一 、单选题
1. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。 一般而言，（ ）的选聘多采用外部渠道。
A. 基层管理者
B. 中层管理者
C. 高层管理者
D. 普通管理者
答案：C
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2. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。
A. 管理的变动性
B. 管理的复杂性国开一网一平台
C. 管理的科学性
D. 管理的实践性
答案：D
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3. 应用情景模拟训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ）。
A. 中层管理者
B. 基层管理者
C. 普通管理者
D. 高级管理人员
答案：D
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4. 某企业将2016年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ ）。
A. 历史标准
B. 计划标准
C. 最高标准
D. 年度标准
答案：A
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5. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。
A. 社会人
B. 复杂人
C. 经济人
D. 单纯人
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6. 企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，其组织结构的设计应采用（ ）。
A. 有机式结构
B. 复杂式结构
C. 机械式结构
D. 简单式结构
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7. 目标建立过程中应注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。
A. 2个
B. 5个
C. 10个
D. 15个
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8. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ ）。
A. 日常管理决策
B. 程序化决策
C. 确定型决策
D. 风险型决策
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9. 表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 自然消退
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10. 在冲突发生后，管理者可以召集冲突双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，这种解决冲突的方法是（ ）。
A. 妥协
B. 强制解决
C. 合作
D. 树立更高目标
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二 、多选题
1. 管理者之所以编制计划，是因为（ ）。
A. 计划能使组织结构更加完善
B. 计划是一种协调过程
C. 通过计划促使管理者展望未来
D. 计划为控制提供了标准和依据
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2. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。
A. 人是“社会人”而不是“经济人”
B. 企业中存在着非正式组织
C. 生产效率主要取决于工人的士气
D. 科学管理方法可以提高效率
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3. 下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ ）。
A. 地位差异
B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道
D. 协调不够
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4. 需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ）。
A. 维持生命的衣食住行
B. 生活要得到基本保障
C. 避免人身伤害，失业保障
D. 年老时有所依靠
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5. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ ）都要随环境的变化而变动。
A. 组织的部门机构
B. 职责的规定
C. 利润的高低
D. 职位的安排
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6. 对管理人员的贡献考评包括（ ）。
A. 心理素质考评
B. 业务能力考评
C. 达标绩效评价
D. 管理绩效评价
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7. 控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（ ）。
A. 改进工作方法
B. 改进组织工作和领导工作
C. 调整或修正原有计划或控制标准
D. 调整组织结构形式
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8. 人员控制方法包括（ ）。
A. 人员配备与人事调整
B. 培训
C. 授权
D. 工作汇报
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9. 实践表明，许多企业实行了目标管理以后取得了很好的效果，如：（ ）。
A. 管理效率提高了
B. 组织结构设计更加合理
C. 职工主动参与目标的设立
D. 有效的监督与控制
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10. 制定战略的重要目的就是要在激烈的竞争中（ ）。
A. 赢得竞争优势
B. 战胜竞争对手
C. 改善组织现状
D. 赢得市场和顾客
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三 、判断题
1. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。国开一网一平台
A. √
B. ×
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2. 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
A. √
B. ×
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3. 权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。
A. √
B. ×
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4. 无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。
A. √
B. ×
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5. 表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。
A. √
B. ×
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6. 采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。
A. √
B. ×
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7. 前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。
A. √
B. ×
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8. 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。
A. √
B. ×
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9. 运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。
A. √
B. ×
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10. 目标管理强调的是以成果为目标的管理。
A. √
B. ×
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四 、问答题
1. 正式沟通有哪些模式？
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2. 管理的含义和性质分别是什么？
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发表于 2024-4-22 12:07:35
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