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发表于 2025-5-24 14:23:49
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错误
一.单选题（共7题,53.2分）
1
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业主临时管理规约予以 （ ）
A、书面承诺 B、承诺 C、不应承诺 D、不予书面承诺
A、
书面承诺
B、
承诺
C、
不应承诺
D、
不予书面承诺
正确答案： A 我的答案：A 得分： 7.6分
2
（ ）必须通过招投标方式选聘物业管理企业。
A、所有物业 B、住宅物业
C、住宅规模较小的 D、前期管理的住宅物业
A、
所有物业
B、
住宅物业
C、
住宅规模较小的
D、
前期管理的住宅物业
正确答案： D 我的答案：D 得分： 7.6分
3
从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定，取得（ ）
A、上岗证书 B、职称证书 C、执业资格证书 D、职业资格证书
A、
上岗证书
B、
职称证书
C、
执业资格证书
D、
职业资格证书
正确答案： D 我的答案：D 得分： 7.6分
4
物业管理的权利基础来源于（ ）
A、委托管理 B、建筑物区分所有权
C、政府的分配 D、居民委员会的授权
A、
委托管理
B、
建筑物区分所有权
C、
政府的分配
D、
居民委员会的授权
正确答案： B 我的答案：D 得分： 0.0分
5
物业管理对公共秩序的作用是（ ），属于安全防范性质。
A、保障业主的人身安全 B、提供协助性管理服务
C、行使治安管理职能 D、业主自治管理
A、
保障业主的人身安全
B、
提供协助性管理服务
C、
行使治安管理职能
D、
业主自治管理
正确答案： B 我的答案：B 得分： 7.6分
6
建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（ ）。
A、住户 B、租户 C、业主 D、物业管理企业
A、
住户
B、
租户
C、
业主
D、
物业管理企业
正确答案： C 我的答案：C 得分： 7.6分
7
物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（ ）所有。
A、全体业主 B、物业管理企业 C、开发建设单位 D、居民委员会 E、公安派出所
A、
全体业主
B、
物业管理企业
C、
开发建设单位
D、
居民委员会
正确答案： A 我的答案：A 得分： 7.6分
二.多选题（共5题,38.0分）
1
我国物业管理法的渊源有宪法、法律、行政法规（ ）以及国际公约。
A. 地方性法规 B. 行政规章 C. 宗教戒律 D. 司法解释
A、
地方性法规
B、
行政规章
C、
宗教戒律
D、
司法解释
正确答案： ABD 我的答案：ABD 得分： 7.6分
2
业主在物业管理活动中，享有（ ）权利
A．按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务
B．参加业主大会会议，行使投票权
C．监督业主委员会的工作
D．按时交纳物业服务费用
E．遵守业主管理规约、业主大会议事规则
A、
按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务
B、
参加业主大会会议，行使投票权
C、
监督业主委员会的工作
D、
按时交纳物业服务费用
E、
遵守业主管理规约、业主大会议事规则
正确答案： ABC 我的答案：ABC 得分： 7.6分
3
业主大会的职责是：（ ）
A. 制定、修改业主管理规约和业主大会议事规则
B. 选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作
C. 与物业管理企业签订物业服务合同
D. 决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施
A、
制定、修改业主管理规约和业主大会议事规则
B、
选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作
C、
与物业管理企业签订物业服务合同
D、
决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施
正确答案： ABD 我的答案：A 得分： 3.8分
4
有权组织业主成立业主大会的有（ ）
A. 物业建设单位 B. 物业管理企业
C. 房地产行政主管部门和街道办事处 D. 业主代表
A、
物业建设单位
B、
物业管理企业
C、
房地产行政主管部门和街道办事处
D、
业主代表
正确答案： ACD 我的答案：ACD 得分： 7.6分
5
业主委员会委员应当符合下列（ ）条件。
A. 本物业区域内的业主 B. 热心共益事业、责任心强
C. 经济实力雄厚 D. 具有一定组织能力 E．具备必要工作时间
A、
本物业区域内的业主
B、
热心共益事业、责任心强
C、
经济实力雄厚
D、
具有一定组织能力
E、
具备必要工作时间
正确答案： BDE 我的答案：BDE 得分： 7.6分
三.简答题（共1题,8.8分）
1
某小区的物业管理公司是由开发商选聘的，一户业主买房时没有签定《前期物业服务合同》，业主入住后以未签定《前期物业服务合同》及物业服务问题太多为由，不交物业服务费及园区共用水电费。
（1）该物业公司与开发建设单位签订的物业服务协议对该业主是否有约束力？
（2）因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由吗？请简述。
正确答案：
2、一、物业公司与业主虽未签合同，但双方存在事实上的合同关系。
1、物业公司在前期是受开发商的委托，开发商是大业主，物业公司与大业主之间签定有《前期物业服务委托合同》；
2、虽业主个人未签定此协议，但并不代表物业公司就解除物业服务，物业服务并未停止，该业主实际上已在享受物业服务内容，已构成了事实的合同关系。
二、业主对物业管理公司的服务和收费存在异议，可通过业主大会或业主委员会解决，或提起民事诉讼，但不能以此为由不交物业服务费。
1、向业委会反馈意见，改进服务质量；
2、对不合格的物业公司可通过业主大会
解聘物业公司；
3、对物业公司的服务和收费有异议，
可提起诉讼，由法院判决；
4、业主个人，不能以自己对物业服务优
劣的主观判断而拒交费用。
三、向业主解释共用水电费收取的依据及收取原因：
1、依据与开发商签定的《前期物业服务委托合同》及与小业主签定的《前期物业服务协议》内容；
2、依据物业公司向物价局备案的《物业服务收费标准》；
3、本着“谁受益谁分摊”的原则，现在生活水平提高了，业主不单单只是购买一处住所，而主要是购买园区的环境及物业的服务。环境好了，生活在小区里才能感受到家的温暖，反之，如果没有园区的各种景观照明及动态的水景，小区就失去了灵气，业主住在里面也不会感受到舒适。因此，业主受益了，相应的就要分摊园区的共用水电费；
4、物业公司虽然是为业主服务，但物业公司也是一个企业，也需要赢利，如果单靠物业费的收取来达到收支平衡是不可能的，如果业主再不交纳共用水电费，让物业来承担的话，物业是运作不下去的，长期这样下去会形成恶性循环，最终导致物业服务品质下降，业主不满，物业公司退出对小区的管理；
5、物业公司在使用园区的共用水电费时，会本着节约的原则，水系的水更换时进行二次利用（浇花或洗地），公共照明根据天气进行随时调整，不会浪费使用，如果业主对园区的水电使用有好的建议，物业会积极采纳的。
目的：让业主了解费用收取的使用方法及物业的各项工作，让业
主切身明白物业是真心的站在业主的角度来考虑问题、来开展各
项工作的。
我的答案：
2、一、物业公司与业主虽未签合同，但双方存在事实上的合同关系。1、物业公司在前期是受开发商的委托，开发商是大业主，物业公司与大业主之间签定有《前期物业服务委托合同》；
一.单选题（共4题,50.0分）
1
业主（ ）变更通过专有部分的供水、供电、供气、通讯等维持物业正常使用的各种管线。
A、不得随意 B、允许根据自己的需要 C、可以任意 D、能擅自
A、
不得随意
B、
允许根据自己的需要
C、
可以任意
D、
能擅自
正确答案： A 我的答案：D 得分： 0.0分
2
业主或物业使用人对其他业主、物业使用人及物业管理企业的合理使用、维护、修缮和改良行为，彼此间（ ）相互容忍。
A、没有必要 B、根据自己的需求 C、应该有义务 D、没有义务
A、
没有必要
B、
根据自己的需求
C、
应该有义务
D、
没有义务
正确答案： C 我的答案：C 得分： 12.5分
3
物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（ ）关系。
A、权利与义务 B、服务与被服务
C、管理与被管理 D、委托与被委托
A、
权利与义务
B、
服务与被服务
C、
管理与被管理
D、
委托与被委托
正确答案： A 我的答案：A 得分： 12.5分
4
一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是：（ ）
A、业主委员会 B、居委会 C、业主大会 D、其他组织。
A、
业主委员会
B、
居委会
C、
业主大会
D、
其他组织
正确答案： C 我的答案：C 得分： 12.5分
二.多选题（共2题,25.0分）
1
业主委员会委员有下列（ ）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员资格终止。
A. 因物业转让、灭失等原因不再是业主的
B. 无故缺席业主委员会会议累计三次以上的
C. 有犯罪行为的
D．拒不履行业主义务的
E．因疾病等原因丧失履行职责能力的
A、
因物业转让、灭失等原因不再是业主的
B、
无故缺席业主委员会会议累计三次以上的
C、
有犯罪行为的
D、
拒不履行业主义务的
E、
因疾病等原因丧失履行职责能力的
正确答案： ACDE 我的答案：ACDE 得分： 12.5分
2
有下列（ ）情况，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。
A. 物业区域内经持有20%以上投票权业主提议的
B. 20%以上业主提议的
C. 发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的
D. 业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况
A、
物业区域内经持有20%以上投票权业主提议的
B、
20%以上业主提议的
C、
发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的
D、
业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况
正确答案： BCD 我的答案：BCD 得分： 12.5分
三.简答题（共2题,25.0分）
1
业主张某未经物业管理企业的许可将自家阳台用玻璃窗封闭，物业企业发现后以张某装修阳台未经申报，且破坏了建筑物外观的一致性，违反了物业装修管理规定及违反了业主公约为由，要求业主张某限期改正。张某以阳台属自有部位，物业企业无权干涉为由，仍拒不改正。于是，物业管理企业即依据《业主管理规约》的规定，对业主张某采取了停水停电措施。三个月过后，业主张某以物业管理企业停水停电侵害了其房屋使用权为由，向人民法院起诉，要求物业企业赔偿因停水停电导致其物业无法使用的经济损失。
正确答案：
答案要点：
1、业主张某的行为违反了《业主管理规约》及相关法律规定，其行为已构成违约；
2、《业主管理规约》中有关物业管理企业可以采取停水停电的方法来要求业主改正违章装修行为的约定因违反了法律的强制性规定而无效。
3、物业管理企业应承担赔偿责任，赔偿的数额以停水停电期间政府指导租金为限。
4、根据《物业管理条例》第46条的规定，物业管理企业对业主的违章装修行为应当制止并及时向关行政管理部门报告。
我的答案：
答案要点： 1、业主张某的行为违反了《业主管理规约》及相关法律规定，其行为已构成违约；2、《业主管理规约》中有关物业管理企业可以采取停水停电的方法来要求业主改正违章装修行为的约定因违反了法律的强制性规定而无效。3、物业管理企业应承担赔偿责任，赔偿的数额以停水停电期间政府指导租金为限。4、根据《物业管理条例》第46条的规定，物业管理企业对业主的违章装修行为应当制止并及时向关行政管理部门报告。
2
路雪与陈红是同一住宅楼上下层的邻居，陈红住在楼下。“五一”旅游后回到家，发现家里积满污水，经查是与楼上相连接处的下水道（管）漫出。事后，小区物业管理企业称：下水管道是畅通的，因此不负管理责任；物业建设单位则称：此楼已经通过综合验收，是合格的，所以也无责任。请问本案的责任应由谁业承担，为什么？（）
正确答案：
（1）如果是管道质量问题，在保修期内由物业建设单位承担责任；
（2）如果是人为损坏，由责任人承担；
（3）物业管理企业有定期检查维修的义务，如有违反，应承担法律责任
我的答案：
（1）如果是管道质量问题，在保修期内由物业建设单位承担责任；（2）如果是人为损坏，由责任人承担；（3）物业管理企业有定期检查维修的义务，如有违反，应承担法律责任
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发表于 2025-5-24 14:23:49
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