上海开放大学家政服务与管理作业答案

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发表于 2026-6-10 11:29:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 家政服务的无形性是指家政服务产品不能直接通过人的感官来把握其数量与质量,不能在购买之前被清晰描述。
2. 家政学只关注家庭内部事务,与社会发展无关。
3. 家庭是家政产业链所有资源的源头。只有家庭产生了需求,整个产业链才有可能维持。
4. 因为家政服务是无形性的,我们没有办法进行清晰地描述,所以任何试图提高家政服务质量的行为都是徒劳的。
5. 因为曾受美国的殖民统治,菲律宾的中学大多男女分校,而在女子学校里,家政课尤为重要,是女子需要掌握的基本技能。
6. 家庭教育是家政学的重要组成部分。
7. 传统家政与现代家政在理念和方法上没有本质区别。
8. 未来家政行业的发展有可能呈现传统家政服务领域不断被工业化代替。
9. 家政服务工作只是做一些家务,不必过度强调时间观念。
10. 从家政服务的定义上我们可以看出,凡是属于家庭事务的,都有可能成为家政服务的对象。
11. 中国古代普通女性的地位很低,大部分在历史上都没有留下任何印迹。
12. 人力资本的上升会促进家政服务的需求。
13. 礼仪礼节就是在社会生活中由风俗习惯形成的为大家所共同遵守的仪式或形式。
14. 家政服务员的能力素质决定着家政的服务层次,决定着行业发展水平。
15. 中国古代女性的主要工作是照顾家庭。
16. 家政机构仅作为家庭和服务员之间的桥梁,主要发挥信息提供的作用,一旦双方达成服务共识,家政机构一般情况下不再发挥作用,这是对于哪种管理模式的描述。( )
A. 员工制
B. 中介制
C. 管理制
D. 混合制
17. 当我们讨论家政的定义,下列哪种说法是错误的。( )
A. 家政是对家庭关系及家庭事物的统称
B. 家政本身不是一个行业
C. 家政需要掌握的涉及家庭生活各个领域的学科
D. 家政是为普通家庭提供的家务服务
18. 人体缺乏哪种维生素会导致夜盲症?( )
A. 维生素 A
B. 维生素 B1
C. 维生素 C
D. 维生素 D
19. 在日常公务活动中对于座次的礼仪非常讲究,下列关于座次的说法正确的是( )。
A. 在一个封闭的会议室中,背对大门的座位是尊贵的
B. 在主席台上,中间的位置是尊贵的
C. 在圆桌宴会中,一号客人应该坐在面门的最中间位置
D. 在乘坐小汽车时,驾驶座后面的位置是最尊贵的





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