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试卷总分:100 得分:100
一、判断题（正确划“ √ ”，错误划“ × ”， 每小题2分，共40分）
1.行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。
2.行政组织决策是以行政权力为后盾。
3.风险型决策的决策后果雅法预测。
4.确定目标是行政组织进行决策的起点。
5.中枢系统是行政组织决策的中心。
6.美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。
7.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。
8.现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。
9.组织中最佳的冲突状态是没有冲突。
10.解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。
11.合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。
12.通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。
13.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。
14.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通
15.在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。
16.作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。
17.20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。
18.行政组织学习是一种全员学习。
19.知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。
20.行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）
21.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。
A.风险型决策
B.确定型决策
C.经验决策
D.不确定型决策
22.正确的决策目标应该具备的条件是___。
A.定量化
B.有一定的时间限制
C.要明确责任
D.没有时间限制
23.西蒙的决策过程包括___。
A.设计活动阶段
B.抉择活动阶段
C.情报活动阶段
D.审查活动阶段
24.冲突的特性有_____。
A.程度性
B.客观性
C.激烈性
D.主观性
25.符合现代冲突观点的是____。
A.冲突本身没有好坏之分
B.有些冲突对组织具有建设性
C.有些冲突对组织具有破坏性
D.健康的组织中没有冲突
26.根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。
A.纵向冲突
B.横向冲突
C.工作冲突
D.直线/职能冲突
27.回避策略中，解决冲突的方法包括______.
A.忽视
B.妥协
C.分离
D.限制
28.减少冲突的策略主要有______。
A.结构调整
B.设置超级目标
C.谈判
D.第三方介入
29.从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。
A.环境制约性
B.动态性
C.不可逆性
D.互动性
30.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：______。
A.正式沟通
B.上行沟通
C.平行沟通
D.下行沟通
31.根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。
A.双向沟通
B.间接沟通
C.直接沟通
D.网络沟通
32.信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。
A.双向沟通网络
B.非正式沟通网络
C.正式沟通网络
D.单向沟通网络
33.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。
A.流言式
B.偶然式
C.单线式
D.集约式
34.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。
A.语言障碍
B.距离障碍
C.沟通方式不当引起的障碍
D.组织机构引起的障碍
35.组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。
A.信息过量引起的障碍
B.沟通方式不当引起的障碍
C.空间距离所引起的障碍
D.组织机构引起的障碍
36.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___。
A.组织体系的改变
B.组织成员认知的改变
C.组织目标的改变
D.行为的改变
37.行政组织学习的类型可分为___。
A.双环学习
B.复环学习
C.单环学习
D.三环学习
38.行政组织学习的途径包括___。
A.试验
B.外部咨询
C.组织培训
D.系统解决问题与经验学习
39.行政组织学习途径之一的试验，可分为___。
A.稳定性试验
B.示范性试验
C.设计性试验
D.持续性试验
40.行政组织学习过程中领导人应该作为____。
A.监督者
B.公仆
C.教师
D.设计师 | 
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发表于 2021-4-14 02:39:38
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