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客户期望与实际获得服务之间的差距，称为（）有重名 752062

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发表于 2023-10-13 04:07:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
正确 答案：微信搜索【广开搜题】公众号     广东开放大学作业考试形成性考核参考答案

广东开放大学 2023年 秋 季招生简章

客户期望与实际获得服务之间的差距，称为（）

题型：单选题

参考答案：服务质量感知差距,服务传递差距


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