24秋国开电大春结束山东广播电视大学企业文化企业文化终结性考试参考答案_1

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发表于 2024-10-12 04:38:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
企业文化_终结性考试0
企业文化_终结性考试0
试卷总分:100    得分:85
1. [多选]为了统一员工的认识,可以采取的措施有(???)。
A. 领导者无需遵守价值观和各项行为规范
B. 文化变革实施前,配置好满足变革需要的核心人才
C. 实施中,积极寻找合作伙伴,扩大变革领导团队
D. 加大对企业员工的培训,充分利用文化传播网络
E. 使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成
答案:

2.[多选题]企业名片设计时不可或缺的三要素是(???)。
A. 身份
B. 背景介绍
C. 联系方式
D. 持有者的姓名
E. 座右铭
答案:

3.【多选题】企业整体价值观指导、制约和统帅着( ? ?)。
A. 群体价值观
B. 个人价值观
C. 政治价值取向
D. 伦理价值取向
E. 经济价值取向
答案:

4.[单选题]格力空调在巴西投资,充分尊重巴西企业文化,培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是(??)。
A. 融合
B. 消除
C. .妥协
D. 凌越
答案:

5.【单选题】企业文化是一个企业在( ??)的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
A. 长期
B. 变动的
C. 近期
D. 稳定的
答案:

6.[判断题]虽然文化差异是一种普遍现象,但是西方国家的不同文化间没有文化差异。
答案:

7.[单选题]( ? ? ? )的组织内文化差异与冲突的解决方式,可以在短期内形成统一的组织文化,不利于博采众长,因其他文化遭到压抑,而极易使员工产生反感。
A. .融合
B. 消除
C. 妥协
D. 凌越
答案:

8.[单选题]硬性管理的制度文化是(??)的企业文化的特色。
A. 美国
B. 法国
C. 日本
D. 德国国开形成性考核答案
答案:

9.【单选题】从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容。( ? ?? ) ?
A. 企业精神
B. 企业激励
C. 企业形象
D. 企业价值观
答案:

10.[单选题]“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的( ? ? ? ?)特点。
A. 开拓创新
B. 对中国传统文化的改造
C. 吸收了西方文化的特色
D. 中国传统文化的积淀
答案:

11.[判断题]企业文化的理念层、制度行为层、符号层要体现一致的价值追求和经营管理理念,三个层次要共同为企业的发展战略服务。
答案:

12.[多选题]德国企业文化的特色表现在(??????? )方面。???
A. 硬性管理的制度文化
B. 民主管理的参与文化
C. 基于责任的质量文化
D. 以人为本的和谐文化
答案:

13.[多选题]美国最杰出企业的价值观主要有(????? ?)特点。
A. 追求卓越
B. 成功的企业一般有崇高的目标
C. 建立亲密文化
D. 员工参与决策和管理工作
答案:

14.[判断题]在信念体系中,西方人对人性的假设是性本恶,而东方人则是性本善。
答案:

15.[单选题]对企业所处的自然环境,建筑布局和建筑风格,厂房的装修和布置等的设计,属于(???)。
A. 辅助标识设计
B. 标准字设计
C. 商标设计
D. 企业环境设计
答案:

16.[单选题]整合企业价值观,形成共同价值观为基础的企业理念体系,是企业文化结构的(??)层次。
A. 符号层次
B. 社会层次
C. 理念层次
D. 制度行为层次
答案:

17.[判断题]行为规范要便于全体员工遵守和对照执行,其规定应力求详细具体,这就是所谓的可操作性原则。
答案:

18.【单选题】( ? ?)是企业及全体员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客观评价。
A. 员工形象
B. 环境形象
C. 产品形象
D. 服务形象
答案:
19.【多选题】企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式,强调( ? ?)。
A. 企业形象
B. 参与管理
C. 参与决策
D. 企业风貌
E. 自主管理
答案:

20.[多选题]企业形象包括(??)。
A. 领导者形象
B. 环境形象
C. 服务形象
D. 员工形象
E. 产品形象
答案:

21.[判断题]企业文化的凝聚功能体现着强烈的“群众意识”,可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态,把员工的个人追求紧紧联系在一起。
答案:

22.[判断题]跨文化管理行为常常发生在企业到本土之外进行的企业合资、合作和兼并等行为中。国开形成性考核答案
答案:

23.[多选题]企业员工手册的设计要求有(???)。
A. 方便查阅
B. 反应企业文化
C. 及时补充和更新
D. 内容可以一成不变
E. 内容充实详细
答案:

24.【多选题】( ? ? )是企业文化的核心,决定着整个企业文化的方向、本质、层次。
A. Z理
B. 企业精神
C. Y理论
D. 企业整体价值观念
E. X理论
答案:

25.[判断题]“西方追求卓越,东方追求和谐”是东方文化与西方文化的显著差异。
答案:

26.[多选题]企业文化制度行为层的设计内容包括(???)。
A. 员工行为规范设计
B. 企业风俗设计
C. 企业特殊制度设计国开形成性考核答案
D. 企业建筑风格设计
E. 企业一般制度设计
答案:

27.【单选题】只求办实事,只想在企业界大显身手,不为各种荣誉所动心,不为各种仕途所吸引,这是企业家必须具备的( ? ? ?)。
A. 基本职业追求
B. 基本职业修养
C. 基本常识
D. 基本职业意识
答案:

28.[判断题].定格设计是建设企业文化的第一个环节。
答案:

29.[判断题]企业家的影响力,主要是对制度层面的影响。
答案:

30.【单选题】积极向上,努力把事情办得最好。这是建设企业文化的哪项基本原则?( ? ?)
A. 亲密原则
B. 统一原则
C. 绩效原则
D. 卓越原则
答案:

31.[判断题]家族主义是日本企业文化的核心。
答案:

32.[判断题]企业文化是一个有层次的体系,它的内容结构相对固定,所含内容也是相似的,体现出不同企业的鲜明个性,这也是企业文化的魅力所在。
答案:

33.[多选题]从企业文化的结构来看,实施跨文化管理需要从(??)层次入手。
A. 符号层次
B. 社会层次
C. 理念层次
D. 制度行为层次
答案:

34.[多选题]企业文化对绩效的促进作用,体现在对(???)等方面的影响。
A. 客户满意度
B. 员工满意度
C. 企业绩效
D. 企业核心竞争力
E. 个人业绩
答案:
35.[多选题]美国企业文化的特色是(??)。
A. 软硬结合
B. .建立共同价值观
C. 家族主义
D. 务实精神,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
E. 个人能力主义
答案:

36.[单选题]在企业正式组织的倡导和舆论影响下,通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为(???)。
A. 脱胎换骨法
B. 立竿见影法
C. 潜移默化法
D. 扬长避短法
答案:

37.[判断题].企业员工的仪表、语言、风度、气质等是企业伦理道德在经营活动中服务行为的体现。
答案:

38.[判断题]企业的目标体系时间划分为长期目标、中期目标和短期目标。
答案:
国开形成性考核答案
39.[多选题]为了统一员工的认识,可以采取的措施有(???)。
A. 领导者无需遵守价值观和各项行为规范
B. 文化变革实施前,配置好满足变革需要的核心人才
C. 实施中,积极寻找合作伙伴,扩大变革领导团队
D. 加大对企业员工的培训,充分利用文化传播网络
E. 使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成
答案:

40.[判断题]行为规范要便于全体员工遵守和对照执行,其规定应力求详细具体,这就是所谓的可操作性原则。
答案:
41.[多选题]以下属于中华民族传统观念的有(???)。
A. 入世精神
B. 先义后利
C. 伦理中心
D. 中庸之道
E. 个人主义
答案:

42.[单选题]美国人说话往往直接切入主题,而中国人则喜欢先寒暄两句。这是(??)方面的文化冲突。
A. 显性文化
B. .制度文化
C. 价值观
D. 人力资源
答案:

43.【多选题】企业精神的塑造是一项系统工程,从过程上讲,一般需经过以下哪几个阶段?( ? ?)
A. 确认阶段
B. 倡导阶段
C. 深化阶段
D. 不确定阶段
E. 稳定性阶段一网一平台答案
答案:

44.[判断题]企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。
答案:

45.[多选题]文化融合的基本前提是(?????? ?).
A. .高度重视文化的作用
B. 确认前提
C. 相互理解
D. 相互尊重
答案:

46.【单选题】不同社会、不同民族、不同地区的不同企业,其文化风格各有不同,这是企业文化的( ? ?)特征。
A. 强制性
B. 差异性
C. 非强制性
D. 个异性国开形成性考核答案
答案:

47.[单选题]荷兰人(???)是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
A. 霍夫斯泰德
B. 查特曼
C. 奥赖利
D. 丹尼森
答案:

48.[判断题]企业文化实施的流程,无论何种企业都必须遵照执行,不能进行增减。
答案:
49.[单选题]美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在(??)著作中提出:“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念,还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念,企业领导者总是文化的活水源头。”
A. 《日本企业的管理艺术》
B. 《企业文化的评估与管理》
C. .《企业文化》
D. 《企业不败》
答案:

50.[判断题]企业员工对生活、金钱、工作和企业等的看法,这是群体价值观。
答案:

51.[单选题]国际商用机器公司(IBM)的标志的表现形式是(???)。
A. 音形形式
B. 表音形式
C. .表形形式
D. 以上都不正确
答案:

52.[单选题]在企业兼并重组中的文化整合,由集团总部“空降”的干部不宜太多,管理人员尽量本土化,该做法遵循的是文化整合的(??)。
A. 有效沟通原则
B. 尊重差异原则
C. 因地制宜原则
D. 兼容并蓄原则
答案:

53.[单选题]对(??)的统一是跨文化管理中最容易的部分。??
A. 符号层次
B. .社会层次
C. 理念层次
D. 制度行为层次
答案:

54.[判断题]正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异,由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。
答案:

55.[多选题]企业的目标体系组合包括(???)。
A. 结构组合
B. 时间组合
C. 方向组合
D. 层次组合
E. 地区组合
答案:

56.[单选题]企业文化建设要突出本企业的特色,要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的(???)。
A. 社会性原则
B. 历史性原则
C. 个异性原则
D. 一致性原则
答案:

57.[判断题]要把一名员工培养成为企业群体的一员,最基础、最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范。
答案:

58.【多选题】视觉识别系统设计的原则( ? ? )。
A. 统一设计风格
B. 遵循美学原则
C. 考虑社会风俗习惯
D. 体现企业理念
E. 遵循法律规定
答案:

59.[判断题]相比之下,网站技术层面的设计更为关键,往往需要企业主要领导者亲自参与和最终决策。
答案:

60.[多选题]企业员工手册的设计要求有(???)。
A. 方便查阅
B. 反应企业文化
C. 及时补充和更新
D. 内容可以一成不变
E. 内容充实详细
答案:





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