连锁门店运营管理_终结考试0
连锁门店运营管理_终结考试0
试卷总分:100 得分:100
1. 连锁零售企业自我服务的方式比起传统的零售业来说,更多的体现了顾客购物的( )。
A. 参考性
B. 被动性
C. 互补性
D. 自主性 答案:,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
2.( )通常是无形的,并且是在供方和接触面上至少需要完成一项活动的结果。
A. 商机
B. 服务
C. 商品
D. 资讯
答案:
3.联营专柜的物价标签填写要字体工整、内容真实、格式规范,并报门店审核加盖( )方可使用。
A. 认价章
B. 估价章
C. 核价章一网一平台答案
D. 准价章
答案:
4.( )是指企业在促销结束以后,评价消费者对促销活动的即刻反应和态度。
A. 后期促销绩效评估
B. 短期促销绩效评估
C. 中期促销绩效评估
D. 前期促销绩效评估
答案:
5.( )大多指能够给消费者带来美感和快感的商品。
A. 方便性商品
B. 服务
C. 选购品
D. 非需品
答案:
6.连锁门店总部通常以制作( )来统一各店的作业流程与质量标准。
A. 作业参考书
B. 指导意见书
C. 作业规章制度
D. 标准化作业手册
答案:
7.( )通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成,一般采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者手中等多种方式进行宣传,是目前超市广泛采用的一种促销方式。
A. 商品简介
B. 宣传画册
C. 商品说明书
D. 邮报广告
答案:
8.连锁门店在进行商品分类时,要以国家制定的( )为基础,不能与之矛盾。
A. 商品分类体系
B. 商品价值体系
C. 商品架构体系
D. 商品结构体系
答案:
9.( )是指无论专柜的营业额是多少,专柜经营者每月均交一笔固定金额的费用,如同房租一样。
A. 定额制
B. 包底制
C. 累加制
D. 抽成制
答案:
,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。国开形成性考核答案
10.对于冷冻食品和生鲜食品的补货要注意时段投放量的控制,应采取( )补货陈列。
A. 四段式
B. 三段式
C. 五段式
D. 两段式
答案:
11.短期绩效评估主要评价( )方面。
A. 评估促销主题配合度
B. 评估促销给门店带来的收益
C. 评估促销活动费用
D. 评估促销商品选择的正确与否
E. 评估潜在顾客购买力
答案:
12.店头促销是门店的一种形象促销活动,利用的促销地点主要包括( )
A. 货架顶端,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 堆头陈列
C. 中央购物架
D. 货架两端(端头)陈列
E. 特别展示区
答案:
13.商品采购的程序主要有( )
A. 谈判及签约
B. 制定采购计划
C. 选择及确定供应商
D. 进行采购结算
E. 开采购会议
答案:
国开形成性考核答案
14.连锁门店进行现场促销一般具有( )规律。一网一平台答案
A. 以增加顾客购买期望为目的
B. 以潜在小众客户为对象
C. 以多数预期顾客为主要对象
D. 以连锁门店为主体
E. 以实际销售为目的
答案:
15.促销结束以后,连锁企业还应对自身的运行情况从( )方面进行评估。
A. 评估当前社会背景
B. 评估从总部到各个门店各个环节的配合状况
C. 评估促销人员
D. 评估促销当天的人流量
答案: