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社会工作行政（本）
学校: 无
问题 1: 1. 使命陈述是一个正式书面文件，是对机构使命的明确表达。使命陈述是机构沟通价值观、宗旨、定位和任务目标的有效方式。
选项:
答案: 正确
问题 2: 2. 美国的核心思想强调社会工作行政是作为方法的行政管理。
选项:
答案: 正确
问题 3: 3. 社会服务机构的宗旨是助人自助，增进人类福祉。
选项:
答案: 正确
问题 4: 4. 社区照顾机构是是以社会工作者为主体，坚持 “助人自助” 宗旨，遵循社会工作专业伦理规范，综合运用社会工作专业知识、方法和技能，开展困难救助、矛 盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治、关系调适等服务工作。
选项:
答案: 错误
问题 5: 5. 社会工作行政的一般环境是指从社会工作行政组织外部对社会工作行政的过程、方法等产生间接影响的各种因素的总和。
选项:
答案: 正确
问题 6: 6. 短期计划包括具体部门和个人的目标与计划，时间为1年或更少。
选项:
答案: 正确
问题 7: 7. 短期计划包括具体部门和个人的目标与计划，时间为不超过半年。
选项:
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问题 8: 8. 在选择方案的执行过程中， 要注意执行过程中的灵活性。
选项:
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问题 9: 9. 运作性计划的实现年限一般是未来3~5年。
选项:
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问题 10: 10. 名义小组法与头脑 风暴法最重要的不同是，参与者可以与他人交谈、交流观点。
选项:
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问题 11: 11. （）是大型的福利居住机构，属于传统的社会服务机构类型。
选项:
•
A. 支持型服务机构
•
B. 社工服务机构
•
C. 社区照顾机构
•
D. 院舍
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问题 12: 12. 社会工作行政组织内部的（）主要指组织的办公环境及硬件设备 、设施状况。
选项:
•
A. 制度文化环境
•
B. 人力与人际环境
•
C. 宏观环境
•
D. 物理环境
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问题 13: 13. 社会工作行政是社会工作的一种（）服务方法。
选项:
•
A. 直接
•
B. 首要
•
C. 标准
•
D. 间接
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问题 14: 14. 社会工作行政的客体即社会工作行政的对象，包括（）。
选项:
•
A. 财务人员
•
B. 政府人员
•
C. 被管理的人和具体事务
•
D. 社区人员
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问题 15: 15. （）功能主要包括：对已经发生的问题的治疗功能、对未发生的社会问题的预防功能和提高社会成员幸福感的发展功能。
选项:
•
A. 政治维护功能
•
B. 福利服务功能
•
C. 文化价值倡导
•
D. 经济调剂功能
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问题 16: 16. SWOT的分析框架中，在劣势一机会组合模式下，我们应该选取的发展战略是（）
选项:
•
A. 多角化战略
•
B. 增长型战略
•
C. 扭转型战略
•
D. 防御型战略
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问题 17: 17. 一般环境是指在一定时空内影响各类组织的总体性宏观环境。下列它可下列表述中，不在其分析范围内的是（）
选项:
•
A. 自然
•
B. 制度
•
C. 社会
•
D. 经济
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问题 18: 18. 下列表述中，不属于战略规划特 征与价值的是（）
选项:
•
A. 具有显著的可操作性
•
B. 能集中人们对机构使命与目标的思考，增强凝聚力
•
C. 能为人们提供行政控制的标准和手段
•
D. 可以明确机构的发展方向
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问题 19: 19. 计划是未来行动的方案,是一个目标及达至该目标的方法 。以下描述中不属于它主要特征的是（）
选项:
•
A. 它必须反应某个宗旨
•
B. 必须有某个机构负责促进行动
•
C. 它必须与行动有关
•
D. 它必须与未来有关
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问题 20: 20. 对于决策过程来讲，第一步的工作是（）
选项:
•
A. 问题或事实的分析
•
B. 方案的准备与分析
•
C. 问题及情景的界定
•
D. 目标的明确与设定
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问题 21: 21. 社会服务机构的服务对象是（）。
选项:
•
A. 特殊需要人士
•
B. 儿童
•
C. 妇女
•
D. 青少年
•
E. 老人
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问题 22: 22. 社会工作行政的主体是依法获得实施社会工作行政权力，承担社会工作行政责任的实践者，即（）
选项:
•
A. 机构全体管理人员
•
B. 政府相关人员
•
C. 中层管理者
•
D. 涉及机构领导者
•
E. 团队成员
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问题 23: 23. 社会工作行政的具体价值包括（）
选项:
•
A. 保证资源流程是公平、公开的
•
B. 确保机构有足够的资源以给工作人员提供适当的督导，规范督导制度
•
C. 在工作过程中要诚实守信，不应参与或宽容不诚实、欺诈或诱骗等行为
•
D. 规范机构的规章制度并遵守机构的规定
•
E. 以案主的最佳利益为优先考虑，在机构内为案主需求提供充足的资源
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问题 24: 24. 政府的行政监管主要包括对杜会服务机构的（）
选项:
•
A. 组织变更与终止监管
•
B. 财务监管
•
C. 税收减免监管
•
D. 准入监管
•
E. 日常规范监管
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问题 25: 25. 社会工作行政的功能包括（）
选项:
•
A. 运用科学工作方法以提高机构服务效率
•
B. 执行工作流程以确保机构事务顺利进行
•
C. 尊重同事及员工，与同事协同合作，维护员工的利益
•
D. 监控效率和效果的一致性
•
E. 具体执行社会政策以传递社会服务
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问题 26: 26. 社会服务机构的功能包括（）
选项:
•
A. 政治维护功能
•
B. 文化价值倡导
•
C. 福利服务功能
•
D. 经济调剂功能
•
E. 法律保障维护
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问题 27: 27. 明确决策目标，应该完成以下几项工作（）
选项:
•
A. 明确多阶段、多层次目标之间的相互关系
•
B. 合理设定目标
•
C. 考核目标
•
D. 提出目标
•
E. 评估目标
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问题 28: 28. 社会服务机构的计划工作所具有的特征是（）
选项:
•
A. 基础性
•
B. 层次性
•
C. 目标性
•
D. 有效性评估
•
E. 预测性
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问题 29: 29. 社会服务机构的计划种类主要有（）
选项:
•
A. 管理性计划
•
B. 目标性计划和方向性计划
•
C. 长期计划、中期计划和短期计划
•
D. 策略性计划
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问题 30: 30. 社会服务机构战略规划主要包含（）
选项:
•
A. 目标
•
B. 使命和宣言
•
C. 运作性计划
•
D. 策略性计划
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问题 31: 31. 宏观社会因素往往以直接的形式短期影响社会工作行政的方法、过程，影响社会工作行政组织的运行
选项:
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问题 32: 32. 英国的社会工作行政是重在“方法”的行政。
选项:
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问题 33: 33. 社会服务机构的服务对象是弱势群体。
选项:
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问题 34: 34. 支持型服务机构是以支持其他社会服务组织发展为主要任务和目标，专门为做实务的社会服务机构提供服务和支持的一类社会组织，其组织使命和活动项目具有明显的指向性。
选项:
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问题 35: 35. 长期计划必须为组织或机构提供灵活性以适应变化。
选项:
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问题 36: 36. 好的问题陈述一定是清楚准确的，不会使用有歧义的词汇。
选项:
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问题 37: 37. 德尔菲法。又称专家调查法，德尔菲法具有集思广益、匿名求真、反馈收敛等优点，但花费时间较长，分 析起来也比较复杂。
选项:
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问题 38: 38. 使命和宣言具有宏观、长远和稳定的特点，无具体实现年限。
选项:
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问题 39: 39. 完全理性的决策是不可能存在的。
选项:
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问题 40: 40. 经过比较分析后，决策者选择的应该是一个解决问题或达成目标的最完美答案。
选项:
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问题 41: 41. （）是以社会工作者为主体，坚持 “助人自助” 宗旨，遵循社会工作专业伦理规范，综合运用社会工作专业知识、方法和技能，开展困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治、关系调适等服务工作。
选项:
•
A. 支持型服务机构
•
B. 社工服务机构
•
C. 社区服务机构
•
D. 院舍照顾机构
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问题 42: 42. 所有的社会服务机构都秉承（）的根本理念。
选项:
•
A. 助人自助
•
B. 为人民服务
•
C. “以事为本”
•
D. “以人为本”
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问题 43: 43. 管理学和（）为社会工作行政提供了最主要的理论基础。
选项:
•
A. 社会学
•
B. 伦理学
•
C. 公共行政学
•
D. 政治学
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问题 44: 44. 社会服务机构通常是以（）为主开展工作。
选项:
•
A. 支持项目
•
B. 盈利项目
•
C. 服务项目
•
D. 筹集项目
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问题 45: 45. 社会工作行政的基本功能是（）。
选项:
•
A. 监控效率和效果的一致性
•
B. 尊重同事及员工，与同事协同合作，维护员工的利益
•
C. 具体执行社会政策以传递社会服务
•
D. 执行工作流程以确保机构事务顺利进行
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问题 46: 46. （）是一种创造性的决策方法，它仅仅是以小组的名义进行的多人决策方法。
选项:
•
A. 德尔菲法
•
B. 名义小组法
•
C. 横向影响模型
•
D. 可行方案模型
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问题 47: 47. 社会服务机构战略规划主要包含三个层次：一 是（），二是战略性规划，三是运作性计划。
选项:
•
A. 目标与计划
•
B. 使命和宣言
•
C. 实施纲要
•
D. 宗旨与愿望设计
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问题 48: 48. 环境分析是对机构的内部环境和外部环境进行动态分析，是做机构战略规划的重要环节。其中外部环境分析包括 一般环境分析和（ ），内部环境分析包括内部因素评价矩阵和行业标准比较法。
选项:
•
A. 人际环境分析
•
B. 社会环境分析
•
C. 利益相关者分析
•
D. 生态环境分析
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问题 49: 49. 社会工作服务过程的首要环节是（）
选项:
•
A. 服务的领导
•
B. 服务的组织
•
C. 服务的计划
•
D. 服务的决策
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问题 50: 50. 编制计划的过程包括以下几步：选择目标→
选项:
•
A. 界定问题
•
B. 目标制定
•
C. 明确机构的使命
•
D. 评估机构资源
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问题 51: 51. 依据社会服务机构与政府的关系进行分类，社会服务机构可分为（）
选项:
•
A. 社会办服务机构
•
B. 公办公营服务机构
•
C. 公办民营服务机构
•
D. 社区照顾机构
•
E. 民办公助服务机构
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问题 52: 52. 支持型服务机构主要服务内容为（）
选项:
•
A. 项目研发
•
B. 公益文化传播
•
C. 公益组织孵化
•
D. 社会服务绩效评估
•
E. 智库支持
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问题 53: 53. 社会工作行政者对社会发展的伦理责任包括（）
选项:
•
A. 倡导社会公平正义
•
B. 提高公共仪式，建立多方预警机制，应对公共危机
•
C. 优化社区、社会环境
•
D. 组织策划实践、调研项目
•
E. 参与影响社会政策和制度的公共辩论
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问题 54: 54. 机构社会工作行政的含义主要包括（）
选项:
•
A. 社会服务机构通常指非营利性的社会组织
•
B. 追求社会工作行政的效率和效果
•
C. 社会工作行政的最高目的是使命达成
•
D. 社会服务机构的行政管理活动
•
E. 社会服务机构的行政过程和管理方法是交叉的
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问题 55: 55. 依据服务对象的差别进行划分，社会服务机构可分为（）
选项:
•
A. 普惠性社会服务机构
•
B. 互益性社会服务机构
•
C. 支持型服务机构
•
D. 特定性服务机构
•
E. 社会办服务机构
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问题 56: 56. 使命的作用在于（）
选项:
•
A. 使命具有激励成员和凝聚团队的作用
•
B. 使命是战略目标、制定战略和实施战略的依据
•
C. 使命为机构的发展指明方向
•
D. 使命的定义对资源、分配的领域产生影响
•
E. 使命为机构评估制定依据和标准
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问题 57: 57. 对社会服务机构内 部环境的分析一般包含（）
选项:
•
A. 对机构使命设计科学性的分析
•
B. 对现有的战略过程的分析
•
C. 对机构组织结构的分析
•
D. 对机构绩效的分析
•
E. 对机构的资源投入情况的分析
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问题 58: 58. 社会服务机构目标设定 ，应该符合并满足下面基本特征（）
选项:
•
A. 可以评估
•
B. 可以计量
•
C. 可以规定期限
•
D. 可以确定其责任者
•
E. 可以进行绩效考核
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问题 59: 59. 社会服务机构的一般环境分析可分为（）
选项:
•
A. 自然环境
•
B. 社会与文化环境
•
C. 科学技术环境
•
D. 经济环境
•
E. 政治与法律环境
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问题 60: 60. 可行方案模型中的选择原则包括（）
选项:
•
A. 可行性
•
B. 效能
•
C. 效率
•
D. 次生结果
•
E. 公平
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问题 61: 61. 社会工作行政者怎样做是对的，即社会工作行政者的伦理责任。
选项:
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问题 62: 62. 社区照顾机构大型的福利居住机构，属于传统的社会服务机构类型
选项:
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问题 63: 63. 利益相关者是影响机构生存与发展的重要因素，是机构外在环境中的核心要素。
选项:
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问题 64: 64. 使命转换是使命向目标的转换，就是将使命中的说词转换成更精确的目标，通过目标的分解完成使命任务，可见，目标是使命的具体化形式。
选项:
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问题 65: 65. 社会工作行政的一般环境是指从社会工作行政组织内部对社会工作行政的过程、方法等产生直接影响的各种因素的总和
选项:
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问题 66: 66. 长期计划以问题、目标为中心，中期计划则以时间为中心。
选项:
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问题 67: 67. 横向影响模型主要用来评价各种方案对要解决问题的影响程度。
选项:
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问题 68: 68. 随着科技和信息进步我们要逐渐抛弃经验决策。
选项:
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问题 69: 69. 社会服务机构领导在进行决策的时候，要认识到出资人的情感和需要比他们自己的想法 要求 更重要。
选项:
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问题 70: 70. （）由政府及非政府的服务机构按照人们日常社会生活的社会生态规律，在社区里建立的小型的、专业的、非住宿的日间照料服务机构，提供更贴近人们正常生活的服务。
选项:
•
A. 院舍
•
B. 社区照顾机构
•
C. 支持型服务机构
•
D. 社工服务机构
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问题 71: 71. （）是以支持其他社会服务组织发展为主要任务和目标，专门为做实务的社会服务机构提供服务和支持的一类社会组织，其组织使命和活动项目具有明显的指向。
选项:
•
A. 支持型服务机构
•
B. 社区照顾机构
•
C. 社工服务机构
•
D. 院舍照顾机构
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问题 72: 72. 社会工作行政的最高目的是（）
选项:
•
A. 非营利组织性质的界定
•
B. 使命达成
•
C. 专业化
•
D. 行政管理高效
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问题 73: 73. （）指来自政府和社会的约束力量，主要包括政府对社会服务机构的行政监管和社会监督。
选项:
•
A. 机构使命
•
B. 内部自律
•
C. 外部自律
•
D. 公共权力
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问题 74: 74. 英国的社会工作行政是重在（）的行政。
选项:
•
A. 方法
•
B. 管理
•
C. 理论
•
D. 政策
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问题 75: 75. 运作性计划的拟定者是（）。
选项:
•
A. 机构高层管理者
•
B. 机构中层和基层管理者
•
C. 一线人员
•
D. 机构执行者
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问题 76: 76. 运作性计划的实现年限是（）
选项:
•
A. 未来3~5年
•
B. 一个年度
•
C. 两个年度
•
D. 无具体的实现年限
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问题 77: 77. 对于社会服务机构来说，（）是机构外在环境中的核心要素。
选项:
•
A. 行业标准比较
•
B. 利益相关者
•
C. 一般环境
•
D. 内部因素评价
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问题 78: 78. 依据 BCG 矩阵模型，社会服务机构的业务状况被描述为具有利益相关者支持程度高，但可控性低特点的，是指的（）
选项:
•
A. “睡狗” 业务
•
B. “黑马” 业务
•
C. “坐鸭” 业务
•
D. “怒虎” 业务
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问题 79: 79. （），其拟定者是机构决策者和高层管理者。
选项:
•
A. 使命和宣言
•
B. 策略性计划
•
C. 目标
•
D. 运作性计划
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问题 80: 80. 社会公信力建设中内部自律的内容包括（）
选项:
•
A. 注重公共关系，塑造社会形象
•
B. 建立信息披露制度
•
C. 政府对社会服务机构的行政监管
•
D. 政府对社会服务机构的社会监督
•
E. 建立规范的内部治理结构
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问题 81: 81. 社会工作行政方法与个案工作、小组工作和社区工作的共性有：（）
选项:
•
A. 处理的人际关系相同
•
B. 采用共同的原则为人群服务
•
C. 解决的问题相同
•
D. 同属专业的社会工作方法
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问题 82: 82. 对社会工作行政组织而言，其利益相关者主要应包括：（）
选项:
•
A. 组织的资源提供者
•
B. 组织的服务对象
•
C. 社区
•
D. 其他社会工作行政组织
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问题 83: 83. 社会工作行政的具体环境包括（）
选项:
•
A. 宏观环境
•
B. 制度文化环境
•
C. 人力与人际环境
•
D. 物理环境
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问题 84: 84. 依据社会服务机构的功能形态进行分类，社会服务机构可分为（）
选项:
•
A. 社工服务机构
•
B. 院舍照顾机构
•
C. 社区照顾机构
•
D. 公营服务机构
•
E. 支持型服务机构
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问题 85: 85. 社会工作行政者在机构的伦理责任包括（）
选项:
•
A. 社会工作行政者应熟悉社会工作各个实务领域
•
B. 保证良好工作环境及创造良好人际氛围
•
C. 统筹社会工作行政战略
•
D. 强化组织专业能力提升
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问题 86: 86. 计划编制过程的经典步骤是（）
选项:
•
A. 运作计划
•
B. 构建目标
•
C. 调查研究
•
D. 战略规划
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问题 87: 87. 计划是一个过程，每 一个阶段 都会面临种种可能的阻力或障碍。下面因素中构成阻力或障碍的有（）
选项:
•
A. 忽视不利的及可控的变量
•
B. 缺乏整体的协调与沟通
•
C. 计划过程中缺乏调查研究
•
D. 信息使用不当
•
E. 计划的决心或承诺不足
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问题 88: 88. 计划在社会服务机构中的意义主要表现在（）
选项:
•
A. 形成组织的行为规范
•
B. 为机构成员指明方向，协调机构活动
•
C. 减少重复和浪费的活动
•
D. 有利于进行控制
•
E. 为机构的未来预测变化，减少冲击
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问题 89: 89. 社会服务机构的环境分析主要包括（）
选项:
•
A. 利益相关者分析
•
B. 一般环境分析
•
C. 行业标准比较法
•
D. 内部因素评价矩阵
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问题 90: 90. 坚守使命，建立内部自律和外部他律机制，这是机构公信力建设的总体原则。
选项:
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问题 91: 91. 社会工作行政的主体是依法获得实施社会工作行政权力，承担社会工作行政责任的领导者。
选项:
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问题 92: 92. 社会工作行政的最高目的是（）。
选项:
•
A. 公正公平
•
B. 经济发展
•
C. 使命达成
•
D. 效率第一
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问题 93: 93. 社会公信力的对象可以区分为（）
选项:
•
A. 消费对象
•
B. 公民社会组织
•
C. 国家
•
D. 服务组织自身
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问题 94: 94. 机构公信力建设的总体原则是（）
选项:
•
A. 助人自助
•
B. 内部自律
•
C. 恪守透明、尽责、诚信原则
•
D. 坚守使命
•
E. 外部他律
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问题 95: 95. 计划编制过程中的几个经典步骤包括（）
选项:
•
A. 构建目标
•
B. 战略规划
•
C. 调查研究
•
D. 评估价值
•
E. 运作计划
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问题 96: 96. 计划是一个过程，过程中的每一个阶段，都会面临种种可能的阻力或障碍。这些阻力或障碍主要变现为：（）
选项:
•
A. 信息使用不当
•
B. 忽视不利的及可控的变量
•
C. 缺乏计划能力
•
D. 管理者推动计划的决心或承诺不足
•
E. 有违计划结构和过程
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问题 97: 1. 环境对组织的形式和运作具有决定性的影响。
选项:
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问题 98: 2. 授权后要给予授权对象一定的工作独立性和行为灵活性，不能对其给予控制。
选项:
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问题 99: 3. 社会服务机构组织结构是影响社会服务质量和机构运作效率的主要因素。
选项:
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问题 100: 4. 组织和环境之间是相互独立的。
选项:
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问题 101: 5. 社会工作服务机构应当通过内部自律和外部他律保持机构的宗旨和价值取向，维系机构的生命力。
选项:
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问题 102: 6. 目标内化性激励指工作者的态度和行为源于其价值体系时，则这种行为就是被内化目标所激励的，具体在机构工作中表现为工作者的价值取向与机构的使命或愿景等相一致。
选项:
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问题 103: 7. 人格权力是一种正式权力，其影响更加持久。
选项:
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问题 104: 8. 社会工作者小忠在一家关注农村社会工作的机构中成为一名驻村社工，并在实际的工作中越来越感受到此项工作对于自己和村民的意义。这是一种内在过程激励。
选项:
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问题 105: 9. 领导所能发挥的影响力，本质上就是权力。
选项:
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问题 106: 10. 在社会服务机构中，激励直接关系着机构的效率和效能，所以在强调内在激励的同时，也要发挥绩效评估体系、奖赏或惩罚等外部力量的激励作用。
选项:
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问题 107: 11. 社区居委会王主任将社区运动会的计划贴到了社区公告栏内，但5天过去了，却只有两三个老人前来咨询，王主任为此感到困扰，此时王主任遇到了哪种沟通障碍（）。
选项:
•
A. 个体障碍
•
B. 媒介障碍
•
C. 语义障碍
•
D. 环境障碍
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问题 108: 12. （）是指通过宣传、劝告、启发、诱导等手段，使员工理解接受并贯彻领导者的意志。
选项:
•
A. 命令式领导方式
•
B. 示范式领导方式
•
C. 说服式领导方式
•
D. 激励式领导方式
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问题 109: 13. 社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是（）。
选项:
•
A. 提高员工福利待遇
•
B. 轮换工作岗位
•
C. 减少员工工作量
•
D. 鼓励员工参与机构决策
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问题 110: 14. （）是指通过运用多种手段激发员工的行为动机和内在潜质，使其为组织目标的实现而奋斗。
选项:
•
A. 激励式领导方式
•
B. 说服式领导方式
•
C. 示范式领导方式
•
D. 命令式领导方式
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问题 111: 15. 沟通方式上更加依赖于个人的关系网络和互动行为的是（）
选项:
•
A. 上行沟通
•
B. 下行沟通
•
C. 非正式沟通
•
D. 正式沟通
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问题 112: 16. （）是结构较为复杂的一种联合结构。
选项:
•
A. 职能式组织结构
•
B. 事业部制组织结构
•
C. 团队式结构
•
D. 直线式组织结构
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问题 113: 17. （）指组织参与者关系的模式化和规范化。
选项:
•
A. 社会结构
•
B. 组织目标
•
C. 技术
•
D. 组织的参与者
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问题 114: 18. 下面对于社会服务机构运行效率和服务效果的监督中，属于内部途径的是（）
选项:
•
A. 自律
•
B. 行业监督
•
C. 政府监管
•
D. 社会监督
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问题 115: 19. （）太多或太少，都将导致组织效率低下。
选项:
•
A. 部门设计
•
B. 职能设计
•
C. 管理幅度
•
D. 管理层次
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问题 116: 20. 社会工作行政中的控制一般指社会服务机构内部的（）
选项:
•
A. 执行过程控制
•
B. 资金使用监控
•
C. 目标达成考核
•
D. 管理质量控制
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问题 117: 21. 社会服务机构理事会制度下的组织结构，一般包括以下各部分（）
选项:
•
A. 股东会
•
B. 监事会
•
C. 理事会
•
D. 董事会
•
E. 执行委员会
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问题 118: 22. 对于社会服务机构运行效率和服务效果的外部监督途径有（）
选项:
•
A. 媒体监督
•
B. 第三方监督
•
C. 自律
•
D. 政府监督
•
E. 行业监督
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问题 119: 23. 机构内部经常存在冲突，需要进行冲突管理，这些冲突一般包括（）
选项:
•
A. 角色期待与机构 成员心理的冲突
•
B. 机构内的上级行政主管单位与下级服务机构之间的冲突
•
C. 机构的功能设计与结构安排之间的冲突
•
D. 机构成员个人目标与机构目标的冲突
•
E. 资历浅与资历深的成员间的冲突
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问题 120: 24. 以下内容中，包含在理事会的职责里面的有（）
选项:
•
A. 选择、评估和解聘行政主管
•
B. 筹集资金
•
C. 设置内部职能部门
•
D. 审核、批准预算决算
•
E. 决定战略规划
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问题 121: 25. 理事会常常存在功能不清、理事成员构成比例欠佳等问题，主要的影响因素有（）
选项:
•
A. 对外部组织的资源依赖程度
•
B. 理事人选的决定方式
•
C. 监事会是否充分发挥作用
•
D. 理事会及理事成员作用发挥受政府行政干预过大
•
E. 理事会结构的合理性
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问题 122: 26. 社会服务机构领导者的功能,包括以下（ ）方面。
选项:
•
A. 争取和实施项目，努力把机构做大
•
B. 把握机构发展战略，促进机构目标的达成
•
C. 建章立制，形成机构的基本秩序
•
D. 整合各种内外资源，维持机构的完整性和适应性
•
E. 确立和宣扬机构的价值理念，鼓舞机构成员工作情绪
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问题 123: 27. 社会服务机构沟通的注意事项包括（）
选项:
•
A. 倾听
•
B. 重复
•
C. 5C原则
•
D. 事实和情感并重
•
E. 沟通时间的长短
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问题 124: 28. 在社会服务机构行政中，沟通的意义体现在以下几个方面（）
选项:
•
A. 提高服务效能，有效输送相关服务
•
B. 便于领导和组织意图的下达和贯彻执行
•
C. 促进内部的政策学习和目标一致
•
D. 提高员工士气，增强工作热情
•
E. 提高工作效率，促进员工之间的相互学习
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问题 125: 29. 按照领导活动的侧重点，领导方式可以分为（）
选项:
•
A. 行为取向
•
B. 人事并重取向
•
C. 人员取向
•
D. 过程取向
•
E. 任务取向
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问题 126: 30. 按照领导活动组织的方式，可以将领导分为（）
选项:
•
A. 说服式
•
B. 示范式
•
C. 命令式
•
D. 感召式
•
E. 激励式
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问题 127: 31. 社工机构的副总干事可以兼任监事。
选项:
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问题 128: 32. 理事会是为协商、征求意见或讨论问题而召开的会议。
选项:
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问题 129: 33. 管理幅度的设计主要依据上下级关系的复杂程度进行设计。
选项:
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问题 130: 34. 组织要素是组成组织系统的各个部分或成分，是组织的最基本单位。
选项:
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问题 131: 35. 社会工作服务机构不能够盈利。
选项:
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问题 132: 36. 在科层制组织结构中，一般来说 ，位置越高 ，拥有的职位权力越大 ，能够调配的资源越多 。
选项:
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问题 133: 37. 物质奖励比精神激励重要。
选项:
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问题 134: 38. 领导活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标。
选项:
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问题 135: 39. 凝聚性领导具有非正式的影响力，其合法性来源于人格魅力
选项:
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问题 136: 40. 经常出现的沟通障碍是思维上的先入为主。
选项:
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问题 137: 41. （）是指通过发布权威性、强制性的命令来推动组织计划和目标的实现。
选项:
•
A. 说服式领导方式
•
B. 示范式领导方式
•
C. 命令式领导方式
•
D. 激励式领导方式
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问题 138: 42. 下列选项中属于社会服务机构非正式沟通方式的有（）
选项:
•
A. 办内部刊物
•
B. 设立机构公告栏
•
C. 定期召开会议
•
D. 为成员庆祝生日
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问题 139: 43. ()是从组织体系中特定职位衍生出来的权力，会随职务的变化而变化，在其职则有其权，不在职则无权。
选项:
•
A. 职位权力
•
B. 职能权力
•
C. 集体权力
•
D. 人格权力
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问题 140: 44. 以下组织激励中，属于负面激励方式的是（）
选项:
•
A. 赋予荣誉
•
B. 扣工资
•
C. 运用目标引导
•
D. 物质奖励
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问题 141: 45. 以下沟通方式中，能够起到“上情下达”的沟通方式是（）。
选项:
•
A. 上行沟通
•
B. 非正式沟通
•
C. 下行沟通
•
D. 正式沟通
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问题 142: 46. （）是组织运转效率的根本保障。
选项:
•
A. 目标任务
•
B. 分工协作
•
C. 有效管理跨度
•
D. 统一指挥
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问题 143: 47. （）指那些出于各种原因而为该组织做出贡献的机构或个体。
选项:
•
A. 组织目标
•
B. 社会结构
•
C. 环境
•
D. 组织的参与者
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问题 144: 48. （）是最简单的组织方式。
选项:
•
A. 团队式结构
•
B. 直线式组织结构
•
C. 直线参谋式组织结构
•
D. 职能式组织结构
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问题 145: 49. 下列不属于社会服务机构执行委员会职能的是（）
选项:
•
A. 拟定筹资方案并向社会筹集资金
•
B. 主持机构日常工作，组织实施理事会的决议
•
C. 拟定机构内部机构设置方案
•
D. 聘任或解聘本单位内设机构负责人
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问题 146: 50. 一般来讲，在社会工作 行政管理过程中，服务机构的（ ）和项目活动的目标规划是控制的重点。
选项:
•
A. 文化打造
•
B. 战略计划
•
C. 功能界定
•
D. 结构设计
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问题 147: 51. 最常采用的团队结构可以分为（）
选项:
•
A. 自我管理型团队
•
B. 问题解决型团队
•
C. 项目管理型团队
•
D. 跨专业团队
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问题 148: 52. 斯基德莫尔认为，组织的基本结构要素分别是（）
选项:
•
A. 职能过程
•
B. 劳动分工
•
C. 等级
•
D. 控制幅度
•
E. 结构
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问题 149: 53. 组织结构设计的原则包括（）
选项:
•
A. 目标任务原则
•
B. 权责对等原则
•
C. 分工协作原则
•
D. 有效管理跨度原则
•
E. 统一指挥原则
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问题 150: 54. 对机构进行过程控制的一般方法有（）
选项:
•
A. 实地考察机构的运作活动
•
B. 利用财务管理系统评估服务的成本效能
•
C. 查阅机构的工作报告
•
D. 利用信息管理系统了解服务方案是否依照规定执行
•
E. 对机构管理层、前线工作者、受助者进行深入访谈
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问题 151: 55. 社会服务机构的性质有(）
选项:
•
A. 其主要功能是提供福利服务
•
B. 强调社会使命和社会责任
•
C. 非营利性
•
D. 具有中介性质
•
E. 其工作内容主要是为社会工作做宣传
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问题 152: 56. 根据沟通的边界可以把沟通分为（）
选项:
•
A. 外部沟通
•
B. 边际沟通
•
C. 下行沟通
•
D. 内部沟通
•
E. 上行沟通
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问题 153: 57. 组织沟通的具体方式包括（）
选项:
•
A. 信件和笔记
•
B. 时事通讯
•
C. 员工会议
•
D. 会议记录
•
E. 非正式会议
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问题 154: 58. 根据激励的来源因素 ，可以将激励分为（）
选项:
•
A. 外在激励
•
B. 内在激励
•
C. 负面激励
•
D. 正面激励
•
E. 物质激励
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问题 155: 59. 对于领导概念的核心理解，一般包括以下角度（）
选项:
•
A. 领导是一种过程
•
B. 领导总是伴随着某种组织目标的实现
•
C. 领导是一种行为
•
D. 领导发生在群体情境之中
•
E. 领导是一种影响力
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问题 156: 60. 领导与管理的明显区别是（）
选项:
•
A. 管理主体不同
•
B. 工作侧重点不同
•
C. 职能范围不同
•
D. 产生的途径不同
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问题 157: 61. 任何一个组织的存在，都设定有组织目标。
选项:
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问题 158: 62. 机构领导者影响力的获得，主要靠提升自身的人格魅力和个人素养。
选项:
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问题 159: 63. 外在激励是指基于良好工作绩效所获得的的外在奖励，如奖金、职位晋升等。
选项:
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问题 160: 64. 内在激励是指工作者之所以表现某种行为是因为这些行为本身是有意义的，即激励来源于工作本身。
选项:
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问题 161: 65. 授权的主要目的是（）
选项:
•
A. 促进社会服务机构管理
•
B. 创建机构的组织文化
•
C. 提升组织形象
•
D. 让社会服务机构发挥最大效率
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问题 162: 66. （）是指领导者以工作任务为中心，把工作任务完成的数量、质量以及达成目标的程度，作为衡量员工优劣和组织成败的标准。
选项:
•
A. 命令式领导方式
•
B. 人员取向的领导方式
•
C. 人事并重的领导方式
•
D. 任务取向的领导方式
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问题 163: 67. 通过宣传、劝告、启发、诱导等手段，使员工理解、接受并贯彻自己的意志，是一种（）的领导方式。
选项:
•
A. 示范式
•
B. 说服式
•
C. 激励式
•
D. 命令式
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问题 164: 68. 行业监管主要是指通过建立行业协会来完成对社会服务机构自我管理与监督，具体的方式有（）和行业协会抽查 。
选项:
•
A. 成员互查
•
B. 行业褒奖
•
C. 行业培训
•
D. 行业评估
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问题 165: 69. （）即参与者力图通过其行为活动而达成的目的。
选项:
•
A. 组织的参与者
•
B. 技术
•
C. 组织目标
•
D. 社会结构
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问题 166: 70. 理事会的基本功能有（）
选项:
•
A. 组织功能
•
B. 使命倡导功能
•
C. 支持功能
•
D. 决策功能
•
E. 监督控制功能
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问题 167: 71. 授权的主要内容包括（）
选项:
•
A. 给予精神鼓励
•
B. 必要的监督考核
•
C. 给予物质支持
•
D. 授予决策和管辖权力
•
E. 授予工作任务
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问题 168: 72. 按照领导者与被领导者的关系，领导方式可以分为（）
选项:
•
A. 指令型
•
B. 自由放任型
•
C. 专制型
•
D. 参与型
•
E. 民主型
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问题 169: 1. 项目没有明确的时限规定。
选项:
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问题 170: 2. 项目申报指南是项目范围的具体化，一般以命题的形式出现。
选项:
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问题 171: 3. 社会服务项目不仅要有好的设计，更强调完美的执行。
选项:
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问题 172: 4. 社会服务品牌特色项目打造关键在于紧贴社会需要。
选项:
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问题 173: 5. 项目组织多采取有利于协调管理的矩阵式组织结构。
选项:
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问题 174: 6. 小组督导可以应用于以下情境 ：一名督导者同时指导两名经验及背景相似的员工，比如两名没有经验的新员工。
选项:
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问题 175: 7. 在咨询式督导中，督导者重视实务工作的完成情况，并关注特殊性议题。
选项:
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问题 176: 8. 在管理式督导中，督导关注的是特殊性议题，被督导者自身担负更多的责任。
选项:
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问题 177: 9. 个别督导是社会服务机构一直使用的传统督导形式。
选项:
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问题 178: 10. 直接督导，这种督导方法是用单面镜将两个房间隔开，被督导者在一个房间为服务对象提供服务，督导者在另一个房间里通过单面镜对正在发生的行为进行即时观察，等到服务结束后，督导者与被督导者就服务过程中的问题进行讨论。
选项:
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问题 179: 11. 社会公益服务项目通常分为服务型项目、评估型项目和（）
选项:
•
A. 操作型项目
•
B. 实务型项目
•
C. 时间管理
•
D. 研究型项目
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问题 180: 12. （）把估算的总成本分摊到各项相对独立的工作活动细目中，建立基准成本以衡量项目执行情况，因此更具权威性，是成本控制的重要手段。
选项:
•
A. 成本预算
•
B. 成本估算
•
C. 资源规划
•
D. 成本控制
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问题 181: 13. （）是在资源计划的基础上估算完成所需要的各资源成本的近似值，要考虑到每种资源的单价和活动时间进行再估算。
选项:
•
A. 成本预算
•
B. 资源规划
•
C. 成本控制
•
D. 成本估算
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问题 182: 14. 社会公益服务项目的启动来源于（）
选项:
•
A. 公共或福利需求
•
B. 个体需求
•
C. 政府需求
•
D. 学校需求
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问题 183: 15. （ ）也被叫做 工期管理或进度管理 。
选项:
•
A. 流程监控
•
B. 时间管理
•
C. 过程管理
•
D. 程序控制
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问题 184: 16. 督导过程中最重要的阶段（）。
选项:
•
A. 督导工作准备期
•
B. 督导工作评估期
•
C. 督导工作开展期
•
D. 督导工作结束期
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问题 185: 17. 在（）中，被督导者是受训者，接受督导者的训练和教育。
选项:
•
A. 咨询式督导
•
B. 师徒式督导
•
C. 管理式督导
•
D. 训练式督导
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问题 186: 18. 在（）中，督导者只是单纯的咨询者，被督导者根据自身的工作情况，主动寻求督导者的帮助，督导者就被督导者提出的特殊性议题给出建议，并对其实务工作提供指导，以协助其按质按量地完成服务工作。
选项:
•
A. 咨询式督导
•
B. 训练式督导
•
C. 师徒式督导
•
D. 管理式督导
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问题 187: 19. （），督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系。
选项:
•
A. 训练式督导
•
B. 管理式督导
•
C. 咨询式督导
•
D. 师徒式督导
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问题 188: 20. （）是安排督导者与被督导者一起工作，共同分担一项工作任务，督导者与被督导者在工作中都扮演积极的角色，共同评估服务对象的处遇、制订工作计划、实施服务方案。
选项:
•
A. 直接督导
•
B. 共同工作
•
C. 讨论
•
D. 现场观察和指导
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问题 189: 21. 社会公益服务项目的控制过程一般包括（）。
选项:
•
A. 定期财务审计
•
B. 季度财务公示
•
C. 专项检查
•
D. 阶段性工作评估
•
E. 内部定期督导检查
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问题 190: 22. 项目管理的复杂性体现在（ ）
选项:
•
A. 成本投入难核算
•
B. 工作执行多组织联合
•
C. 工作知识多学科
•
D. 工作任务多部分
•
E. 工作人员构成临时性
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问题 191: 23. 项目管理的过程分为（ ）、控制过程和结束过程。
选项:
•
A. 项目设计
•
B. 项目启动
•
C. 实施过程
•
D. 激励过程
•
E. 计划过程
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问题 192: 24. 项目范围管理内容包括（）
选项:
•
A. 范围变更控制
•
B. 范围核实
•
C. 项目启动
•
D. 范围定义
•
E. 范围规划
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问题 193: 25. 关于项目特征的描述，下列正确的有（ ）。
选项:
•
A. 确定性
•
B. 整体性
•
C. 一次性
•
D. 目标性
•
E. 新颖性
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问题 194: 26. 在接受督导时，被督导者期待督导者的工作开展以及督导者应具备的条件有一定的期待，包括（）
选项:
•
A. 督导者的专业素养全面、专业能力扎实、理论知识与实践经验兼备。
•
B. 期望督导者成为社工与上级管理层
•
C. 督导者可以推广社会工作服务
•
D. 督导能够以机构的名义，为专业服务的开展整合并提供更多的资源
•
E. 渴望获得督导者的理解、支持和鼓励。
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问题 195: 27. 支持性督导的内容包括（）
选项:
•
A. 培养被督导者的专业认同
•
B. 对被督导者在压力面前所表现出来的焦虑等，需要给予必要的干预
•
C. 表达对被督导者的信任
•
D. 给被督导者必要的训练，学习处理压力和负面情绪的方法
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问题 196: 28. 督导的过程是（）
选项:
•
A. 督导工作开展期
•
B. 督导工作准备期
•
C. 督导工作暂停期
•
D. 督导工作结束期
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问题 197: 29. 常用的督导方法包括（）
选项:
•
A. 问题解决法
•
B. 计划
•
C. 模拟示范
•
D. 日志回复
•
E. 讨论
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问题 198: 30. 督导的内容包括（）
选项:
•
A. 督导者通过面试等途径，招募和瓢选合适的社会工作者
•
B. 教授被督导者有关社会工作实务过程的知识
•
C. 教育性督导的内容
•
D. 行政性督导的内容
•
E. 支持性督导的内容
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问题 199: 31. 政府购买社会服务是世界各国普遍采用的支持社会服务展开的方式。
选项:
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问题 200: 32. 狭义项目管理是指管理人员依据项目方案而从事的协调和控制活动。
选项:
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问题 201: 33. 社会公益服务项目管理一般由政府作为执行组织。
选项:
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问题 202: 34. 项目成本估算是成本控制的重要手段。
选项:
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问题 203: 35. 社会公益项目服务的成效不易衡量。
选项:
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问题 204: 36. 同辈督导又叫团体督导，是一名督导者对数名被督导者进行指导，以小组的方式定期、定时地举行讨论。
选项:
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问题 205: 37. 被督导者是指在社会服务机构中接受督导训练的人员 ，他们在督导者的指导下开展专业服务，在此过程中训练和提升专业知识、技巧和价值理念。
选项:
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问题 206: 38. 反身是社会工作者于实践过 程中关注其经验，并透过有机地反映、确认、重整他们采取行动时所产生的经验，借此发展和加强其对社工专业的了解和认识。
选项:
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问题 207: 39. 在小组督导中，小组成员没有限制。
选项:
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问题 208: 40. 外聘督导是由社会服务机构聘请机构外部人员担任督导。
选项:
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问题 209: 41. 明确提出项目管理概念的是第二次世界大战后的（）
选项:
•
A. “华盛顿项目”
•
B. “伦敦项目”
•
C. “曼哈顿项目”
•
D. “洛杉矶项目”
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问题 210: 42. 煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（）
选项:
•
A. 协调劳资冲突
•
B. 协助老王平衡工作和生活
•
C. 为老王提供职业生涯规划服务
•
D. 提升老王的身体素质
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问题 211: 43. （）是项目正式被接受的过程，更注重评估结果是否正确地被实现，而不是单纯地接受结果。
选项:
•
A. 范围变更控制
•
B. 范围定义
•
C. 范围规划
•
D. 范围核实
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问题 212: 44. 项目启动包含前期定位 、使用论证工具和方法、（ ）三 部分。
选项:
•
A. 项目确立
•
B. 项目资料收集
•
C. 项目设计
•
D. 项目咨询
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问题 213: 45. 项目组织多采取有利于协调管理的（）；一般采取项目团队管理体制。
选项:
•
A. 事业部制结构
•
B. 理事会结构
•
C. 直线职能式结构
•
D. 矩阵式组织结构
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问题 214: 46. 在本土化社会工作督导人才的培育方面，（）在全国范围内做了较好的探索，形成了稳定的督导模式。
选项:
•
A. 广州市
•
B. 深圳市
•
C. 上海
•
D. 北京
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问题 215: 47. （）是一名督导者对数名被督导者进行指导，以小组的方式定期、定时地举行讨论。
选项:
•
A. 一对督导
•
B. 个别督导
•
C. 同辈督导
•
D. 小组督导
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问题 216: 48. （）在对督导的定义中首先就强调了督导是一种关系，这种关系在助人过程中被当作一种工具来使用。
选项:
•
A. 《社会工作百科全书》
•
B. 《社会工作》
•
C. 《加拿大社会工作百科全书》
•
D. 《社会工作实习督导实务：理论与过程》
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问题 217: 49. 在（）中，督导者与被督导者形成一种类似师徒的“教”与“学”的互动关系，督导者扮演导师的角色，指导被督导者对一般性议题的学习，并对其进行教育训练。
选项:
•
A. 训练式督导
•
B. 管理式督导
•
C. 咨询式督导
•
D. 师徒式督导
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问题 218: 50. 内部督导是由社会服务机构聘请（）担任督导工作。
选项:
•
A. 机构内部人员
•
B. 上级主管部门指定人员
•
C. 政府分管人员
•
D. 社区工作人员
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问题 219: 51. 项目边界的模糊性主要体现在（）
选项:
•
A. 服务对象的个性差异使得项目确定核心技术也比较模糊
•
B. 评估效率和效果应一致性
•
C. 相关各利益群体均可以对项目产生较大的影响
•
D. 项目成员的雇佣标准比较模糊
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问题 220: 52. 项目的质量管理体系的建立包括（）
选项:
•
A. 质量规划
•
B. 质量控制
•
C. 质量保证
•
D. 质量改进
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问题 221: 53. 社会服务项目的时间管理通常会用到以下几种管理工具（ ）。
选项:
•
A. 平衡线图管理
•
B. 边际效益审查
•
C. 简单的条线图管理
•
D. 预算平衡法
•
E. 优先标记法
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问题 222: 54. 项目实施、跟踪、控制阶段，管理质量检查的内容包括（）
选项:
•
A. 如何激励员工？
•
B. 如何评估项目的变更？
•
C. 如何进行交流和沟通？
•
D. 如何评估项目的进展？
•
E. 如何获取项目进展的数据？
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问题 223: 55. 社会公益服务项目通常分为（）
选项:
•
A. 评估型项目
•
B. 应用型项目
•
C. 研究型项目
•
D. 服务型项目
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问题 224: 56. 社会服务机构的督导对象而言，主要有（）
选项:
•
A. 服务年限较短、实务工作经验尚浅的初级社会工作者
•
B. 大学生
•
C. 志愿者
•
D. 社会服务机构的实习生
•
E. 新入职的社会工作者
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问题 225: 57. 根据督导者与被督导者之间的互动关系，社会工作的督导模式可以分为（）
选项:
•
A. 行政式督导
•
B. 训练式督导
•
C. 师徒式督导
•
D. 咨询式督导
•
E. 管理式督导
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问题 226: 58. 督导与被督导者的关系中，督导者对于发展和维持积极正面的工作关系负有更多的责任，这要求督导者做到以下几点：（）
选项:
•
A. 督导者能够及时给被督导者提供帮助
•
B. 督导者能够对被督导者的工作情况进行评估并给予反馈
•
C. 督导者能够有效地给被督导者提供支持
•
D. 督导者能够鼓励被督导者积极参与督导活动，提高其自主性和独立性
•
E. 督导者能够及时给被督导者提供财务支持
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问题 227: 59. 小组督导可以应用到以下情形中：（）
选项:
•
A. 小组完全由一组不同背景和经验的员工组成，督导者负责带领和指导
•
B. 一名督导者同时指导两名经验和背景相似的员工
•
C. 督导者直接督导一组有相似背景和相同需求的被督导者，由督导者直接安排和指导
•
D. 由一组成熟的、有经验的员工相互督导和学习，督导者在一旁观察和指导
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问题 228: 60. 根据被督导者的数量分类，可分为（）
选项:
•
A. 同辈督导
•
B. 一对督导
•
C. 个别督导
•
D. 小组督导
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问题 229: 61. 社会公益服务项目没有生命周期。
选项:
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问题 230: 62. 公益项目的成本由投资和 经营成本构成，一般只有增值税的支出 。
选项:
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问题 231: 63. 政府购买服务的管理体制一般是中央政府制定采购计划，各级政府部门具体执行，社会团体给予辅助。
选项:
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问题 232: 64. 项目组织是临时性的，项目结束后，项目组织也就解散了
选项:
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问题 233: 65. 项目成本是公益项目产生杜会干预效果所必需的直接投入。
选项:
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问题 234: 66. 一对督导，它是由同一机构中一群实务经验丰富、较为成熟的工作者组成的，他们在价值观念、工作方法等方面有共同的需求。
选项:
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问题 235: 67. 美国《社会工作百科全书》中对社会工作督导（supervision in social work）的定义里特别强调，为了督导功能的发挥，督导者与被督导者之间要建立消极的朋友关系。
选项:
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问题 236: 68. 师徒式督导，关注一般性议题，强调学习过程，但在专业方面，督导者承担的责任更多。
选项:
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问题 237: 69. 问题解决法是督导者通过服务示范、下达指令等方式直接帮助被督导者解决问题，提高他们的服务质量。
选项:
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问题 238: 70. 在美国，社会工作督导的一个核心理念是训练有素、具备更多知识和技巧的专业人士指导其他掌握较少知识和技巧的人员，以助其开展实务，获得成长。
选项:
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问题 239: 71. 天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（）。
选项:
•
A. 评估决策的有效性
•
B. 选择最佳方案
•
C. 明确目标
•
D. 执行方案
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问题 240: 72. 社会福利是 由国家提供的包括收入保障和（ ）两大类型的福利 。
选项:
•
A. 社会救济
•
B. 社会保险
•
C. 社会服务
•
D. 社会公益
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问题 241: 73. 政府购买服务项目有多种形式，其中需求调查和服务技术研究、理论咨询和服务评估等，一般属于（ ）
选项:
•
A. 有形采购
•
B. 单一来源采购
•
C. 无形采购
•
D. 社会采购
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问题 242: 74. （）是对项目可交付成果进行的细化工作，即把项目可交付成果分解成更小的更合适的管理的单位。
选项:
•
A. 范围核实
•
B. 范围规划
•
C. 范围定义
•
D. 范围变更控制
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问题 243: 75. 某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当
选项:
•
A. 设计评估方案
•
B. 制定工作时间表
•
C. 选择可行的服务方案
•
D. 评估老年人的服务需求
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问题 244: 76. 督导者与被督导者之间是一种（）关系。
选项:
•
A. 平等协商
•
B. 协作关系
•
C. 互惠互利
•
D. 互帮互助
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问题 245: 77. （）是社会服务机构一直使用的传统督导形式。
选项:
•
A. 小组督导
•
B. 同辈督导
•
C. 个别督导
•
D. 一对督导
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问题 246: 78. 美国《社会工作百科全书》中对社会工作督导（supervision in social work）的定义里特别强调，为了督导功能的发挥，督导者与被督导者之间要建立（）关系 。
选项:
•
A. 消极的朋友
•
B. 积极的朋友
•
C. 积极的工作
•
D. 积极的上下级
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问题 247: 79. （）是督导者通过服务示范、下达指令等方式直接帮助被督导者解决问题，提高他们的服务质量。
选项:
•
A. 讨论
•
B. 问题解决法
•
C. 直接督导
•
D. 日志回复
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问题 248: 80. （）是督导者通过批阅被督导者的工作日志，查看和回应被督导者在工作中遇到的问题及其需要，据此对其进行指导和帮助。
选项:
•
A. 问题解决法
•
B. 日志回复
•
C. 直接督导
•
D. 模拟示范
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问题 249: 81. 项目成本管理包括（）等环节。
选项:
•
A. 成本预算
•
B. 资源筹集
•
C. 成本控制
•
D. 资源规划
•
E. 成本估算
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问题 250: 82. 项目管理的突出特征表现在（）
选项:
•
A. 手段技术性
•
B. 过程可控性
•
C. 复杂性
•
D. 结果模糊性
•
E. 组织特殊性
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问题 251: 83. 政府购买服务项目采购方式有（）等类型。
选项:
•
A. 单一来源采购
•
B. 询价采购
•
C. 直接签订合同
•
D. 公开竞争招标
•
E. 有限竞争招标
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问题 252: 84. 项目管理的职能领域包括（）
选项:
•
A. 项目范围管理
•
B. 项目质量管理
•
C. 政府购买服务项目管理
•
D. 项目成本管理
•
E. 项目时间管理
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问题 253: 85. 项目生命周期 一般划分为项目的（）
选项:
•
A. 设计阶段
•
B. 实施阶段
•
C. 交付阶段
•
D. 验收阶段
•
E. 定义阶段
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问题 254: 86. 个别督导的优点在于（）
选项:
•
A. 双方之间紧密联系有利于督导者及时全面地了解被督导者的工作情况
•
B. 双方可以有时间进行自由充分的讨论
•
C. 督导者与被督导者可以不受干扰地解决某个议题
•
D. 督导者可以针对被督导者工作中出现的问题进行个别咨询和指导
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问题 255: 87. 教育性的督导内容包括（）
选项:
•
A. 帮助被督导者认识社会问题
•
B. 对新入职人员的工作进行安排和分配
•
C. 帮助被督导者形成一套关于自己的知识
•
D. 教授被督导者有关社会工作实务过程的知识
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问题 256: 88. 在督导实践中，根据被督导者的数量，社会工作的督导模式又可分为（）
选项:
•
A. 小组督导
•
B. 行政督导
•
C. 一对督导
•
D. 个别督导
•
E. 同辈督导
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问题 257: 89. 外派督导通常是由（）遴选和确定督导者，并派遣到社会服务机构中担任督导工作。
选项:
•
A. 地区社工协会
•
B. 社会服务机构的合作单位
•
C. 社会服务机构的领导
•
D. 社会服务机构的上级主管部门
•
E. 社区
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问题 258: 90. 行政性督导的内容包括（）
选项:
•
A. 帮助被督导者了解和认识服务对象
•
B. 通过面试等途径，招募和甄选合适的社会工作者。
•
C. 根据员工的经验和成熟状况以及工作性质，赋予工作人员不同程度的权责
•
D. 对新入职的社会工作者进行安置和引导
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问题 259: 91. 社会公益服务项目质量控制的影响因素主要有人、资金、时间、服务方法和政策环境等因素。
选项:
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问题 260: 92. 社会公益服务项目的复杂性更强，因为交付成果的许多形式来源于被服务对象的主观感受和评价。
选项:
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问题 261: 93. 小组督导可以发挥同伴教育的功能。
选项:
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问题 262: 94. 社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力物力和时间成本之后，下一步应做的是（）
选项:
•
A. 确定评估指标
•
B. 再次确认问题
•
C. 预估每个方案的成效
•
D. 寻找各自可行的方案
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问题 263: 95. （）是由社会服务机构聘请机构外部人员担任督导。
选项:
•
A. 内部督导
•
B. 内聘督导
•
C. 外聘督导
•
D. 外派督导
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问题 264: 96. 项目论证的基本内容中，下列包含在内的有（ ）。
选项:
•
A. 经济合理性论证
•
B. 运行条件可行性论证
•
C. 技术可行性论证
•
D. 环境影响因素论证
•
E. 人力资源保障条件论证
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问题 265: 97. 项目论证要遵守（ ）
选项:
•
A. 事实求是原则
•
B. 系统化和规范化原则
•
C. 价值导向原则
•
D. 成本效益与比较择优原则
•
E. 信息化原则
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问题 266: 98. 督导的功能包括（）
选项:
•
A. 纠偏功能
•
B. 支持功能
•
C. 经济功能
•
D. 教育功能
•
E. 行政功能
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问题 267: 1. 监督工作模式只在一些特定情境下实施，比如服务活动极为重要，不容许志愿者出现任何闪，这就要求志愿者完全按照管理者的指令来开展工作。
选项:
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问题 268: 2. 志愿者的招募旨在为机构服务活动招选到最合适的人员。
选项:
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问题 269: 3. 实习督导工作往往由高校实习课程老师或实习机构指派的工作人员担任。
选项:
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问题 270: 4. 实地考核法是确定一个基准员工作为参照标准，将其他员工与其进行比较，进而确定被比较员工的相对位置。
选项:
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问题 271: 5. 资金来源多样性是现代社会组织的一个重要特点。
选项:
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问题 272: 6. 出资者提供在社会服务机构中比较常见，出资者负责启动资金的注入。
选项:
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问题 273: 7. 在我国，作为社会事业单位的社会服务机构的财政拨款一般是不列入政府财政计划内。
选项:
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问题 274: 8. 日常资金管理是资金管理的常态化，指及时确切地对机构流动资金及日常收支情况进行审核、记录、分类和平衡的管理工作。
选项:
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问题 275: 9. 评估方法要与评估对象的特质相结合。
选项:
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问题 276: 10. 好的评估问题至少应该具备三大特征：相关性、可行性和清晰性。
选项:
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问题 277: 11. 工作分析是人力资源策划中的重要一环，工作分析就是要使（）与（）达到最大程度的匹配。
选项:
•
A. 员工，职位
•
B. 能力，薪酬
•
C. 员工，培训
•
D. 员工，薪酬
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问题 278: 12. （）是对员工在特殊劳动情境中的额外劳动消耗的补偿。
选项:
•
A. 工资
•
B. 津贴
•
C. 奖金
•
D. 补贴
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问题 279: 13. （），在这种工作模式中，志愿者仍然是工作的主导者，他们拥有对自主的工作空间，但需要在规定的时间向机构管理者报告工作的状况和进展，让管理者知道工作是朝着既定的目标迈进的。
选项:
•
A. 自主管理模式
•
B. 志愿人员定期报告模式
•
C. 指令工作模式
•
D. 监督工作模式
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问题 280: 14. （）是对员工高质量劳动或超额劳动的奖励。
选项:
•
A. 工资
•
B. 补贴
•
C. 津贴
•
D. 奖金
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问题 281: 15. （）是在不能准确预测业务量的情况下，将未来的收支预算值视为一个概率比分布，用一系列业务量水平编制的有伸缩幅度的预算编制方法。
选项:
•
A. 递增预算
•
B. 弹性预算
•
C. 项目预算
•
D. 零基预算
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问题 282: 16. （）指社会服务机构要求服务对象直接支付的费用。
选项:
•
A. 服务收费
•
B. 国际组织资助
•
C. 接受捐赠款物
•
D. 政府资助或补助
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问题 283: 17. （）是指要想获得政府购买服务、基金会资助和其他组织的支持，一般要向资助方提出申请，撰写申请书，通过项目的方式来获得项目支持资金。
选项:
•
A. 资助项目申请
•
B. 出资者提供
•
C. 向金融机构借款
•
D. 私人恳请与电话劝募
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问题 284: 18. （）对于社会服务机构行政管理具有重要的导向作用。
选项:
•
A. 资金管理
•
B. 成本和费用核算
•
C. 筹资管理
•
D. 财务审计
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问题 285: 19. （）是社会服务评估的最核心部分，因为没有科学的评估方法，就不可能有科学的评估结果。
选项:
•
A. 评估目的
•
B. 评估对象
•
C. 评估主体
•
D. 评估方法
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问题 286: 20. （）就是以促进社会发展为目标的项目，它广发存在于扶贫、环境保护、健康促进、社会救助等社会服务领域。
选项:
•
A. 法律援助
•
B. 社会项目
•
C. 福利支持
•
D. 经济项目
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问题 287: 21. 机构内部征募员工的优点有（）
选项:
•
A. 由于机构对员工的情况已经较为熟悉，可以降低用人风险
•
B. 内部招聘也是一种激励措施 ，可以提高员工的被承认感
•
C. 从机构内部选拔员工有助于降低离职率
•
D. 员工对机构的宗旨、文化、人际关系等已经较为熟悉，不需要再花大量的时间适应机构
•
E. 对内招聘还可以节省成本
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问题 288: 22. 下列状况很可能导致志愿者终止志愿服务（）
选项:
•
A. 管理者对志愿者的服务活动缺少尊重和肯定
•
B. 机构没有给予志愿者必要的激励和回报
•
C. 机构没有平等对待志愿者，使志愿者感受到歧视
•
D. 机构没有给志愿者进行必要的培训，忽视志愿者的自我发展需求
•
E. 没有充分准备的志愿服务项目
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问题 289: 23. 绩效评估的内容包括（）
选项:
•
A. 明确工作的责任
•
B. 提出工作的目标
•
C. 制定工作的策略
•
D. 检查工作的结果
•
E. 衡量工作的成绩
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问题 290: 24. 实习生的招募流程是（）
选项:
•
A. 签订实习协议
•
B. 实习评估
•
C. 签订实习协议的注意事项
•
D. 实习生招募启事
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问题 291: 25. 审计按层次可分为（）
选项:
•
A. 事务审计
•
B. 内部审计
•
C. 国家审计
•
D. 社会审计
•
E. 专业审计
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问题 292: 26. 日常资金管理包括（）
选项:
•
A. 存货
•
B. 现金
•
C. 其他货币资金
•
D. 银行存款
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问题 293: 27. 作为民间非营利组织的社会服务机构的收入分为（）
选项:
•
A. 上级补助收入
•
B. 财政补助收入
•
C. 交换交易所形成的收入
•
D. 非交换交易所形成的收入
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问题 294: 28. 作为事业单位的社会服务机构的收入依据来源，可分为（）
选项:
•
A. 拨入专款
•
B. 财政补助收入
•
C. 经营收入
•
D. 事业收入
•
E. 上级补助收入
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问题 295: 29. 社会服务评估的功能包括（）
选项:
•
A. 社会服务评估是监管机构的有力措施
•
B. 社会服务评估是决定服务发展方向的重要依据
•
C. 社会服务评估是检验服务效率、效益和品质的基本途径
•
D. 社会服务评估是合理配置资源的有效手段
•
E. 社会服务评估是机构有效运行的重要保障
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问题 296: 30. 社会服务评估的对象主要包括（）
选项:
•
A. 个体
•
B. 社会工作者
•
C. 社会服务机构
•
D. 社会服务项目
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问题 297: 31. 对内招聘的成本耗损巨大。
选项:
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问题 298: 32. 实地考核法要求考核者直接参与到被考核员工的工作当中，通过观察员工的工作以及与员工和相关人员的谈话来收集员工工作绩效的第一手资料，并根据这些资料撰写绩效报告。
选项:
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问题 299: 33. 在当前社会服务环境的变化趋势下，社会服务机构必须将志愿者管理纳入到机构的人力资源规划当中。
选项:
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问题 300: 34. 志愿者招募在信息宣传与沟通上要求更具有号召性和说服力，招募对象的范围更具社会性，在对象的甄选上更强调应征者的道德品质、同情心、志愿精神以及成熟稳定度。
选项:
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问题 301: 35. 预算和财务报表是完全独立无关联的管理活动
选项:
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问题 302: 36. 《事业单位会计凭证》、《事业单位会计账簿》和《事业单位会计报表》为统一报表格式。
选项:
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问题 303: 37. 直接捐款指通过劝募基金组织分配的捐款，社会服务机构可以向慈善基金申请。
选项:
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问题 304: 38. 社会服务机构的收入来源即资金来源，是指社会服务机构为开展业务活动，依法取得的偿还性资金。
选项:
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问题 305: 39. 在现实的评估实践中，评估活动经常以项目形式或以项目为对象而出现。
选项:
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问题 306: 40. （），在这种模式中，志愿者具有一定的自主性，他可以向管理者提供工作建议，但是志愿者在开展工作之前需要征询管理者的建议并在得到管理者允许的情况下才能开展工作，以保证管理者能够了解并控制工作的状况。
选项:
•
A. 指令工作模式
•
B. 监督工作模式
•
C. 自主管理模式
•
D. 志愿人员定期报告模式
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问题 307: 41. 工作发展与设计。这一步骤旨在撰写（），明确志愿者服务章程、伦理守则和服务规范，设定工作任务、技能和工作结果。
选项:
•
A. 志愿服务工作说明书
•
B. 奖惩制度
•
C. 岗位安排
•
D. 岗位要求
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问题 308: 42. 面向（）是社会服务机构征募和甄选员工的重要方式。
选项:
•
A. 社会的公开招聘
•
B. 学校的订单培养
•
C. 学校的公开招聘
•
D. 社工机构的推荐
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问题 309: 43. （）是确定一个基准员工作为参照标准，将其他员工与其进行比较，进而确定被比较员工的相对位置。
选项:
•
A. 评级量表法
•
B. 配对比较法
•
C. 基准人物比较法
•
D. 报告记叙法
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问题 310: 44. 衡量一个机构的财务状况是否健康，（）是一个重要指标。
选项:
•
A. 支出预算
•
B. 收入预算
•
C. 现金流量
•
D. 零基预算
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问题 311: 45. （）是指依法成立社会审计机构，由注册会计师和有专业资质的审计人员接受机构的委托，对被审计机构的财务收支及有关经营活动进行公证和评价的监督活动。
选项:
•
A. 内部审计
•
B. 社会审计
•
C. 国家审计
•
D. 事务审计
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问题 312: 46. （）指对单位每一事业计划的预算必须先归零，对所有预算项目从零开始重新加以审核、分析、计算、评估的编制预算的方法。
选项:
•
A. 项目预算
•
B. 递增预算
•
C. 弹性预算
•
D. 零基预算
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问题 313: 47. （）是指机构内的财务审计部门和审计人员对本机构的财务收支及有关的经营活动进行内部审查和评价的活动。
选项:
•
A. 国家审计
•
B. 社会审计
•
C. 事务审计
•
D. 内部审计
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问题 314: 48. （）不仅是社会工作和社会福利的出发点，也是其方案开发、计划执行和总结评估的基础。
选项:
•
A. 过程评估
•
B. 方案评估
•
C. 需求评估
•
D. 结果评估
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问题 315: 49. （）是社会工作者或社会服务机构对潜在的或实际的服务对象的需求进行的评判。
选项:
•
A. 过程评估
•
B. 需求评估
•
C. 方案评估
•
D. 结果评估
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问题 316: 50. 社会工作实习管理软件的功能包括（）
选项:
•
A. 实习情况督查点评
•
B. 实习模块管理
•
C. 电子化实习资料管理
•
D. 智能化实习点分配
•
E. 远程督导与安全保障
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问题 317: 51. 与专职人员的招聘相比，志愿者招募（）
选项:
•
A. 在信息、宣传与沟通上要求更具有号召性和说服力
•
B. 更需要充裕的资金
•
C. 招募对象的范围更具社会性
•
D. 招募周期更长
•
E. 在对象的颤选上更强调应征者的道德品质、同情心、志愿精神以及成熟稳定度
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问题 318: 52. 对于社会服务机构来说，对员工进行培训非常必要的，原因是（）
选项:
•
A. 机构需要针对老员工的现实状况开展相关培训，帮助他们跟上机构发展的步伐。
•
B. 对员工进行培训也是帮助员工进行职业发展规划、实现自我价值以及进行终身教育的重要方式。
•
C. 上级政府主管部门要求必须进行培训
•
D. 社会服务机构有专项培训资金
•
E. 为了帮助新员工更好地了解机构，熟悉自己的岗位，更快地适应新环境和进入工作状态，机构需要针对这些新员工开展上岗培训。
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问题 319: 53. 志愿者管理的内容包括（）
选项:
•
A. 志愿者的招募
•
B. 志愿者的工作管理
•
C. 志愿者与机构关系的维系
•
D. 志愿者项目的规划
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问题 320: 54. 筹资管理要遵循的原则是（）
选项:
•
A. 筹资成本最小化原则
•
B. 筹资人员专业化原则
•
C. 筹资途径合法化原则
•
D. 筹资数目的合理性原则
•
E. 筹资风险最小化原则
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问题 321: 55. 作为事业单位的社会服务机构的收入依据来源，可以分为（）
选项:
•
A. 经营收入
•
B. 拨入专款
•
C. 上级补助收入
•
D. 事业收入
•
E. 财政补助收入
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问题 322: 56. 审计的准则包括（）
选项:
•
A. 政策法规性准则
•
B. 独立、客观准则
•
C. 质量控制准则
•
D. 公正准则
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问题 323: 57. 社会服务机构的基本预算管理体系包括（）
选项:
•
A. 预算执行
•
B. 预算的分析与考核
•
C. 预算编制
•
D. 预算的调整
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问题 324: 58. 社会服务评估中常见的评估问题包括（）
选项:
•
A. 服务或项目的结果或效果如何？
•
B. 服务对象的需求是什么？
•
C. 服务或项目的实际过程如何？是否按计划进行
•
D. 服务或项目能否满足服务对象的需求？
•
E. 服务或项目的目标是什么？是否已经实现？
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问题 325: 59. 社会服务评估的类型可分为（）
选项:
•
A. 过程评估
•
B. 费用评估
•
C. 需求评估
•
D. 结果评估
•
E. 方案评估
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问题 326: 60. 通过对机构内外部环境信息的分析，人力资源管理者可以对机构人力资服的需求和供给做出预测，并制定出具体的人力资源开发与管理方案。
选项:
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问题 327: 61. 工作分析就是告诉机构管理者要人来干什么以及要什么样的人来。
选项:
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问题 328: 62. 志愿者是指那些以报酬为目的、提供服务、帮助他人的人，又可以称为义工。
选项:
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问题 329: 63. 对员工进行培训也是帮助员工进行职业发展规划、实现自我价值以及进行终身教育的重要方式。
选项:
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问题 330: 64. 捐赠款物指社会公众，包括个人、各种社会组织、企业、基金会的现金捐赠和非现金捐赠。
选项:
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问题 331: 65. 了解资金来源是管理一个社会服务机构应当具备的常识。
选项:
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问题 332: 66. 经营支出是机构在专项业务活动及其辅助之外开展独立核算经营活动发生的支出。
选项:
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问题 333: 67. 零基预算法适合于管理基础工作比较好的组织机构。
选项:
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问题 334: 68. 需求评估和方案评估属于事后评估，结果评估属于事前评估。
选项:
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问题 335: 69. 评估方法是社会服务评估的最核心部分。
选项:
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问题 336: 70. （）是由考核者专门撰写一份关于被考核对象的报告，描述被考核员工的优点、缺点、潜能、工作的历史绩效、成就以及存在的问题等，并且针对被考核员工的状况提出一些提高绩效的建议。
选项:
•
A. 基准人物比较法
•
B. 报告记叙法
•
C. 配对比较法
•
D. 评级量表法
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问题 337: 71. 对实习生进行（）是保障实习生实习质量、帮助实习生成长的一个重要途径。
选项:
•
A. 评估
•
B. 招募
•
C. 督导
•
D. 培训
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问题 338: 72. 我们可以用（）来确定员的培训需求，即根据工作岗位对员工的技能、素质的要求以及目标绩效与实际绩效之间的差距状况来确定培训的内容。
选项:
•
A. “人力资源策划需求评估模型”
•
B. “工作任务分析需求评估模型”
•
C. “任务一绩效评估模型”
•
D. “前瞻性培训需求评估模型”
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问题 339: 73. （），这一方法要求考核者关注那些对员工工作绩效有重要影响并且可以观察到的事件。
选项:
•
A. 配对比较法
•
B. 实地考核法
•
C. 关键事件记录评价法
•
D. 基准人物比较法
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问题 340: 74. （）指社会服务机构根据其持续经营和业务活动的需要，通过筹资渠道，运用筹资方式，依法经济有效地为组织筹集所需要的资金的财务行为。
选项:
•
A. 成本管理
•
B. 费用管理
•
C. 筹资管理
•
D. 资金管理
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问题 341: 75. （）是指国家审计机关和审计人员通过审查会计凭证、会计账簿、会计报表和财务预算，查阅有关文件、资料，检查现金、实物、有价证券等，依法对社会服务机构的财政收支、财务收支的真实性、合法性和效益性进行审查和评价的监督活动。
选项:
•
A. 社会审计
•
B. 国家审计
•
C. 事务审计
•
D. 内部审计
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问题 342: 76. （）是资金管理的常态化，指及时确切地对机构流动资金及日常收支情况进行审核、记录、分类和平衡的管理工作。
选项:
•
A. 专项资金管理
•
B. 征募资金管理
•
C. 特殊时期资金管理
•
D. 日常资金管理
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问题 343: 77. （）是注册会计师及其事务所在从事审计活动时最基本的原则。
选项:
•
A. 独立性原则
•
B. 公开原则
•
C. 客观和公正原则
•
D. 质量控制原则
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问题 344: 78. （）是服务项目结束后对服务结果的评估，其目的在于全面总结项目或服务的经验，所以又称总结性评估。
选项:
•
A. 方案评估
•
B. 结果评估
•
C. 过程评估
•
D. 需求评估
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问题 345: 79. （）是指根据科学性、可行性和有效性等原则，对众多候选方案进行评价，并从中选择最适宜的服务方案的过程。
选项:
•
A. 方案评估
•
B. 结果评估
•
C. 过程评估
•
D. 需求评估
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问题 346: 80. 志愿者管理的步骤包括（）
选项:
•
A. 督导
•
B. 需求评估与方案规划
•
C. 招募
•
D. 面谈和签约
•
E. 工作发展与设计
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问题 347: 81. 机构人力资源策划需要进行信息收集，其中所收集的机构外部环境信息包括（）
选项:
•
A. 劳动力市场的供需情况
•
B. 行业内的人才情况
•
C. 行业竞争状况
•
D. 员工流动情况
•
E. 机构的人力资源现状
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问题 348: 82. 志愿者的工作管理主要有（）模式。
选项:
•
A. 自主管理模式
•
B. 指令工作模式
•
C. 志愿人员定期报告模式
•
D. 学徒制工作模式
•
E. 监督工作模式
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问题 349: 83. 志愿者的身份因素包括（）
选项:
•
A. 以具体的行动参与、投入
•
B. 必须以组织方式活动，不得单独行动
•
C. 所作所为是为了满足社会的需要
•
D. 不计金钱财物的筹赏
•
E. 根据自由的意愿选择
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问题 350: 84. 提供非营利组织资金来源的国际组织主要有（）体系。
选项:
•
A. 联合国体系
•
B. 国际金融组织
•
C. 国际非政府组织
•
D. 海外政府开发援助
•
E. 世界贸易组织
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问题 351: 85. 社会服务机构的财务支出要遵循的原则是（）
选项:
•
A. 勤俭节约原则
•
B. 社会效益和经济效益并重原则
•
C. 依法理财和严格核算监督原则
•
D. 以收度支原则
•
E. 国家、集体和个人三者利益相兼顾的原则
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问题 352: 86. 政府资助社会服务机构采取方式有（）
选项:
•
A. 政府购买服务合约付款
•
B. 政府津贴
•
C. 公办民营或公建民营
•
D. 政府直接财政划拨用于资助社会服务机构
•
E. 给社会服务机构的收入免税待遇，给向社会服务机构捐款的个人和公司给予税收优惠的待遇
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问题 353: 87. 根据罗西、李普希和弗里曼的看法，社会服务（或项目）评估的焦点主要包括（）
选项:
•
A. 评估项目结果
•
B. 评估项目效率
•
C. 评估项目过程
•
D. 评估服务对象的需求
•
E. 评估项目的理论与设计
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问题 354: 88. 社会项目就是以促进社会发展为目标的项目，它广泛存在于（）等社会服务领域。
选项:
•
A. 扶贫
•
B. 健康促进
•
C. 社会救助
•
D. 环境保护
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问题 355: 89. 审计的准则是被审计机构要遵守的原则，以保证审计的质量，维护公众的利益，使其能够赢得杜会的信任。
选项:
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问题 356: 90. 财务审计制度是财务透明管理的内部监督力量。
选项:
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问题 357: 91. 事业单位会计报表是反映事业单位财务状况和收支情况的书面文件。
选项:
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问题 358: 92. 在社会服务评估中，产出和结果是同一概念，同一含义。
选项:
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问题 359: 93. （）是按照员工的岗位以及所提供的劳动量所给付的劳动报酬，是对员工劳动力的购买价格。
选项:
•
A. 补贴
•
B. 工资
•
C. 奖金
•
D. 津贴
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问题 360: 94. 招聘旨在从（）中招募到高度合格的人，为机构增添新力量，为工作职位瓢选最匹配的员工，保证机构业务的开展。
选项:
•
A. 社区
•
B. 劳动力市场和众多的应聘者
•
C. 政府部门
•
D. 其他社工机构
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问题 361: 95. 社会服务评估本质上属于（）
选项:
•
A. 应用性研究
•
B. 基础性研究
•
C. 服务性研究
•
D. 理论性研究
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问题 362: 96. 社会服务机构的员工报酬是指机构给员工的（）
选项:
•
A. 非物质性报酬
•
B. 奖金
•
C. 补贴及其他福利
•
D. 津贴
•
E. 工资
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问题 363: 97. 社会服务机构对员工绩效进行考核的方法一般有（）
选项:
•
A. 报告记叙法
•
B. 评级量表法
•
C. 关键事件记录评价法
•
D. 配对比较法
•
E. 基准人物比较法
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问题 364: 98. 预算管理的方法包括（）
选项:
•
A. 弹性预算
•
B. 项目预算
•
C. 递增预算
•
D. 零基预算
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问题 365: 99. 成本核算与监督的要求有（）
选项:
•
A. 严格确定成本核算对象
•
B. 明确划分事业支出与交换交易支出的界限
•
C. 不以取得收入为目的的非营利组织成本支出应从事业支出中列支
•
D. 科学设置间接费用科目，在不同成本计算对象之间分配共同分享的间接费用
•
E. 国家、集体和个人三者利益相兼顾
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问题 366: 100. 社会服务机构开展筹资的方法有（）
选项:
•
A. 向金融机构借款
•
B. 筹资活动
•
C. 出资者提供
•
D. 私人恳请与电话、网络劝募
•
E. 资助项目申请
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问题 367: 101. 社会服务评估的过程大致可分为（）
选项:
•
A. 撰写评估报告
•
B. 实施评估
•
C. 应用评估结果
•
D. 准备评估
•
E. 评估预算
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发表于 2025-3-22 10:34:38
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