1. 办公室人员辅助领导进行决策,意味着( )
A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B. 只能充当领导的参谋和助手
C. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏 答案:
2.握手持续时间的适宜标准是( )
A. 10秒
B. 3至5秒
C. 3秒以内
D. 10秒以上
答案:
3.拜访他人时比较适宜的时间是( )
A. 上午10点到下午4点之间
B. 早晨
C. 下午5点以后
D. 晚饭后
答案:
4.督查工作的原则不包括( )
A. 依法督查
B. 实事求是
C. 讲求时效
D. 督查与代办相结合
答案:国开形成性考核答案
5.办公室信息工作的要求不包括( ),我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 及时,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 准确国开形成性考核答案
C. 信息量越大越好一网一平台答案
D. 完整
答案:,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
6.在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是( )
A. 熟练掌握寒暄语
B. 精心安排合影留念
C. 要有“诚心”一网一平台答案
D. 高规格接待
答案:
7.下列电话礼仪中错误的是( )
A. ?与领导通电话,领导先挂,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 与客户通电话,客户先挂
C. 与年长通电话,年长先挂
D. 与女士通电话,男士先挂
答案:
8.介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的( )
A. 姓名
B. 职位
C. 年龄
D. 单位
答案:
9.行政办公费用中的“三项经费”不包括( )
A. 职工福利费
B. 职工福利费
C. 工会经费国开形成性考核答案
D. 业务招待费
答案:
10.公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为( )
A. 5厘米
B. 4.5厘米
C. 4.2厘米
D. 6厘米,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
答案: