广东开放大学物业管理基本制度与政策（案例分析）（专）形成性作业参考答案

admin · 发表于 2024-11-13 09:08:00

形考作业11. 《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，支持金融机构优化风险管理，积极提供适合普惠性养老托育机构项目资金需求特点的金融产品和服务。
答案:

正确

2. 物业服务合同是衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
答案:

正确

3. 根据《广州市物业管理条例》，区房屋行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
答案:

正确

4. 《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，优化服务业标准化布局，培育服务业标准化品牌。
答案:

正确

5. 《城市新建住宅小区管理办法》，是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动全国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
答案:

正确
6. 从事物业管理活动的企业应当具有（）。

A. 能自负盈亏

B. 独立承担民事责任

C. 独立核算能力

D. 独立的法人资格
答案:

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7. 《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A. 业主和使用人

B. 业主

C. 业主和物业服务企业

D. 物业服务企业
答案:

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8. 建筑物区分所有权是指。

A. 成员权

B. 对专有部分的专有权

C. 对共有部分的共有权

D. 包括专有权、共有权和成员权的集合
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9. 物业服务合同是物业管理活动产生的(　)基础。

A. 约定

B. 契约

C. 法律

D. 管理
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10. 业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则是(　)。

A. 民主协商

B. 民主管理

C. 民主谈判

D. 民主协调
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11. 物业一般由（）组成。

A. 土地

B. 产权

C. 建筑物

D. 物权
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12. 选择物业管理企业的标准一般应考虑的因素是（）。

A. 社会信誉

B. 管理质量

C. 人员素质

D. 收费合理
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13. 条例对业主大会的决议分为（）。

A. 一般决定

B. 个别决定

C. 特殊决定

D. 普通决定
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14. “三合一”管理模式：指（）组成联合工作组，共同实施物业管理的模式。

A. 业主委员会

B. 居民委员会

C. 物业服务企业

D. 业主大会
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15. 按使用功能，写字楼可分为（）。

A. 单纯型写字楼

B. 综合型写字楼

C. 商住型写字楼

D. 智能型写字楼
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16. 根据《广州市物业管理条例》，新开发建设项目的土地使用权划拨、出让前，土地行政管理部门应当在征求房屋行政主管部门的意见后确定物业服务区域。
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17. 业主大会是业主委员会的执行机构。
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18. 根据《广州市物业管理条例》，市房屋行政主管部门负责本市行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
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19. 《关于促进服务消费高质量发展的意见》支持服务业企业加强品牌培育、运营和保护，培育一批服务质量好、创新动能足、带动作用强的服务业品牌。
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20. 鼓励通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决物业管理纠纷，促进和谐社区建设。
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21. 写字楼的面积在1-3万平方米之间的是（）。

A. 中型写字楼

B. 小型写字楼

C. 大型写字楼

D. 综合型写字楼
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22. 写字楼按综合条件分为（）三个等级。

A. 一、二、三

B. 甲、乙、丙

C. 单纯型、综合型、智能型

D. 大、中、小
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23. 业主( )参加业主大会会议。

A. 可以委托代理人

B. 可让物业使用人

C. 必须本人

D. 不可以委托代理人
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24. 关于《管理规约》的说法，错误的是。

A. 对不遵守《管理规约》的业主委员会委员，业主可以依法予以更换

B. 《管理规约》对全体业主具有约束力

C. 《管理规约》是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定

D. 《管理规约》引起侵权纠纷，人民法院不宜介入
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25. 住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的( )。

A. 物业管理公司

B. 公安派出所

C. 居民委员会

D. 行政主管部门
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26. 市场主体：指在市场中进行交换的个人和组织。包括（）。

A. 供给主体

B. 需求主体

C. 交易主体

D. 服务主体
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27. 住宅小区物业管理的特点包括（）。

A. 差异性

B. 社会性

C. 多样性

D. 复杂性
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28. 业委会与物业管理企业间的关系是（）。

A. 经济关系

B. 法律关系

C. 隶属关系

D. 管理与被管理关系
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29. 业主对房屋等建筑物的管理方式，主要有（　）。

A. 业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司

B. 其他方式

C. 业主选聘物业服务企业进行管理

D. 业主自己进行管理
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30. 根据生产企业所经营工业项目的类别，可将工业区分为。

A. 化学工业区

B. 高科技工业区

C. 特殊工业区

D. 汽车工业区
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31. 房屋的所有权人为业主。
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32. 自主经营型物业管理：不仅拥有物业的经营管理权，而且拥有产权。
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33. 物业服务行业协会应组织开展物业管理相关法律法规、物业服务标准、专业服务等行业培训，提升物业服务人及其从业人员的服务水平。
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34. 写字楼物业管理的方式有委托服务型物业管理和自主经营型物业管理。
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35. 《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，加快生活服务数字化赋能，构建智慧商圈、智慧街区、智慧门店等消费新场景，发展“互联网+”医疗服务、数字教育等新模式。
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36. 日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务等工作应该由（）来完成。

A. 行政部

B. 综合服务部

C. 客户服务部

D. 办公室
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37. 我国《物权法》所称物，包括。

A. 有形资产和无形资产

B. 房产和地产

C. 不动产和动产

D. 固定资产和流动资产
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38. 业主大会及业主委员会和物业企业的关系是( )的关系。

A. 指导与被指导

B. 领导与被领导

C. 委托与受托

D. 监督与被监督
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39. 下列选项中，有关物业服务合同应具备的内容不包括（　）。

A. 物业服务质量

B. 专项维修资金的管理与使用

C. 物业服务态度

D. 物业管理事项
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