24秋国开电大春企业运营与发展形成性考核四答卷参考答案

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发表于 2024-10-11 11:55:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
形成性考核四答卷
形成性考核四
试卷总分:100  得分:100
1. IBM以“服务”为组织共同努力的最高目标;拍立得公司是“立竿见影”;福特公司是“为普通家庭提供汽车”。这些都是( )的体现
A. 企业目标
B. 经营哲学
C. 经营理念,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 企业价值观
答案:

2.企业为现有产品找到或开发新市场,成为( )战略
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 差异化
答案:

3.在市场细分的程序中,研究人员根据消费者不同的态度、行为、人口变量、心理变量和消费习惯等,描绘出各个细分市场的轮廓和基本特征,这个属于( )阶段
A. 调查,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 分析
C. 描述
D. 筛选
答案:

4.企业注重建设企业文化氛围,营造良好工作环境,属于(  )
A. 企业对环境的责任
B. 企业对员工的责任
C. 企业对顾客的责任
D. 企业对社会的责任
答案:
5.由于权责混淆造成的工作职责相互重叠、推诿;权责不对等、有职无权等问,最佳解决方案是(  )
A. 明确沟通目的
B. 学会倾听
C. 选择合适的语言和渠道进行沟通
D. 制定工作职责说明书、建立奖惩机制
答案:

6.对于一次购买量大的顾客给予的让价被称为( )
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
答案:

7.公司集中满足某一特定顾客群的需求,与这一顾客群建立良好的信誉关系,并可以不断针对这一顾客群开发新产品,使之成为有效的新产品销售渠道或新产品接收者。这种目标市场选择模式属于( )
A. 单一市场集中化
B. 选择性专业化
C. 产品专业化
D. 市场专业化
答案:

8.下列哪项描述属于销售导向定价目标( )
A. 企业把某项产品或投资的利润水平,规定为销售额或投资额的一定比例,形成销售利润率或投资利润率,只要预定时间内能形成其利润水平即可
B. 保持和扩大市场占有率,以使得企业获取长期而高额的利润
C. 同于竞争者的价格而定价
D. 为了生存而确定一种定价目标
答案:

9.集中战略属于( )通常采用的战略
A. 衰退期
B. 成熟期
C. 成长期
D. 介绍期
答案:

10.对整个项目成本的影响权重最大的是在( )阶段
A. 项目分析与说明,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. 项目设计
C. 项目开发与实施
D. 项目可行性研究国开形成性考核答案
答案:

11.企业目标的作用有( )
A. 有利于我们集中思路,激发想象力
B. 可以用来衡量企业的绩效、效率及经营质量
C. 显示了长期和短期内企业应努力而获得的成果
D. 可以了解企业是否实现了赢利增长
答案:

12.个人愿景的特点是( )
A. 明确的假定
B. 详细的规划
C. 具有鼓舞性
D. 多变性
答案:
一网一平台答案
13.企业的财务关系包括( )
A. 企业与国家的财务关系
B. 企业与其他投资者之间的财务关系
C. 企业与债权人之间的财务关系
D. 企业与债务人之间的财务关系
答案:
,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
14.整体顾客成本包括( )
A. 顾客购买时耗费的时间
B. 顾客购买时耗费的精力
C. 顾客购买时耗费的体力
D. 顾客购买时耗费的货币资金
答案:

15.经营理念描述了企业为什么会存在,以及企业如何通过营利而生存下来?
答案:

16.企业文化是指企业的共同价值体系,它源于企业制度?
答案:

17.付费的广告和不付费的新闻传播都属于社会型公共关系?
答案:

18.收缩策略是产品处于衰退期时通常采用的策略?
答案:一网一平台答案

19.实施目标管理,领导者必须要能够适当授权给下属?
答案:

20.整体顾客成本包括( ).国开形成性考核答案
A. 减少企业资源的内耗
B. 提高处理问题的能力
C. 提高效率
D. 更好设计个人职业发展蓝图
答案:





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