广东开放大学公共关系实务(专)作业答案辅导资料

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发表于 2025-4-11 17:13:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
公共关系实务(专)
学校: 无
问题 1: 1. 公共关系学专门研究( )
选项:

A. A. 组织与公众传播沟通问题

B. B. 组织与公众之间关系的稳定问题

C. C. 组织与社区之间的传播沟通问题

D. D. 组织内部运营问题
答案: A. 组织与公众传播沟通问题
问题 2: 2. 由于媒介的错误报道,使得上海“稳得福”烤鸭店遭到社会的强烈批评,这是属于哪种危机( )
选项:

A. A.形象危机

B. B.经营决策危机

C. C.媒介危机

D. D.突发性危机
答案: C.媒介危机
问题 3: 3. 公共关系作为一种全新的思想一种科学而系统的理论,产生于( )
选项:

A. A.远古时期

B. B.奴隶时期

C. C.封建时期

D. D.资本主义时期
答案: D.资本主义时期
问题 4: 4. 企业外部公众中最重要的公众是()
选项:

A. A.社区公众

B. B.政府公众

C. C.供应商公众

D. D.顾客公众
答案: D.顾客公众
问题 5: 5. 公共关系调查程序的第二阶段是()
选项:

A. A.收集调查资料

B. B.处理调查结果

C. C. 确定调查任务

D. D.制定调查方案和调查计划
答案: D.制定调查方案和调查计划
问题 6: 6. 关系是由主体、客体及以下哪种要素构成( )
选项:

A. A.组织

B. B.消费者

C. C.社区

D. D.媒介
答案: D.媒介
问题 7: 7. 汶川地震时,从地震发生到信息发布,到启动应急预案、抢险救灾,所有这些工作都在2个小时以内启动,这体现了危机处理的()原则。
选项:

A. A.主动性原则

B. B.诚意性原则

C. C.真实性原则

D. D.快速反应原则
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问题 8: 8. 中国农业银行属于下列哪一类社会组织( )
选项:

A. A.政治组织

B. B.群众组织

C. C.经济组织

D. D.文化、教育、科研组织
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问题 9: 9. 下列属于战术型公关的是()
选项:

A. A.建设型公关

B. B.宣传型公关

C. C.进攻型公关

D. D.矫正型公关
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问题 10: 10. 按公众的发展过程,行动公众是由哪一类公众发展而成的( )
选项:

A. A.非公众

B. B. 知晓公众

C. C.潜在公众

D. D.将来公众
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问题 11: 1. 企业设立公共关系部,即是公关小姐迎来送往、表示客套 ( )
选项:
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问题 12: 2. 公共关系本质上是一种金钱上的关系 ( )
选项:
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问题 13: 3. 经理是公共关系人员角色当中的技术型角色 ( )
选项:
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问题 14: 4. 公共关系的基本要素有( )
选项:

A. A.社会组织

B. B.传播

C. C.公众

D. D.政府
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问题 15: 5. 公共关系的基本要素有( )
选项:

A. A.平等互利

B. B.为社会服务

C. C.真实信用

D. D.社会规范

E. E.科学指导
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问题 16: 6. 以下属于企业外部公众的有()
选项:

A. A.新闻媒介

B. B.顾客

C. C.企业股东

D. D.竞争对手
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问题 17: 7. 汶川地震时,从地震发生到信息发布,到启动应急预案、抢险救灾,所有这些工作都在2个小时以内启动,这体现了危机处理的()原则。
选项:

A. A.主动性原则

B. B.诚意性原则

C. C.真实性原则

D. D.快速反应原则
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问题 18: 8. 由于媒介的错误报道,使得上海“稳得福”烤鸭店遭到社会的强烈批评,这是属于哪种危机( )
选项:

A. A.形象危机

B. B.经营决策危机

C. C.媒介危机

D. D.突发性危机
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问题 19: 9. 企业员工属于企业的()
选项:

A. A.首要公众

B. B.次要公众

C. C.边缘公众

D. D.独立公众
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问题 20: 10. 公共关系意识的核心是( )
选项:

A. A.服务公众意识

B. B.真诚互惠意识

C. C.创新审美意识

D. D、塑造形象意识
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问题 21: 1. 公关关系调查和市场调查是不一样的。 ( )
选项:
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问题 22: 2. 按照发展过程,公众是由非公众到知晓公众,再到潜在公众,最后是行动公众 ( )
选项:
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问题 23: 3. 夫妻之间也存在公共关系。 ( )
选项:
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问题 24: 4. 产品和公共关系礼品属于符合媒介。 ( )
选项:
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问题 25: 5. 公共关系调查程序的第二阶段是()
选项:

A. A.收集调查资料

B. B.处理调查结果

C. C. 确定调查任务

D. D.制定调查方案和调查计划
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问题 26: 6. 下列属于战术型公关的是()
选项:

A. A.建设型公关

B. B.宣传型公关

C. C.进攻型公关

D. D.矫正型公关
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问题 27: 7. 企业不论风格、管理制度、经营策略,还是标识、广告、口号都体现要有自己的特色,这体现了CIS的( ) 。
选项:

A. A、战略性

B. B、系统性

C. C、差异性

D. D、竞争性
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问题 28: 8. 企业外部公众中最重要的公众是()
选项:

A. A.社区公众

B. B.政府公众

C. C.供应商公众

D. D.顾客公众
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问题 29: 9. 以下属于传播的类型的是( )
选项:

A. A.自身传播

B. B.人际传播

C. C.组织传播

D. D.大众传播
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问题 30: 10. 某奶粉公司因为质量问题导致多人中毒,广大顾客协同政府有关部门向奶粉公司声讨起诉,他们是该公司的()
选项:

A. A.知晓公众

B. B.行动公众

C. C.政府公众

D. D. 首要公众
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问题 31: 1. 公共关系学专门研究( )
选项:

A. A. 组织与公众传播沟通问题

B. B. 组织与公众之间关系的稳定问题

C. C. 组织与社区之间的传播沟通问题

D. D. 组织内部运营问题
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问题 32: 2. 按公众的发展过程,行动公众是由哪一类公众发展而成的( )
选项:

A. A.非公众

B. B. 知晓公众

C. C.潜在公众

D. D.将来公众
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问题 33: 3. 企业外部公众中最重要的公众是()
选项:

A. A.社区公众

B. B.政府公众

C. C.供应商公众

D. D.顾客公众
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问题 34: 4. 利用电子类传播媒介的传播方式属于传播类型中的( )
选项:

A. A.自身传播

B. B.组织传播

C. C.人际传播

D. D.大众传播
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问题 35: 5. 与员工谈心属于公共关系传播媒介中符号媒介的( )
选项:

A. A.有声语言媒介

B. B.无声语言媒介

C. C.有声非语言媒介

D. D.无声非语言媒介
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问题 36: 6. 一个组织抽样调查了400人,其中200人知道组织,知道组织的200人中有80人对组织持认可态度,则其美誉度为( )
选项:

A. A.20%

B. B. 40%

C. C. 50%

D. D.60%
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问题 37: 7. 公共关系调查程序的第二阶段是()
选项:

A. A.收集调查资料

B. B.处理调查结果

C. C. 确定调查任务

D. D.制定调查方案和调查计划
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问题 38: 8. 下列属于战术型公关的是()
选项:

A. A.建设型公关

B. B.宣传型公关

C. C.进攻型公关

D. D.矫正型公关
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问题 39: 9. 汶川地震时,从地震发生到信息发布,到启动应急预案、抢险救灾,所有这些工作都在2个小时以内启动,这体现了危机处理的()原则。
选项:

A. A.主动性原则

B. B.诚意性原则

C. C.真实性原则

D. D.快速反应原则
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问题 40: 10. 中国农业银行属于下列哪一类社会组织( )
选项:

A. A.政治组织

B. B.群众组织

C. C.经济组织

D. D.文化、教育、科研组织
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