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江西开放大学_公共关系学作业答案
公共关系学
学校: 江西开放大学
问题 1: 1. 公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质之一。一般而言，对公关人员的服饰要求有（ ）。
选项:
•
A.
与环境协调
•
B.
整洁大方
•
C.
整体和谐
•
D.
展示个性
•
E.
与众不同
答案: 整洁大方
问题 2: 2. CI设计的源头最早出现在（ ）。
选项:
•
A.
美国
•
B.
法国
•
C.
德国
•
D.
英国
•
E.
意大利
答案: 美国
问题 3: 3. 公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（ ）。
选项:
•
A.
名人
•
B.
名家
•
C.
名品
•
D.
名门
•
E.
名言
答案: 名人
问题 4: 4. 组织CI系统的功能包括（ ）。
选项:
•
A.
管理
•
B.
识别
•
C.
教育
•
D.
传播
•
E.
经济
答案: 管理
问题 5: 5. 公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责以后，应该产生的管理效益。公共关系的功能包括（ ）。
选项:
•
A.
协调关系
•
B.
咨询决策
•
C.
塑造形象
•
D.
提高素质
•
E.
优化环境
答案: 协调关系
问题 6: 6. 搞好员工关系并不是没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则是（ ）。
选项:
•
A.
艺术性原则
•
B.
平等性原则
•
C.
时效性原则
•
D.
有效性原则
•
E.
重要性原则
答案: 艺术性原则
问题 7: 7. 组织形象分析的三个环节是（ ）。
选项:
•
A.
形象地位图
•
B.
形象要素分析
•
C.
历史形象分析
•
D.
公众评议分析
•
E.
形象差距分析
答案
:
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问题 8: 8. 美国公共关系学的权威著作《有效的公共关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，其内容是（ ）。
选项:
•
A.
公共关系宣传
•
B.
公共关系策划
•
C.
公共关系调查
•
D.
公共关系评估
•
E.
公共关系实施
答案
:
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问题 9: 9. 与传统媒介相比，互联网有如下特点（ ）。
选项:
•
A.
自由性
•
B.
无限性
•
C.
虚拟性
•
D.
低成本
•
E.
互动性
答案
:
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问题 10: 10. 评估公共关系效果的方法有（ ）。
选项:
•
A.
内部、外部监察法
•
B.
直接观察法
•
C.
传播统计法
•
D.
公众行为检测法
•
E.
领导检查法
答案
:
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问题 11: 11. 在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
选项:
答案
:
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问题 12: 12. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
选项:
答案
:
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问题 13: 13. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
选项:
答案
:
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问题 14: 14. 艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
选项:
答案
:
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问题 15: 15. 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
选项:
答案
:
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问题 16: 16. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
选项:
答案
:
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问题 17: 17. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
选项:
答案
:
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问题 18: 18. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
选项:
答案
:
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问题 19: 19. 公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。
选项:
答案
:
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问题 20: 20. 边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
选项:
答案
:
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问题 21: 21. 在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
选项:
答案
:
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问题 22: 22. 公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选项:
答案
:
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问题 23: 23. 长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选项:
答案
:
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问题 24: 24. 在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
选项:
答案
:
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问题 25: 25. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选项:
答案
:
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问题 26: 26. 危机事件的特点是（ ）。
选项:
•
A.
突发性
•
B.
协调性
•
C.
紧迫性
•
D.
不可变性
•
E.
危害性
答案
:
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问题 27: 27. 公共关系的基本要素包括（ ）。
选项:
•
A.
组织
•
B.
传播
•
C.
环境
•
D.
资金
•
E.
公众
答案
:
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问题 28: 28. 公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是（ ）。
选项:
•
A.
巴纳姆
•
B.
艾维
·
李
•
C.
伯尼斯
•
D.
卡特里普和森特
•
E.
洛克菲勒
答案
:
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问题 29: 29. 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( )。
选项:
•
A.
资料储存中心
•
B.
领导指挥中心
•
C.
信息发布中心
•
D.
环境监测中心
•
E.
公众接待中心
答案
:
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问题 30: 30. 公共关系涉及的学科有（ ）。
选项:
•
A.
伦理学
•
B.
管理学
•
C.
社会学
•
D.
营销学
•
E.
传播学
答案
:
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问题 31: 31. 人际沟通的禁忌包括（ ）。
选项:
•
A.
凡事包打听
•
B.
讲大话吹嘘自己
•
C.
一味吹捧对方
•
D.
故弄玄虚
•
E.
过分暴露自己的
“
隐私
”
答案
:
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问题 32: 32. 与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。
选项:
答案
:
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问题 33: 33. 经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
选项:
答案
:
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问题 34: 34. 政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
选项:
答案
:
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问题 35: 35. 公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
选项:
答案
:
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问题 36: 36. 在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
选项:
答案
:
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问题 37: 37. 内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
选项:
答案
:
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问题 38: 38. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选项:
答案
:
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问题 39: 39. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选项:
答案
:
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问题 40: 40. 服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选项:
答案
:
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问题 41: 41. 根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选项:
答案
:
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问题 42: 42. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选项:
答案
:
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问题 43: 43. 人们普遍认为公共关系可以是（ ）。
选项:
•
A.
公共关系状态
•
B.
公共关系活动
•
C.
公共关系观念
•
D.
公共关系学科
•
E.
公共关系职
业
答案
:
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问题 44: 44. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是：（ ）。
选项:
•
A.
派克和李
•
B.
希尔
—
诺顿
•
C.
博雅
•
D.
爱德曼
•
E.
环球
答案
:
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问题 45: 45. 根据公众对组织的态度，我们可以把公众划分为（ ）。
选项:
•
A.
独立公众
•
B.
顺意公众
•
C.
边缘公众
•
D.
逆意公众
•
E.
非公众
答案
:
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问题 46: 46. 公关模式是指由一定的公共关系目标和任务，以及为实现这种目标和任务所应用的一整套工作方法构成的一个有机系统。常见的公关模式包括（ ）。
选项:
•
A.
宣传型公关
•
B.
交际型公关
•
C.
服务型公关
•
D.
社会型公关
•
E.
防御型公关
答案
:
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问题 47: 47. 庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
选项:
答案
:
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问题 48: 48. 握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
选项:
答案
:
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问题 49: 49. 危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
选项:
答案
:
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问题 50: 50. 引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
选项:
答案
:
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问题 51: 51. 组织形象需要传播推广。其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
选项:
答案
:
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问题 52: 52. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选项:
答案
:
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问题 53: 53. 尊重公众的原则具体表现为（ ）。
选项:
•
A.
影响公众、活用礼仪
•
B.
尊重公众的个性爱好
•
C.
尊重公众应当具有的公民权利
•
D.
尊重公众的人格
•
E.
尊重公众的性格特质
答案
:
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问题 54: 54. 组织的视觉识别系统的基本要素包括（ ）。
选项:
•
A.
名称
•
B.
标志
•
C.
标准色
•
D.
标准字
•
E.
象征物
答案
:
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问题 55: 55. 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（ ）原则。
选项:
•
A. “
以右为尊
”
•
B. “
以前为上
”
•
C. “
对门为大
”
•
D. “
以左为尊
”
•
E.
以尊为先
答案
:
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问题 56: 56. 公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（ ）。
选项:
•
A.
个人
•
B.
组织
•
C.
社会团体
•
D.
部门
•
E.
群体
答案
:
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问题 57: 57. 公众是一个经常变化的群体，因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握以下方面资料（ ）。
选项:
•
A.
公众构成
•
B.
公众意见
•
C.
公众态度
•
D.
公众需求
•
E.
意见领袖
答案
:
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问题 58: 58. 公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
选项:
答案
:
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问题 59: 59. 管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
选项:
答案
:
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问题 60: 60. 开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选项:
答案
:
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问题 61: 61. 服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（ ）、社交装和便装三种。
选项:
•
A.
套装
•
B.
正装
•
C.
工作装
•
D.
西装
答案
:
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问题 62: 62. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
选项:
•
A.
个人礼仪
•
B.
文化素养
•
C.
体态与表情
•
D.
组织形象
答案
:
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问题 63: 63. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（ ）。
选项:
•
A.
收集信息
•
B.
发布新闻
•
C.
协商对话
•
D.
办事公开
答案
:
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问题 64: 64. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。
选项:
•
A.
名人战略
•
B.
名家战略
•
C.
名品战略
•
D.
名门战略
答案
:
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问题 65: 65. 在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（ ）。
选项:
•
A.
采集信息，咨询服务
•
B.
树立形象，扩大影响
•
C.
争取合作，赢得支持
•
D.
协调关系，解决矛盾
答案
:
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问题 66: 66. 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（ ）。
选项:
•
A.
具象类
•
B.
抽象类
•
C.
半抽象类
•
D.
半具象类
答案
:
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问题 67: 67. 坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（ ）坐姿。
选项:
•
A.
双腿垂直式
•
B.
双脚斜放式
•
C.
双腿叠放式
•
D.
双脚交叉式
答案
:
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问题 68: 68. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。
选项:
•
A. 1
次就够了
•
B. 5
－
6
次就够了
•
C. 2
－
3
次就够了
•
D. 10
次就够了
答案
:
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问题 69: 69. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。
选项:
•
A.
企业方针
•
B.
企业哲学
•
C.
企业准则
•
D.
企业使命
答案
:
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问题 70: 70. 组织与公众联结的方式是（ ）。
选项:
•
A.
大众传播
•
B.
传播沟通
•
C.
人际沟通
•
D.
舆论宣传
答案
:
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问题 71: 71. 被誉为公共关系之父的是（ ）。
选项:
•
A.
巴纳姆
•
B.
艾维
·
李
•
C.
伯尼斯
•
D.
卡特里普
答案
:
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问题 72: 72. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）。
选项:
•
A.
销售部门
•
B.
广告宣传部门
•
C.
接待部门
•
D.
办公室
答案
:
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问题 73: 73. 反映组织社会名气大小的客观指标是（ ）。
选项:
•
A.
美誉度
•
B.
信誉度
•
C.
知名度
•
D.
成熟度
答案
:
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问题 74: 74. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。
选项:
•
A.
组织形象象限图
•
B.
形象要素调查表
•
C.
语义差异分析法
•
D.
形象要素差距图
答案
:
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问题 75: 75. 公共关系的调查方法很多，其中，（ ）收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。
选项:
•
A.
观察法
•
B.
文献调查法
•
C.
抽样调查法
•
D.
访谈法
答案
:
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问题 76: 76. （ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
选项:
•
A.
媒介公众
•
B.
社区公众
•
C.
消费者公众
•
D.
名流公众
答案
:
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问题 77: 77. 从展览会的性质分，有（ ）。
选项:
•
A.
贸易展览会
•
B.
专项展览会
•
C.
大型展览会
•
D.
露天展览会
•
E.
宣传展览会
答案
:
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问题 78: 78. 庆典活动在形式上，一般有（ ）。
选项:
•
A.
开幕庆典
•
B.
闭幕庆典
•
C.
周年庆典
•
D.
特别庆典
•
E.
节庆活动
答案
:
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问题 79: 79. 公共关系调查的主要内容包括（ ）。
选项:
•
A.
社会环境调查
•
B.
经济环境
•
C.
公众调查
•
D.
公众态度
•
E.
组织形象调查
答案
:
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问题 80: 80. 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
选项:
答案
:
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问题 81: 81. 在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
选项:
答案
:
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问题 82: 82. 在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
选项:
答案
:
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问题 83: 83. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
选项:
答案
:
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问题 84: 84. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
选项:
答案
:
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问题 85: 85. 组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。
选项:
•
A. MI
•
B. CI
•
C. BI
•
D. VI
答案
:
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问题 86: 86. 搞开放组织活动（ ）。
选项:
•
A.
应完全公开
•
B.
应加强保密工作
•
C.
只公开组织的过去
•
D.
既公开又不能泄密
答案
:
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问题 87: 87. 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。
选项:
•
A.
商业性的
•
B.
公益性的
•
C.
宣传性的
•
D.
既有商业性的又有非商业性的
答案
:
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问题 88: 88. 公共关系可直接称为（ ）。
选项:
•
A.
公众关
系
•
B.
人际关系
•
C.
人群关系
•
D.
社区关系
答案
:
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问题 89: 89. 组织公共关系活动的出发点应当是（ ）。
选项:
•
A.
从事实出发
•
B.
从理想出发
•
C.
从利益出发
•
D.
从专家意见出发
答案
:
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问题 90: 90. 组织形象的基础是（ ）。
选项:
•
A.
员工形象
•
B.
管理形象
•
C.
机构形象
•
D.
产品形象
答案
:
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问题 91: 91. 组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（ ）。
选项:
•
A.
公关广告
•
B.
人际传播
•
C.
网络
•
D.
大众传播
答案
:
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问题 92: 92. 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。
选项:
•
A.
辐射式网络
•
B.
链式网络
•
C.
环形网络
•
D. G
形网络
答案
:
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问题 93: 93. 组织成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生信息的激励效应的人际传播模型是（ ）。
选项:
•
A.
链式
•
B
.
辐射式
•
C.
交结式
•
D. G
形网络式
答案
:
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问题 94: 94. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ ）。
选项:
•
A.
组织广告
•
B.
响应广告
•
C.
公益广告
•
D.
祝贺广告
答案
:
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问题 95: 95. （ ）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。
选项:
•
A.
公众态度
•
B.
组织形象
•
C.
组织信誉
•
D.
知名度
答案
:
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问题 96: 96. 企业理念的文字形式包括（ ）。
选项:
•
A.
标语口号
•
B.
训词
•
C.
企业文化
•
D.
歌曲
•
E.
经营策略
答案
:
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问题 97: 97. 公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，需要做好许多具体工作，即（ ）。这些工作，就是公共关系的职责。
选项:
•
A.
收集信息
•
B.
咨询决策
•
C.
塑造形象
•
D.
传播沟通
•
E.
教育引导
答案
:
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问题 98: 98. 艾维·李的公共关系思想提出的原则是（ ）。
选项:
•
A.
公众必须被告知
•
B.
投公众所好
•
C.
凡宣传都是好事
•
D.
说真话
•
E.
双向沟通
答案
:
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问题 99: 99. 在实施信息传播的过程中，公关人员会遇到很多的障碍，这些障碍主要来自（ ）等方面。
选项:
•
A.
政治的
•
B.
经济的
•
C.
语言文字的
•
D.
文化的
•
E.
年龄的
答案
:
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问题 100: 100. 出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
选项:
答案
:
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问题 101: 101. 公共关系是一门综合性的应用科学。
选项:
答案
:
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问题 102: 102. 在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。
选项:
答案
:
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问题 103: 103. 传播学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。
选项:
答案
:
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问题 104: 1. 公共关系是一门综合性的应用科学。
选项:
答案
:
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问题 105: 2. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
选项:
答案
:
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问题 106: 3. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
选项:
答案
:
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问题 107: 4. 艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
选项:
答案
:
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问题 108: 5. 在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
选项:
答案
:
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问题 109: 6. 公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
选项:
答案
:
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问题 110: 7. 在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
选项:
答案
:
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问题 111: 8. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
选项:
答案
:
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问题 112: 9. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
选项:
答案
:
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问题 113: 10. 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
选项:
答案
:
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问题 114: 11. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
选项:
答案
:
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问题 115: 12. 内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
选项:
答案
:
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问题 116: 13. 边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
选项:
答案
:
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问题 117: 14. 商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
选项:
答案
:
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问题 118: 15. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。
选项:
答案
:
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问题 119: 16. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
选项:
答案
:
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问题 120: 17. 组织形象需要传播推广。其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
选项:
答案
:
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问题 121: 18. 公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。
选项:
答案
:
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问题 122: 19. 管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
选项:
答案
:
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问题 123: 20. 引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
选项:
答案
:
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问题 124: 21. 人们普遍认为公共关系可以是（ ）。
选项:
•
A.
公共关系状态
•
B.
公共关系活动
•
C.
公共关系观念
•
D.
公共关系学科
•
E.
公共关系职业
答案
:
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问题 125: 22. 公共关系观念主要有（ ）。
选项:
•
A.
形象观念
•
B.
互惠观念
•
C.
协调观念
•
D.
公众观念
•
E.
传播观念
答案
:
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问题 126: 23. 公共关系的基本要素包括（ ）。
选项:
•
A.
组织
•
B.
传播
•
C.
环境
•
D.
资金
•
E.
公众
答案
:
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问题 127: 24. 公共关系涉及的学科有（ ）。
选项:
•
A.
伦理学
•
B.
管理学
•
C.
社会学
•
D.
营销学
•
E.
传播学
答案
:
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问题 128: 25. 公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是（ ）。
选项:
•
A.
巴纳姆
•
B.
艾维
·
李
•
C.
伯尼斯
•
D.
卡特里普和森特
•
E.
洛克菲勒
答案
:
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问题 129: 26. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是：（ ）。
选项:
•
A.
派克和李
•
B.
希尔
—
诺顿
•
C.
博雅
•
D.
爱德曼
•
E.
环球
答案
:
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问题 130: 27. 艾维·李的公共关系思想提出的原则是（ ）。
选项:
•
A.
公众必须被告知
•
B.
投公众所好
•
C.
凡宣传都是好事
•
D.
说真话
•
E.
双向沟通
答案
:
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问题 131: 28. 现代公共关系产生的社会条件是（ ）。
选项:
•
A.
管理条件
•
B.
经济条件
•
C.
政治条件
•
D.
传播条件
•
E.
人事条件
答案
:
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问题 132: 29. 公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（ ）。
选项:
•
A.
遵纪守法
•
B.
讲求真实、准确
•
C.
不干涉内务
•
D.
保守秘密
•
E.
为相互竞争的委托单位同时服务
答案
:
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问题 133: 30. 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( )。
选项:
•
A.
资料储存中心
•
B.
领导指挥中心
•
C.
信息发布中心
•
D.
环境监测中心
•
E.
公众接待中心
答案
:
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问题 134: 31. 公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（ ）。
选项:
•
A.
个人
•
B.
组织
•
C.
社会团体
•
D.
部门
•
E.
群体
答案
:
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问题 135: 32. 根据公众对组织的态度，我们可以把公众划分为（ ）。
选项:
•
A.
独立公众
•
B.
顺意公众
•
C.
边缘公众
•
D.
逆意公众
•
E.
非公众
答案
:
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问题 136: 33. 公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，需要做好许多具体工作，即（ ）。这些工作，就是公共关系的职责。
选项:
•
A.
收集信息
•
B.
咨询决策
•
C.
塑造形象
•
D.
传播沟通
•
E.
教育引导
答案
:
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问题 137: 34. 反映组织经营理念的文字形式有（ ）。
选项:
•
A.
对联
•
B.
训词
•
C.
口号
•
D.
图案
•
E.
标志
答案
:
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问题 138: 35. 公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责以后，应该产生的管理效益。公共关系的功能包括（ ）。
选项:
•
A.
协调关系
•
B.
咨询决策
•
C.
塑造形象
•
D.
提高素质
•
E.
优化环境
答案
:
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问题 139: 36. 公共关系可直接称为（ ）。
选项:
•
A.
公众关系
•
B.
人际关系
•
C.
人群关系
•
D.
社区关系
答案
:
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问题 140: 37. 组织与公众联结的方式是（ ）。
选项:
•
A.
大众传播
•
B.
传播沟通
•
C.
人际沟通
•
D.
舆论宣传
答案
:
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问题 141: 38. 组织开展公共关系活动的基础是（ ）。
选项:
•
A.
公共关系意识
•
B.
公共关系观念
•
C.
公共关系状态
•
D.
公共关系策划
答案
:
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问题 142: 39. 被誉为公共关系之父的是（ ）。
选项:
•
A.
巴纳姆
•
B.
艾维
·
李
•
C.
伯尼斯
•
D.
卡特里普
答案
:
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问题 143: 40. 1952年，卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作（ ）。
选项:
•
A.
《公众舆论之形成》
•
B.
《公共关系学》
•
C.
《有效的公共关系》
•
D.
《原则宣言》
答案
:
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问题 144: 41. 组织公共关系活动的出发点应当是（ ）。
选项:
•
A.
从事实出发
•
B.
从理想出发
•
C.
从利益出发
•
D.
从专家意见出发
答案
:
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问题 145: 42. 组织形象的基础是（ ）。
选项:
•
A.
员工形象
•
B.
管理形象
•
C.
机构形象
•
D.
产
品形象
答案
:
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问题 146: 43. 民主参与法是用来协调（ ）的。
选项:
•
A.
外部公众关系
•
B.
顾客公众关系
•
C.
媒介公众关系
•
D.
内部公众关系
答案
:
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问题 147: 44. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）。
选项:
•
A.
销售部门
•
B.
广告宣传部门
•
C.
接待部门
•
D.
办公室
答案
:
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问题 148: 45. 优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是（ ）。
选项:
•
A.
公正无私
•
B.
开朗、有耐心、能宽容
•
C.
实事求是
•
D.
创新能力
答案
:
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问题 149: 46. 公共关系观念是指（ ）。
选项:
•
A.
人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
•
B.
一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
•
C.
一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动
。
•
D.
表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识。
答案
:
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问题 150: 47. 近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的（ ）为标志。
选项:
•
A.
揭丑运动
•
B.
报刊宣传运动
•
C.
民主政治运动
•
D.
便士报
答案
:
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问题 151: 48. 收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集（ ）。
选项:
•
A.
产品形象信息
•
B.
内部公众信息
•
C.
竞争对手信息
•
D.
所有与组织形象和声誉相关的信息
答案
:
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问题 152: 49. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）功能。
选项:
•
A.
优化环境
•
B.
提高素质
•
C.
塑造形象
•
D.
协调关系
答案
:
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问题 153: 50. 设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则（ ）。
选项:
•
A.
自主性、服务性、专业性
•
B.
规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性
•
C.
专业性、协同性、自主性、权威性
•
D.
规模适应性、工作针对性、整体协调性
答案
:
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问题 154: 1. 在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
选项:
答案
:
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问题 155: 2. 开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选项:
答案
:
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问题 156: 3. 服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选项:
答案
:
请关注查看答案
问题 157: 4. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选项:
答案
:
请关注查看答案
问题 158: 5. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选项:
答案
:
请关注查看答案
问题 159: 6. 长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选项:
答案
:
请关注查看答案
问题 160: 7. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选项:
答案
:
请关注查看答案
问题 161: 8. 公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选项:
答案
:
请关注查看答案
问题 162: 9. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选项:
答案
:
请关注查看答案
问题 163: 10. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选项:
答案
:
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问题 164: 11. 根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选项:
答案
:
请关
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问题 165: 12. 美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选项:
答案
:
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问题 166: 13. 公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选项:
答案
:
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问题 167: 14. 公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选项:
答案
:
请关注查看答案
问题 168: 15. 公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。
选项:
答案
:
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问题 169: 16. 消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。
选项:
答案
:
请关注查看答案
问题 170: 17. 媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。
选项:
答案
:
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问题 171: 18. 策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。
选项:
答案
:
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问题 172: 19. 在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。
选项:
答案
:
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问题 173: 20. 传播学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。
选项:
答案
:
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问题 174: 21. 组织形象分析的三个环节是（ ）。
选项:
•
A.
形象地位图
•
B.
形象要素分析
•
C.
历史形象分析
•
D.
公众评议分析
•
E.
形象差距分析
答案
:
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问题 175: 22. 评估公共关系效果的方法有（ ）。
选项:
•
A.
内部、外部监察法
•
B.
直接观察法
•
C.
传播统计法
•
D.
公众行为检测法
•
E.
领导检查法
答案
:
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问题 176: 23. 搞好员工关系并不是没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则是（ ）。
选项:
•
A.
艺术性原则
•
B.
平等性原则
•
C.
时效性原则
•
D.
有效性原则
•
E.
重要性原则
答案
:
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问题 177: 24. 在实施信息传播的过程中，公关人员会遇到很多的障碍，这些障碍主要来自（ ）等方面。
选项:
•
A.
政治的
•
B.
经济的
•
C.
语言文字的
•
D.
文化的
•
E.
年龄的
答案
:
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问题 178: 25. 社区关系的特点有（ ）。
选项:
•
A.
生活联系成广
•
B.
空间区域性强
•
C.
利益分享相关
•
D.
文化背景相近
•
E.
舆论影响性
答案
:
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问题 179: 26. 与传统媒介相比，互联网有如下特点（ ）。
选项:
•
A.
自由性
•
B.
无限性
•
C.
虚拟性
•
D.
低成本
•
E.
互动性
答案
:
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问题 180: 27. 记录性较差是（ ）。
选项:
•
A.
广播的缺点
•
B.
报纸的缺点
•
C.
杂志的缺点
•
D.
电视的优点
•
E.
电视的缺点
答案
:
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问题 181: 28. 写好新闻公报应当注意的原则是（ ）。
选项:
•
A.
要有新闻根据
•
B.
要突出新、近点
•
C.
要有爆炸式新闻
•
D.
要简明扼要
•
E.
要突出变化点和趣味点
答案
:
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问题 182: 29. 公共关系广告与商品广告的差异在于（ ）。
选项:
•
A.
直接目的不同
•
B.
根本目的不同
•
C.
内容不同
•
D.
新闻界的报道方式不同
•
E.
应用范围不同
答案
:
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问题 183: 30. 人际沟通的禁忌包括（ ）。
选项:
•
A.
凡事包打听
•
B.
讲大话吹嘘自己
•
C.
一味吹捧对方
•
D.
故弄玄虚
•
E.
过分暴露自己的
“
隐私
”
答案
:
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问题 184: 31. 美国公共关系学的权威著作《有效的公共关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，其内容是（ ）。
选项:
•
A.
公共关系宣传
•
B.
公共关系策划
•
C.
公共关系调查
•
D.
公共关系评估
•
E.
公共关系实施
答案
:
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问题 185: 32. 公共关系调查的主要内容包括（ ）。
选项:
•
A.
社会环境调查
•
B.
经济环境
•
C.
公众调查
•
D.
公众态度
•
E.
组织形象调查
答案
:
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问题 186: 33. 公关模式是指由一定的公共关系目标和任务，以及为实现这种目标和任务所应用的一整套工作方法构成的一个有机系统。常见的公关模式包括（ ）。
选项:
•
A.
宣传型公关
•
B.
交际型公关
•
C.
服务型公关
•
D.
社会型公关
•
E.
防御型公关
答案
:
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问题 187: 34. 公众是一个经常变化的群体，因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握以下方面资料（ ）。
选项:
•
A.
公众构成
•
B.
公众意见
•
C.
公众态度
•
D.
公众需求
•
E.
意见领袖
答案
:
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问题 188: 35. 公共关系预算主要指财务预算。编制公共关系预算的方法通常有（ ）。
选项:
•
A.
会议讨论法
•
B.
目标作业法
•
C.
销售额提成法
•
D.
实报实销法
•
E.
领导决策法
答案
:
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问题 189: 36. 高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。
选项:
•
A.
最佳
•
B.
较为安全、稳定
•
C.
不良
•
D.
恶劣
答案
:
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问题 190: 37. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。
选项:
•
A.
组织形象象限图
•
B.
形象要素调查表
•
C.
语义差异分析法
•
D.
形象要素差距图
答案
:
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问题 191: 38. （ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
选项:
•
A.
媒介公众
•
B.
社区公众
•
C.
消费者公众
•
D.
名流公众
答案
:
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问题 192: 39. 组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（ ）。
选项:
•
A.
公关广告
•
B.
人际传播
•
C.
网络
•
D.
大众传播
答案
:
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问题 193: 40. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
选项:
•
A.
媒介公众
•
B.
政府公众
•
C.
社区公众
•
D.
名流公众
答案
:
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问题 194: 41. 针对性强的大众传播媒介是（ ）。
选项:
•
A.
报纸
•
B.
杂志
•
C.
广播
•
D.
电视
答案
:
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问题 195: 42. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。
选项:
•
A.
倒金字塔形
•
B.
并列结构
•
C.
顺时结构
•
D.
金字塔形
答案
:
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问题 196: 43. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ ）。
选项:
•
A.
组织广告
•
B.
响应广告
•
C.
公益广告
•
D.
祝贺广告
答案
:
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问题 197: 44. 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。
选项:
•
A.
辐射式网络
•
B.
链式网络
•
C.
环形网络
•
D. G
形网络
答案
:
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问题 198: 45. 在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（ ）。
选项:
•
A. 0.45
米以内
•
B. 0.45—1.22
米
•
C. 1.22—3.65
米
•
D. 3.65—9
米
答案
:
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问题 199: 46. （ ）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。
选项:
•
A.
公众态度
•
B.
组织形象
•
C.
组织信誉
•
D.
知名度
答案
:
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问题 200: 47. 反映组织社会名气大小的客观指标是（ ）。
选项:
•
A.
美誉度
•
B.
信誉度
•
C.
知名度
•
D.
成熟度
答案
:
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问题 201: 48. 公共关系的调查方法很多，其中，（ ）收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。
选项:
•
A.
观察法
•
B.
文献调查法
•
C.
抽样调查法
•
D.
访谈法
答案
:
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问题 202: 49. 在常见的公关模式中，（ ）的特点是灵活而富有人情味，可使公关效果直达情感层次。
选项:
•
A.
宣传型公共关系
•
B.
交际型公共关系
•
C.
服务型公共关系
•
D.
征询型公共关系
答案
:
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问题 203: 50. 组织成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生信息的激励效应的人际传播模型是（ ）。
选项:
•
A.
链式
•
B.
辐射式
•
C.
交结式
•
D. G
形网络式
答案
:
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问题 204: 1. 出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
选项:
答案
:
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问题 205: 2. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
选项:
答案
:
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问题 206: 3. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
选项:
答案
:
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问题 207: 4. CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
选项:
答案
:
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问题 208: 5. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
选项:
答案
:
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问题 209: 6. 在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
选项:
答案
:
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问题 210: 7. 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
选项:
答案
:
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问题 211: 8. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
选项:
答案
:
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问题 212: 9. 名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
选项:
答案
:
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问题 213: 10. 在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
选项:
答案
:
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问题 214: 11. 庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
选项:
答案
:
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问题 215: 12. 危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
选项:
答案
:
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问题 216: 13. 经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
选项:
答案
:
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问题 217: 14. 握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
选项:
答案
:
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问题 218: 15. 在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
选项:
答案
:
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问题 219: 16. 公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
选项:
答案
:
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问题 220: 17. “CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
选项:
答案
:
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问题 221: 18. 政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
选项:
答案
:
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问题 222: 19. 与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。
选项:
答案
:
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问题 223: 20. 与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。
选项:
答案
:
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问题 224: 21. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ ）。
选项:
•
A.
家庭事业
•
B.
社区事业
•
C.
个人事业
•
D.
社会事业
答案
:
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问题 225: 22. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。
选项:
•
A. 1
次就够了
•
B. 5
－
6
次就够了
•
C. 2
－
3
次就够了
•
D. 10
次就够了
答案
:
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问题 226: 23. 搞开放组织活动（ ）。
选项:
•
A.
应完全公开
•
B.
应加强保密工作
•
C.
只公开组织的过去
•
D.
既公开又不能泄密
答案
:
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问题 227: 24. 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。
选项:
•
A.
商业性的
•
B.
公益性的
•
C.
宣传性的
•
D.
既有商业性的又有非商业性的
答案
:
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问题 228: 25. 组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。
选项:
•
A. MI
•
B. CI
•
C. BI
•
D. VI
答案
:
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问题 229: 26. 处于整个CI系统的最高层的是（ ）。
选项:
•
A.
理念识别系统
•
B.
视觉识别系统
•
C.
行为识别系统
•
D.
组织识别系统
答案
:
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问题 230: 27. 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（ ）。
选项:
•
A.
具象类
•
B.
抽象类
•
C.
半抽象类
•
D.
半具象类
答案
:
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问题 231: 28. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
选项:
•
A.
个人礼仪
•
B.
文化素养
•
C.
体态与表情
•
D.
组织形象
答案
:
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问题 232: 29. 公关礼仪最根本的原则就是（ ）。
选项:
•
A.
公平对等
•
B.
尊重公众
•
C.
身份差异
•
D.
从简实效
答案
:
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问题 233: 30. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（ ）。
选项:
•
A.
收集信息
•
B.
发布新闻
•
C.
协商对话
•
D.
办事公开
答案
:
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问题 234: 31. 坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（ ）坐姿。
选项:
•
A.
双腿垂直式
•
B.
双脚斜放式
•
C.
双腿叠放式
•
D.
双脚交叉式
答案
:
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问题 235: 32. 服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（ ）、社交装和便装三种。
选项:
•
A.
套装
•
B.
正装
•
C.
工作装
•
D.
西装
答案
:
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问题 236: 33. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。
选项:
•
A.
企业方针
•
B.
企业哲学
•
C.
企业准则
•
D.
企业使命
答案
:
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问题 237: 34. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。
选项:
•
A.
名人战略
•
B.
名家战略
•
C.
名品战略
•
D.
名门战略
答案
:
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问题 238: 35. 在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（ ）。
选项:
•
A.
采集信息，咨询服务
•
B.
树立形象，扩大影响
•
C.
争取合作，赢得支持
•
D.
协调关系，解决矛盾
答案
:
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问题 239: 36. 庆典活动在形式上，一般有（ ）。
选项:
•
A.
开幕庆典
•
B.
闭幕庆典
•
C.
周年庆典
•
D.
特别庆典
•
E.
节庆活动
答案
:
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问题 240: 37. 从展览会的性质分，有（ ）。
选项:
•
A.
贸易展览会
•
B.
专项展览会
•
C.
大型展览会
•
D.
露天展览会
•
E.
宣传展览会
答案
:
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问题 241: 38. 危机事件的特点是（ ）。
选项:
•
A.
突发性
•
B.
协调性
•
C.
紧迫性
•
D.
不可变性
•
E.
危害性
答案
:
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问题 242: 39. 任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面（ ）。
选项:
•
A.
明确目的
•
B.
成立专门机构
•
C.
确定公众
•
D.
做好导向
•
E.
安排时间
答案
:
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问题 243: 40. 组织CI系统的功能包括（ ）。
选项:
•
A.
管理
•
B.
识别
•
C.
教育
•
D.
传播
•
E.
经济
答案
:
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问题 244: 41. CI设计的源头最早出现在（ ）。
选项:
•
A.
美国
•
B.
法国
•
C.
德国
•
D.
英国
•
E.
意大利
答案
:
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问题 245: 42. 企业理念的文字形式包括（ ）。
选项:
•
A.
标语口号
•
B.
训词
•
C.
企业文化
•
D.
歌曲
•
E.
经营策略
答案
:
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问题 246: 43. 组织的视觉识别系统的基本要素包括（ ）。
选项:
•
A.
名称
•
B.
标志
•
C.
标准色
•
D.
标准字
•
E.
象征物
答案
:
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问题 247: 44. 名牌是企业的商标，含有产品的（ ）。
选项:
•
A.
质量
•
B.
价值
•
C.
未来
•
D.
知名度
•
E.
市场覆盖率
答案
:
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问题 248: 45. 公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质之一。一般而言，对公关人员的服饰要求有（ ）。
选项:
•
A.
与环境协调
•
B.
整洁大方
•
C.
整体和谐
•
D.
展示个性
•
E.
与众不同
答案
:
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问题 249: 46. 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（ ）原则。
选项:
•
A. “
以右为尊
”
•
B. “
以前为上
”
•
C. “
对门为大
”
•
D. “
以左为尊
”
•
E.
以尊为先
答案
:
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问题 250: 47. 公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（ ）。
选项:
•
A.
名人
•
B.
名家
•
C.
名品
•
D.
名门
•
E.
名言
答案
:
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问题 251: 48. 政府公关收集信息的工作包括（ ）。
选项:
•
A.
建议征集
•
B.
信访工作
•
C.
民意测验
•
D.
典型调查
•
E.
召集会议
答案
:
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问题 252: 49. 尊重公众的原则具体表现为（ ）。
选项:
•
A.
影响公众、活用礼仪
•
B.
尊重公众的个性爱好
•
C.
尊重公众应当具有的公民权利
•
D.
尊重公众的人格
•
E.
尊重公众的性格特质
答案
:
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问题 253: 50. 公关活动中的差异性原则，包括（ ）等内容。
选项:
•
A.
外事礼宾差异
•
B.
地位的差异
•
C.
人种的差异
•
D.
性别的差异
•
E.
年龄的差异
答案
:
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问题 254: 1. 商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
选项:
答案
:
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问题 255: 2. 20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
选项:
答案
:
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问题 256: 3. 艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
选项:
答案
:
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问题 257: 4. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
选项:
答案
:
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问题 258: 5. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
选项:
答案
:
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问题 259: 6. 引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
选项:
答案
:
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问题 260: 7. 研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
选项:
答案
:
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问题 261: 8. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
选项:
答案
:
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问题 262: 9. 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。
选项:
答案
:
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问题 263: 10. 1985年9月，北京大学开设大众传播专业，使公共关系教育走上了正规化的轨道。
选项:
答案
:
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问题 264: 11. 在公共关系发展史上，发生了“海斯事件”，事件制造者巴纳姆是个骗子，他的宣传信条是（ ）。
选项:
•
A.
提高透明度
•
B.
向公众说真话
•
C.
投公众所好
•
D.
凡宣传皆是好事
答案
:
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问题 265: 12. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ ）。
选项:
•
A.
报刊宣传运动
•
B.
揭丑运动
•
C.
民主政治运动
•
D.
便士报
答
案
:
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问题 266: 13. 1904年，（ ）首次将公共关系作为一种职业，他在纽约创办了一家宣传事务顾问所。
选项:
•
A.
艾维
·
李
•
B.
爱德华
·
伯尼斯
•
C.
斯科特
·
卡特里普
•
D.
艾伦
·
森特
答案
:
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问题 267: 14. 1906年，艾维·李临危受命，他发表的著名文件是（ ）。
选项:
•
A.
《公众舆论之形成》
•
B.
《公共关系学》
•
C.
《有效的公共关系》
•
D.
《原则宣言》
答案
:
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问题 268: 15. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（ ）。
选项:
•
A.
《公众舆论之形成》
•
B.
《公共关系学》
•
C.
《有效的公共关系》
•
D.
《原则宣言》
答案
:
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问题 269: 16. （ ）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此公共关系进入了科学化阶段。
选项:
•
A.
艾维
·
李
•
B.
爱德华
·
伯尼斯
•
C.
斯科特
·
卡特里普
•
D.
梅耶
答案
:
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问题 270: 17. （ ）提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么、需要什么，在确定公众的价值取向后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。
选项:
•
A.
艾维
·
李
•
B.
艾伦
·
森特
•
C.
斯科特
·
卡特里普
•
D.
爱德华
·
伯尼斯
答案
:
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问题 271: 18. 1923年出版的、被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（ ）。
选项:
•
A.
《公共关系学》
•
B.
《公众舆论之形成》
•
C.
《有效的公共关系》
•
D.
《舆论》
答案
:
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问题 272: 19. 被誉为公共关系之父的是（ ）。
选项:
•
A.
巴纳姆
•
B.
艾维
·
李
•
C.
爱德华
·
伯尼斯
•
D.
卡特里普
答案
:
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问题 273: 20. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ）。
选项:
•
A. 1903
年
•
B. 1987
年
•
C. 1948
年
•
D. 1955
年
答案
:
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问题 274: 21. 公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是（ ）。
选项:
•
A.
巴纳姆
•
B.
艾维
·
李
•
C.
伯尼斯
•
D.
卡特里普和森特
•
E.
洛克菲勒
答案
:
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问题 275: 22. 艾维·李的公共关系思想提出的原则是（ ）。
选项:
•
A.
公众必须被告知
•
B.
投公众所好
•
C.
凡宣传都是好事
•
D.
向公众说真话
•
E.
双向沟通
答案
:
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问题 276: 23. 美国学者爱德华·伯尼斯的主要著作有（ ）。
选项:
•
A.
《公众舆论之形成》
•
B.
《公共关系学》
•
C.
《有效的公共关系》
•
D.
《有效的公共关系》
•
E.
《舆论》
答案
:
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问题 277: 24. 现代公共关系产生的社会条件有（ ）。
选项:
•
A.
管理条件
•
B.
经济条件
•
C.
政治条件
•
D.
传播条件
•
E.
人事条件
答案
:
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问题 278: 25. 20世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大，它们是（ ）。
选项:
•
A.
科学管理理论
•
B.
大众传播理论
•
C.
市场营销理论
•
D.
组织行为理论
•
E.
人际关系理论
答案
:
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问题 279: 1. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选项:
答案
:
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问题 280: 2. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。
选项:
答案
:
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问题 281: 3. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选项:
答案
:
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问题 282: 4. 祝贺广告以正面宣传组织自身的各种情况为主，可以赢得同行的信任和好感。
选项:
答案
:
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问题 283: 5. 策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。
选项:
答案
:
请关注查
看答案
问题 284: 6. 组织传播的主要方法包括主办内部刊物、制作视听材料和写作宣传材料等内容。
选项:
答案
:
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问题 285: 7. 网络公关是以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的组织形象的新型公关活动。
选项:
答案
:
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问题 286: 8. 在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。
选项:
答案
:
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问题 287: 9. 搞好网络公关除了办好自己的网站，还要注意对整个网络世界的监控。组织要通过搜索工具，及时发现网络中所有有关本组织的信息。
选项:
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问题 288: 10. 与传统的大众传播媒介相比，互联网是一个“自由”的世界，没有把关人。
选项:
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问题 289: 11. 信息内容要经过“把关人”的选择是（ ）的特点之一。
选项:
•
A.
人际传播
•
B.
组织传播
•
C.
网络传播
•
D.
大众传播
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:
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问题 290: 12. 由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（ ）功能。
选项:
•
A.
社会整合
•
B.
文化传递
•
C.
环境监测
•
D.
授予地位
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问题 291: 13. 大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件予以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。这表明大众传播具有（ ）。
选项:
•
A.
环境监测
•
B.
社会整合
•
C.
文化传递
•
D.
授予地位
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:
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问题 292: 14. 读者选择的余地比较大是（ ）。
选项:
•
A.
电视的优点
•
B.
广播的优点
•
C.
报纸的优点
•
D.
报纸的缺点
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:
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问题 293: 15. 针对性强的大众传播媒介是（ ）。
选项:
•
A.
报纸
•
B.
杂志
•
C.
广播
•
D.
电视
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:
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问题 294: 16. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。
选项:
•
A.
倒金字塔形
•
B.
并列结构
•
C.
顺势结构
•
D.
金字塔形
答案
:
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问题 295: 17. 新闻公报最常见的结构类型有三种，（ ）通常用于重大新闻的报道。
选项:
•
A.
倒金字塔形
•
B.
并列结构
•
C.
顺势结构
•
D.
金字塔形
答案
:
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问题 296: 18. 新闻公报最常见的结构类型有三种，在报道各类突发事件时，通常采用（ ）。
选项:
•
A.
倒金字塔形
•
B.
并列结构
•
C.
顺势结构
•
D.
金字塔形
答案
:
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问题 297: 19. 组织以自身的名义发布广告，在社会上率先发起某种活动，或提倡某种有进步意义的新思想，是属于（ ）。
选项:
•
A.
组织广告
•
B.
响应广告
•
C.
公益广告
•
D.
祝贺广告
答案
:
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问题 298: 20. 组织对社会上的某些事件，以组织的名义做出反应，以示本组织的社会责任感，并引起社会公众的共鸣，是（ ）。
选项:
•
A.
组织广告
•
B.
响应广告
•
C.
公益广告
•
D.
祝贺广告
答案
:
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问题 299: 21. 新闻发布会又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响、搞好媒介关系的一种重要方法。从传播方式的角度看，新闻发布会属于一种（ ）。
选项:
•
A.
人际传播
•
B.
大众传播
•
C.
组织传播
•
D.
两极传播方式
答案
:
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问题 300: 22. 网络公关可以说是适应信息时代要求的、数字化环境下的公共关系。与传统媒介相比，（ ）是网络无可比拟的优势。
选项:
•
A.
自由性
•
B.
互动性
•
C.
灵活性
•
D.
低成本性
答案
:
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问题 301: 23. 不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（ ）。
选项:
•
A.
电视
•
B.
报纸
•
C.
广播
•
D.
杂志
答案
:
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问题 302: 24. （ ）即报纸、杂志、广播、电视中经常提出一些社会的热点问题，发动公众参与讨论，以便引导社会的发展。
选项:
•
A.
设置议题
•
B.
社会整合
•
C.
社会整合
•
D.
授予地位
答案
:
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问题 303: 25. 为了使公共关系广告达到较好的宣传效果，在写作公关广告时，公共关系人员要注意的首项原则是（ ）。
选项:
•
A.
立意深刻
•
B.
构思新颖
•
C.
态度友善
•
D.
内容真实
答案
:
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问题 304: 26. 大众传播媒介多种多样，各类传播媒介既有共性，又有个性。相比较而言，它们各有优缺点，适用于不同类型的公众。记录性较差是（ ）。
选项:
•
A.
广播的缺点
•
B.
报纸的缺点
•
C.
杂志的缺点
•
D.
电视的优点
•
E.
电视的缺点
答案
:
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问题 305: 27. 写好新闻公报应当注意的原则是（ ）。
选项:
•
A.
要有新闻根据
•
B.
要突出新点、近点
•
C.
要有爆炸式新闻
•
D.
简明扼要
•
E.
要突出变化点和趣味点
答案
:
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问题 306: 28. 公共关系广告与商品广告的区别是（ ）。
选项:
•
A.
直接目的不同
•
B.
根本目的不同
•
C.
内容不同
•
D.
发布方式不完全相同
•
E.
应用范围不同
答案
:
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问题 307: 29. 与传统媒介相比，互联网的特点是（ ）。
选项:
•
A.
自由性
•
B.
无限性
•
C.
虚拟性
•
D.
灵活性
•
E.
互动性
答案
:
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问题 308: 30. 电视是20世纪产生最晚但发展最快的大众传播媒介。其缺点包括（ ）。
选项:
•
A.
记录性较差
•
B.
公众对内容选择余地小
•
C.
接受方式不够灵活
•
D.
制作周期长
•
E.
制作费用高
答案
:
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问题 309: 31. 组织内部刊物可分为（ ）。
选项:
•
A.
对内刊物
•
B.
对外刊物
•
C.
公开刊物
•
D.
混合型刊物
•
E.
半公开刊物
答案
:
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问题 310: 32. 组织传播的主要方法包括（ ）。
选项:
•
A.
策划媒介事件
•
B.
主办内部刊物
•
C.
制作试听材料
•
D.
编写公关广告
•
E.
写作宣传材料
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:
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问题 311: 33. 大众传播媒介具有如下（ ）社会功能。
选项:
•
A.
环境监测
•
B.
文化传播
•
C.
社会整合
•
D.
设置议题
•
E.
授予地位
答案
:
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问题 312: 34. 公关广告是一种比较新颖的公关活动方式，其形式是多种多样的。但大致有（ ）。
选项:
•
A.
组织广告
•
B.
响应广告
•
C.
祝贺广告
•
D.
公益广告
•
E.
征求广告
答案
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发表于 2025-3-22 10:37:20
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