11. 【单选题】违反《食品安全法》规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担（ ）
A. 民事责任
B. 罚金
C. 罚款
D. 按比例分摊承担民事责任与罚金或罚款
答案:
12.【单选题】消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向要求赔偿损失，除损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款（ ）赔偿。
A. 一倍
B. 二倍
C. 三倍
D. 十倍
答案:一网一平台答案
13.【单选题】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A. 十年
B. 五年
C. 两年
D. 三年
答案:
14.【单选题】经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任
A. 六个月
B. 一年
C. 二年
D. 五年
答案:
15.【单选题】网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法（ ）。
A. 连带责任
B. 不担责任
C. 仅承担补充责任
D. 按照过错程度分摊责任
答案:
16.【单选题】消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（ ）日内返还消费者支付的商品价款。
A. 七日
B. 三日
C. 十日
D. 五日一网一平台答案
答案:
17.【单选题】甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？
A. 丙只能向乙索赔
B. 丙只能向甲索赔
C. 因无明确索赔对象，放弃索赔
D. 丙可向甲、乙中的一个索赔
答案:一网一平台答案
18.【单选题】张蒙乘坐某个体户出租车，因受到出租车司机李某的价格欺诈，该个体户出租车所有权归刘某，但营运管理关系挂靠在鲁能出租公司。张蒙可以向谁索赔？ 最正确的答案是（）
A. 出租车公司
B. 刘某国开形成性考核答案
C. 李某
D. 可以向刘某、李某和出租公司索赔，要求共同承担责任
答案:
19.【单选题】对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退回商品的运费由（）承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”
A. 消费者
B. 经营者，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C. 消费者与经营者分摊
D. 网络交易平台运营商承担
答案:
20.【单选题】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起*日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
A. 交付的期刊报纸
B. 外套
C. 玩具
D. 电器
答案:
21.【多选题】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起 * 日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
A. 消费者定做的
B. 鲜活易腐的
C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D. 交付的报纸、期刊
答案:
22.【多选题】消费者可以就消费纠纷提交哪些途径处理：
A. 由消费者协会调解，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 起诉到法院，由法院裁决
C. 达成仲裁协议，提交仲裁机构仲裁
D. 向有权国家机关申诉
答案:
23.【多选题】消费者协会在调解消费争议中必须遵照（）
A. 当事人双方自愿原则
B. 只有调解失败，才可以寻找其他途径
C. 公平原则，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 发现经营者存在违法犯罪的行为，及时报告有关机关
答案:
24.【多选题】中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，对哪些侵害众多消费者合法权益的行为，可以向人民法院提起诉讼?（ ）
A. 提供的商品或者服务存在缺陷，侵害众多不特定消费者合法权益的
B. 提供的商品或者服务可能危及消费者人身、财产安全，未作出真实的说明和明确的警示，未标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生方法的；
C. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院、景区、娱乐场所等经营场所存在危及消费者人身、财产安全危险的
D. 以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定的
答案:
25.【多选题】经营者不得从事哪些有奖销售：
A. 采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售
B. 利用有奖销售的手段推销质次价高的商品;国开形成性考核答案
C. 抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元
D. 利用有奖销售快速清理临近保质期商品的
答案:
26.【多选题】下列哪些行为会侵害消费者权益？
A. 用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。
B. 政府及其所属部门滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品
C. 政府及其所属部门滥用行政权力，限制其他经营者正当的经营活动
D. 政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。
答案:
27.【多选题】“某宝网”的运营商明知或者应知“双鹿”食品公司利用其网络交易平台兜售劣质牛奶，侵害消费者合法权益，借到食品监管部门通知后，未采取必要措施的，纵容双鹿公司继续销售，则：
A. 某宝网的运营商承担责任
B. 双鹿食品公司承担责任
C. 购买牛奶的消费者责任自负
D. 某宝网与双鹿公司共同承担连带责任一网一平台答案
答案:
28.【多选题】经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当：
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 消除影响，赔礼道歉
D. 赔偿损失
答案:
29.【多选题】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿：一网一平台答案
A. 医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用
B. 因误工减少的收入
C. 造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金
D. 造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金
答案:
30.【多选题】?经营者提供商品或者服务有哪些情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
A. 商品或者服务存在缺陷的
B. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
C. 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的一网一平台答案
D. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
答案:
发表于 2024-10-11 13:06:33
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