一 、判断题
1. 确保项目团队士气高昂,使团队成员能发挥他们的潜力是进度控制的重要内容。( )
A. √
B. ×
答案:B
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2. 需求跟踪矩阵提供了在整个项目生命周期中跟踪需求的一种方法,有助于确保每项被批准的需求在项目结束时都能交付。( )
A. √
B. ×
答案:A
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3. 制定项目管理计划主要作用是,生成一份核心文件,作为所有项目工作的依据。( )
A. √
B. ×
答案:A
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4. 估算成本的过程可繁可简,除了估算完成项目所需的大致成本外还要考虑应急储备及管理储备。( )
A. √
B. ×
答案:B
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5. 控制范围可以使验收过程具有客观性;同时通过验收每个可交付成果,提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。( )
A. √
B. ×
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6. 识别风险是对已有风险进行文档化,并为项目团队预测未来事件积累知识和技能。( )
A. √
B. ×
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7. WBS字典格式对于所有项目来说基本都是一样的。( )
A. √
B. ×
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8. 一个项目的干系人包括客户、用户和供应商等。( ),我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. √
B. ×
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9. 每个任务在WBS中只能出现一次。( )
A. √
B. ×
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10. 规划质量管理的目的是确保项目质量目标的实现,它不属于组织级别规划质量管理,一般会对原有的组织级的规划质量管理进行重大改变。( )
A. √
B. ×
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二 、单选题
1. WBS最底层的一项任务,是指( )。
A. 方差
B. 目标
C. 可交付成果
D. 工作包
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2. 间接成本是()。
A. 与执行项目直接相关
B. 那些不能分配给项目的人
C. 那些可以很容易被管理者控制的
D. 与项目的产品或服务没有直接关系
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3. 以下活动中,()涉及完成项目所需的资源的近似或估算成本。
A. 确定预算
B. 计划成本输出
C. 成本控制
D. 成本估算
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4. 下面选项中( )属于组织外部项目干系人。
A. 高层管理
B. 职能经理
C. 员工
D. 竞争对手
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5. 下列哪项涉及跟踪团队成员的绩效,激励团队成员,提供及时的反馈,解决问题和冲突,并协调变化,帮助提高项目绩效()。
A. 制定人力资源计划
B. 建设项目团队
C. 组建项目团队
D. 管理项目团队
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6. 下面最有可能用于项目时间管理的工具是( )。
A. 投资回收分析
B. 影响矩阵
C. 甘特图
D. 鱼骨图
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7. 以下项目管理知识领域中,()主要涉及产生、收集、传播、存储项目信息。
A. 项目成本管理
B. 项目采购管理
C. 项目时间管理
D. 项目沟通管理
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8. 快速跟进是进度控制的手段之一。以下对快速跟进的理解,( )是正确的。
A. 调整部分工作的顺序关系,使用网络图和关键路径分析等进度计划工具,尽可能将一些工作并行进行
B. 充分利用周六、周日或晚上等非工作时间段实施项目
C. 充分发挥每一个成员的作用,用积极的绩效考核方法,提升每个成员的技能水平和绩效
D. 加强项目干系人之间的交流和沟通,以加快项目的进度
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9. 根据项目进度基准和成本基准制定质量测量指标,属于( )阶段的工作内容。
A. 质量评价
B. 质量控制
C. 实施质量保证
D. 规划质量管理
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10. 正如大多数预算一样,一个项目的大多数时间通常花费在()阶段。
A. 执行
B. 计划
C. 收尾
D. 监控
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11. 在项目进度控制中,( )不适合用于缩短活动工期。
A. 准确确定项目进度的当前状态
B. 投入更多的资源
C. 改进技术,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 缩减活动范围
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12. 关于质量审计者,重要的是( )。
A. 必须是内部人
B. 必须是第三方职员
C. 必须得到审计委派
D. 必须得到合适的培训
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13. 你在管理一个电信项目, 由于最近政府出台了一项新的规定, 你不得不改变原定的项目范围, 对于项目目标作了几个变更,你更新了项目中使用的技术和计划文件。 你的下一步是( )。
A. 正式通知干系人
B. 修改公司的知识管理系统
C. 从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认
D. 准备一个业绩报告
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14. 某海港咨询公司的一名项目经理遵照合同实施某项目,为 236 台服务器的操作系统进行升级。项目经理在执行合同的收尾过程中,应该()。
A. 合同付款
B. 进行绩效测量
C. 正式验收
D. 进行产品验证
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15. 在项目时间管理中,包括计算完成单个活动所需的工作时间的过程是指( )。
A. 定义活动
B. 排序活动
C. 计划日程管理
D. 评估活动持续时间
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16. 以下关于项目进度网络图的描述中,正确的是 ( ) 。国开一网一平台
A. 它应该包含项目的全部细节活动
B. 它是活动排序的输入和制定进度计划的输出
C. 前导图法和箭线图法都是绘制项目进度网络图的具体方法
D. 它仅以图形方式展示项目各计划活动及逻辑依赖关系,简单直观
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17. 在进行项目风险定量分析时,一般不会涉及到()。
A. 建立概率及影响矩阵
B. 灵敏度分析
C. 期望货币值分析,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 风险信息访谈
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18. 如果想列出风险发生的相对概率和风险发生的相对影响可以借助()。
A. 十大风险项目跟踪图
B. 需求跟踪矩阵
C. 概率/影响矩阵
D. 期望管理矩阵
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19. 在规划范围时,项目经理发现部分工作范围没有定义,项目经理应该( )。
A. 将这部分工作范围从项目中去掉,并把它放到项目升级里
B. 继续规划项目,直到工作范围完成定义
C. 当范围定义后,对项目进行一次变更
D. 求助于管理层完成工作定义
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20. 范围蔓延指( )。
A. 项目范围不断扩大的趋势
B. 将项目交付物细分成小块
C. 批准的项目范围说明书及其相关WBS
D. 在WBS最低层次的任务
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三 、问答题
1. 解决团队冲突的方法有哪些?
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2. 质量控制的3类主要输出是什么?
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