一 、判断题，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
1. 危险品运输是指专门组织或技术人员对常规物品使用特殊车辆进行的运输。一般只有经过企业相关职能部门严格审核，并且拥有能保证安全运输危险货物的相应设施设备，才能有资格进行危险品运输。
A. √
B. ×
答案：B
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2. 第三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
A. √
B. ×
答案：A
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3. 目前流行的汽车销售方式是4S专卖店，也就是集合整车销售、 零配件供给、售后服务、信息反馈四大功能。
A. √
B. ×
答案：A
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4. 在大量关于汽车维修的投诉中，零配件的质量问题和零配件的价格不合理的案例较多。
A. √
B. ×
答案：A
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5. 汽车维修是指汽车维护和修理的泛称。
A. √
B. ×
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6. 道路运输经营者应当不定期到机动车综合性能检测机构，对道路运输车辆进行外观检测。
A. √
B. ×
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7. 我国的二手车市场，从20世纪80年代发展至今，已经有30多年的历史，但真正的萌芽阶段是在21世纪初步形成的。
A. √
B. ×
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8. 一般大型的二手车交易市场都有相关政府部门的服务窗口，给予验车、过户上牌都服务，在交易市场内即可完成评估、检验、过户、挂牌，极大的方便了客户。
A. √
B. ×
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9. 纯正件，是由汽车厂提供给用户维修车辆用的配件，一定是汽车厂自行生产的。
A. √
B. ×
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10. 车辆痕迹司法鉴定是运用痕迹学的原理和方法，对诉讼涉及的形象痕迹、整体分离痕迹以及动作习惯痕迹的形成原因、形成过程、相互关系及造痕客体等做出的专业判断。
A. √
B. ×
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11. 我国现行的司法鉴定管理体制产生于计划经济时期，基本定型于上世纪五十年代。
A. √
B. ×
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12. 直流充电桩的输入电压是单项220V。国开一网一平台
A. √
B. ×
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13. 颁发《司法鉴定许可证》的机关为县级司法行政机关。
A. √
B. ×
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14. 机动车技术性能鉴定是运用机械原理、汽车理论和测试技术，通过机动车检验和车辆手续审查，结合相关材料和资料，对机动车的运行安全技术状况等进行检验、分析并得出鉴定意见的过程。
A. √
B. ×
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15. 机动车保险，投保人和保险人双方协商后在合同中约定，保险人向投保人支付保险费，保险人在保险标的遭受约定的保险事故时承担经济补偿责任。
A. √
B. ×
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16. 赔偿原则中，道路交通事故肇事方（被保险人）、受害人等对交强险赔偿以上部分存在争议的，会影响其及时获得交强险的赔偿。
A. √
B. ×
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二 、单选题
1. 汽车销售过程中的试乘试驾环节，要求试驾人员在行车途中要保持车速，严禁强行超车，最高限速是:
A. 20公里/小时
B. 40公里/小时
C. 60公里/小时
D. 80公里/小时
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2. 汽车销售流程中通过媒介渠道开发客户的网络渠道（公司网站、汽车专业网站、其他网站)、广告渠道和
A. 特殊渠道
B. 客户渠道
C. 报纸渠道
D. 营销渠道
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3. 物流供应链管理包括物流、信息流和
A. 供应流
B. 销售流
C. 资金流
D. 顾客流，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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4. 仓储中的配送中心（流通中心）型仓库，具有的功能包括：发货、配送和
A. 保管
B. 流通加工
C. 保养
D. 销售
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5. 家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以
A. 依法向人民法院起诉
B. 依法向公安机关报案
C. 依法向消协投诉
D. 依法向当地行政部门投诉
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6. 汽车召回是根据《产品质量法》对可能涉及对公众人身、财产安全造成威胁的缺陷汽车产品进行召回，维护公共安全、公众利益以及
A. 汽车制造商的权益
B. 社会经济秩序
C. 消费者的权益
D. 社会法制秩序
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7. 车辆的日常维护实施者是
A. 修理人员
B. 单位经营者
C. 驾驶员
D. 修理厂
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8. 车辆的一级维护实施者是
A. 专业修理人员
B. 单位管理人员
C. 专业驾驶员
D. 汽车美容工
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9. 中国人民保险公司开办了汽车保险始于的时期是
A. 20世纪50年代初
B. 20世纪70年代中期
C. 20世纪80年代初期
D. 20世纪90年代中期
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10. 下列险种不属于附加险的是
A. 玻璃破损险
B. 车辆划痕险
C. 车辆损失险
D. 涉水险
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11. 汽车融资租赁，是指顾客根据使用情况的预期，选取不同的年公里数、交纳不同的费用是
A. 交强险
B. 车船使用税
C. 租赁费
D. 保险费
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12. 汽车租赁除了出租实物汽车以外，还包含保证该车辆正常、合法上路行驶的
A. 保养手册
B. 购车发票
C. 所有手续
D. 车险单
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13. 下列检查项目属于二手车技术鉴定中的行驶检查的是，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 检查发动机、变速器、方向机等总成有无漏油漏水现象
B. 检查汽车舒适性、平顺性和操纵稳定性
C. 车门、头、尾与车身之间的接缝是否平滑
D. D 检查车窗玻璃升降是否顺畅
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14. 在旧机动车评估中，属于决定清算价格的因素是
A. 车辆颜色
B. 参照物价格
C. 车辆配置
D. 车辆性质
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15. 下列不属于机动车技术性能鉴定的鉴定项是
A. 路面痕迹车速鉴定
B. 辆属性鉴定机动车零部件失效成因技术鉴定
C. 机动车运行安全性能鉴定；
D. 车辆火灾技术鉴定
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16. 司法鉴定的委托与受理中，对疑难、复杂或者特殊的鉴定事项，可以指定或者
A. 选择多名鉴定司法人进行鉴定
B. 委托同事进行鉴定
C. 外借鉴定司法人进行鉴定
D. 专业的鉴定人员进行鉴定
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17. 知识密集型服务包括售后服务、维修检测服务、智能交通服务、信息咨询服务、汽车广告服务和
A. 汽车物流服务
B. 汽车文化服务
C. 汽车驾驶培训服务
D. 汽车会展服务
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18. 正确选择汽车配件供货商，主要评价的方面有价格和费用、产品质量、交付情况和
A. 品牌影响
B. 区域范围
C. 优惠条件
D. 服务水平
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19. 下列从报废车上拆下的部件总成，不允许再使用的是
A. 门玻璃
B. 车门总成
C. 发动机总成
D. 保险杠总成
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20. 汽车交流式充电桩的电源要求中，输入的电压是
A. 单项电压220V
B. 三项电压380V
C. 单项电压180V
D. 单项电压150V
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三 、多选题
1. 汽车销售流程中，属于成交前的项目有
A. 售后维系
B. 车辆展示
C. 试乘试驾
D. 展厅接待
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2. 我国物流的发展阶段包括
A. 物流的形成阶段
B. 物流发展的停滞阶段
C. 物流的较快发展阶段
D. 物流高速发展阶段
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3. 我国汽车售后服务现状，主要表现在以下几个方面
A. 标准和法规体系不完善
B. 售后服务理念淡薄
C. 不重视信息反馈
D. 汽车零配件价格高、质量不稳定
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4. 以可靠性为中心的维修，强调了诊断检测，加强了维修中的“按需维修”的成分，它根据不同零部件、不同的可靠特性及不同的故障后果，选用不同的维修方式，避免了采用单一的维修方式所造成的缺点有
A. 维修可靠性增加
B. 预防内容扩大
C. 维修针对性差
D. 维修费用增大
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5. 机动车的理赔工作的基本流程包括报案、查勘定损和
A. 签收审核索赔单证
B. 办理投保
C. 理算复核
D. 赔付结案
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6. 重置成本法中，经济性贬值所造成的车辆贬值，外部环境因素的变化有宏观经济政策以及
A. 企业转型
B. 市场需求
C. 通货膨胀
D. 环境保护
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7. 汽车配件的索赔原则包括
A. 诚信正直
B. 公平公正
C. 相互信赖
D. 认真负责
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8. 汽车使用期限通常分为
A. 设计使用期限
B. 技术使用期限
C. 经济使用期限
D. 合理使用期限
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四 、简答题
1. 简述确定道路营运车的维护周期要求。
A. 道路运输经营者应当依据国家有关标准和车辆维修手册、使用说明书等，结合车辆类别、车辆运行状况、行驶里程、道路条件、使用年限等因素，自行确定车辆维护周期，确保车辆正常维护。
B. 道路运输经营者应当依据维修企业的标准和车辆维修手册、使用说明书等，结合车辆类别、车辆运行状况、外观状况、道路条件、使用年限等因素，自行确定车辆维护周期，确保车辆正常维护。
C. 道路运输经营者应当依据驾驶员的建议和车辆维修手册、使用说明书等，结合车辆类别、车辆运行状况、行驶里程、道路条件、使用年限等因素，自行确定车辆维护周期，确保车辆正常维护。
D. 道路运输经营者应当依据国家有关标准和车辆维修手册、使用说明书等，结合车辆类别、车辆运行状况、行驶速度、道路条件、使用年限等因素，强行确定车辆维护周期，确保车辆正常维护。
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2. 简述汽车市场调查的程序中要作好调查前的准备工作。
A. 确定调查的目的之后，就进入市场调查准备工作阶段。准备工作主要包括制定调查策络、确定调查地点、组建并培训调查人员以及进行具体的工作安排等。
B. 确定调查的目的之后，就进入市场调查准备工作阶段。准备工作主要包括制定调查计划、确定调查地点和时间、组建并培训调查人员以及进行具体的工作安排等。
C. 确定调查的目的之后，就进入市场调查准备工作阶段。准备工作主要包括制定调查目标、确定调查费用、组建并培训调查人员以及进行具体的工作安排等。
D. 确定调查的目的之后，就进入市场调查准备工作阶段。准备工作主要包括制定调查计划、确定调查项目、组建并培训调查人员以及进行具体的工作安排等。
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3. 简述汽车配件担保索赔的条件。
A. 必须是在规定的使用周期内；客户必须遵守《使用说明书》的规定，正确驾驶、保养和存放车辆；所有担保服务工作必须由汽车服务公司特约维修单位实施。
B. 必须是在规定的质量担保期内；客户必须遵守《使用说明书》的规定，正确驾驶、保养和存放车辆；所有担保服务工作必须由汽车服务公司特约维修单位实施。
C. 必须是在规定的质量担保期内；客户必须遵守《使用说明书》的规定，正确驾驶和使用车辆；所有担保服务工作必须由汽车服务公司特约维修单位实施。
D. 必须是在规定的质量担保期内；客户必须遵守《使用说明书》的规定，正确驾驶、保养和存放车辆；所有担保服务工作必须由汽车维修单位进行实施。
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4. 简述重置成本法旧车价格的确定特点。
A. 通过对重置成本、实体性贬值、功能性贬值、经济性贬值和成新率的分析，能够运用重置成本法来确定旧机动车的评估价格。
B. 通过对重置成本、车辆的性质、功能性贬值、经济性贬值和成新率的分析，能够运用重置成本法来确定旧机动车的评估价格。
C. 通过对重置成本、实体性贬值、车辆外观褪色、经济性贬值和成新率的分析，能够运用重置成本法来确定旧机动车的评估价格。国开一网一平台
D. 通过对重置成本、实体性贬值、功能性贬值、经济性贬值和车辆事故的分析，能够运用重置成本法来确定旧机动车的评估价格。
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5. 简述司法鉴定机构在鉴定过程中，可以终止鉴定的要求。
A. 鉴定材料发生耗损，委托人不能补充提供的；委托人拒不履行司法鉴定委托书规定的义务;被鉴定人拒不配合或者鉴定活动受到严重干扰，致使鉴定无法继续进行的；委托人未撤销鉴定委托，或者委托人、诉讼当事人未支付鉴定费用的；因不可抗力致使鉴定无法继续进行的。
B. 鉴定材料发生损坏的；委托人拒不履行司法鉴定委托书规定的权力；被鉴定人拒不配合或者鉴定活动受到严重干扰，致使鉴定无法继续进行的；委托人主动撤销鉴定委托，或者委托人、诉讼当事人未支付鉴定费用的；因不可抗力致使鉴定无法继续进行的。
C. 鉴定材料发生耗损，委托人不能补充提供的；委托人拒不履行司法鉴定委托书规定的义务；被鉴定人配合或者鉴定活动受到咨询，致使鉴定时断时停继续进行的；委托人主动撤销鉴定委托，或者委托人、诉讼当事人拒绝支付鉴定费用的；因不可抗力致使鉴定无法继续进行的。
D. 鉴定材料发生耗损，委托人不能补充提供的；委托人拒不履行司法鉴定委托书规定的义务；被鉴定人拒不配合或者鉴定活动受到严重干扰，致使鉴定无法继续进行的；委托人主动撤销鉴定委托，或者委托人、诉讼当事人拒绝支付鉴定费用的；因不可抗力致使鉴定无法继续进行的。
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发表于 2024-10-12 05:24:39
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