旅游安全与管理_形考作业一0
旅游安全与管理_形考作业一0 国开形成性考核答案
试卷总分:97 得分:97
1. 导游证的有效期为( )年。
A. 5
B. 4
C. 2
D. 3
答案:
2.一位马来西亚华侨在华旅游过程中丢失护照,导游人员应帮助他去接待社开具证明:失主持旅行社证明,随身携带照片去( );报失并申领新护照。
A. 浙江省侨务办公室
B. 浙江省公安厅或授权的公安机关,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C. 马来西亚驻沪领事馆
D. 马来西亚驻华大使馆
答案:
3.发生食物中毒事故后,导游人员首先就( )。
A. 设法催吐,并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性
B. 协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔
C. 将患者送往就近医院
D. 立即报告旅行社,追究供餐单位责任
答案:
4.导游人员在讲解过程中将典故、传说和景物介绍有机结合的导游方法,叫做( )____。
A. 制造悬念法
B. 虚实结合法
C. 触景生情法
D. 引人入胜法
答案:
5.30°C相当于( )F。
A. -15
B. 48.7
C. -1.1
D. 86
答案:
6.外国旅游者在来华途中丢失行李,可向( )索赔。
A. 有关航空公司
B. 有关保险公司
C. 境内组团社
D. 境外组团社
答案:
7.旅游者随身携带的数码摄相机被盗属于( )。
A. 治安事故
B. 个人事故
C. 安全事故
D. 重大事故
答案:
8.为避免旅游安全事故的发生,导游人员应( )。
A. 具有献身精神
B. 时刻和旅游者在一起
C. 安全事故
D. 密切注意周围动向
答案:
9.下列说法中( )是错误的。
A. 乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场
B. OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票,无需再确认
C. 国内、国际机票的有效期均为一年
D. 购买机票需出示有效证件
答案:
10.为体现“女士优先”原则,下车、下船、出电梯时男士应( )____。
A. 为女士开道并提供必要的帮助
B. 替女士拿手提包
C. 等女士先伸手,再与之握手
D. 让女士先行
答案: