二、多项选择题(每题有两个和两个以上正确答案,每小题3分,共60分)
21. 根据决策所具有的条件的可靠程度的不同,决策可分为____。
A. 不确定型决策
B. 确定型决策
C. 风险型决策
D. 经验决策
答案:
22.正确的决策目标应该具备的条件是___。
A. 要明确责任
B. 没有时间限制
C. 有一定的时间限制
D. 定量化
答案:
23.西蒙的决策过程包括___。
A. 审查活动阶段
B. 情报活动阶段
C. 抉择活动阶段
D. 设计活动阶段
答案:
24.冲突的特性有_____。
A. 主观性
B. 激烈性
C. 客观性
D. 程度性
答案:
25.符合现代冲突观点的是____。
A. 有些冲突对组织具有破坏性?
B. 有些冲突对组织具有建设性
C. 冲突本身没有好坏之分
D. 健康的组织中没有冲突
答案:
26.根据冲突发生的方向,可将冲突分为_________。
A. 纵向冲突
B. 横向冲突??
C. 工作冲突
D. 直线/职能冲突
答案:
27.回避策略中,解决冲突的方法包括______.
A. 妥协
B. 忽视
C. 限制
D. 分离
答案:
28.减少冲突的策略主要有______。
A. 设置超级目标
B. 谈判
C. 第三方介入?
D. 结构调整
答案:
29.从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点:_____。
A. 互动性
B. 环境制约性
C. 动态性
D. 不可逆性
答案:
30.以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种:______。
A. 正式沟通
B. 上行沟通
C. 平行沟通
D. 下行沟通
答案:
31.根据沟通是否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为以下两种类型:_____。
A. 双向沟通??
B. 直接沟通?
C. 网络沟通
D. 间接沟通
答案:
32.信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一般来讲,组织沟通网络可分为两大类:___。
A. 非正式沟通网络?
B. 单向沟通网络
C. 正式沟通网络
D. 双向沟通网络
答案:
33.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。
A. 流言式
B. 集约式
C. 单线式
D. 偶然式
答案:
34.在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。
A. 组织机构引起的障碍?
B. 语言障碍,我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
C. 沟通方式不当引起的障碍
D. 距离障碍
答案:
35.组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。
A. 空间距离所引起的障碍
B. 信息过量引起的障碍???
C. 沟通方式不当引起的障碍
D. 组织机构引起的障碍????
答案:
36.组织学习的内容包括三个方面的改变,分别是___。
A. 组织体系的改变
B. 组织目标的改变
C. 行为的改变???
D. 组织成员认知的改变
答案:
37.行政组织学习的类型可分为___。
A. 双环学习
B. 三环学习
C. 单环学习
D. 复环学习???
答案:
38.行政组织学习的途径包括___。
A. 系统解决问题与经验学习
B. 试验
C. 外部咨询
D. 组织培训
答案:
39.行政组织学习途径之一的试验,可分为___。
A. 设计性试验
B. 稳定性试验?
C. 持续性试验
D. 示范性试验
答案:
40.行政组织学习过程中领导人应该作为____。
A. 设计师
B. 公仆
C. 监督者
D. 教师
答案: