商务谈判(专20秋)形成性考核任务4

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file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml9268\wps13.jpg以下不属于商务谈判有效的结束技巧中的必然成交结束法的做法是()




选择一项:
A. 谈判者将力量集中在说服对方接受某一对他做出决定有重大影响的问题上,随着一两个重要问题的解决,双方也即达成交易
B. 诱导对方放眼未来,向对方描述购买和使用产品后的情况。这一方法的特点是:绕过成交这一问题,去谈成交以后的事情
C. 做出直接或间接的表示。可以拿出合同或订单,一面填写一面问对方:“请不要错过这次机会,现在就订货吧!现在订货,我们就能在本月交货。你们一年需要多少……”
D. 呈请对方签字。这种办法是将自己拟定的合同或是双方研究过的合同要点与条款,逐一地向对方解释一遍,然后将合同和笔一并交给对方,请其签字。

商务谈判战术应用中,对竞争法描述错误的是()


选择一项:
A. 竞争法是指在谈判中向谈判对方明示、暗示市场激烈,以迫使对方尽早拿主意,把交易条件降到最低点的方法
B. 这种方法是要使谈判对手感到竞争的威胁,让竞争者之间相互勾心斗角,降低交易条件
C. 谈判者要扮好可怜相、为难状,以求形象的感染力
D. 比如,招标、拍卖的方式,就是利用人们竞争的心理,争取最好交易条件,最佳合作伙伴

最终谈判意图的表达,在谈判中非常重要。对其描述不正确的是()


选择一项:
A. 对自己的选择十拿九稳时,就应使用短小精悍的语言,给对方的问题以简洁的答复
B. 要观察对方是否有结束洽谈意图也是不难的。通过察言观色,根据对方说话方式和面部表情变化,便可做出正确判断
C. 在一个要求速决的场合,最终意图并不会立刻显示出来,最后的期限如果确定下来了,对方就会知道你可以做进一步的让步
D. 最终谈判意图的表达,在谈判中非常重要。到了这个阶段,你应该知道怎样去做,也应辨别出对方用来表达最终意图的语言和行为

就像有人手里拿了一根香肠,你要一次拿过来势必遭到对方的反对。如果你今天问他要薄薄的一片,他并不会计较,明天再向他要薄薄的一片,他也不一定介意,这样过了一段时间,整根香肠就到了你的手里。这种“意大利香肠”策略属于哪种商务谈判战术?()


选择一项:
A. “升格”法
B. 放长线钓大鱼法
C. 戒急用忍法
D. 化整为零法

“嗯,我还是认为价格偏高了点,这同我想象的大不一样,我不太喜欢这种装配方法。”“这种东西看上去很美观,但恐怕不耐用吧?”“很好,不过还有一些毛病……”。在商务谈判中,遇到对方以上这些情况时,应该如何处理?()


选择一项:
A. 说明谈判人员还没有成功地消除一些有事实根据的反对意见。在某些情况下,由于工作没有做到家,谈判工作只好从头做起。

B. 如果对方这样回答,或者用同样的腔调,或用不肯定的口气回答,只要你再进一步加以引导,对方可能很快就做出决定
C. 这说明对方犹豫不决,他们还没有产生强烈的愿望。遇到这种情况谈判人员有必要重复一下洽谈的要点
D. 遇到这种情况,可能是有下述几种原因:对方雅权决定;对方对产品有怀疑;对方对自己的主张拿不准,不能下决心。一旦发现问题的关键所在,谈判者必须当机立断,马上决定是进一步打动对方的心思,还是用直接或间接的方式同幕后决策人打交道
在商务谈判有效的结束技巧中,对渐进结束法描述正确的是()


选择一项或多项:
A. 促使双方在重大原则问题上做出决定。在高级别洽谈中,最好把重要的原则问题与细小的枝节问题区别开来
B. 分阶段决定,为了便于对方做出决定,谈判双方应把讨论的问题分为几个部分,然后一个阶段解决一部分问题,到了最后阶段,解决了最后一部分问题,谈判也就结束了
C. 力争让对方做出部分决定。 在促使对方做出最后决定以前,谈判者应有步骤地向对方提出一些问题,让他就交易的各个组成部分逐个做出回答,或就一些特殊要求、特殊条件等做出决定
D. 三步骤程序。由瑞典的一位谈判人员总结出来的。他说:“第一,尽量总结和强调对方和我看法的一致点;第二,引导对方同意我的观点,从而达到双方看法一致;第三,把所有尚待解决的问题和有争议的问题搁置一边,暂不讨论,如果对方有不同的看法,可在最后讨论。”这套办法有利于尽快结束洽谈
商务谈判战术应用中,对时间战术描述不正确的是()


选择一项或多项:
A. 是指在谈判中以善意的、重复的、慢节奏的表达方式损耗谈判时间,造成谈判的低时效,以迫使那些与时间关系重大的对手尽早做出让步的做法
B.
该战术的应用不受谈判地位的限制,在谈判前期应用较多
C. 有先被动后主动、先软弱后强硬的特点
D. 使用时间战术的主要做法是:用非谈判的活动耗费谈判时间,减少谈判的实际用时
根据谈判的性质,有许多记录谈判的方法。但根本要点是在双方离开之前使用书面记录,并由双方草签。几种常用的记录方法包括()


选择一项或多项:
A. 如果只须进行两三天的谈判,则由一方整理谈判记录后,在谈判结束前宣读通过
B. 通读谈判记录或条款以表明双方在各点上均一致同意。通常当谈判涉及商业条款及规格时须使用这一方法
C. 每日的谈判记录,由一方在当晚整理就绪,并在第二天作为议事日程的第一个项宣读后由双方通过
D. 谈判者在洽谈还未开始以前,先写下协定的备忘录,作为洽谈时的指南
商务谈判中,达成交易的条件包括()


选择一项或多项:
A. 对方必须有成交的欲望
B. 准确把握时机,每个谈判都有些高潮和低潮,如果你没能在这个高潮中达成协议,那么你就必须在下一个高潮中努力使谈判达成协议

C. 使对方对企业产品及产品的价值有初步的了解
D. 使对方信赖自己和自己所代表的公司
商务谈判战术中,化整为零法的使用条件是()


选择一项或多项:
A. 己方已做好谈判的准备,并察觉出对方急于求成的心态
B. 要具备一些交易的有利条件,比如,支付条件优惠、交易金额较大等
C. 要有切实可行的变通方案
D. 要准备一些难以反对的理由,如市场竞争激烈,资金数目巨大,外汇市场不稳定等

追根究底法中,追问的过程仅仅是一个深入分析的过程,并不是一个解决问题的过程


选择一项:


趁热打铁结束法,假定对方已完全同意,或者对方对几个主要条件印象不错,但又迟疑是否马上做出决定,因此,成交就成了当务之急。这种简便的成交法非常灵验。不过,如果对方阻止你,你还可以使用其他的成交法,不会受到什么损失


选择一项:


对交易条件的最后检索,这种检索的时间与形式取决于谈判的规模。不管这种检索形式怎样,这个阶段正是谈判者必须做出最后决定的时刻,并且面临着是否达成交易的最后抉择


选择一项:


捆绑利益法是指在谈判中,将预计一次不能完成而又志在必得的条件,分成几部分,分别作为不同的谈判内容,以求得个个击破,最终实现整体谈判目标的做法


选择一项:


好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。




选择一项:







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