二、单项选择题（每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请选择正确的选项。）
11.赞助活动 是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ ）。
A. 家庭事业
B. 社区事业
C. 个人事业
D. 社会事业
答案:
12.成功的公共关系专题活动之所以会产生“轰动效应”，就在于它的（ ）和开拓精神给公众留下难忘的标记和痕迹。
A. 实用性
B. 创新性
C. 正效型
D. 公益性
答案:
13.一般情况下，组织每年搞 庆典活动 （ ）。
A. 1次就够了
B. 5-6次就够了
C. 2-3次就够了
D. 10次就够了
答案:
14.开放组织可以做到双向沟通，能提高组织的美誉度。搞开放组织活动（ ）。
A. 应完全公开
B. 应加强保密工作
C. 只公开组织的过去
D. 既公开又不能泄密
答案:
15.展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。
A. 商业性的
B. 公益性的
C. 宣传性的一网一平台答案
D. 既有商业性的又有非商业性的
答案:
16.个组织所面临的危机是多方面的，有时甚至是无法想象的。因此，了解和分析危机类型有助于我们科学地解决危机问题。在现实生活中，一些不法分子的蓄意破坏、诽谤；一些不正当竞争者或散布谣言、恣意损害竞争对手的形象等。这是属于（ ）。
A. 由不可抗拒的外部力量所引起的事件
B. 非组织成员有意或无意造成的事件
C. 公众的误解所引发的事件
D. 组织管理方面的责任所引起的事件一网一平台答案
答案:
17.认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（ ）。
A. 组织内部对策
B. 受害者对策
C. 业务往来单位对策
D. 上级主管部门对策
答案:
18.企业的 赞助活动 可自选对象，也可按被赞助者的请求来确定。但无论赞助谁、赞助形式如何，企业都要首先做好（ ）。
A. 调查研究
B. 评价效果
C. 制定计划
D. 争取效益
答案:
19.公共关系活动应能够为公众的代表——新闻媒介所接受，这是组织形象能否树立的重要环节。 庆典活动 应要（ ）。
A. 选择好时机
B. 科学性与艺术性相结合
C. 制造新闻
D. 注意总结经验
答案:
20.西方学者用英文将危机处理的原则概括成5S，其首要原则是（ ）。
A. 真诚沟通
B. 系统运行
C. 速度第一
D. 承担责任
答案:
三、多项选择题（每小题3分，共30分。以下各题均有1个以上正确答案，请选择恰当的答案，多选、漏选或错选均不得分）一网一平台答案
21.赞助活动 的程序是（ ）。
A. 调查研究、确定对象
B. 制定预算、落实责任
C. 制定计划、落到实处
D. 完成计划、争取效益
E. 评价效果、以利再战
答案:
22.公共关系专题活动包括任何具有明确主题、经过周密策划而实施的公共关系活动。因此，公共关系专题活动应具备如下基本特征（ ）。
A. 紧迫性
B. 主题明确性
C. 公益性
D. 对象明确性
E. 精心策划
答案:
23.任何一个组织，特别是企业想要搞好开放组织活动必须从以下几个方面去考虑（ ）。
A. 明确目的
B. 安排时间
C. 成立专门机构
D. 做好宣传工作机向导工作
E. 做好服务接待工作
答案:
24.危机公关 是指组织危机的公共关系处理。也就是说，组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化采取或实施的有针对性的一系列控制行为，其内容主要是（ ）。
A. 对危险的预测
B. 对危险的控制
C. 对危险的预防
D. 对危险的处理
E. 对危险的协调
答案:
25.危机事件的特点包括（ ）。
A. 突发性
B. 危害性
C. 紧迫性
D. 可变性
E. 协调性
答案:
26.危机处理的一般程序是（ ）。
A. 坦诚相告、表明诚意
B. 采取紧急措施，防止事态发展
C. 调查情况、收集信息
D. 针对对象，确定对策
E. 评级总结，改进工作
答案:
27.庆典活动 在形式上，一般有（ ）。
A. 开幕庆典
B. 闭幕庆典
C. 周年庆典
D. 特别庆典
E. 节庆庆典
答案:
28.展览会是较为重要的公共关系专题活动之一，它以极强的直观性和真实感，给观者以极强的心理刺激。从展览会的性质分，有（ ）不同类型。
A. 贸易展览会
B. 专线展览会，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C. 大型展览会
D. 露天展览会
E. 宣传展览会
答案:
29.由于公众的误解所引发的事件包括（ ）。
A. 服务对象公众对组织的误解
B. 内部员工对组织的误解
C. 传播媒介对组织的误解
D. 竞争对手对组织的误解
E. 权威机构对组织的误解
答案:
30.一个组织所面临的可能性危机是多方面的，了解和分析危机类型有助于我们科学地解决组织危机问题。危机事件的基本类型有（ ）。
A. 有不可抗拒的外部力量所引起的事件
B. 非组织成员有意或无意造成的事件
C. 国外媒介错误报道所引发的事件
D. 公众的误解所引发的事件
E. 组织管理方面的责任所以引起的事件
答案:
发表于 2024-8-14 19:23:25
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