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管理学基础
学校: 无
问题 1: 1. 激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ ）。
选项:
•
A. 60%-70%
•
B. 70%-80%
•
C. 80%-90%
•
D. 90%以上
答案: 80%-90%
问题 2: 2. 确定目标成本的方法有多种，假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本，这种方法属于（ ）。
选项:
•
A. 定额法
•
B. 劳动定额法
•
C. 计划法
•
D. 历史成本法
答案: 定额法
问题 3: 3. 对供应商的评价中，（ ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。
选项:
•
A. 技术能力
•
B. 服务能力
•
C. 协同能力
•
D. 供应能力
答案: 协同能力
问题 4: 4. 控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。
选项:
•
A. 控制主体、控制客体和控制载体
•
B. 控制实体、控制客体和控制媒体
•
C. 控制主体、控制客体和控制目的
•
D. 控制主体、控制客体和控制媒体
答案: 控制主体、控制客体和控制媒体
问题 5: 5. 领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
选项:
•
A. 性格理论阶段
•
B. 行为理论阶段
•
C. 效用领导阶段
•
D. 权变理论阶段
答案: 性格理论阶段
问题 6: 6. （ ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选项:
•
A. 口头沟通
•
B. 非语言沟通
•
C. 书面沟通
•
D. 电子媒介沟通
答案: 书面沟通
问题 7: 7. 领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（ ）等方面。
选项:
•
A. 知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
•
B. 知人善任、量才适用、用人不疑
•
C. 以理服人、体贴下情、量才适用
•
D. 科学决策、任人唯贤、谦虚谨慎
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问题 8: 8. 现代管理中，需要激发的冲突是（ ）。
选项:
•
A. 建设性冲突
•
B. 破坏性冲突
•
C. 日常冲突
•
D. 利益性冲突
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问题 9: 9. QC小组的概念是由（ ）管理专家提出的。
选项:
•
A. 美国
•
B. 中国
•
C. 日本
•
D. 德国
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问题 10: 10. 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ ）。
选项:
•
A. 高
•
B. 低
•
C. 一般
•
D. 不能确定
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问题 11: 11. 在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。
选项:
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问题 12: 12. 质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
选项:
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问题 13: 13. 在作业系统的产出一定的情况下，成本费用越高，作业系统的效率越高。
选项:
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问题 14: 14. 口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。
选项:
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问题 15: 15. 将实际成本与目标成本相比较，发现差异，并对其进行类别分析，就是成本差异分析。
选项:
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问题 16: 16. 人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。
选项:
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问题 17: 17. 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。
选项:
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问题 18: 18. 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
选项:
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问题 19: 19. 在现代管理实践中，管理常常被视为其多项基本职能的结合体，管理过程被划分为计划、组织、指挥、协调、控制等过程；控制仅仅是一次管理循环过程的终点。
选项:
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问题 20: 20. 情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。
选项:
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问题 21: 21. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。
选项:
•
A. 不为法
•
B. 糊涂法
•
C. 缓冲法
•
D. 转移法
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问题 22: 22. 对于营利性组织来说，（ ）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
选项:
•
A. 质量管理
•
B. 降低成本
•
C. 采购控制
•
D. 产品控制
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问题 23: 23. 以数字形式表示的计划就是预算。它具有（ ）的特点。
选项:
•
A. 计划性、预测性和控制性
•
B. 计划性、预测性和时间性
•
C. 实践性、预测性和时间性
•
D. 计划性、预测性和监督性
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问题 24: 24. （ ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
选项:
•
A. 流动性
•
B. 运营能力
•
C. 损益
•
D. 成本
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问题 25: 25. 制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（ ）要求。
选项:
•
A. 可检验性
•
B. 可操作性
•
C. 应用性
•
D. 可行性
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问题 26: 26. 成本控制的直接对象是（ ）。
选项:
•
A. 管理者
•
B. 产品或服务的成本开支
•
C. 生产过程中的物质消耗
•
D. 成本控制者
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问题 27: 27. 市场经济条件下，产品的质量控制应符合下列要求：（ ）
选项:
•
A. 以最低的成本生产出符合质量标准的产品
•
B. 以较低的成本生产出符合质量标准的产品
•
C. 以最低的成本生产产品
•
D. 产品达到国家计划规定的质量标准
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问题 28: 28. 成本控制的主要对象是管理过程中的（ ）。
选项:
•
A. 作业层
•
B. 物
•
C. 财
•
D. 人
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问题 29: 29. 赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟以及由此而确定的领导风格。即随机制宜理论。
选项:
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问题 30: 30. 组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。
选项:
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问题 31: 31. 根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。
选项:
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问题 32: 32. 高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。
选项:
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问题 33: 33. 全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
选项:
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问题 34: 34. 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
选项:
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问题 35: 35. 前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。
选项:
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问题 36: 36. 产品的核心是物品的有用性，凡是影响产品货币价值的各种性能，都是产品的质量或者质量特征。
选项:
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问题 37: 37. 企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（ ）。
选项:
•
A. 前馈控制
•
B. 现场控制
•
C. 反馈控制
•
D. 即时控制
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问题 38: 38. 零基预算法是由（ ）提出来的。
选项:
•
A. 中国人
•
B. 日本人
•
C. 美国人
•
D. 德国人
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问题 39: 39. 控制的最高境界是（ ）。
选项:
•
A. 前馈控制
•
B. 现场控制
•
C. 反馈控制
•
D. 即时控制
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问题 40: 40. 财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（ ）。
选项:
•
A. 弹性预算
•
B. 刚性预算
•
C. 收入预算
•
D. 支出预算
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问题 41: 41. （ ）反应企业资产创造利润的效率。
选项:
•
A. 销售利润率
•
B. 产品合格率
•
C. 固定资产折旧率
•
D. 投资收益率
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问题 42: 42. 研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。
选项:
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问题 43: 43. 菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权力。
选项:
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问题 44: 44. 期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。
选项:
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问题 45: 45. 授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。
选项:
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问题 46: 46. 一般来说，弹性预算控制性较强，但对环境的适应性差且不利于发挥执行人的积极性。
选项:
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问题 47: 1. 简述中国共产党在领导思想与领导实践方面的主要贡献。
选项:
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问题 48: 2. 简述发达国家电子政务的建设对我国国家电子政务的建设的启示。
选项:
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问题 49: 3. 简述领导授权需要遵循的原则。
选项:
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问题 50: 4. 简述领导权力腐败的特征。
选项:
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问题 51: 1. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）学说。
选项:
•
A. 行为科学
•
B. 人文关系
•
C. 社会关系
•
D. 人际关系
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问题 52: 2. 协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（ ）的实现。
选项:
•
A. 管理目标
•
B. 组织决策
•
C. 管理决策
•
D. 组织目标
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问题 53: 3. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（ ）。
选项:
•
A. 计划
•
B. 决策
•
C. 组织
•
D. 协调
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问题 54: 4. 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
选项:
•
A. 科学管理理论
•
B. 一般管理理论
•
C. 行政管理理论
•
D. 行政组织理论
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问题 55: 5. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）
选项:
•
A. 泰罗
•
B. 法约尔
•
C. 西蒙
•
D. 韦伯
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问题 56: 6. 组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。
选项:
•
A. 目标、原则和结构
•
B. 目标、部门和效率
•
C. 目标、部门和关系
•
D. 目标、部门和人员
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问题 57: 7. 在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ ）。
选项:
•
A. 计划
•
B. 组织
•
C. 领导
•
D. 控制
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问题 58: 8. 人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ ）。
选项:
•
A. 管理的实践性
•
B. 管理的复杂性
•
C. 管理的科学性
•
D. 管理的变动性
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问题 59: 9. 西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
选项:
•
A. 亚当·斯密
•
B. 查尔斯·巴比奇
•
C. 泰罗
•
D. 大卫·李嘉图
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问题 60: 10. 管理者的首要职能是（ ）。
选项:
•
A. 计划
•
B. 控制
•
C. 协调
•
D. 指挥
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问题 61: 11. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。
选项:
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问题 62: 12. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。
选项:
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问题 63: 13. 泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。
选项:
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问题 64: 14. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
选项:
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问题 65: 15. 企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。
选项:
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问题 66: 16. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。
选项:
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问题 67: 17. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
选项:
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问题 68: 18. 韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。
选项:
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问题 69: 19. 系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
选项:
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问题 70: 20. 企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
选项:
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问题 71: 1. 确立目标是（ ）工作的一个主要方面。
选项:
•
A. 计划
•
B. 人员配备
•
C. 指导与领导
•
D. 控制
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问题 72: 2. 组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（ ）特征。
选项:
•
A. 纲领性
•
B. 长远性
•
C. 指导性
•
D. 客观性
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问题 73: 3. 战略管理的基础工作是（ ）。
选项:
•
A. 决策
•
B. 预测
•
C. 计划
•
D. 组织
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问题 74: 4. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。
选项:
•
A. 结构等级
•
B. 非正式组织
•
C. 企业结构
•
D. 正式组织
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问题 75: 5. 针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（ ）。
选项:
•
A. 人际关系协调方式
•
B. 结构协调方式
•
C. 制度协调方式
•
D. 相互调整方式
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问题 76: 6. 目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。
选项:
•
A. 2个
•
B. 5个
•
C. 10个
•
D. 15个
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问题 77: 7. 供应计划是按（ ）进行分类的计划类别。
选项:
•
A. 计划内容的表现形式
•
B. 企业管理部门
•
C. 计划的内容
•
D. 企业管理职能
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问题 78: 8. 战略管理是组织（ ）最重要的职责。
选项:
•
A. 创始人
•
B. 高层管理者
•
C. 全体管理者
•
D. 股东大会
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问题 79: 9. 采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（ ）的模式。
选项:
•
A. 集权
•
B. 授权
•
C. 均权
•
D. 分权
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问题 80: 10. （ ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
选项:
•
A. 20世纪60年代
•
B. 20世纪70年代
•
C. 20世纪80年代
•
D. 20世纪80年代初
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问题 81: 11. 事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于战术决策。
选项:
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问题 82: 12. 在目标的内容方面，彼得·德鲁克指出,企业的性质本身需要多重目标。在每一个领域中，只要企业绩效和成果对企业的生存和兴盛有直接的利害关系，就需要订出目标来。
选项:
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问题 83: 13. 彼得·德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。
选项:
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问题 84: 14. 通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。
选项:
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问题 85: 15. 程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。
选项:
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问题 86: 16. 管理人员选聘的内部来源存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。
选项:
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问题 87: 17. 战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。
选项:
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问题 88: 18. 目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
选项:
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问题 89: 19. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
选项:
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问题 90: 20. 计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。
选项:
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发表于 2025-3-22 10:34:51
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