1. 对于原材料出口型经济表述正确的是（ ? ）。
A. 经济往往处于起飞阶段
B. 国外进口的奢侈品往往缺乏市场
C. 外国进口商品是消费者主要的消费选择
D. 市场体系最为完备
答案:
2.由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体被称为（ ?）。
A. 初级群体
B. 次级群体?
C. 正式群体
D. 非正式群体
答案:
3.3．关于从众的表述正确的是（ ?）。
A. 从众最关键的变量是群体规模
B. 居于较高地位的群体成员容易从众
C. 从众与群体人数完全呈正比例变动
D. 当情境模糊不清时消费者更容易从众
答案:
4.4．先向对方提出一个小要求，再向对方提出一个大要求，那么对方接受大要求的可能性会增加的顺从技巧被称为（ ?）。
A. 折扣技巧
B. 滚雪球技巧
C. 门前技巧
D. 脚在门内技巧
答案:
5.5．空巢期Ⅱ阶段的消费者表现为（ ? ）。
A. 对新产品感兴趣并且倾向于购买有广告的产品
B. 消费日趋理性，决策慎重，已经形成比较稳定的购买习惯
C. 消费者收入大幅度减少，消费更趋理性和谨慎，娱乐品和奢侈品占比下降
D. 消费者经济状况最好，可能购买娱乐品和奢侈品
答案:
6.6．企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒体和手段而进行的各种营销活动的总称，被称为（ ?）。
A. 网络营销
B. 整合营销
C. 多渠道营销
D. 关系营销
答案:
7.7．心理上的认同感是消费者作出购买品牌和产品决策的先决条件，（ ?）正在，也必将成为消费的主流。
A. 家庭消费
B. 集团消费
C. 个性化消费
D. 社会消费
答案:
8.8．在网络营销中，不适宜采用的定价策略主要有（ ?）。
A. 自动调价、议价策略
B. 个性化定价策略
C. 撇脂定价策略
D. 折扣定价策略
答案:
9.9．网络营销是一种无媒介销售，网络营销的分销链比传统的渠道要短，一般属于（ ?）。
A. 零级渠道，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 一级渠道
C. 二级渠道
D. 三级渠道
答案:
10.10．网络营销可实现由信息收集至收款、售后服务的一条龙服务，形成全程化营销渠道。这是网络营销特征的（ ?）。
A. 高效性
B. 经济性
C. 整合性
D. 跨时空
答案:
11.11．在影响人们绿色消费的诸因素中，﹙ ?﹚是最重要的因素。
A. 个性心理
B. 社会环境
C. 收入
D. 需求
答案:
12.12．所谓创造产品的绿色价值，实质上是提高绿色产品的（ ?）。
A. 性价比
B. 耐用性
C. 质量
D. 舒适感
答案:
13.13．在我国，造成消费者权利益受损的原因较多，但（ ?）是造成消费者权益受损的根本原因。
A. 体制因素
B. 法律、法规因素
C. 公民素质
D. 社会环境因素
答案:
14.14．提高消费者自我保护意识，提高消费者素质和引导消费观念更新等，是对消费者权益的（ ?）。
A. 事中保护
B. 积极保护
C. 消极保护
D. 常规保护
答案: 国开形成性考核答案
15.15．按照我国有关法律规定，当发生损害消费者权益的问题时，应该本着（ ?）的原则来处理。
A. 谁经销，谁负责
B. 谁生产，谁负责
C. 生产者负责
D. 采购者负责
答案:
二、多项选择题（在各题的备选答案中，至少有2个以上的正确选项，请将正确选项的字母填在括号里。）
16.1．随着人们收入水平的增加，消费结构的良性变动反映为（ ?）。
A. 发展资料和享受资料的比重逐步上升
B. 食品比重逐步下降
C. 新建扩建投资比重下降，维修投资比重上升
D. 商品性消费比重下降，自给性消费比重上升
E. 服务性支出比重上升，商品性支出比重下降
答案:
17.2．关于文化的表述正确的是（ ?）。
A. 文化代表特定的生活方式
B. 文化包括精神层面，不包括物质层面
C. 文化代表一个群体的传统
D. 文化是行为规范
E. 文化与个体的自我认同、自我概念、心理表征及意义系统联系
答案:
18.3．社会群体的特征包括（ ?）。
A. 经常性的社会互动
B. 相对稳定的成员关系
C. 具有明确的行为规范
D. 具有共同一致的群体意识
E. 群体共同的价值观
答案:
19.4．从众的影响因素包括（ ?）。
A. 情境因素
B. 地位因素
C. 群体凝聚力
D. 群体规模
E. 群体规范
答案:
20.5．家庭消费的特征包括（ ?）。
A. 家庭消费的效价性
B. 家庭消费的阶段性
C. 家庭消费的相对稳定性
D. 家庭消费的欲求性
E. 家庭消费的遗传性
答案:
21.6．网络营销产生的基础包括（ ?）。
A. 市场营销组合
B. 科技创新
C. 消费观念的转变
D. 市场竞争
E. 广告促销
答案:
22.7．在实际的网络营销过程中，折扣价格策略多采用（ ?）形式。
A. 季节折扣
B. 数量折扣
C. 业务折扣
D. 现金折扣
E. 功能折扣
答案:
23.8．网络促销是一种（ ）的促销，可通过信息和交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。
A. 低成本
B. 社会化
C. 人性化
D. 高成本
E. 强势
答案:
24.9．网络营销的特点决定了它不能满足某些特定的消费需求和心理愿望，主要包括（ ?）。
A. 方便购买的需要
B. 人际交往的心理需要
C. 荣誉与炫耀性心理需要
D. 购物过程中的心理满足
E. 全方位了解商品的需求
答案:
25.10．关于网络营销表述正确的是（ ?）。
A. 网络营销根据其实现的方式有广义与狭义之分
B. 网络营销是一种技术手段的革命，也包含了更深层的观念转换
C. 为消费者提供了极大的便利与满足，实现了现代营销的宗旨
D. 是具有极大经济潜力和实用价值的全新领域
E. 实现了真正的世界市场
答案:
26.11．可持续发展，是指既满足当代人的需要，又不损害后代人满足其需要的能力的发展，是一个涉及（ ?）几大系统的复合性发展观念。
A. 生产
B. 自然
C. 经济
D. 社会
E. 消费
答案:
27.12．按照产品与环境的关系可将绿色产品分为（ ?）。
A. 有形绿色产品
B. 无形绿色产品
C. 绝对绿色产品
D. 相对绿色产品
E. 中间绿色产品
答案:
28.13．影响绿色消费行为的主要因素有（ ?）。
A. 社会时尚
B. 社会文化因素
C. 绿色教育因素
D. 消费者自身因素
E. 生产水平
答案:
29.14．就实质而言，绿色营销是一种（ ?）负责任的营销活动。
A. 对生产
B. 对经营
C. 对企业
D. 对自然
E. 对社会
答案:
30.15．绿色消费是一个广义的概念。它是一种以“（ ?）”为宗旨，有益于人类健康和社会环境的新型消费方式。
A. 绿色
B. 环保
C. 和谐
D. 自然
E. 健康
答案:
31.16．绿色消费的行为特征是消费者行为特征的发展与延伸，并无本质差异，主要表现为：（ ?）等方面。
A. 绿色需要
B. 简约主义
C. 引致效应
D. 绿色消费的理智性
E. 绿色消费的社会性
答案:
32.17．造成消费者利益受损的若干社会发展过程的原因中，除一般所说的经济因素外，还包括（ ?）。
A. 科技发展
B. 社会环境
C. 公民素质
D. 体制因素
E. 法律、法规因素
答案:
33.18．消费者监督的主要形式包括（ ?）等监督方式。
A. 政府监督机构
B. 法律监督
C. 消费者维权活动
D. 组织监督
E. 舆论监督
答案:
34.19．消费者的自我保护方法主要包括（ ?）。
A. 假一罚三
B. 法律诉讼
C. 实行三包
D. 举报投诉
E. 交涉协商
答案:
35.20．消费者权益受损是由内外因素造成的，常见的消费者权益受损的内因有（ ?）等。
A. 观念滞后
B. 趋利心理
C. 信息误导
D. 消费知识不足
E. 消费者的陈规陋习与迷信
答案:国开形成性考核答案
发表于 2024-10-12 04:33:59
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