国开电大广州开放大学_社交礼仪作业答案

1144766066 · 发表于 2025-4-11 17:22:40

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广州开放大学_社交礼仪作业答案
社交礼仪
学校: 广州开放大学
问题 1: 1. （）曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁。”
选项:
•
A.
荀子
•
B.
孔子
•
C.
老子
•
D.
孟子
答案: 荀子
问题 2: 2. 一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（）。
选项:
•
A.
全部佩带
•
B.
各佩带一件
•
C.
佩带某一类的全部
•
D.
佩带总共不超过
3
件
答案: 佩带总共不超过3件
问题 3: 3. 在对外交往中，女士切勿穿（），在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
选项:
•
A.
红色百褶裙
•
B.
颜色过于艳丽的裙子
•
C.
黑色皮裙
•
D.
牛仔裙
答案: 黑色皮裙
问题 4: 4. 在与人交谈时,双方应该注视对方的( ) ,才不算失礼。
选项:
•
A.
上半身
•
B.
双眉到鼻尖
,
三角区
•
C.
颈部
•
D.
脚
答案: 双眉到鼻尖,三角区
问题 5: 5. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）
选项:
•
A.
两粒都系
•
B.
系上面第一粒
•
C.
系下面一粒
•
D.
全部敞开
答案: 系上面第一粒
问题 6: 6. 若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该：（）
选项:
•
A.
不要打扰别人
,
自己弯身去拣
•
B.
跟身边的人打声招呼
,
再弯身去拣
•
C.
无特别要求可随意处理
•
D.
当作什么都没发生一样
答案: 跟身边的人打声招呼,再弯身去拣
问题 7: 7. 使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫（）色。
选项:
•
A.
暖
•
B.
冷
•
C.
中性
•
D.
寒
答案
:
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问题 8: 8. 干练有素的商务人员，往往在正式场合会同时携带（）钢笔。
选项:
•
A. 2
支
•
B. 3
支
•
C. 4
支
•
D. 5
支
答案
:
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问题 9: 9. 就坐时占椅面的（）左右，于礼最为合适
选项:
•
A.
二分之一
•
B.
三分之二
•
C.
四分之三
•
D.
整个椅面
答案
:
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问题 10: 10. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）
选项:
•
A.
包与皮鞋
•
B.
皮鞋与皮带
•
C.
包与帽子
•
D.
以上都不对
答案
:
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问题 11: 11. 在交际场合聆听他人讲话时眼睛应该：（）
选项:
•
A.
盯住对方的眼睛
•
B.
往旁边看
•
C.
注视对方的眼嘴三角区
•
D.
看任何地方都可以
答案
:
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问题 12: 12. 穿西服套裙时，应（）。
选项:
•
A.
穿短袜
•
B.
穿彩色丝袜
•
C.
光腿
•
D.
穿肉色长筒丝袜
答案
:
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问题 13: 13. 商务礼仪的作用（）。
选项:
•
A.
提升个人素质
•
B.
方便人们交往应酬
•
C.
有助于维护企业形象
•
D.
以上都不是
答案
:
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问题 14: 14. “明礼”作为公民道德规范，包括（）。
选项:
•
A.
讲究起码的礼节、礼仪和礼貌
•
B.
在任何场合行为得体，举止适宜
•
C.
讲文明，有礼貌
•
D.
从小事做起，不随地吐痰
答案
:
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问题 15: 15. 与人交往中，不恰当的举止有（）。
选项:
•
A.
架起
“
二郎腿
”
•
B.
斜视对方
•
C.
以食指点指对方
•
D.
头部仰靠在椅背上
答案
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问题 16: 16. 西服穿着禁忌包括（）。
选项:
•
A.
袖口上的商标没有拆
•
B.
在正式场合穿着夹克打领带
•
C.
正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
•
D.
三一定律
答案
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问题 17: 17. 职业场合着装禁忌有哪些？（）
选项:
•
A.
过分杂乱
•
B.
过分鲜艳
•
C.
过分暴露
•
D.
过分短小
答案
:
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问题 18: 18. 年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。
选项:
答案
:
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问题 19: 19. 公务场合着装应遵循时尚个性化。
选项:
答案
:
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问题 20: 1. 用餐吃面包时，应（）。
选项:
•
A.
用嘴撕着吃
•
B.
用手撕着吃
•
C.
用刀切着吃
•
D.
随意吃
答案
:
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问题 21: 2. 进行正式宴请时，首先应考虑的是（）
选项:
•
A.
座次
•
B.
菜肴
•
C.
餐费
•
D.
时间
答案
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问题 22: 3. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）
选项:
•
A.
先进后出
•
B.
后进后出
•
C.
先进先出
•
D.
后进先出
答案
:
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问题 23: 4. 国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）
选项:
•
A.
左尊右卑
•
B.
右尊左卑
•
C.
左右一样
•
D.
不同场合不同尊卑
答案
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问题 24: 5. 涉外交往中的礼仪距离为（）。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称敬人距离。
选项:
•
A.
大于
1
米，小于
2.5
米
•
B.
大于
1.5
米，小于
3
米
•
C.
大于
0.5
米，小于
1.5
米
•
D.
大于
1.5
米，小于
2.5
米
答案
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问题 25: 6. 自助餐取菜顺序错误的为（）。
选项:
•
A.
汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
•
B.
热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
•
C.
汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
•
D.
冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
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问题 26: 7. 中餐餐桌礼仪包括（）
选项:
•
A.
让菜不夹菜
•
B.
祝酒和劝酒
•
C.
不在餐桌上整理服饰
•
D.
就餐时不发出声响
答案
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问题 27: 8. 在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括( )。
选项:
•
A.
轻轻地吃带皮核的食品
•
B.
根据观众感受，及时鼓掌
•
C.
演员谢幕前，不提前退席
•
D.
观看期间，随意出入
答案
:
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问题 28: 9. 在参加重大集会时，来宾到会时要（）。
选项:
•
A.
鼓掌
•
B.
围观
•
C.
起立
•
D.
肃静行注目礼
答案
:
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问题 29: 10. 今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有（）。
选项:
•
A.
中国
•
B.
美国
•
C.
英国
•
D.
日本
答案
:
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问题 30: 11. 商务便宴要考虑的是客人忌讳吃什么。
选项:
答案
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问题 31: 12. 当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。
选项:
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问题 32: 13. 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
选项:
答案
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问题 33: 14. 就餐后剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时，应转身低头用手绢或餐巾纸捂着，转回身时说声“抱歉”。
选项:
答案
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问题 34: 1. 假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话（）
选项:
•
A.
自己先挂
•
B.
上级先挂
•
C.
随意，没固定要求
•
D.
以上都不对
答案
:
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问题 35: 2. 在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出电梯时（无专人控制）你应该做到（）
选项:
•
A.
放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反
•
B.
加快脚步，进电梯时自己先进入，出电梯则相反
•
C.
保持脚步，谁先进出都无所谓
•
D.
找其他人帮忙开关电梯
答案
:
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问题 36: 3. 以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）
选项:
•
A.
认真聆听对方的谈话，适时发问
•
B.
与人交谈时少讲自己
•
C.
拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走
•
D.
设法让在座的每一位都有机会参与谈话
答案
:
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问题 37: 4. 在各种见面礼中，适用面最广的是：（）
选项:
•
A.
鞠躬礼
•
B.
举手礼
•
C.
握手礼
•
D.
拱手礼
答案
:
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问题 38: 5. 在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。
选项:
•
A. 1
分钟
•
B. 2
分钟
•
C. 3
分钟
•
D. 5
分钟
答案
:
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问题 39: 6. 一般握手的时间为（）秒
选项:
•
A. 3——5
秒
•
B. 5——6
秒
•
C. 10
秒
•
D. 30
秒
答案
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问题 40: 7. 交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会商务活动有较大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（）
选项:
•
A.
在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝
•
B.
在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息
•
C.
在交谈中应表情自然，语气和蔼可亲，要注意内容，注意避讳一些问题
•
D.
在交谈中手舞足蹈，尽量用肢体语言展示自我
答案
:
请
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问题 41: 8. 电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听
选项:
•
A.
一
•
B.
二
•
C.
三
•
D.
四
答案
:
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问题 42: 9. 介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( )
选项:
•
A.
食指
•
B.
拇指
•
C.
掌心向上
•
D.
手掌与地面垂直
答案
:
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问题 43: 10. 下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？( )
选项:
•
A.
握手的顺序主要取决于
尊者优先
原则
•
B.
社交场合应由先到者先伸手为礼
•
C.
客人告辞时，应由客人先伸手为礼
•
D.
职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
答案
:
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问题 44: 11. 参加会议不可无故迟到，一般进入会场的时间是提早（）。
选项:
•
A. 3
分钟
•
B. 5~6
分钟
•
C. 20
分钟
•
D. 15
分钟
答案
:
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问题 45: 12. 称赞别人的见解应该用（）。
选项:
•
A.
赐教
•
B.
高见
•
C.
指教
•
D.
久仰
答案
:
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问题 46: 13. 如果你接到打给公司同事的电话，这位同事不在，你的回答应该是：（）
选项:
•
A. “
对不起，你找错人了！
”
•
B. “
对不起，他现在不在，你呆会儿在打来吧！
”
•
C. “
对不起，他不在，有什么事能让我转告吗？
”
•
D.
以上都不对
答案
:
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问题 47: 14. 一般来说，初次拜访多长时间合适（）
选项:
•
A. 10
分钟
•
B. 20
分钟
•
C. 30
分钟
•
D. 1
个小时
答案
:
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问题 48: 15. 身份高者会见身份低者，主人会见客人，一般称为：（）
选项:
•
A.
接见或召见
•
B.
拜见或拜会
•
C.
面访或回拜
•
D.
聚会或见面
答案
:
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问题 49: 16. 电话礼仪不包括（）
选项:
•
A.
选择拨打电话
•
B.
记清电话号码
•
C.
以问候始、以感谢终
•
D.
想谈多久就多久
答案
:
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问题 50: 17. 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）
选项:
•
A.
认清主客场原则
•
B.
尊重他人原则
•
C.
真诚原则
•
D.
适度原则
答案
:
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问题 51: 18. 在社交场合，对女士一般不问：（）
选项:
•
A.
年龄、婚否
•
B.
钱财、收入
•
C.
天气、新闻
•
D.
兴趣爱好
答案
:
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问题 52: 19. 主人一般应该送客人到（），后转身离去。
选项:
•
A.
办公室门外
•
B.
楼门外
•
C.
院门外
•
D.
自己的视线之
外
答案
:
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问题 53: 20. 办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:（）
选项:
•
A.
称其头衔以示尊重
,
即使上司表示可以用名字
,
呢称相称呼
,
也只能局限于公司内部
•
B.
如果上司表示可以用姓名
,
昵称相称呼
,
就可以这样做以显得亲切
•
C.
随便称呼什么都可以
•
D.
称呼花名
答案
:
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问题 54: 21. 在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:（）
选项:
•
A.
当面装作风平浪静
,
私下四处说人不是
,
一吐为快
•
B.
私下与之面谈商量
,
争取双方关系正常化
,
以和为贵
•
C.
不理不睬
,
见面也不说话打招呼
,
形如陌路
•
D.
当众人面大吵大闹
答案
:
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问题 55: 22. 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:（）
选项:
•
A.
为显示自己的身份
,
应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上
•
B.
为方便对方联系
,
名片上一定要有
自己的私人联系方式
•
C.
在用餐时
,
要利用好时机多发名片
,
以加强联系
•
D.
接过名片时要马上看并读出来
,
再放到桌角以方便随时看
答案
:
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问题 56: 23. 在拜访别人办公室的时候,你应该:（）
选项:
•
A.
敲门示意
,
征得允许后再进入
•
B.
推门而入
,
再作自我介绍
•
C.
直接闯入
,
不拘小节
•
D.
一直等到别人开门出来才进去
答案
:
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问题 57: 24. 自我介绍要不失分寸，必须注意（）。
选项:
•
A.
把握时间
•
B.
热情洋溢
•
C.
讲究态度
•
D.
实事求是
答案
:
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问题 58: 25. 介绍两人相识的顺序一般是：（）。
选项:
•
A.
先把上级介绍给下级
•
B.
先把晚辈介绍给长辈
•
C.
先把主人介绍给客人
•
D.
先把早到的客人介绍给晚到的客人
答案
:
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问题 59: 26. 关于握手，描述错误的有：（）。
选项:
•
A.
晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
•
B.
男女同学之间握手，男士应先伸手。
•
C.
主人与客人握手，一般是客人先伸手。
•
D.
可以用左手握手。
答案
:
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问题 60: 27. 电话通话过程中，以下说法正确的有（）。
选项:
•
A.
为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。
•
B.
为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。
•
C.
为了尊重对方，不边看资料边打电话。
•
D.
以上说法都不正确。
答案
:
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问题 61: 28. 对于汽车上座描述正确的有（）。
选项:
•
A.
社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；
•
B.
商务场合：专职司
机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；
•
C.
双排座轿车有的
VIP
上座为司机后面那个座位；
•
D.
在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
答案
:
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问题 62: 29. 介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：（）。
选项:
•
A.
正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
•
B.
介绍双方时，先卑后尊。
•
C.
介绍集体时，必须先集体后个人。
•
D.
以上说法都不正确
答案
:
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问题 63: 30. 公共场所使用手机要注意什么？（）
选项:
•
A.
不宜旁若无人的大声通话；
•
B.
在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆等需要保持安静的场所主动关机或置于震动、静音状态；
•
C.
如有来电，应到不妨碍他人的地方接；
•
D.
不在驾驶汽车或飞行过程中使用手机，不在加油站使用手机。
答案
:
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问题 64: 31. 以下属于电话形象要素的有（）。
选项:
•
A.
通话内容：语言、信息等内容；
•
B.
举止表现：神态、语气、态度、动作等等
；
•
C.
通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系；
•
D.
公务性问题。
答案
:
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问题 65: 32. 拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间。
选项:
•
A.
上午八、九点
•
B.
下午四、五点
•
C.
中午十二点
•
D.
晚上七、八点
答案
:
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问题 66: 33. 接受他人礼品馈赠时，应注意的是（）。
选项:
•
A.
神态专注
•
B.
双手捧接
•
C.
认真道谢
•
D.
当面拆封，表示欣赏
答案
:
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问题 67: 34. 当别人夸奖自己时越谦虚越好。
选项:
答案
:
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问题 68: 35. 拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。
选项:
答案
:
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问题 69: 36. 开会时，需要将手机声音调整轻点，接听电话也要轻声。
选项:
答案
:
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问题 70: 37. 当你把刚接到的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后再向上司介绍客人。
选项:
答案
:
请
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问题 71: 38. 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间以示尊重。
选项:
答案
:
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问题 72: 39. 在商务会晤中，收到名片时，可以将名片放在上衣兜里。
选项:
答案
:
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问题 73: 40. 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
选项:
答案
:
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问题 74: 41. 与上级、长辈、客户等通话，无论你是通话人还是发话人，都最好让对方先挂断。
选项:
答案
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问题 75: 42. 接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。
选项:
答案
:
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问题 76: 43. 会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以。
选项:
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:
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问题 77: 44. 不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
选项:
答案
:
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问题 78: 45. 名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片。
选项:
答案
:
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问题 79: 46. 如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。
选项:
答案
:
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问题 80: 47. 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。
选项:
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:
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