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企业文化学(本)
学校: 无
问题 1: 1. “加快企业文化重塑的进程,不能靠强行的管束,而要善于揭示公司的潜在危机,并在危机关头提出对职工有吸引力的号召或倡议”,这表明了企业文化重塑的:( )
选项:
•
A. 长期性
•
B. 广泛性
•
C. 艰难性
•
D. 艺术性
答案: 艺术性
问题 2: 2. 1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( )。
选项:
•
A. 企业战略转换
•
B. 企业流程再造
•
C. 企业管理创新
•
D. 企业技术创新
答案: 企业流程再造
问题 3: 3. 企业文化的核心思想是:( )
选项:
•
A. 行为准则
•
B. 企业精神
•
C. 思维方式
•
D. 价值观念
答案: 价值观念
问题 4: 4. 在命运共同体企业文化结构中,处于优先地位而且是整个企业文化的出发点和能动中心的企业文化要素是:( )
选项:
•
A. 催生要素
•
B. 物质化要素
•
C. 习俗化要素
•
D. 品质化因素
答案: 品质化因素
问题 5: 5. 对于塑造企业文化有着重要影响,市场经济时代的英雄,企业的掌门人是:( )
选项:
•
A. 董事长
•
B. 职业经理人
•
C. 商人
•
D. 企业家
答案: 企业家
问题 6: 6. 崇尚人与人之间是平等的契约关系,美国企业文化根本的文化特质是:( )
选项:
•
A. 权威主义
•
B. 个人主义
•
C. 能力主义
•
D. 理性主义
答案: 理性主义
问题 7: 7. 企业文化与市场发展有着紧密的联系,那么,市场最简单、最基本的内容是:( )。
选项:
•
A. 商品生产
•
B. 商品交换
•
C. 市场消费
•
D. 市场分配
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问题 8: 8. 企业文化作为学术潮流多角度阐明了一些基本理论问题,其中最基本的形态是:( )。
选项:
•
A. 经验形态
•
B. 基础形态
•
C. 中间形态
•
D. 理论形态
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问题 9: 9. 有关领导者向其下屑部门或个人下达命令或指示的权力是( )。
选项:
•
A. 指挥权
•
B. 人事权
•
C. 决策权
•
D. 组织权
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问题 10: 10. 20世纪中期以前的资本主义企业所具有的态度和实践是:( )。
选项:
•
A. 军事竞争
•
B. 野蛮竞争
•
C. 自由竞争
•
D. 文明竞争
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问题 11: 11. 企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象,并不包括物质载体或基础。( )
选项:
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问题 12: 12. 企业文化的兴起,是市场发展的必然结果,而市场产生于资本主义社会。( )
选项:
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问题 13: 13. 文明竞争、扩大开放、各国相互学习的时代特征孕育着国际企业文化高潮来临( )。
选项:
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问题 14: 14. 企业与股东的关系是重要的外部关系,良好的股东关系是企业生存和发展的基础。( )
选项:
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问题 15: 15. 企业文化是给人典雅、轻松、温馨的感觉,是一种有品味的浪漫的情调,是精心营造的精神家园,让人们尽情地享受。( )
选项:
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问题 16: 16. 文化学兴起于19世纪,把经济活动作为文化现象研究是文化学发展的标志。( )
选项:
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问题 17: 17. 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位和结合方式。()
选项:
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问题 18: 18. 企业文化是企业家和思想政治工作者的事务,与普通工人和业务管理人员无关。( )
选项:
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问题 19: 19. 具有“求生为主,见缝扎针,小巧起家,乘势发展” 特征的企业文化类型是自我型文化。( )
选项:
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问题 20: 20. 德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论可以将二者有机结合起来。 ( )
选项:
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问题 21: 21. 四好”领导班子是指( )。
选项:
•
A. 政治素质好、经营业绩好、团结协作好、整体形象好。
•
B. 政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好
•
C. 思想素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好
•
D. 政治素质好、经营成绩好、团结协作好、队伍形象好;
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问题 22: 22. 国家电网公司的核心价值观是:( )。
选项:
•
A. 诚实、守信、责任、奉献
•
B. 诚信、责任、和谐、奉献
•
C. 诚实、责任、创新、奉献
•
D. 诚信、责任、创新、奉献
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问题 23: 23. 企业三节约”是指( )。
选项:
•
A. 节约一张纸
•
B. 节约一寸导线
•
C. 以上皆是。
•
D. 节约一分钱;
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问题 24: 24. ( )是企业发展、事业进步的根本动力。
选项:
•
A. 奉献。
•
B. 责任;
•
C. 创新
•
D. 诚信
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问题 25: 25. ( )是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
选项:
•
A. 供电服务十项承诺”;
•
B. 员工服务十个不准”;
•
C. 《员工守则》;
•
D. 三公调度十项措施。
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问题 26: 26. 国家电网公司的核心社会责任是( )。
选项:
•
A. 履行科学发展责任
•
B. 以上皆是。
•
C. 履行安全供电责任;
•
D. 保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供;
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问题 27: 27. 《三公”调度十项措施”》要求,统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月( )日统一更新网站信息。
选项:
•
A. 8
•
B. 10
•
C. 5
•
D. 15
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问题 28: 28. 国家电网公司的企业精神是( )。
选项:
•
A. 追求卓越,努力超越。
•
B. 追求卓越,服务真诚;
•
C. 努力超越,追求卓越;
•
D. 服务真诚,追求卓越
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问题 29: 29. ( )是公司坚持开放透明、依法经营,正确处理与合作伙伴关系的基本准则。
选项:
•
A. 《供电服务十项承诺”》;
•
B. 《国家电网公司员工守则》。
•
C. 《国家电网公司三公”调度工作管理规定》;
•
D. 《三公”调度十项措施”》
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问题 30: 30. 建龙企业文化架构中制度层包括()。
选项:
•
A. 组织机构、管理制度
•
B. 管理制度
•
C. 基本管理制度、业务管理制度
•
D. 规则、办法、细则、作业要点、电脑作业说明书
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问题 31: 1. 控制活动过程中,管理人员;所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制 的主要任务也不尽相同。一般来说,( )主要从事例行的、程序性的控制活动。
选项:
•
A. 高层管理人员
•
B. 科研部门管理人员
•
C. 重点部门管理人员
•
D. 中层和基层管理人员
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问题 32: 2. “要职工放弃曾经引导他们取得成功的价值观,会引起困惑;要职工停止已经习惯了的经营方式,就会出现紊乱”,这表明了企业文化重塑的:( )
选项:
•
A. 艰难性
•
B. 艺术性
•
C. 广泛性
•
D. 长期性
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问题 33: 3. 经常对自己公司的产品、组织和风气不满,从而精益求精,永不停步的精神是:( )。
选项:
•
A. 休克鱼精神
•
B. 高压锅精神
•
C. 木桶原理
•
D. 饥饿精神
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问题 34: 4. “偏爱职位牢固、要求有储蓄、喜欢做熟悉的、已知的事情”这种基本需求是:( )
选项:
•
A. 生理需求
•
B. 尊重需求
•
C. 自我实现需求
•
D. 安全需求
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问题 35: 5. 风度和品格顺应事物发展的历史过程、尊重实践的时间顺序,这种思维方式所体现的企业思维是:( )
选项:
•
A. 出奇思维
•
B. 正向思维
•
C. 普适思维
•
D. 直接思维
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问题 36: 6. 目标不是一成不变的,一般来说,( )应保持一定的稳定性。
选项:
•
A. 利润目标
•
B. 中期目标
•
C. 长期目标
•
D. 短期目标
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问题 37: 7. 反映企业文化精神本质的是:( )
选项:
•
A. 为社会服务
•
B. 价值观念
•
C. 风俗习惯
•
D. 思维方式
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问题 38: 8. 领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于( )。
选项:
•
A. 专断型领导
•
B. 民主型领导
•
C. 自由型领导
•
D. 放任型领导
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问题 39: 9. “一旦取得成果就会士气大振,如果不能进行自由的思考、选择,或者得不到适当的引导,就会产生压抑感、失落感,导致精神滑坡”,具有这种行为特征的人是:( )
选项:
•
A. 纯朴人
•
B. 思考人
•
C. 理智人
•
D. 完全人
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问题 40: 10. “不仅努力做好自己的本职工作,还关心整个民族、国家、乃至整个世界的发展前途;不仅考虑目前的处境,还注重长远的发展”,具有这种行为特征的人是:( ) 。
选项:
•
A. 思考人
•
B. 纯朴人
•
C. 完全人
•
D. 理智人
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问题 41: 11. 美国人本主义心理学家马克斯·韦伯提出了“人类基本需求层次论。( )
选项:
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问题 42: 12. 企业的利润是企业文化理论和实践的中心和主旋律。( )
选项:
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问题 43: 13. 企业文化的核心要素是共有价值观,也是指导职工和企业行为的哲学,价值观是企业兴旺发达的原动力。
( )
选项:
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问题 44: 14. 计划职能的主要任务是确定任务和目标,拟定完成任务和达成目标的行动计划。 ( )
选项:
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问题 45: 15. 中国企业文化的文化特质是崇尚人与人之间是平等的契约关系,崇尚自我,尊重人格,注重创造能力,培养竞争意识,注重员工的学习能力和沟通能力。( )
选项:
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问题 46: 16. 现代市场经济条件下的优秀公司,几乎都把质量视作企业的最高价值,执着于质量至上的企业文化观的塑造。( )
选项:
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问题 47: 17. 梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。( )
选项:
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问题 48: 18. 商标和品牌的实质是为了区别商品,为了塑造企业文化和企业精神。( )
选项:
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问题 49: 19. 管理丛林理论是一种以人为中心的管理理论,对人性提出了多种假说。( )
选项:
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问题 50: 20. 非正式组织是在共同的工作中,由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的,具有生产协作关系的团体。( )
选项:
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问题 51: 1. 管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。( )
选项:
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问题 52: 2. 美国企业文化根本的文化特质是追求和谐统一,提倡团队精神,力主建立命运共同体和良好的人际关系。
( )
选项:
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问题 53: 3. 根据菲德勒的随机制宜领导理论,如果实行目标管理,下级参与程度较高,对下级的工作有明确的要求和规定,则领导者的影响力就越小。( )
选项:
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问题 54: 4. 企业价值观的不同也就决定了企业文化性质和企业的发展方向的不同。( )
选项:
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问题 55: 5. 根据归因理论,把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性,归于不稳定因素可以降低工作的积极性。
( )
选项:
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问题 56: 6. 企业文化要素的时空顺序、主次地位与结合方式的不同,也就导致不同的企业文化结构模式。( )
选项:
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问题 57: 7. 集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心,对组织内外的各种信息进行统一的加工处理,发现问题并提出解决方案。( )
选项:
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问题 58: 8. 产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作.( )
选项:
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问题 59: 9. 文化和文明既有联系又有区别,文明是文化的内在价值,文化是文明的外在形式。( )
选项:
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问题 60: 10. 具有“穷则思变,急起直追,后来居上,异军突起”特征的企业文化类型是革新型文化。( )
选项:
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问题 61: 11. 企业文化的积累过程中,健康、优良的企业文化自我完善的积累过程是:( )
选项:
•
A. 反向积累
•
B. 个别积累
•
C. 正向积累
•
D. 全面整体性积累
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问题 62: 12. 管理学家西蒙所首创的现代决策理论的核心是:( )
选项:
•
A. 组织文化
•
B. 令人满意准则
•
C. 理性人
•
D. 适当的市场份额
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问题 63: 13. 文化与市场相互作用而变化,不同历史阶段市场的最大差别在于其与( )的结合。
选项:
•
A. 思想观念
•
B. 精神状态
•
C. 时代精神
•
D. 文化氛围
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问题 64: 14. 企业文化睡莲图所表示的企业文化结构主旨是:( )
选项:
•
A. 企业中起主导作用的是核心人物。
•
B. 企业文化深层次的东西是企业中的具体行为和共有价值观念、宗旨、企业行为标准。
•
C. 创造力就是预见未来,悉心钻研,每天有新的想法,在革新上狠下功夫。
•
D. 企业成员的信念是企业文化的核心因素。
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问题 65: 15. 通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现协调的方式是( )。
选项:
•
A. 相互调整方式
•
B. 人际关系协调方式
•
C. 制度协调方式
•
D. 结构协调方式
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问题 66: 16. 企业成员的心理状态,价值取向,对经营目标、市场竞争、利润和技能等基本的看法,所反映的企业文化结构是:( )
选项:
•
A. 主体结构
•
B. 显性结构
•
C. 内化结构
•
D. 外化结构
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问题 67: 17. 具有崇尚美好未来,权威、技术能力、逻辑和条理扮演重要角色,并与风险大、反馈慢的企业相适应的企业文化类型是:( )
选项:
•
A. 过程文化
•
B. “拼命干,尽情玩”文化
•
C. 强人文化
•
D. 攻坚文化
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问题 68: 18. “偏好采取‘过去式’,解决问题总是先看有无惯例;或采取拒绝变化,或者主动变化,注重‘未来性’”,这种管理思想所体现的企业哲学是:( )
选项:
•
A. 权威哲学
•
B. 人性哲学
•
C. 时间哲学
•
D. 系统哲学
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问题 69: 19. 现实经济生活中,往往要预测的变量和因果变量都不止一个,并且它们之间存在互为因果关系,这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为( )。
选项:
•
A. 销售人员意见综合法
•
B. 时间序列法
•
C. 回归分析法
•
D. 计量经济学法
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问题 70: 20. 利益共同体企业文化结构模式中,处于优先地位并促进其他要素成长的文化要素是:( )
选项:
•
A. 物质化要素
•
B. 习俗化要素
•
C. 催生要素
•
D. 中心因素
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问题 71: 21. 企业文化划分为三个层次,以下选项中不属于企业文化三个层次的是( )。
选项:
•
A. 物质文化;
•
B. 制度和行为文化。
•
C. 精神文化
•
D. 经济文化
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问题 72: 22. 国家电网公司成立于( )。
选项:
•
A. 2003年12月29日
•
B. 2002年10月29日
•
C. 2002年12月29日
•
D. 2001年12月29日
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问题 73: 23. ( )是国家电网的生命线。
选项:
•
A. 彩虹工程
•
B. 优质服务;
•
C. 四个服务
•
D. 精细管理。
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问题 74: 24. 国家电网公司的核心业务是( )。
选项:
•
A. 建设和运营电网;
•
B. 品牌建设。
•
C. 优质服务;
•
D. 建设电网
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问题 75: 25. ( )是企业立业、员工立身的道德基石。
选项:
•
A. 奉献。
•
B. 创新;
•
C. 诚信;
•
D. 责任
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问题 76: 26. 企业文化五统一”要求是指()。
选项:
•
A. 统一核心价值观、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一品牌战略
•
B. 统一核心价值观、统一发展战略、统一企业标准、统一行为准则、统一公司品牌
•
C. 统一价值理念、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一公司品牌
•
D. 统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌
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问题 77: 27. 为保证公司四个服务”宗旨落到实处,为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备,我们必须认真贯彻()。
选项:
•
A. 供电服务十项承诺”
•
B. 员工服务十个不准”;
•
C. 三公”调度十项措施”;
•
D. 三个十条。
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问题 78: 28. 公司新三个十条”,更好地诠释了国家电网( )的服务内涵,为公司系统深化为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。
选项:
•
A. 服务有起点,满意无终点。
•
B. 你用电,我用心;
•
C. 塑文化,强队伍,铸品质
•
D. 用心服务,共建和谐社会;
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问题 79: 29. 员工对企业文化的认同是对( )的认同。
选项:
•
A. 企业家个人的价值观
•
B. 超越个人的共同价值观
•
C. 企业盈利能力
•
D. 企业现状
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问题 80: 30. 国家电网公司的战略目标是建设( )。
选项:
•
A. 一流四大”科技型企业
•
B. 三纵三横”特高压交流输变电网
•
C. 一特四大”国际电网
•
D. 一强三优” 现代公司
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问题 81: 1. ( )是企业文化的核心,是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
选项:
•
A. 行为层
•
B. 制度层
•
C. 理念层
•
D. 符号层
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问题 82: 2. ( )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望,也是企业文化建设的出发点和归宿。
选项:
•
A. 企业哲学
•
B. 核心价值观
•
C. 企业宗旨
•
D. 企业目标和愿景
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问题 83: 3. 优秀企业通过高尚而先进的理念培养人,教育人,如美国HP公司树立了7个目标:利润、客户、感兴趣的领域、增长、育人、管理、好公民。体现了企业文化的 ( ) 。
选项:
•
A. 激励作用
•
B. 凝聚作用
•
C. 陶冶作用
•
D. 约束作用
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问题 84: 4. ( )是价值观等理念的载体,它使企业活动具有可预见性,并降低随意性、模糊性。
选项:
•
A. 典礼和仪式
•
B. 传播网络
•
C. 经营理念
•
D. 组织制度
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问题 85: 5. ( )是企业文化建设成功与否的一个重要标志。
选项:
•
A. 科学求真
•
B. 社会责任
•
C. 企业凝聚力
•
D. 和谐的人际关系
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问题 86: 6. 霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括( )。
选项:
•
A. 价值观层
•
B. 符号层
•
C. 制度层
•
D. 管理行为层
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问题 87: 7. 企业文化建设的内涵,以下说法不正确的是( )。
选项:
•
A. 企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分
•
B. 企业文化建设的目的是增强企业的核心竞争力
•
C. 企业文化建设是企业被动的组织行为
•
D. 企业文化建设是一个持续的过程
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问题 88: 8. 企业文化建设要突出本企业的特色,要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的( )。
选项:
•
A. 一致性原则
•
B. 社会性原则
•
C. 历史性原则
•
D. 个异性原则
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问题 89: 9. 对企业所处的自然环境,建筑布局和建筑风格,厂房的装修和布置等的设计,属于( )。
选项:
•
A. 标准字设计
•
B. 辅助标识设计
•
C. 企业环境设计
•
D. 商标设计
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问题 90: 10. 在企业正式组织的倡导和舆论影响下,通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为( )。
选项:
•
A. 脱胎换骨法
•
B. 扬长避短法
•
C. 潜移默化法
•
D. 立竿见影法
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问题 91: 11. 有无清晰的理念层,是衡量一个组织是否形成了自身文化的标志和标准。( )
选项:
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问题 92: 12. 企业文化改变时,通常最容易也是最先改变的往往是理念层要素,然后是中间层次的制度行为层
要素,最后才是外在的符号层要素。( )
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问题 93: 13. 企业文化测量是从管理人员认同实践的程度来衡量企业文化特征,而不是简单地描述某种文化理念的内容。( )
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问题 94: 14. 企业文化设计是对企业现有文化的一次调查和诊断。( )
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问题 95: 15. 变革阶段是企业文化变革的巩固阶段,该阶段的主要工作是总结企业文化建设过程中的经验和教训,将成熟的做法通过制度加以固化,建立起完整的企业文化体系。( )
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问题 96: 16. 企业文化的理念层、制度行为层、符号层要体现一致的价值追求和经营管理理念,三个层次要共同为企业的发展战略服务。( )
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问题 97: 17. 扬长避短法是指运用企业的正式组织和非正式组织共同的力量,对企业风俗从外在形式到内在观念都进行彻底的改变或使之消除。( )
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问题 98: 18. 企业报刊一般是公开出版物,发行范围主要限于企业内部,少数也发送到公共关系者。( )
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问题 99: 19. 企业价值观是企业在生产、管理、经营活动中所体现的判别标准和价值取向,它是一种客观性的状态。
( )
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问题 100: 20. 企业文化建设,就是根据企业发展需要和企业文化的外在规律,在对企业现实文化进行分析评价的基础上,设计制定目标企业文化。( )
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问题 101: 21. 一般认为,企业文化理论始于上世纪七八十年代的西方企业界。
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问题 102: 22. 企业文化的特性包括人本性,也就是以人为本。
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问题 103: 23. 企业愿景是企业为了可以成就的具有挑战性的远景描绘,一个可能并希望实现的未来蓝图。
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问题 104: 24. 企业核心价值观一般不因短期利益和经济好处而改变。
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问题 105: 25. 企业员工是企业文化践行的主体队伍。
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问题 106: 26. 在文化较强时,制度是载体,对文化起强化作用。( )
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问题 107: 27. 企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。( )
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问题 108: 28. 企业文化是一种以人为本的企业管理方式,它强调把企业建成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。( )
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问题 109: 29. 企业进入快速增长期不是企业进行企业文化建设的最佳启动期。( )
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问题 110: 30. 企业文化在传播中,要尽量避免冲突,才能顺利进行。( )
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问题 111: 31. 为保证公司四个服务”宗旨落到实处,为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备,我们必须认真贯彻()。
选项:
•
A. 三公”调度十项措施”;
•
B. 员工服务十个不准”;
•
C. 供电服务十项承诺”
•
D. 三个十条。
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问题 112: 32. 员工对企业文化的认同是对( )的认同。
选项:
•
A. 超越个人的共同价值观
•
B. 企业家个人的价值观
•
C. 企业现状
•
D. 企业盈利能力
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问题 113: 33. 国家电网公司的战略目标是建设( )。
选项:
•
A. 一流四大”科技型企业
•
B. 一强三优” 现代公司
•
C. 三纵三横”特高压交流输变电网
•
D. 一特四大”国际电网
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问题 114: 34. 实现公司战略目标的途径是( )。
选项:
•
A. 转变电网发展方式、转变公司发展方式
•
B. 强化经营管理
•
C. 创新体制机制
•
D. 坚持严格管理
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问题 115: 35. 公司两个一流”指的是( )。
选项:
•
A. 建设国际一流电网,建设世界一流企业
•
B. 建设世界一流企业,建设国际一流电网
•
C. 建设国际一流企业,建设世界一流电网
•
D. 建设世界一流电网,建设国际一流企业
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