企业文化_终结性考试0
企业文化_终结性考试0
试卷总分:100 得分:85
1. [多选题]为了统一员工的认识,可以采取的措施有(???)。
A. 领导者无需遵守价值观和各项行为规范
B. 文化变革实施前,配置好满足变革需要的核心人才
C. 实施中,积极寻找合作伙伴,扩大变革领导团队
D. 加大对企业员工的培训,充分利用文化传播网络
E. 使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成 答案:
2.[多选题]企业名片设计时不可或缺的三要素是(???)。
A. 身份
B. 背景介绍
C. 联系方式
D. 持有者的姓名
E. 座右铭
答案:
3.【多选题】企业整体价值观指导、制约和统帅着( ? ?)。
A. 群体价值观
B. 个人价值观
C. 政治价值取向
D. 伦理价值取向
E. 经济价值取向
答案:
4.[单选题]格力空调在巴西投资,充分尊重巴西企业文化,培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是(??)。
A. 融合
B. 消除
C. .妥协
D. 凌越
答案:
5.【单选题】企业文化是一个企业在( ??)的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
A. 长期
B. 变动的
C. 近期
D. 稳定的
答案:
6.[判断题]虽然文化差异是一种普遍现象,但是西方国家的不同文化间没有文化差异。
答案:
7.[单选题]( ? ? ? )的组织内文化差异与冲突的解决方式,可以在短期内形成统一的组织文化,不利于博采众长,因其他文化遭到压抑,而极易使员工产生反感。
A. .融合
B. 消除
C. 妥协
D. 凌越
答案:
8.[单选题]硬性管理的制度文化是(??)的企业文化的特色。
A. 美国
B. 法国
C. 日本
D. 德国国开形成性考核答案
答案:
9.【单选题】从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容。( ? ?? ) ?
A. 企业精神
B. 企业激励
C. 企业形象
D. 企业价值观
答案:
10.[单选题]“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的( ? ? ? ?)特点。
A. 开拓创新
B. 对中国传统文化的改造
C. 吸收了西方文化的特色
D. 中国传统文化的积淀
答案:
18.【单选题】( ? ?)是企业及全体员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客观评价。
A. 员工形象
B. 环境形象
C. 产品形象
D. 服务形象
答案:
19.【多选题】企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式,强调( ? ?)。
A. 企业形象
B. 参与管理
C. 参与决策
D. 企业风貌
E. 自主管理
答案:
20.[多选题]企业形象包括(??)。
A. 领导者形象
B. 环境形象
C. 服务形象
D. 员工形象
E. 产品形象
答案:
33.[多选题]从企业文化的结构来看,实施跨文化管理需要从(??)层次入手。
A. 符号层次
B. 社会层次
C. 理念层次
D. 制度行为层次
答案:
34.[多选题]企业文化对绩效的促进作用,体现在对(???)等方面的影响。
A. 客户满意度
B. 员工满意度
C. 企业绩效
D. 企业核心竞争力
E. 个人业绩
答案:
35.[多选题]美国企业文化的特色是(??)。
A. 软硬结合
B. .建立共同价值观
C. 家族主义
D. 务实精神,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
E. 个人能力主义
答案:
36.[单选题]在企业正式组织的倡导和舆论影响下,通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为(???)。
A. 脱胎换骨法
B. 立竿见影法
C. 潜移默化法
D. 扬长避短法
答案:
38.[判断题]企业的目标体系时间划分为长期目标、中期目标和短期目标。
答案:
国开形成性考核答案
39.[多选题]为了统一员工的认识,可以采取的措施有(???)。
A. 领导者无需遵守价值观和各项行为规范
B. 文化变革实施前,配置好满足变革需要的核心人才
C. 实施中,积极寻找合作伙伴,扩大变革领导团队
D. 加大对企业员工的培训,充分利用文化传播网络
E. 使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成
答案:
40.[判断题]行为规范要便于全体员工遵守和对照执行,其规定应力求详细具体,这就是所谓的可操作性原则。
答案:
41.[多选题]以下属于中华民族传统观念的有(???)。
A. 入世精神
B. 先义后利
C. 伦理中心
D. 中庸之道
E. 个人主义
答案:
42.[单选题]美国人说话往往直接切入主题,而中国人则喜欢先寒暄两句。这是(??)方面的文化冲突。
A. 显性文化
B. .制度文化
C. 价值观
D. 人力资源
答案:
43.【多选题】企业精神的塑造是一项系统工程,从过程上讲,一般需经过以下哪几个阶段?( ? ?)
A. 确认阶段
B. 倡导阶段
C. 深化阶段
D. 不确定阶段
E. 稳定性阶段一网一平台答案
答案:
44.[判断题]企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。
答案:
45.[多选题]文化融合的基本前提是(?????? ?).
A. .高度重视文化的作用
B. 确认前提
C. 相互理解
D. 相互尊重
答案:
46.【单选题】不同社会、不同民族、不同地区的不同企业,其文化风格各有不同,这是企业文化的( ? ?)特征。
A. 强制性
B. 差异性
C. 非强制性
D. 个异性国开形成性考核答案
答案:
47.[单选题]荷兰人(???)是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
A. 霍夫斯泰德
B. 查特曼
C. 奥赖利
D. 丹尼森
答案:
48.[判断题]企业文化实施的流程,无论何种企业都必须遵照执行,不能进行增减。
答案:
49.[单选题]美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在(??)著作中提出:“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念,还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念,企业领导者总是文化的活水源头。”
A. 《日本企业的管理艺术》
B. 《企业文化的评估与管理》
C. .《企业文化》
D. 《企业不败》
答案:
50.[判断题]企业员工对生活、金钱、工作和企业等的看法,这是群体价值观。
答案:
51.[单选题]国际商用机器公司(IBM)的标志的表现形式是(???)。
A. 音形形式
B. 表音形式
C. .表形形式
D. 以上都不正确
答案:
52.[单选题]在企业兼并重组中的文化整合,由集团总部“空降”的干部不宜太多,管理人员尽量本土化,该做法遵循的是文化整合的(??)。
A. 有效沟通原则
B. 尊重差异原则
C. 因地制宜原则
D. 兼容并蓄原则
答案:
53.[单选题]对(??)的统一是跨文化管理中最容易的部分。??
A. 符号层次
B. .社会层次
C. 理念层次
D. 制度行为层次
答案: