短信
记事本
涂鸦
计算器40、 以下哪些设置会导致旺旺无法接收所有会话消息？（ ）
不接受陌生的
启动了防骚扰功能
不接收陌生人消息
设置自动回复信息41、 曝光模式即相机采用自然光源的模式，手动曝光属于曝光模式。（ ）
对
错42、 拍照时拍摄了太多空白的边，产品不突出，可以使用光影魔术手的缩放功能？（ ）
对
错43、 相机的感光元件越大,相机的像素就越低。
对
错44、 数码相机的感光元件就是CCD。（ ）
对
错45、 商品拍摄不必拘泥于色彩的统一，差不多就可以了。
对
错46、 微信不是二次营销工具。（ ）
对
错47、 网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。
对
错48、 积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很轻易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。
对
错49、 在我们接待客户时，第一句话的回复非常重要，回复的不合适会降低我们的服务品质，影响成交率。（ ）
对
错50、 作为一名客服人员，不应该过于主动，而应该等待客户前来咨询。（ ）
对
错51、 从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页？（ ）
装修页面
管理页面
设置风格
卖家中心52、 当室内光线太暗，拍摄宝贝内容易于手抖导致图像模糊，可以用光影魔术手的什么功能调整？（ ）
色相调节
白衡一指键盘
锐化
饱和度调节53、 拍摄衣服的时候可以采用（ ）的布光方式。
透明体
吸光体
反光体54、 卖家在商品图片上添加店铺LOGO，主要是为了什么？（ ）
体现个性化
推广和防止盗图
提高整体形象
美观55、 光影魔术手软件英文名是?
PHOTOSHOP
ACD SEE
NEO iMAGING
GUANGYIN56、 以下关于建立买家信赖感的方法中，不正确的是：（ ）
善于倾听
投其所好
赞美买家
见到买家极力宣传产品功能57、 变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上，增加产品的？
数量
基本形式
图片质量
分类58、 有种营销方法是通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业
统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从
而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力。是下列中的哪种？
电子邮件营销
搜索引擎营销
博客营销
整合营销59、 淘宝旺旺中，要查看刚聊过天的客户的聊天记录，应选择下面那个选项？（ ）
查看今天的聊天记录
查看最近的聊天记录
查看在线的聊天记录
查看本地的聊天记录60、 以下哪些商品可以采用吸光类商品的拍摄方法？（ ）
皮衣
帆布鞋
亚光塑料
钻戒61、 选购相机有基本四要素,除了选择有热靴插槽外接闪光灯和适合的感光元件之外,还要选择以下哪两个要素?
要有流线感的外形
要具备微距特写拍摄功能
要有手动模式
要有好的镜头62、 以下哪些情况需要使用到网络相册功能？（ ）
在宝贝描述里添加图片
店铺分类以图片形式展示
发站内信时插入图片
社区发帖时插入图片63、 在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，可以提供哪些证据来进行举证？（ ）
商品照片
发货单
支付宝记录
阿里旺旺聊天记录64、 关于注重网店的服务体验，以下说法正确的是：（ ）
及时迅速地响应
礼貌亲切的交流
积极主动的销售
灵活主动的沟通65、 拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式。（ ）
对
错66、 商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化,提高店铺的整体形象。
对
错67、 摆布拍摄也是商品拍摄区别于其他摄影的显著特点。
对
错68、 室内自然光拍摄商品容易造成物体受光部分阴暗部分的明暗对比，对拍摄者运用光线自由度产生限制。
对
错69、 商品拍摄区别于其他摄影的最大特点是对象都是静止的物体。
对
错70、 微信营销自身的优点可以使其更有效的利用领导型的策略，刺激消费者的需求，激发消费者的购买欲望。
对
错71、 不要同买家争执事情的对错，买家的观点在你心里永远是对的。（ ）
对
错72、 作为一名优秀的客服人员，不仅自己要了解商品的价值，还要让顾客了解该商品确实物有所值，甚至物超所值。（ ）
对
错73、 生硬的语气容易引发冲突，继而出现赶客和拉黑的行为，这样容易造成顾客流失。（ ）
对
错74、 关于曝光补偿，描述错误的是（ ）。
白底拍摄，向正数补偿
拍摄商品时，我们可以随意调节曝光补偿值
黑白拍摄，向负数补偿
曝光补偿就是有意识地变更相机自动演算出的“合适”曝光参数，让照片更明亮或者更昏暗的拍摄手法。75、 页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是哪种促销区的特点？
品牌形象推广区
综合内容区
促销商品集中区
公告展示区76、 常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么?
海滩
摄影棚内
房间
山景77、 服饰的拍摄方法大致可以分为：（ ）这三种。
卧拍
摆拍
穿拍
挂拍78、 光影魔术手给我们提供了哪些自带边框？（ ）
轻松边框
个性边框
撕边边框
多变边框79、 拍摄商品照片时，背景颜色的选择应遵循以下原则：（ ）
物品颜色和背景色要有区别
背景色要能衬托出商品的特点
背景颜色要符合商品的使用效果
灰色一般不适合用于做背景色80、 以下评价哪些是可以修改的?
双方相互好评
仅一方作出"中评”
“差评”评价超过6个月
一方作出"差评”81、 下面哪些是创建“旺旺群”需要符合的条件？（ ）
会员信用级别达到2心以上
旺旺使用的累积活跃度达到5级以上
必须为卖家
必须加满30个好友82、 一张图片可显示的像素越高,画面就越精细。
对
错83、 光影魔术手主要用于图片基本美化，而Photoshop属于专业图像处理软件。
对
错84、 使用“取景——设定参数——按快门”的步骤就能用数码相机轻松拍出一张商品图片。（ ）
对
错85、 拍摄一张数码照片的操作流程：将曝光模式按钮调整到“自动”选项--将功能模式按钮调整到“拍摄”模式--观察液晶屏确定取景效果---半按快门对焦--保持手的稳定，按快门拍摄。（ ）
对
错86、 店招的基本功能是以图形传达信息，也是淘宝网店特色和内涵的集中体现。
对
错87、 淘宝网上传图片支持哪些格式：（ ）
gif
bmp
png
jpg88、 买家还价的应对方法主要有：（ ）
留出谈价的空间
证明价格的合理性
每次只降一点点
避免与买家斤斤计较89、 以下哪些行为和言论在阿里旺旺上是禁止的？（ ）
未经用户同意，通过阿里旺旺散发传播广告信息
未经阿里软件公司允许，使用群发软件向会员群发信息
未经许可，向陌生人发布咨询淘宝网商品的信息
含有法律、行政法规禁止的其他内容90、 相机上面的模式标识M模式不是手动模式。（ ）
对
错91、 相机上面的模式标识(P)是手动模式。
对
错92、 光圈与光圈值(F值)之间是正比的关系。就是说,光圈越大,光圈值也越大。
对
错93、 常见的三种服装拍摄环境是：摄影棚，室外拍摄，室内拍摄。（ ）
对
错94、 通常买家可以与卖家通过以下哪些途径联系？（ ）
站内信
在宝贝页面上给卖家留言
在店铺页面上给卖家留言
使用淘宝旺旺直接与卖家联系 |
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发表于 2022-1-13 17:36:50
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发表于 2022-3-13 21:15:19
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