二、单项选择题（每小题3分，共30分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请选择正确的选项。）
11. 公共关系的英文是（ ）。
A. publication ?relations
B. public relation
C. public relations
D. publication relation
答案:
12.公共关系可直接称为（ ）。
A. 公众关系一网一平台答案
B. 人际关系
C. 人群关系
D. 社区关系
答案:
13.在本教材中，我们给出一个简洁的 公共关系定义 是（ ）。
A. 通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能。
B. 公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提。
C. 公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力。
D. 公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。
答案:
14.公共关系观念是指（ ）。
A. 人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
B. 一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
C. 一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动。
D. 表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识。
答案:
15.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）。
A. 双向交流
B. 单向交流一网一平台答案
C. 双向管理
D. 单向管理
答案:
16.组织开展公共关系活动的基础是（ ）。
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
C. 公共关系状态
D. 公共关系策划
答案:国开形成性考核答案
17.社会组织一般具有以下特点（ ）。
A. 群体性、导向性、系统性、同质性
B. 群体性、系统性、协作性、变动性、导向性、稳定性
C. 群体性、导向性、系统性、同质性、稳定性
D. 群体性、系统性、同质性、相关性、变动性
答案:
18.公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为有一个连续的发展过程。知晓公众是由（ ）发展而来的。
A. 非公众
B. 行动公众
C. 潜在公众
D. 边缘公众
答案:
19.对公共关系工作人员来说，（ ）是组织值得争取的对象。一网一平台答案
A. 独立公众
B. 顺意公众
C. 潜在公众
D. 逆意公众
答案:
20.（ ）是组织生存和发展的基础，对组织握有“生杀大权”，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。
A. 行动公众
B. 首要公众
C. 顺意公众
D. 边缘公众
答案:
三、多项选择题（每小题3分，共30分。以下各题均有2个以上正确答案，请选择恰当的答案，多选、漏选或错选均不得分）
21.人们普遍认为公共关系可以是（ ）。
A. 公共关系状态
B. 公共关系活动
C. 公共关系观念
D. 公共关系学科，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
E. 公共关系职业
答案:
22.公共关系观念主要有（ ）。
A. 形象观念
B. 互惠观念
C. 协调观念
D. 公众观念
E. 传播观念
答案:
23.公共关系的基本要素包括（ ? ? ）。
A. 组织
B. 传播
C. 环境
D. 资金
E. 公众
答案:
24.公共关系涉及的学科有（ ）。
A. 伦理学
B. 管理学
C. 社会学
D. 营销学
E. 传播学
答案:
25.根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（ ）。
A. 首要公众
B. 非公众
C. 潜在公众，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 知晓公众
E. 行动公众
答案:
26.公共关系是社会关系的一种表现形态，有其独特的性质，其特征有（ ）。
A. 情感性
B. 广泛性
C. 双向性
D. 整体性
E. 长期性
答案:
27.社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。组织一般具有以下特点（ ）。
A. 群体性
B. 系统性
C. 稳定性
D. 导向性
E. 公益性
答案:
28.公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（ ）。
A. 个人
B. 组织
C. 社会团体
D. 部门
E. 群体
答案:
29.根据公众对组织的态度，我们可以把公众划分为（ ）。
A. 独立公众
B. 顺意公众
C. 边缘公众
D. 逆意公众
E. 非公众
答案:
30.根据公众对组织的重要程度，我们可以把公众划分为（ ）。
A. 首要公众
B. 非公众
C. 次要公众
D. 边缘公众
E. 行动公众
答案:
发表于 2024-8-14 18:24:07
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