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社交礼仪（本）
学校: 无
问题 1: 1. 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？ （ ）
选项:
•
A. 办公室
•
B. 洗手间
•
C. 随时随地哪里都
•
D. 公共场所
答案: 洗手间
问题 2: 2. 男士商务着装，整体不应超过几种颜色 ( )
选项:
•
A. 五种
•
B. 三种
•
C. 四种
•
D. 两种
答案: 三种
问题 3: 3. 能与打领带配套的服装有（ ）。
选项:
•
A. 夹克
•
B. 毛衣
•
C. 西装背心
•
D. 短袖衬衫
答案: 西装背心
问题 4: 4. 最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（ ）。
选项:
•
A. 藏蓝色
•
B. 棕色
•
C. 灰色
•
D. 黑色
答案: 藏蓝色
问题 5: 5. 男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和袖口应该：( )
选项:
•
A. 可露出一点
•
B. 不要显露出来
•
C. 露在衬衣的外边
答案: 不要显露出来
问题 6: 6. 职场活动中，男士可穿下列何种西服？( )
选项:
•
A. 印有花纹、鸟图案的西服
•
B. 肘部带有装饰性补丁的西服
•
C. 粗格呢西服
•
D. 条纹细密的竖条纹西装
答案: 条纹细密的竖条纹西装
问题 7: 7. 与西装配套的鞋子，可以选择（ ）。
选项:
•
A. 翻毛皮鞋
•
B. 羊皮鞋
•
C. 磨砂皮鞋
•
D. 皮鞋
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问题 8: 8. 中国古代在小孩“百日”时行（ ）礼。
选项:
•
A. 剃胎发
•
B. 三朝
•
C. 满月
•
D. 命名
命名 B、剃胎发 C、三朝 D、满月
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问题 9: 9. 中国古代在小孩“百日”时行（ ）礼。
选项:
•
A. 命名
命名 B、剃胎发 C、三朝 D、满月
•
B. 剃胎发
•
C. 满月
•
D. 三朝
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问题 10: 10. （ ）言：“敬人者，人恒敬之。”
选项:
•
A. 《管子》
•
B. 《孟子》
•
C. 《庄子》
•
D. 《孔子》
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问题 11: 11. 女性适合穿套裙的场合有（ ）。
选项:
•
A. 出席宴会
•
B. 出席舞会
•
C. 正式的商务交往中
•
D. 出席音乐会时
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问题 12: 12. 通常，休闲西装基本上都是（ ）件的。
选项:
•
A. 两
•
B. 三
•
C. 四
•
D. 单
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问题 13: 13. 通常，休闲西装基本上都是（ ）件的。
选项:
•
A. 四
•
B. 单
•
C. 三
•
D. 两
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问题 14: 14. 中国古代有“五礼”之说，其中，祭祀之事为（ ）礼。
选项:
•
A. 嘉
嘉 B、宾 C、凶 D、吉
•
B. 凶
•
C. 宾
•
D. 吉
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问题 15: 15. 现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（ ）
选项:
•
A. 时间（Time）
•
B. 色彩柔和（Tender）
•
C. 领带（Tie）
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问题 16: 16. 在日常工作及生活中应掌握并遵守（ ）礼仪规范，有助于提升公务员素质。
选项:
•
A. 政务
•
B. 职场
•
C. 商务
商务 B、社交 C、政务 D、职场
•
D. 社交
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问题 17: 17. 哪种衬衫不应与正装西装相配？( )
选项:
•
A. 短领
•
B. 方领
•
C. 长领
•
D. 异色领
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问题 18: 18. 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( )
选项:
•
A. 矮筒靴子
•
B. 露趾凉鞋
•
C. 平跟皮鞋
•
D. 高跟皮鞋
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问题 19: 19. 人际交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（ ）
选项:
•
A. 符合身份，以少为佳
•
B. 佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）
•
C. 不佩戴珍贵的首饰
•
D. 同质同色
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问题 20: 20. （ ）言：“敬人者，人恒敬之。”
选项:
•
A. 《管子》
•
B. 《孟子》
•
C. 《孔子》
•
D. 《庄子》
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问题 21: 21. 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 （ ）
选项:
•
A. 深蓝色
•
B. 深灰色
•
C. 黑色
•
D. 白色
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问题 22: 22. 中国古代在小孩“周岁”时行（ ）礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。
选项:
•
A. 抓周
•
B. 认舅
•
C. 三朝
三朝 B、抓周 C、换索 D、认舅
•
D. 换索
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问题 23: 23. 中国古代风俗规定清明节（ ）。
选项:
•
A. 喝腊八粥
•
B. 吃肉
•
C. 喝雄黄酒
•
D. 吃冷饭寒食
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问题 24: 24. 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )
选项:
•
A. 衣领
•
B. 额头
•
C. 双眉到鼻尖构成的三角区
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问题 25: 25. 女性职场正确的坐姿是（ ）。
选项:
•
A. 背部保持挺直
•
B. 头靠在椅背上
•
C. 双手抱在胸前
•
D. 双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手
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问题 26: 26. 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（ ）（Black 黑的 Tie 领带）
选项:
•
A. 参加者务必戴黑领结
•
B. 着装要求为晚礼服
•
C. 参加者务必戴黑领带
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问题 27: 27. （ ）是四季驱邪逐疫的仪式，至今仍在贵州有遗存。
选项:
•
A. 祭井
•
B. 祭门
•
C. 五祀
•
D. 傩仪
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问题 28: 28. 观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( )
选项:
•
A. 晚礼服
•
B. 相对正式的服装
•
C. 时尚休闲服装
•
D. 无所谓
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问题 29: 29. 在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( )
选项:
•
A. 拿在手里
•
B. 可以放在裤袋中
•
C. 可以放在上衣内袋或公文包中
可以放在上衣内袋或公文包中 B、 可以挂在腰带上
C、 可以放在裤袋中 D、拿在手里
•
D. 可以挂在腰带上
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问题 30: 30. 成年礼也叫（ ）礼，是跨入成年人行列的男子礼仪。
选项:
•
A. 燕
•
B. 加冠
•
C. 认舅
•
D. 命名
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问题 31: 31. （ ）言：“礼者，敬人也。”
选项:
•
A. 庄子
•
B. 孟子
•
C. 孔子
•
D. 管子
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问题 32: 32.
选项:
•
A.
•
•
•
B.
•
C.
•
D.
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问题 33: 33.
选项:
•
A.
•
B.
•
C.
•
•
D.
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问题 34: 34.
选项:
•
A.
•
•
B.
•
•
C.
•
D.
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问题 35: 35.
选项:
•
A.
•
B.
•
•
C.
•
D.
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问题 36: 36.
选项:
•
A.
•
•
B.
•
C.
•
D.
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问题 37: 37.
选项:
•
A.
•
B.
•
C.
•
D.
•
•
•
•
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问题 38: 38.
选项:
•
A.
•
B.
•
C.
•
•
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问题 39: 39.
选项:
•
A.
•
•
B.
•
C.
•
D.
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问题 40: 40.
选项:
•
A.
•
B.
•
C.
•
•
D.
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问题 41: 41.
选项:
•
A.
•
B.
•
•
•
C.
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问题 42: 42.
选项:
•
A.
•
B.
•
C.
•
D.
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问题 43: 43.
选项:
•
A.
•
•
B.
•
C.
•
D.
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问题 44: 44.
选项:
•
A.
•
B.
•
•
C.
•
•
•
D.
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问题 45: 45. 商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（ ）。
选项:
•
A. 蓝色
•
B. 白色
•
C. 棕黑色
•
D. 灰色
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问题 46: 46. “三朝”是中国古代婴儿降生（ ）时接受各方面贺礼。
选项:
•
A. 满月
•
B. 三日
三日 B、一周 C、满月 D、百天
三日 B、一周 C、满月 D、百天
•
C. 一周
•
D. 百天
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问题 47: 1. 男性职场人员在穿西装时，不可以有衣袖挽卷的情况出现。
选项:
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问题 48: 2. 举行工作餐时，有关实质性问题的交谈时机应是（ ）。
选项:
•
A. 主宾用毕主菜之后开始
•
B. 点菜前开始
•
C. 一上菜就开始
•
D. 等到大家都吃好了以后开始
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问题 49: 3. 发电子邮件时，忘记在主题栏里填写内容算不上错误，没什么大不了的。
选项:
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问题 50: 4. 向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。
选项:
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问题 51: 5. 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（ ）（Black 黑的 Tie 领带）
选项:
•
A. 着装要求为晚礼服
•
B. 参加者务必戴黑领结
•
C. 参加者务必戴黑领带
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问题 52: 6. 在人际交往的过程中，55％的信息是靠身体语言传递的，38％的信息是靠语气（语速、语调、音量等）传达的，只有7％的信息是靠词语传达的。
选项:
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问题 53: 7. 现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（ ）
选项:
•
A. 色彩柔和（Tender）
•
B. 时间（Time）
•
C. 领带（Tie）
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问题 54: 8. 身材矮而胖的女性，适宜选择长发发型。
选项:
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问题 55: 9. 商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 发言要简短
•
B. 多用手势增强气势
•
C. 沉着冷静
•
D. 讲究礼貌
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问题 56: 10. 西方礼仪强调实用、率直，我国则相对含蓄、谦虚。
选项:
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问题 57: 11. 一般不提倡在客房内会晤来访的客人。
选项:
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问题 58: 12. 吃西餐喝汤时，汤勺由外向内舀，划一个弧度送入口中。
选项:
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问题 59: 13. 在社交活动中，正式的邀约形式不包括（ ）。
选项:
•
A. 请柬邀约
•
B. 便条邀约
•
C. 当面邀约
•
D. 书信邀约
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问题 60: 14. 接电话时应当在铃响2—4声之间接听。（ ）
选项:
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问题 61: 15. 关于握手的礼仪，描述不正确的有：
选项:
•
A. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
•
B. 先伸手者为地位低者握手
•
C. 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手
•
D. 忌用左手，握手时不能戴墨镜
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问题 62: 16. 仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。
选项:
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问题 63: 17. 在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。
选项:
•
A. 左侧
•
B. 随便
•
C. 右侧
•
D. 中间
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问题 64: 18. 商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发言宁短勿长。
选项:
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问题 65: 19. 女性职场人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手。
选项:
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问题 66: 20. 与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：
选项:
•
A. 左右开弓，同时进行
•
B. 由近而远
•
C. 按身份的重要性挑着来
•
D. 由远而近
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问题 67: 21. 在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（ ）。
选项:
•
A. 便条邀约
•
B. 当面邀约
•
C. 电话邀约
•
D. 托人邀约
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问题 68: 22. 宴会中祝酒时，不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 停止交谈
•
B. 暂停进餐
•
C. 主人和主宾来本桌敬酒时，客人应从座位上站起
•
D. 可借此机会吸烟
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问题 69: 23. 签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（ ）。
选项:
•
A. 客方签字人在签字桌左侧就座
•
B. 助签人应站立于签字人的身后
•
C. 助签人应站立于签字人的右侧
•
D. 客方签字人在签字桌右侧就座
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问题 70: 24. 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（ ）
选项:
•
A. 客户应该坐在经理的左边
•
B. 客户应该坐在经理的右边
•
C. 客户应该坐在经理的对面
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问题 71: 25. 电话通话过程中，以下说法不正确的是（ ）
选项:
•
A. 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话
•
B. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话
•
C. 为了尊重对方，不边看资料边打电话
•
D. 以上说法都不正确
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问题 72: 26. 如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。
选项:
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问题 73: 27. 宴请时，随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。
选项:
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问题 74: 28. 公务场合中穿着打扮的基本要求是：时尚、典雅、个性，即要求其服饰与时俱进、文明雅致、与众不同。
选项:
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问题 75: 29. 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？( )
选项:
•
A. 8:00pm整到达
•
B. 7:45pm——8:00pm
•
C. 8:00pm——8:15pm
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问题 76: 30. 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（ ）
选项:
•
A. 不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
•
B. 征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
•
C. 直接称呼对方全名（given name + family name）（名字+姓）
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问题 77: 31. 西餐餐巾的使用是要自然平铺在大腿上，中间的折痕朝向自己。
选项:
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问题 78: 32. 高品质的领带，应当是用真丝面料制作而成的。
选项:
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问题 79: 33. 在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：( )
选项:
•
A. 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上
•
B. 刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上
•
C. 将刀叉摆放成十字形
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问题 80: 34. 餐具掉在地上时，应主动自己捡拾，再请服务员另换新的。
选项:
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问题 81: 35. 西餐吃面包时是“吃一口掰一口”，用手掰，而不是用嘴咬。
选项:
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问题 82: 36. 正式宴会的席位座次安排，一般要遵循一定的原则，其中不正确的一项是（ ）。
选项:
•
A. 以主人为中心，以主人的左手位置为主要位置
•
B. 夫妇一般不相邻而坐
•
C. 以主人为中心，以主人的右手位置为主要位置
•
D. 男主宾安排在女主人右边，女主宾安排在男主人右边
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问题 83: 37. 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（ ）
选项:
•
A. 背门一侧
•
B. 均可
•
C. 面门一侧
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问题 84: 38. 如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。
选项:
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问题 85: 39. “第一印象”在交往中具有十分重要的意义。
选项:
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问题 86: 40. 不能与打领带配套的服装有毛衣。
选项:
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问题 87: 41. 坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。
选项:
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问题 88: 42. 在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。
选项:
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问题 89: 43. 西餐的酒，通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三大类。
选项:
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问题 90: 44. 穿正式的职业西装，应该穿白色袜子，显得干净、整洁。
选项:
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问题 91: 45. 吃西餐时，座次安排上是“以右为尊”，即最重要的来宾坐在第一主人的右边。
选项:
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问题 92: 46. 服务员会从你的左边上菜、斟酒。
选项:
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问题 93: 47. 会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。
选项:
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问题 94: 48. 吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。
选项:
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问题 95: 49. 在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（ ）。
选项:
•
A. 分段
•
B. 不用标点符号
•
C. 全部字母均应大写
•
D. 采用第三人称
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问题 96: 50. 社交场合中穿着打扮所提出的基本要求是：正统、端庄、保守，确保 “职场人员要像职场人员”。
选项:
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问题 97: 51. 西餐座次排列的要求是（ ）。
选项:
•
A. 女主人坐主位，男主人坐第二主位
•
B. 面对餐厅正门的位子高于背对餐厅正门的位子
•
C. 恋人、配偶不在一起就坐
•
D. 男主宾坐在女主人左侧，应安排女主宾坐在男主人左侧
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问题 98: 52. 签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（ ）。
选项:
•
A. 首先签署己方保存的合同文本
•
B. 首先签署他方保存的合同文本
•
C. 在由己方保留的合同文本上签字时，应让对方名列首位
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问题 99: 53. 职场女士套裙最为理想的裙长是裙摆抵达小腿肚子上。
选项:
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问题 100: 54. 在人际交往的过程中，词语通常表达的是我们所思考的东西或概念，身体语言则更多地传递出情绪和感受。
选项:
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问题 101: 55. 三明治是用手捧着吃的，不能用刀叉。
选项:
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问题 102: 56. 当我们见到任何人时，都应当主动握手。
选项:
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问题 103: 57. 为宾客斟酒不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 酒瓶应当场打开
•
B. 如果没有侍者，客人应自己动手斟酒
•
C. 酒具应大小一样
•
D. 斟酒时应该站在客人的右侧
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问题 104: 58. 接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（ ）原则。
选项:
•
A. 桌子竖放时，以进门的左侧为上
•
B. 桌子横放时，面门一方为上
•
C. 桌子横放时，背门一方为上
•
D. 桌子竖放时，最里边位置为上
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问题 105: 59. 商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。
选项:
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问题 106: 60. 享用自助餐时不被允许的情况有（ ）。
选项:
•
A. 主人要注意给主宾留下一点供其自由活动的时间
•
B. 只要自己吃好了随时都可以离去
•
C. 主人要始终伴随主宾左右
•
D. 主人要充当引见者
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问题 107: 61. 拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。
选项:
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问题 108: 62. （ ）是四季驱邪逐疫的仪式，至今仍在贵州有遗存。
选项:
•
A. 祭井
•
B. 祭门
•
C. 五祀
•
D. 傩仪
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问题 109: 63. 下列关于交换名片的表述哪个是错误的？
选项:
•
A. 名片上的字体应该朝向对方
•
B. 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
•
C. 交换名片时一定要双手
•
D. 陌生的姓氏要主动问询
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问题 110: 64. 宴会中对上菜的要求有（ ）。
选项:
•
A. 上菜从主宾的右边上，饮料从右边上
•
B. 上菜从主宾的右边上，饮料从左边上
•
C. 上菜从女主宾开始
•
D. 从男主宾开始
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问题 111: 65. 三件套西装套装比两件套西装套装更正式。
选项:
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问题 112: 66. 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：( )
选项:
•
A. 杯子里
•
B. 另一只手拿着
•
C. 托盘上
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问题 113: 67. 与西装为伍的衬衫，面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。
选项:
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问题 114: 68. 与人谈话时，对手势的要求有（ ）
选项:
•
A. 多用手势帮助表达
•
B. 手足无措
•
C. 手舞足蹈
•
D. 手势动作不宜过大
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问题 115: 69. 观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。
选项:
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问题 116: 70. 餐巾的正确用法是（ ）。
选项:
•
A. 在餐桌旁落座后即可打开餐巾使用
•
B. 将餐巾对折成长方形或等腰三角形平铺在双膝上
•
C. 应等男主人动手打开餐巾使用时方可照此去做
•
D. 将餐巾放入衣领内、皮带内或衬衫纽扣中间
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问题 117: 71. 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：( )
选项:
•
A. 由椅子的右侧入座
•
B. 以上两种都可以
•
C. 由椅子的左侧入座
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问题 118: 72. 在一些正式场合，以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比较受欢迎。
选项:
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问题 119: 73. 在办公室里见到熟悉的老客户，可以用他（她）的小名或绰号来称呼他（她），这样显得更加亲切。
选项:
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问题 120: 74. 电话的免提功能非常方便，可以随意使用。
选项:
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问题 121: 75. 在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。
选项:
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问题 122: 76. 宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。
选项:
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问题 123: 77. 男士正装鞋子，系带的款式比不系带的更正规。
选项:
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问题 124: 78. 用来邀请的书信，它的基本要求是（ ）。
选项:
•
A. 必须由邀请人亲笔书写
•
B. 包括邀请人签名都可打印
•
C. 措辞严谨
•
D. 内容以邀约为主
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问题 125: 79. 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( )
选项:
•
A. 两首曲子中间
•
B. 中间休息时
•
C. 随到随坐
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问题 126: 80. 最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（ ）。
选项:
•
A. 黑色
•
B. 灰色
•
C. 棕色
•
D. 藏蓝色
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问题 127: 81. 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的？
选项:
•
A. 将年轻的介绍给年长的
•
B. 将先到的客人介绍给晚到的客人
•
C. 将男性介绍给女性
•
D. 先将外人介绍给自家人
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问题 128: 82. 以中国传统的热茶待客，一般来说还是行得通的，但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。
选项:
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问题 129: 83. 人际交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（ ）
选项:
•
A. 佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）
•
B. 不佩戴珍贵的首饰
•
C. 同质同色
•
D. 符合身份，以少为佳
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问题 130: 84. 自我介绍应注意做到的是：（ ）
选项:
•
A. 先介绍再递名片
•
B. 初次见面介绍不宜超过5分钟
•
C. 先递名片再做介绍
•
D. 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
先让先让对方做完自我介绍，自己再做介绍对方做完自我介绍，自己再做介绍
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问题 131: 85. 万一吃到腐败食物时，正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 悄悄吞入
•
B. 将食物小心迅速地吐在餐巾上
•
C. 找服务员来理论
•
D. 将食物小心迅速地放置盘缘
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问题 132: 86. 拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。
选项:
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问题 133: 87. 西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上，表示宴会结束的。
选项:
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问题 134: 88. 如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。
选项:
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问题 135: 89. 女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。
选项:
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问题 136: 90. 吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后，剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边，然后继续吃下面的鱼肉。
选项:
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问题 137: 91. 宴请时，入座要从椅子左边入座，离座时要从椅子的右侧出来。
选项:
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问题 138: 92. 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 （ ）
选项:
•
A. 深灰色
•
B. 白色
•
C. 深蓝色
•
D. 黑色
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问题 139: 93. 中国古代在小孩“百日”时行（ ）礼。
选项:
•
A. 三朝
•
B. 命名
命名 B、剃胎发 C、三朝 D、满月
•
C. 剃胎发
•
D. 满月
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问题 140: 94. 女性商务人员应当在入座前用手将裙子拢一下。
选项:
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问题 141: 95. 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )。
选项:
•
A. 鼻尖到胸前
•
B. 额头
•
C. 衣领
•
D. 双眉到鼻尖构成的三角区
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问题 142: 96. 最适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩是黑色。
选项:
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问题 143: 97. 不正确的饮酒方式是（ ）。
选项:
•
A. 不要让人听见吞咽声
•
B. 轻啜一口慢慢品味
•
C. 要一饮而尽
•
D. 端起酒杯先欣赏酒的颜色
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问题 144: 98. 宴会中途道别时不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 不要忘记向主人表示歉意
•
B. 要与宾客—一握手道别
•
C. 道别的时机不要选择在席间有人讲话时或讲完话之后
•
D. 应向主人说明理由
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问题 145: 99. 使用餐巾时，不可以用餐巾来 （ ）。
选项:
•
A. 擦拭餐具
•
B. 擦手上的油渍
•
C. 擦嘴角的油渍
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问题 146: 100. 听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。
选项:
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问题 147: 101. 对于座次的描述不正确的是（ ）：
选项:
•
A. 中央高于两侧
•
B. 前排高于后排
•
C. 内侧高于外侧
•
D. 两侧高于中央
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问题 148: 102. 接过对方递过来的名片以后，应当立即放到裤子口袋里。
选项:
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问题 149: 103. 在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：( )
选项:
•
A. I am sorry, ……（对不起，抱歉）
•
B. 摆手即可
•
C. Excuse me, ……（对不起，客套语）
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问题 150: 104. 向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。
选项:
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问题 151: 105. 打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
选项:
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问题 152: 106. 在电梯里，正确的站立方向：（ ）
选项:
•
A. 面对电梯门站立
•
B. 背对电梯站立
•
C. 侧身站立
•
D. 与人背对站立
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问题 153: 107. 在日常工作及生活中应掌握并遵守（ ）礼仪规范，有助于提升公务员素质。
选项:
•
A. 政务
•
B. 社交
•
C. 职场
•
D. 商务
商务 B、社交 C、政务 D、职场
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问题 154: 108. 吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜 ( )
选项:
•
A. 后面
•
B. 右边
•
C. 左边
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问题 155: 109. 见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。
选项:
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问题 156: 110. 哪种衬衫不应与正装西装相配？( )
选项:
•
A. 长领
•
B. 异色领
•
C. 短领
•
D. 方领
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问题 157: 111. 男士握女士手时只需握住指尖。
选项:
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问题 158: 112. 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（ ）
选项:
•
A. 二次
•
B. 三次
•
C. 四次
•
D. 五次
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问题 159: 113. 吃西餐时，刀叉的使用应当是 （ ）。
选项:
•
A. 左手用刀，右手用叉
•
B. 左手用叉，右手用刀
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问题 160: 114. 举行签约仪式时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。
选项:
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问题 161: 115. 宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（ ）。
选项:
•
A. 谈话时口中要没有食物
•
B. 客人尚在咀嚼食物时避免向其问话
•
C. 谈话时手上不要持刀叉
•
D. 与相隔的客人谈话
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问题 162: 116. 女性适合穿套裙的场合有（ ）。
选项:
•
A. 出席音乐会时
•
B. 出席舞会
•
C. 正式的商务交往中
•
D. 出席宴会
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问题 163: 117. 中国古代在小孩“周岁”时行（ ）礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。
选项:
•
A. 换索
•
B. 三朝
三朝 B、抓周 C、换索 D、认舅
•
C. 抓周
•
D. 认舅
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问题 164: 118. 在宴请中有礼貌地拒绝喝酒的方式是（ ）。
选项:
•
A. 把已倒入杯中的酒悄悄倒地上
•
B. 主动先要一些饮料，并说明不喝酒的原因
•
C. 喝了之后吐在餐巾上
•
D. 把酒杯扣在餐桌上
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问题 165: 119. 上下楼梯时应请尊者先行。
选项:
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问题 166: 120. 每天都应当查看自己的电子邮箱。
选项:
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问题 167: 121. 签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是：客方签字人在签字桌右侧就座 。
选项:
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问题 168: 122. 与西方人交谈时可以谈论： ( )
选项:
•
A. 对方婚姻
•
B. 天气情况
•
C. 对方年龄
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问题 169: 123. 介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者。
选项:
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问题 170: 124. 吃西餐时，如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。
选项:
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问题 171: 125. 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（ ）
选项:
•
A. 用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面
•
B. 以上两种都可以
•
C. 将鱼翻身，继续吃鱼的另一面
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问题 172: 126. 职场人员洗涤头发的要求是每日一次。
选项:
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问题 173: 127. 男女见面，尊者一般为：（ ）
选项:
•
A. 女方
•
B.
•
C. 有时男方，有时女方
•
D. 男方
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问题 174: 128. 礼仪的性质是一种行为规范和准则。
选项:
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问题 175: 129. 向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（ ）。
选项:
•
A. 荣誉性
•
B. 时尚性
•
C. 独特性
•
D. 宣传性
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问题 176: 130. 在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( )
选项:
•
A. 可以放在上衣内袋或公文包中
可以放在上衣内袋或公文包中 B、 可以挂在腰带上
C、 可以放在裤袋中 D、拿在手里
•
B. 拿在手里
•
C. 可以挂在腰带上
•
D. 可以放在裤袋中
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问题 177: 131. （ ）言：“礼者，敬人也。”
选项:
•
A. 庄子
•
B. 管子
•
C. 孔子
•
D. 孟子
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问题 178: 132. 与西装配套的鞋子，可以选择（ ）。
选项:
•
A. 翻毛皮鞋
•
B. 磨砂皮鞋
•
C. 皮鞋
•
D. 羊皮鞋
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问题 179: 133. 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？( )
选项:
•
A. 左侧
•
B. 正前方
•
C. 右侧
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问题 180: 134. 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 ( )？
选项:
•
A. 后排左侧
•
B. 副驾驶座
•
C. 后排右侧
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问题 181: 135. 宴请时茶壶的放置没什么要求。
选项:
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问题 182: 136. 见面问候很重要，是否道别无所谓。
选项:
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问题 183: 137. 企业礼仪是企业的精神风貌，包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。
选项:
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问题 184: 138. 能与打领带配套的服装有（ ）。
选项:
•
A. 短袖衬衫
•
B. 毛衣
•
C. 西装背心
•
D. 夹克
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问题 185: 139. 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )
选项:
•
A. 衣领
•
B. 双眉到鼻尖构成的三角区
•
C. 额头
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问题 186: 140. 服务员送上咖啡，可将咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕，客人再将杯把转至右侧，端起杯子喝咖啡。
选项:
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问题 187: 141. 西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。( )
选项:
•
A. 一饮而尽
•
B. 拿着酒杯边说话边喝酒
•
C. 喝一小口并告诉服务员是否可以接受
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问题 188: 142. 国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。
选项:
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问题 189: 143. 成年礼也叫（ ）礼，是跨入成年人行列的男子礼仪。
选项:
•
A. 加冠
•
B. 命名
•
C. 认舅
•
D. 燕
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问题 190: 144. 职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。
选项:
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问题 191: 145. 男女一起进入舞厅时，应 ( ) 。
选项:
•
A. 双双挽臂而行
•
B. 女子在前
•
C. 男子在前
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问题 192: 146. 客人告辞时不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 客人应向主人致谢
•
B. 吃完饭马上离去，好让主人尽快休息
•
C. 主人从座位上站起后，宾客才能随之起立
•
D. 如果是家宴，宾客至少要停留一刻钟左右再告辞
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问题 193: 147. 在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（ ）。
选项:
•
A. 坤包
•
B. 背包
•
C. 行李
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问题 194: 148. 女性商务人员在正式场合穿套裙时的要求有：上衣的衣扣不要全部系上。
选项:
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问题 195: 149. 观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( )
选项:
•
A. 时尚休闲服装
•
B. 相对正式的服装
•
C. 无所谓
•
D. 晚礼服
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问题 196: 150. 在中国古代下级向上级拜见时要行揖拜礼。
选项:
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问题 197: 151. “三朝”是中国古代婴儿降生（ ）时接受各方面贺礼。
选项:
•
A. 一周
•
B. 百天
•
C. 满月
•
D. 三日
三日 B、一周 C、满月 D、百天
三日 B、一周 C、满月 D、百天
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问题 198: 152. 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？ （ ）
选项:
•
A. 洗手间
•
B. 办公室
•
C. 随时随地哪里都
•
D. 公共场所
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问题 199: 153. 桌上既有红茶、咖啡，又有黄糖、白糖，那么黄糖是加在咖啡里的，白糖是加在红茶里的。
选项:
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问题 200: 154. 享用自助餐时被允许的情况有（ ）。
选项:
•
A. 携带食物回家
•
B. 一次取用足够食物
•
C. 用完自助餐不必自己将餐具送至指定处
•
D. 反复取用食物
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问题 201: 155. 宴请时，女士随身携带的小包可以放在椅子下边。
选项:
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问题 202: 156. 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置 （ ）？
选项:
•
A. 后排右边
•
B. 后排左面
•
C. 司机旁边
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问题 203: 157. 吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。
选项:
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问题 204: 158. 女性商务人员适合穿套裙的场合有出席宴会时。
选项:
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问题 205: 159. 男性职场人员的站姿可以是双手插于衣裤袋中。
选项:
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问题 206: 160. 当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（ ）。
选项:
•
A. 先告诉对方他找的人不在
•
B. 先问对方有什么事
•
C. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
•
D. 先问清对方是谁
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问题 207: 161. 进入别人室内后，应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。
选项:
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问题 208: 162. 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？
选项:
•
A. 西装内侧的口袋里
•
B. 名片夹里或者上衣口袋
•
C. 裤袋里面
•
D. 夹在书本里
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问题 209: 163. 面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。
选项:
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问题 210: 164. 穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。
选项:
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问题 211: 165. 牙签的正确用法是（ ）。
选项:
•
A. 不宜当众使用牙签
•
B. 可以边说话边剔牙
•
C. 用过的牙签应置于桌面上
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问题 212: 166. 在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？( )
选项:
•
A. 弯下腰去捡
•
B. 不管它，用餐结束再说
•
C. 多多道歉
•
D. 轻唤服务生前来处理并更换新的餐具
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问题 213: 167. 在职业服装的用色当中，通常用色不应超过五个。
选项:
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问题 214: 168. 西餐中取面包时，应该 ( )
选项:
•
A. 用刀叉一起取
•
B. 用手拿
•
C. 用叉子叉
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问题 215: 169. 女性职场正确的坐姿是（ ）。
选项:
•
A. 头靠在椅背上
•
B. 背部保持挺直
•
C. 双手抱在胸前
•
D. 双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手
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问题 216: 170. 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？( )
选项:
•
A. 餐桌上
•
B. 座椅上
•
C. 拿在手里
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问题 217: 171. 套裙在色彩方面的要求是要顺应“流行色” 。
选项:
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问题 218: 172. 中国古代有“五礼”之说，其中，祭祀之事为（ ）礼。
选项:
•
A. 嘉
嘉 B、宾 C、凶 D、吉
•
B. 宾
•
C. 凶
•
D. 吉
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问题 219: 173. 对书面邀约回函不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 如打印至少应亲笔签名
•
B. 亲笔书写
•
C. 书信形式
•
D. 须在接到书面邀约之后一周之内回复
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问题 220: 174. 接待远道而来的重要客人，一定要事先制订完备的接待方案。
选项:
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问题 221: 175. 职场人员就坐时要注意从座椅的左后侧入坐。
选项:
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问题 222: 176. 身材高而瘦的女性，适宜选择盘头发型。
选项:
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问题 223: 1. 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：( )
选项:
•
A. 调直
•
B. 都可以
•
C. 自己认为舒服的位置
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问题 224: 2. 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（ ）
选项:
•
A. 不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
•
B. 直接称呼对方全名（given name + family name）（名字+姓）
•
C. 征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
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问题 225: 3. 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（ ）
选项:
•
A. 客户应该坐在经理的对面
•
B. 客户应该坐在经理的左边
•
C. 客户应该坐在经理的右边
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问题 226: 4. 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（ ）
选项:
•
A. 面门一侧
•
B. 背门一侧
•
C. 均可
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问题 227: 5. 自我介绍应注意做到的是：（ ）
选项:
•
A. 初次见面介绍不宜超过5分钟
•
B. 先介绍再递名片
•
C. 先递名片再做介绍
•
D. 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
先让先让对方做完自我介绍，自己再做介绍对方做完自我介绍，自己再做介绍
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问题 228: 6. 男女见面，尊者一般为：（ ）
选项:
•
A. 男方
•
B.
•
C. 女方
•
D. 有时男方，有时女方
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问题 229: 7. 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的？
选项:
•
A. 先将外人介绍给自家人
•
B. 将先到的客人介绍给晚到的客人
•
C. 将男性介绍给女性
•
D. 将年轻的介绍给年长的
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问题 230: 8. 与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：
选项:
•
A. 由近而远
•
B. 按身份的重要性挑着来
•
C. 由远而近
•
D. 左右开弓，同时进行
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问题 231: 9. 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？
选项:
•
A. 名片夹里或者上衣口袋
•
B. 夹在书本里
•
C. 裤袋里面
•
D. 西装内侧的口袋里
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问题 232: 10. 下列关于交换名片的表述哪个是错误的？
选项:
•
A. 交换名片时一定要双手
•
B. 名片上的字体应该朝向对方
•
C. 陌生的姓氏要主动问询
•
D. 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
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问题 233: 11. 递送自己名片时不规范的做法是：
选项:
•
A. “由尊而卑”依次为序
•
B. “由远而近”依次为序
•
C. 右手递交
•
D. 双手递交
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问题 234: 12. 下列关于语言礼仪不正确的是：
选项:
•
A. 商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言
•
B. 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气
•
C. 语言要正规标准
•
D. 商务语言的特点：“少说多听”
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问题 235: 13. 关于握手的礼仪，描述不正确的有：
选项:
•
A. 先伸手者为地位低者握手
•
B. 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手
•
C. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
•
D. 忌用左手，握手时不能戴墨镜
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问题 236: 14. 在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（ ）原则来依次确定。
选项:
•
A. 热情接待
•
B. 宾主双方关系
•
C. 身份对等
•
D. 礼宾秩序
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问题 237: 15. 商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（ ）。
选项:
•
A. 不能随意变动时间
•
B. 不能迟到也不可早到
•
C. 应适时告辞
•
D. 早到没关系但不能迟到
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问题 238: 16. 接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（ ）原则。
选项:
•
A. 桌子横放时，面门一方为上
•
B. 桌子横放时，背门一方为上
•
C. 桌子竖放时，最里边位置为上
•
D. 桌子竖放时，以进门的左侧为上
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问题 239: 17. 签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（ ）。
选项:
•
A. 助签人应站立于签字人的身后
•
B. 助签人应站立于签字人的右侧
•
C. 客方签字人在签字桌左侧就座
•
D. 客方签字人在签字桌右侧就座
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问题 240: 18. 签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（ ）。
选项:
•
A. 首先签署己方保存的合同文本
•
B. 首先签署他方保存的合同文本
•
C. 在由己方保留的合同文本上签字时，应让对方名列首位
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问题 241: 19. 商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 发言要简短
•
B. 多用手势增强气势
•
C. 讲究礼貌
•
D. 沉着冷静
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问题 242: 20. 向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（ ）。
选项:
•
A. 独特性
•
B. 时尚性
•
C. 荣誉性
•
D. 宣传性
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问题 243: 21. 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )。
选项:
•
A. 衣领
•
B. 鼻尖到胸前
•
C. 双眉到鼻尖构成的三角区
•
D. 额头
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问题 244: 22. 在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。
选项:
•
A. 随便
•
B. 中间
•
C. 左侧
•
D. 右侧
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问题 245: 23. 在马路上行走时，一般（ ）
选项:
•
A. 女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
•
B. 女士或长者走在前面，男士或年轻者跟在他们身后
•
C. 两者皆可
•
D. 女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
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问题 246: 24. 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：
选项:
•
A. 先行军礼再握手
•
B. 先握手再行军礼
•
C. 两者皆可
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问题 247: 25. 在电梯里，正确的站立方向：（ ）
选项:
•
A. 与人背对站立
•
B. 背对电梯站立
•
C. 面对电梯门站立
•
D. 侧身站立
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问题 248: 26. 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的？
选项:
•
A. 将男性介绍给女性
•
B. 将年轻的介绍给年长的
•
C. 先将外人介绍给自家人
•
D. 将先到的客人介绍给晚到的客人
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问题 249: 1. 男士握女士手时只需握住指尖。
选项:
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问题 250: 2. 男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。
选项:
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问题 251: 3. 当我们见到任何人时，都应当主动握手。
选项:
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问题 252: 4. 要想表示诚意，就必须延长握手时间。
选项:
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问题 253: 5. 面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。
选项:
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问题 254: 6. 在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。
选项:
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问题 255: 7. “第一印象”在交往中具有十分重要的意义。
选项:
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问题 256: 8. 在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。
选项:
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问题 257: 9. 见面问候很重要，是否道别无所谓。
选项:
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问题 258: 10. 见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。
选项:
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问题 259: 11. 接过对方递过来的名片以后，应当立即放到裤子口袋里。
选项:
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问题 260: 12. 要那么多名片没有用处。
选项:
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问题 261: 13. 印刷名片是件小事，顺手就能做了。
选项:
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问题 262: 14. 上下楼梯时应请尊者先行。
选项:
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问题 263: 15. 坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。
选项:
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问题 264: 16. 乘坐地铁扶梯时要右侧站立，留出左侧给有急事的人通行。
选项:
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问题 265: 17. 如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。
选项:
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问题 266: 18. 接待远道而来的重要客人，一定要事先制订完备的接待方案。
选项:
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问题 267: 19. 约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。
选项:
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问题 268: 20. 拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。
选项:
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问题 269: 21. 举行签约仪式时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。
选项:
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问题 270: 22. 举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。
选项:
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问题 271: 23. 拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。
选项:
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问题 272: 24. 签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是：客方签字人在签字桌右侧就座 。
选项:
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问题 273: 25. 商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。
选项:
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问题 274: 26. 商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发言宁短勿长。
选项:
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问题 275: 27. 介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者。
选项:
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问题 276: 28. 在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。
选项:
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问题 277: 1. 与人谈话时，对手势的要求有（ ）
选项:
•
A. 手足无措
•
B. 多用手势帮助表达
•
C. 手势动作不宜过大
•
D. 手舞足蹈
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问题 278: 2. 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（ ）
选项:
•
A. 四次
•
B. 五次
•
C. 三次
•
D. 二次
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问题 279: 3. 当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（ ）。
选项:
•
A. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
•
B. 先问对方有什么事
•
C. 先问清对方是谁
•
D. 先告诉对方他找的人不在
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问题 280: 4. 在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（ ）
选项:
•
A. 星期一早上10:00以后的时段
•
B. 对方休假时段
•
C. 周末的16:00以前时段
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问题 281: 5. 电话通话过程中，以下说法不正确的是（ ）
选项:
•
A. 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话
•
B. 为了尊重对方，不边看资料边打电话
•
C. 以上说法都不正确
•
D. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话
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问题 282: 6. 在社交活动中，正式的邀约形式不包括（ ）。
选项:
•
A. 书信邀约
•
B. 请柬邀约
•
C. 便条邀约
•
D. 当面邀约
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问题 283: 7. 在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（ ）。
选项:
•
A. 电话邀约
•
B. 托人邀约
•
C. 便条邀约
•
D. 当面邀约
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问题 284: 8. 在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（ ）。
选项:
•
A. 全部字母均应大写
•
B. 不用标点符号
•
C. 分段
•
D. 采用第三人称
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问题 285: 9. 用来邀请的书信，它的基本要求是（ ）。
选项:
•
A. 内容以邀约为主
•
B. 必须由邀请人亲笔书写
•
C. 措辞严谨
•
D. 包括邀请人签名都可打印
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问题 286: 10. 对书面邀约回函不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 如打印至少应亲笔签名
•
B. 亲笔书写
•
C. 书信形式
•
D. 须在接到书面邀约之后一周之内回复
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问题 287: 11. 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（ ）
选项:
•
A. 在旁边等待，然后挂拿存取衣服
•
B. 主动回避，注意影响
•
C. 主动帮助，挂拿存取衣服
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问题 288: 12. 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( )
选项:
•
A. 随到随坐
•
B. 中间休息时
•
C. 两首曲子中间
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问题 289: 13. 在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（ ）。
选项:
•
A. 背包
•
B. 行李
•
C. 坤包
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问题 290: 14. 男女一起进入舞厅时，应 ( ) 。
选项:
•
A. 女子在前
•
B. 双双挽臂而行
•
C. 男子在前
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问题 291: 15. 与西方人交谈时可以谈论： ( )
选项:
•
A. 对方年龄
•
B. 天气情况
•
C. 对方婚姻
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问题 292: 16. 国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ）
选项:
•
A. 女士优先
•
B. 尊重原则
•
C. 宽容的原则
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问题 293: 17. 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？( )
选项:
•
A. 左侧
•
B. 正前方
•
C. 右侧
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问题 294: 18. 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？( )
选项:
•
A. 7:45pm——8:00pm
•
B. 8:00pm——8:15pm
•
C. 8:00pm整到达
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问题 295: 19. 在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：( )
选项:
•
A. I am sorry, ……（对不起，抱歉）
•
B. Excuse me, ……（对不起，客套语）
•
C. 摆手即可
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问题 296: 20. 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置 （ ）？
选项:
•
A. 后排左面
•
B. 后排右边
•
C. 司机旁边
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问题 297: 21. 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 ( )？
选项:
•
A. 副驾驶座
•
B. 后排右侧
•
C. 后排左侧
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问题 298: 22. 对于座次的描述不正确的是（ ）：
选项:
•
A. 前排高于后排
•
B. 两侧高于中央
•
C. 内侧高于外侧
•
D. 中央高于两侧
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问题 299: 23.
选项:
•
A.
•
•
B.
•
C.
•
D.
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问题 300: 24.
选项:
•
A.
•
B.
•
•
C.
•
D.
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问题 301: 25.
选项:
•
A.
•
•
B.
•
C.
•
•
D.
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问题 302: 26.
选项:
•
A.
•
B.
•
•
C.
•
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问题 303: 27.
选项:
•
A.
•
•
B.
•
C.
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问题 313: 37.
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问题 314: 38.
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问题 315: 39.
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问题 316: 40.
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问题 317: 41.
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问题 318: 42.
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问题 319: 43.
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问题 320: 44.
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问题 321: 1. 在一些正式场合，以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比较受欢迎。
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问题 322: 2. 在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装，等回去再取出欣赏。
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问题 323: 3. 送人鲜花通常讲究要送双数，意即“好事成双”。
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问题 324: 4. 酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。
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问题 325: 5. 一般不提倡在客房内会晤来访的客人。
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问题 326: 6. 接电话时应当在铃响2—4声之间接听。（ ）
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问题 327: 7. 电话的免提功能非常方便，可以随意使用。
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问题 328: 8. 打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
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问题 329: 9. 会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。
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问题 330: 10. 发电子邮件时，忘记在主题栏里填写内容算不上错误，没什么大不了的。
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问题 331: 11. 每天都应当查看自己的电子邮箱。
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问题 332: 12. 在办公室里见到熟悉的老客户，可以用他（她）的小名或绰号来称呼他（她），这样显得更加亲切。
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问题 333: 13. 卫生间不是办公室，可以聊聊科长的家事。
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问题 334: 14. 国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。
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问题 335: 15. 如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。
选项:
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问题 336: 16. 听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。
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问题 337: 17. 观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。
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问题 338: 18. 在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。
选项:
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问题 339: 19. 向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。
选项:
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问题 340: 20. 会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求，并将这些信息提前告知与会者。
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问题 341: 21. 如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。
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问题 342: 22. 通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。
选项:
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问题 343: 23. 上下轿车时，通常应当请被陪同者首先上下车。
选项:
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问题 344: 24. 出入电梯，陪同人员理当最后一个出入。
选项:
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问题 345: 25. 以中国传统的热茶待客，一般来说还是行得通的，但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。
选项:
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问题 346: 26.
选项:
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问题 347: 27.
选项:
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问题 348: 28.
选项:
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问题 349: 29.
选项:
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问题 350: 30.
选项:
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问题 351: 31.
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问题 352: 32.
选项:
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问题 353: 33.
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问题 354: 34.
选项:
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问题 355: 35.
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问题 356: 36.
选项:
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问题 357: 37.
选项:
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问题 358: 38.
选项:
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问题 359: 39.
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问题 360: 40.
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问题 361: 41.
选项:
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问题 362: 42.
选项:
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问题 363: 43.
选项:
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问题 364: 44.
选项:
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问题 365: 45.
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问题 366: 46.
选项:
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问题 367: 47.
选项:
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问题 368: 48.
选项:
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问题 369: 49.
选项:
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问题 370: 1. 使用餐巾时，不可以用餐巾来 （ ）。
选项:
•
A. 擦拭餐具
•
B. 擦嘴角的油渍
•
C. 擦手上的油渍
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问题 371: 2. 吃西餐时，刀叉的使用应当是 （ ）。
选项:
•
A. 左手用叉，右手用刀
•
B. 左手用刀，右手用叉
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问题 372: 3. 在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：( )
选项:
•
A. 刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上
•
B. 将刀叉摆放成十字形
•
C. 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上
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问题 373: 4. 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（ ）
选项:
•
A. 以上两种都可以
•
B. 用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面
•
C. 将鱼翻身，继续吃鱼的另一面
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问题 374: 5. 西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。( )
选项:
•
A. 喝一小口并告诉服务员是否可以接受
•
B. 拿着酒杯边说话边喝酒
•
C. 一饮而尽
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问题 375: 6. 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？( )
选项:
•
A. 座椅上
•
B. 餐桌上
•
C. 拿在手里
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问题 376: 7. 在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？( )
选项:
•
A. 多多道歉
•
B. 不管它，用餐结束再说
•
C. 弯下腰去捡
•
D. 轻唤服务生前来处理并更换新的餐具
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问题 377: 8. 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：( )
选项:
•
A. 离座，走过去取过来
•
B. 自己站立起来，伸手取用
•
C. 应与就近的人说明，传递过来
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问题 378: 9. 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：( )
选项:
•
A. 托盘上
•
B. 杯子里
•
C. 另一只手拿着
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问题 379: 10. 吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜 ( )
选项:
•
A. 左边
•
B. 后面
•
C. 右边
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问题 380: 11. 西餐中取面包时，应该 ( )
选项:
•
A. 用手拿
•
B. 用刀叉一起取
•
C. 用叉子叉
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问题 381: 12. 关于喝汤的几种说法中不正确的是：（ ）
选项:
•
A. 汤舀起来，一次分几口喝下
•
B. 喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内
•
C. 要用汤匙，不宜端起碗来喝
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问题 382: 13. 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：( )
选项:
•
A. 以上两种都可以
•
B. 由椅子的右侧入座
•
C. 由椅子的左侧入座
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问题 383: 14. 西餐就餐过程中，应如何吃面包：( )
选项:
•
A. 整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
•
B. 用刀切割面包，用叉送入口中
•
C. 从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
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问题 384: 15. 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用 （ ）
选项:
•
A. 香槟
•
B. 白酒
•
C. 红酒
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问题 385: 16. 正式宴会的席位座次安排，一般要遵循一定的原则，其中不正确的一项是（ ）。
选项:
•
A. 男主宾安排在女主人右边，女主宾安排在男主人右边
•
B. 以主人为中心，以主人的左手位置为主要位置
•
C. 夫妇一般不相邻而坐
•
D. 以主人为中心，以主人的右手位置为主要位置
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问题 386: 17. 宴会中对上菜的要求有（ ）。
选项:
•
A. 从男主宾开始
•
B. 上菜从主宾的右边上，饮料从右边上
•
C. 上菜从女主宾开始
•
D. 上菜从主宾的右边上，饮料从左边上
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问题 387: 18. 宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（ ）。
选项:
•
A. 谈话时口中要没有食物
•
B. 客人尚在咀嚼食物时避免向其问话
•
C. 与相隔的客人谈话
•
D. 谈话时手上不要持刀叉
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问题 388: 19. 餐巾的正确用法是（ ）。
选项:
•
A. 应等男主人动手打开餐巾使用时方可照此去做
•
B. 将餐巾放入衣领内、皮带内或衬衫纽扣中间
•
C. 在餐桌旁落座后即可打开餐巾使用
•
D. 将餐巾对折成长方形或等腰三角形平铺在双膝上
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问题 389: 20. 牙签的正确用法是（ ）。
选项:
•
A. 不宜当众使用牙签
•
B. 用过的牙签应置于桌面上
•
C. 可以边说话边剔牙
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问题 390: 21. 万一吃到腐败食物时，正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 将食物小心迅速地吐在餐巾上
•
B. 将食物小心迅速地放置盘缘
•
C. 悄悄吞入
•
D. 找服务员来理论
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问题 391: 22. 宴会中途道别时不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 应向主人说明理由
•
B. 道别的时机不要选择在席间有人讲话时或讲完话之后
•
C. 要与宾客—一握手道别
•
D. 不要忘记向主人表示歉意
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问题 392: 23. 客人告辞时不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 如果是家宴，宾客至少要停留一刻钟左右再告辞
•
B. 主人从座位上站起后，宾客才能随之起立
•
C. 客人应向主人致谢
•
D. 吃完饭马上离去，好让主人尽快休息
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问题 393: 24. 为宾客斟酒不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 斟酒时应该站在客人的右侧
•
B. 酒具应大小一样
•
C. 酒瓶应当场打开
•
D. 如果没有侍者，客人应自己动手斟酒
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问题 394: 25. 宴会中祝酒时，不正确的做法是（ ）。
选项:
•
A. 主人和主宾来本桌敬酒时，客人应从座位上站起
•
B. 停止交谈
•
C. 可借此机会吸烟
•
D. 暂停进餐
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问题 395: 26. 不正确的饮酒方式是（ ）。
选项:
•
A. 要一饮而尽
•
B. 端起酒杯先欣赏酒的颜色
•
C. 不要让人听见吞咽声
•
D. 轻啜一口慢慢品味
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问题 396: 27. 在宴请中有礼貌地拒绝喝酒的方式是（ ）。
选项:
•
A. 喝了之后吐在餐巾上
•
B. 主动先要一些饮料，并说明不喝酒的原因
•
C. 把酒杯扣在餐桌上
•
D. 把已倒入杯中的酒悄悄倒地上
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问题 397: 28. 举行工作餐时，有关实质性问题的交谈时机应是（ ）。
选项:
•
A. 点菜前开始
•
B. 主宾用毕主菜之后开始
•
C. 等到大家都吃好了以后开始
•
D. 一上菜就开始
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问题 398: 29. 享用自助餐时不被允许的情况有（ ）。
选项:
•
A. 主人要始终伴随主宾左右
•
B. 主人要注意给主宾留下一点供其自由活动的时间
•
C. 主人要充当引见者
•
D. 只要自己吃好了随时都可以离去
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问题 399: 30. 享用自助餐时被允许的情况有（ ）。
选项:
•
A. 用完自助餐不必自己将餐具送至指定处
•
B. 反复取用食物
•
C. 携带食物回家
•
D. 一次取用足够食物
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问题 400: 31. 西餐座次排列的要求是（ ）。
选项:
•
A. 面对餐厅正门的位子高于背对餐厅正门的位子
•
B. 女主人坐主位，男主人坐第二主位
•
C. 男主宾坐在女主人左侧，应安排女主宾坐在男主人左侧
•
D. 恋人、配偶不在一起就坐
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问题 401: 32.
选项:
•
A.
•
•
B.
•
C.
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问题 402: 33. 吃西餐时，刀叉的使用应当是 （ ）。
选项:
•
A.
•
•
•
B.
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答案: 请关注ybaotk.com搜题查看答案
问题 403: 34.
选项:
•
A.
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B.
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C.
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问题 404: 35.
选项:
•
A.
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B.
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C.
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问题 405: 36.
选项:
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A.
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B.
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C.
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问题 406: 37.
选项:
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A.
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问题 407: 38.
选项:
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A.
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问题 408: 39.
选项:
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A.
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C.
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问题 409: 40.
选项:
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A.
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C.
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问题 410: 41.
选项:
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问题 411: 42.
选项:
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A.
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问题 412: 43.
选项:
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问题 413: 44.
选项:
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问题 414: 45.
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问题 415: 46.
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问题 416: 47.
选项:
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问题 417: 48.
选项:
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问题 418: 49.
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问题 419: 50.
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问题 420: 51.
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问题 421: 52.
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问题 422: 53.
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问题 423: 54.
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问题 424: 55.
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问题 432: 1. 绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。
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问题 433: 2. 桌上既有红茶、咖啡，又有黄糖、白糖，那么黄糖是加在咖啡里的，白糖是加在红茶里的。
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问题 434: 3. 一般来说，使用盖碗品茶时，茶盖翻转平放茶碗之上，是表示要求续水。
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问题 435: 4. 向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。
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问题 436: 5. 宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。
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问题 437: 6. 宴请时茶壶的放置没什么要求。
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问题 438: 7. 宴请时，可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。
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问题 439: 8. 餐具掉在地上时，应主动自己捡拾，再请服务员另换新的。
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问题 440: 9. 吃西餐时，座次安排上是“以右为尊”，即最重要的来宾坐在第一主人的右边。
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问题 441: 10. 吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。
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问题 442: 11. 宴请时，入座要从椅子左边入座，离座时要从椅子的右侧出来。
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问题 443: 12. 宴请时，女士随身携带的小包可以放在椅子下边。
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问题 444: 13. 宴请时，随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。
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问题 445: 14. 服务员会从你的左边上菜、斟酒。
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问题 446: 15. 吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。
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问题 447: 16. 西餐餐具使用的原则是：从里侧向外侧取用。
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问题 448: 17. 吃西餐时，如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。
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问题 449: 18. 欧洲用餐方式是：切食物时右手握刀，左手握叉，切完后将刀子横放在盘子上部边上，叉子转到右手叉起食品，叉齿向上送到嘴里。停下来的时候双手放在大腿上。
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问题 450: 19. 美国用餐方式是：右手握刀，左手握叉，叉子不转手。切完后，用刀子将食品推到叉子齿上。左手往嘴里送切好的食品时，叉齿朝下。如果是在食用豌豆或其他软质食品，叉齿可以朝上。停下来的时候，手要放在餐桌上面。
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问题 451: 20. 西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。
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问题 452: 21. 西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上，表示宴会结束的。
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问题 453: 22. 西餐餐巾的使用是要自然平铺在大腿上，中间的折痕朝向自己。
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问题 454: 23. 服务员上酒时，如果你不喝酒，可以用手掌盖在杯子上，说“不用了。”
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问题 455: 24. 西餐的酒，通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三大类。
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问题 456: 25. 吃西餐喝汤时，汤勺由外向内舀，划一个弧度送入口中。
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问题 457: 26. 西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜，使勺子舀起最后一滴汤。
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问题 458: 27. 西餐吃面包时是“吃一口掰一口”，用手掰，而不是用嘴咬。
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问题 459: 28. 吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后，剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边，然后继续吃下面的鱼肉。
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问题 460: 29. 三明治是用手捧着吃的，不能用刀叉。
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问题 461: 30. 服务员送上咖啡，可将咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕，客人再将杯把转至右侧，端起杯子喝咖啡。
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问题 462: 31. 喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。
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发表于 2025-3-22 10:25:28
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